数据主体权利保障框架

数据主体权利保障框架1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：北京智慧数据科技有限公司（以下简称“甲方”）。

甲方地址：北京市海淀区中关村南大街5号科创大厦15层1501室。

甲方法定代表人/负责人：张明。

甲方联系方式联系电话），beijingwisdomdata@（电子邮箱）。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：上海数安信息技术有限公司（以下简称“乙方”）。

乙方地址：上海市浦东新区张江高科技园区博云路88号科创中心B座3层3002室。

乙方法定代表人/负责人：李强。

乙方联系方式联系电话），shanghshudnfo@（电子邮箱）。

协议简介：

甲方为提升数据管理合规性及优化数据主体权利保障机制，经市场调研与需求分析，决定委托乙方提供专业的数据主体权利保障服务。乙方作为国内领先的数据安全与隐私保护服务提供商，拥有丰富的行业经验及完善的技术解决方案，能够满足甲方在数据主体权利保障方面的具体需求。双方基于平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供数据主体权利保障服务事宜达成如下协议。本协议的履行将有助于甲方确保其数据处理活动符合《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规的要求，同时保障数据主体的合法权益，构建合规、安全的数据处理生态。双方的合作背景为甲方在日常业务运营中涉及大量个人信息的处理，需建立完善的数据主体权利保障框架，而乙方具备相应的技术能力、服务资质及行业经验，能够为甲方提供全面、专业的解决方案。本协议的签订及履行，旨在明确双方的权利与义务，确保数据主体权利保障工作的顺利开展，并为后续协议条款的执行奠定基础。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方委托乙方提供数据主体权利保障服务的具体内容与标准，确保甲方在处理个人信息时符合《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的要求，并有效保障数据主体的各项合法权益。协议范围涵盖但不限于：1）协助甲方建立并完善数据主体权利保障工作机制，包括但不限于查阅、复制、更正、删除其个人信息的权利保障；2）提供数据主体权利请求的接收、登记、评估及处理的操作流程设计与实施；3）对甲方相关人员进行数据主体权利保障方面的法律法规及操作流程培训；4）定期对甲方数据主体权利保障工作的合规性进行评估，并提供改进建议；5）在发生数据主体权利请求时，提供专业的咨询与支持服务，协助甲方及时、有效地响应数据主体的权利请求；6）依据法律法规及本协议约定，对涉及数据主体权利保障的相关信息进行保密处理。双方同意，乙方将根据本协议约定的范围，为甲方提供全面、专业的数据主体权利保障服务，以构建安全、合规的数据处理环境，维护数据主体的合法权益，并促进甲方业务的健康发展。

第二条定义

在本协议中，除非上下文另有明确表述，下列术语具有以下含义：“数据主体”，指其个人信息被收集、处理或利用的自然人；“个人信息”，指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息；“数据处理”，指对个人信息进行收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等操作；“数据主体权利请求”，指数据主体依法提出的访问其个人信息、更正不准确个人信息、删除其个人信息、撤回同意处理其个人信息、限制处理其个人信息、可携带其个人信息副本等请求；“数据主体权利保障工作机制”，指甲方为履行数据主体权利保障义务而建立的政策、流程、系统及人员配置等综合体系；“合规性评估”，指依据相关法律法规及行业标准，对甲方数据主体权利保障工作机制的合法性、合规性及有效性进行的系统性审查与评价；“保密信息”，指一方（披露方）以口头、书面或电子形式向另一方（接收方）披露的，标明为“保密”或根据其性质应被合理理解为保密的所有信息，包括但不限于技术信息、商业计划、客户信息、财务数据等；“不可抗力”，指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、疫情等；“争议解决”，指双方在履行本协议过程中发生争议时，依据本协议约定或法律规定进行的协商、调解、仲裁或诉讼等程序。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

1.1甲方的权力：

1.1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定提供数据主体权利保障服务，并有权对乙方的服务质量进行监督和评估。

