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文档简介

北京移动BCG集团

客户解决方案项目

客户访谈纪录（十

六）

北京移动/BCG

集团客户解决方案项目

客户访谈纪录

访谈单位：三菱商事株式会社北京事务所

日期：

时间：

被访者：康镇（新机能信息产业部，中国通讯总担当）

访问者：BCG一一殷婷

北京移动大客户部一一王晓亮

访谈要点纪录：

三菱商社（中国）概况

•全国有十几个事务所，主要集中在东部沿海大城市，作用较重

要的为北京、上海、南京和广州

•北京事务所在其中作用和规模最大，是中国及港、澳地区的

中心

•明年即将由东京公司驻中国的办事处提升为法人制公司,自

负盈亏

•全国有上千个合资企业，大多为主导地位

•拥有自己的物流公司，进行仓库货物等的物流管理

资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。

•维修服务已经外包

三菱商社北京事务所简介

•员工中方100人左右，日方30人左右

•部门分工

总务部---管理本部

财务部---审核

企划部一一对中国政府进行公关

总代表部一日本总部联络,政策下近

机械部一一汽车、电梯、空调、船舶、纺织机械、印刷

（20多人）

钢铁部一一成品钢材（进口）、冶金原料（出口）（20多人）

化工部一一农药、纤维

染料部

资财部一一纸张、木材、食品（方便面、番茄酱）

新机能信息产业部

——该部门刚成立,实际上是911后将主要分布在美国

的三菱的信息部门逐渐向中国进行战略转移,并希望在

华进行投资,发展信息产业业务

新机能信息产业部

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•负责对全国各地三菱事务所、合资公司的电信应用进行统

一决策

•不但承担电信应用上的决策，而且希望参与电信业务的开发,

因为今后美国的信息开发等业务重心转向中国后由本部门承

担

•以前曾经开发VPN,可是日方处于安全性考虑，不再使用公

网

•现在使用内部网,LotusNotes

感兴趣的潜在业务

•SMS群发通知,认为带来的效率提升最重要,可是希望能够

覆盖全国范围

•对PIM感兴趣，可是对安全性最为关注

•车队、仓库管理也有很大的应用潜力,现拥有自己的物流管

理公同,也考虑移动方面的应用

•企业数据的无线备份

其它要点

•被访对象在中国的电信行业内部有30多年的工作经验，因此

与网通、联通高层都有一定关系，但当前对使用北京移动的

业务更为看好

资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。

•被访者提出要求,希望北京移动做出一个整体的解决方案平

台,将移动办公自动化、车队和仓库人员管理等等都涵盖其

内

•希望整个方案的费用结构（花费、节约等）很清楚，用

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