1.1.2甲方有权根据自身业务需求的变化，要求乙方对数据主体权利保障服务进行相应的调整和优化。

1.1.3甲方有权要求乙方提供与数据主体权利保障服务相关的必要培训和指导，以提升甲方相关人员的专业能力。

1.1.4甲方有权要求乙方对其提供的数据主体权利保障服务进行保密，并要求乙方遵守相关的保密义务。

1.2甲方的义务：

1.2.1甲方应向乙方提供必要的信息和资源，以支持乙方履行数据主体权利保障服务职责，包括但不限于提供相关业务流程、系统接口、数据样本等。

1.2.2甲方应确保其内部人员了解并遵守本协议约定的数据主体权利保障要求和操作流程，并对相关人员进行必要的培训。

1.2.3甲方应及时、准确地响应数据主体的权利请求，并配合乙方处理相关事宜。

1.2.4甲方应按照本协议约定向乙方支付服务费用，并确保支付方式的合法性和有效性。

1.2.5甲方应配合乙方进行数据主体权利保障工作的合规性评估，并根据乙方的评估报告进行必要的改进和优化。

1.2.6甲方应遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的要求，并对自身数据处理活动承担最终责任。

2.乙方的权力和义务：

2.1乙方的权力：

2.1.1乙方有权要求甲方提供必要的信息和资源，以支持乙方履行数据主体权利保障服务职责。

2.1.2乙方有权根据本协议约定向甲方收取服务费用，并要求甲方按时支付。

2.1.3乙方有权对甲方的数据主体权利保障工作进行合规性评估，并出具评估报告。

2.1.4乙方有权要求甲方对其提供的数据主体权利保障服务进行保密，并要求甲方遵守相关的保密义务。

2.2乙方的义务：

2.2.1乙方应按照本协议约定，为甲方提供全面、专业的数据主体权利保障服务，包括但不限于建立数据主体权利保障工作机制、处理数据主体权利请求、提供培训与指导、进行合规性评估等。

2.2.2乙方应确保其提供的数据主体权利保障服务符合《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的要求，并符合行业最佳实践。

2.2.3乙方应在收到数据主体权利请求后，按照本协议约定的流程及时处理，并确保处理结果的合法性和有效性。

2.2.4乙方应配合甲方进行数据主体权利保障工作的合规性评估，并根据评估报告提出改进建议。

2.2.5乙方应采取必要的技术和管理措施，确保甲方个人信息的安全，并防止个人信息泄露、滥用或丢失。

2.2.6乙方应遵守本协议约定的保密义务，对甲方提供的信息和数据进行严格保密，未经甲方同意，不得向任何第三方披露。

2.2.7乙方应定期对自身员工进行数据保护法律法规及操作流程的培训，确保员工具备相应的专业能力，并能够按照本协议约定履行职责。

第四条价格与支付条件

1.甲方同意根据本协议约定向乙方支付数据主体权利保障服务费用。服务费用具体金额及构成如下：乙方为甲方提供本协议约定的数据主体权利保障服务，服务费用总额为人民币伍拾万元整（¥500,000.00）。该费用包含但不限于数据主体权利保障工作机制的设计与建立、数据主体权利请求的处理服务、相关培训、合规性评估报告等全部服务内容。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名称：上海数安信息技术有限公司

开户银行：中国工商银行上海张江支行

银行账号：6222020100300501234

3.支付时间：甲方应在本协议签订之日起十（10）日内，向乙方支付上述服务费用总额的百分之五十（50%），即人民币贰拾伍万元整（¥250,000.00），作为预付款；剩余百分之五十（50%），即人民币贰拾伍万元整（¥250,000.00），应在乙方完成全部数据主体权利保障服务，并提交最终服务成果及发票后十（10）日内支付。甲方应在收到乙方符合要求的发票后，核对无误并确认无误，方可进行最终款项的支付。

4.乙方在收到甲方支付的服务费用后，应向甲方开具等额、合法的增值税发票。

第五条履行期限

1.本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为自协议生效之日起十二（12）个月。协议期满前，如双方均未提出书面终止意向，本协议自动续展十二（12）个月，续展次数不限，但每次续展前均需双方另行签订书面协议确认。

2.本协议项下的具体服务内容，乙方应自本协议生效之日起六（6）个月内完成。具体包括但不限于：完成数据主体权利保障工作机制的设计方案并提交甲方确认；完成相关培训并实施；在协议有效期内，持续处理甲方转介的数据主体权利请求，并提供必要支持；在服务期内结束前，完成一次全面的合规性评估并提交报告。

3.除非本协议另有约定或双方另有书面协议，任何一方不得单方面提前终止本协议。如需提前终止，应提前三十（30）日以书面形式通知对方，并协商处理未完成的服务内容及费用结算事宜。提前终止协议的，乙方应向甲方退还已收取但尚未提供对应服务的预付款，或根据已完成工作的比例折算费用。

4.所有关键时间节点均以协议签署地为基准日，并应考虑到合理的准备和响应时间。如遇法律规定的节假日或休息日，相关时间节点应相应顺延。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

1.1若甲方未按本协议第四条约定的支付时间足额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五（0.05%）向乙方支付违约金。逾期超过三十（30）日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清全部款项及违约金。若甲方最终仍未支付，乙方有权解除本协议，并要求甲方赔偿因此给乙方造成的一切损失，包括但不限于乙方已投入的成本、预期收益损失、律师费、诉讼费等。

1.2若甲方未能按时提供乙方履行本协议所必需的信息、资源或配合乙方进行相关工作（如人员培训、系统对接等），导致乙方服务延迟或无法正常履行，甲方应承担相应的责任。每延迟一日，应按当期应付款项的万分之五（0.05%）向乙方支付违约金。若因甲方原因导致乙方服务无法完成或服务质量显著下降，甲方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额应不低于本协议总服务费用的百分之三十（30%）。同时，乙方保留解除本协议的权利。

1.3若甲方违反本协议及《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，导致乙方承担任何行政、民事或刑事责任，甲方应全额承担乙方因此遭受的罚款、赔偿金、罚金等全部损失，并赔偿乙方为应对相关、诉讼或处罚所支付的全部费用，包括但不限于律师费、诉讼费、费等。

2.乙方违约责任：

2.1若乙方未能按本协议第二条约定，在合理期限内完成数据主体权利保障工作机制的设计与建立，或未能按约定时间提供必要的培训、处理数据主体权利请求、出具合规性评估报告等核心服务内容，每延迟一日，应按当期应收取服务费用的万分之五（0.05%）向甲方支付违约金。延迟超过三十（30）日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付但未提供相应服务价值的费用，并支付本协议总服务费用百分之二十（20%）的违约金。

2.2若乙方提供的服务不符合本协议约定的质量标准，或未能有效保障数据主体的合法权益，导致甲方受到监管机构处罚或被数据主体提起诉讼并败诉，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额应不低于因乙方服务缺陷直接导致的罚款或赔偿金，并应全额承担甲方因此支付的律师费、诉讼费等合理费用。同时，甲方保留解除本协议并要求乙方支付违约金的权利，违约金金额应不低于本协议总服务费用的百分之三十（30%）。

2.3乙方在提供服务过程中，未能遵守保密义务，泄露甲方的商业秘密或客户信息，或因乙方原因导致甲方个人信息泄露、滥用或丢失，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方遭受的直接经济损失、商誉损失、因处理数据泄露事件而产生的通知成本、成本、修复成本、监管罚款以及因违约行为导致的其他合理费用。乙方还应承担由此引发的一切法律责任，甲方保留解除本协议并追究乙方刑事责任的权利。

2.4若乙方未能按本协议第四条约定的支付时间开具合法有效的发票，导致甲方无法履行支付义务或遭受税务风险，乙方应承担相应的责任，并应在收到甲方通知后十（10）日内补开或更正发票。若因乙方发票问题导致甲方损失，乙方应予以赔偿。

3.关于不可抗力导致违约的处理：若因不可抗力导致任何一方无法履行本协议的部分或全部义务，该方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力发生的有效证明。在此情况下，受影响方根据不可抗力的影响程度，可部分或全部免除违约责任，但应及时采取措施减少损失，并应在不可抗力消除后尽快恢复履行义务。不可抗力持续时间超过三十（30）日的，双方应协商是否继续履行协议或解除协议。

4.不可抗力条款的适用：本协议中的“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为（如法律、法规的变更）、流行病疫情等。任何一方因不可抗力事件直接影响其履行本协议义务的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但应及时通知对方，并提供相关证明。

5.连带责任：若因任何一方的违约行为导致第三方受到损害或协议目的无法实现，该违约方应承担直接责任。若双方共同违约，则应承担连带责任，第三人有权要求双方或其中任何一方承担全部赔偿责任。

6.争议解决优先：所有因本协议引起的或与本协议有关的违约争议，应优先通过本协议第七条约定的争议解决机制解决。在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受影响的条款。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称“不可抗力”是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸等自然灾害；战争、动乱、恐怖袭击等社会事件；政府行为，如法律法规的突然修订、行政命令、政策调整等；以及严重的传染病疫情（如瘟疫）等。不可抗力事件应导致受影响方在事件发生时实际上无法履行其在本协议下的全部或部分义务。

2.通知与证明：任何一方因不可抗力事件而无法履行其在本协议下的义务时，应立即通知对方，并在合理时间内（通常不超过十五（15）日）向对方提供不可抗力事件发生及其影响的有效证明文件，如政府公告、新闻报道、权威机构证明等。该通知和证明是主张不可抗力免责的前提条件。

3.责任免除：遭遇不可抗力的一方，根据不可抗力对其履行义务的影响程度，可部分或全部免除因该不可抗力事件不能履行或不能完全履行本协议义务的责任。但遭受不可抗力的一方仍应采取合理措施，力求减少不可抗力带来的损失。

4.协议终止：如果不可抗力事件持续存在，且导致协议目的无法实现，或双方在本协议有效期内均无法履行其核心义务达到三十（30）日以上，任何一方均有权通过书面通知对方终止本协议。因不可抗力导致协议终止的，双方互不承担违约责任，已收取但尚未提供对应服务的预付款应予退还，已完成工作的部分按双方商定的合理标准结算费用。

5.不可抗力后的恢复：一旦不可抗力事件消除，遭受影响的一方应尽快恢复履行本协议的义务。双方应就因不可抗力事件造成的协议履行障碍以及后续履行事宜进行协商，达成一致后继续履行。

第八条争议解决

1.协商：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决。应通过书面形式进行沟通，努力寻求双方均能接受的解决方案。协商应自一方提出争议之日起三十（30）日内进行。

2.调解：若双方通过协商未能解决争议，应共同选择一家中立的第三方调解机构进行调解。调解应遵循公平、公正、保密的原则。双方应积极参与调解过程，并应遵守调解机构提出的建议。调解协议达成后，应签订书面调解书，经双方签字盖章后具有约束力，如调解未达成协议或调解书未生效，不影响双方根据本协议约定或法律规定寻求其他争议解决方式。

3.仲裁：若协商和调解均未能解决争议，或双方在协议签订时明确约定采用仲裁方式解决争议，则该争议应提交【填写具体的仲裁委员会名称，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）】，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为【填写仲裁地点，例如：北京】。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担，双方各自承担其仲裁律师费。仲裁期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受影响的条款。

4.诉讼：若双方未选择仲裁，且未能就争议解决方式达成一致，任何一方均有权将争议提交有管辖权的人民法院诉讼解决。诉讼应向【填写有管辖权的人民法院，例如：甲方所在地有管辖权的人民法院】提起。在诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受影响的条款。诉讼费用由法院判决承担。

第九条其他条款

1.通知：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或邮箱。通过电子邮件发送的，发送成功时视为送达；通过快递或挂号信发送的，寄出后三（3）日视为送达。任何一方变更联系方式，应提前十（10）日书面通知对方。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件后生效。任何口头约定或非书面形式的修改均不具约束力。

3.法律适用与解释：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何依据本协议作出的解释均应以本协议文本为准。

4.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代此前所有