2026年江西景德镇市社区工作者考试题库及答案

2026年江西景德镇市社区工作者考试题库及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）社区工作者应坚持的社会工作核心价值是？A.效益优先

B.公平正义

C.个人利益至上

D.权力集中

答案：B

解析：社会工作核心价值包括服务、社会正义、人在环境中、诚信、能力、尊严与价值。公平正义是其核心内容之一。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居委会的选举每几年进行一次？A.一年

B.三年

C.五年

D.两年

答案：C

解析：根据该法，居民委员会由居民选举产生，每届任期五年，可以连选连任。社会工作中的“生态系统理论”强调什么？A.个人与社会环境的互动

B.个体的内心变化

C.服务机构的管理机制

D.政府政策的执行

答案：A

解析：生态系统理论认为人的发展与所处的环境密切相关，个人和环境是相互影响的系统。社区组织居民议事会的目的是？A.提高工作效率

B.促进居民自治

C.增强政府权威

D.控制社区事务

答案：B

解析：居民议事会是实现居民自治的重要形式，鼓励居民参与社区事务管理。我国《宪法》规定，一切法律、行政法规和地方性法规都不得同什么相抵触？A.法律

B.宪法

C.政策

D.国际条约

答案：B

解析：宪法是我国的根本大法，其他法律不得与宪法相抵触。残疾人服务中，应遵循的首要原则是？A.便利性原则

B.公平性原则

C.个性化原则

D.社会参与原则

答案：B

解析：残疾人服务应强调公平对待，保障其合法权益，促进其社会参与。依据《社会救助暂行办法》，最低生活保障的申请应当以什么为依据？A.居民收入

B.房屋面积

C.健康状况

D.行为表现

答案：A

解析：最低生活保障的申请以家庭收入为主要评估依据。社区应急管理中的“预警机制”作用是什么？A.降低事故发生率

B.提高救援效率

C.预防与应对相结合

D.完全避免风险

答案：C

解析：预警机制旨在实现事前预防与事中应对的结合。社区社会组织培育中，政府应采取的角色是？A.主导者

B.引导者

C.监管者

D.服务机构

答案：B

解析：政府在培育社区社会组织中应起引导作用，支持其发展。社会工作中的“个案工作”主要针对的是？A.社区整体

B.单个居民

C.社区组织

D.社区环境

答案：B

解析：个案工作是以个别居民为对象，进行一对一的专业服务。社区治理中，下列哪项不属于网格化管理的内容？A.数据采集

B.信息传递

C.人员调配

D.问题发现

答案：C

解析：网格化管理包括信息收集、问题发现、信息传递等，不包含人员调配。社区矛盾调解的原则中，哪项是核心？A.效率优先

B.平等协商

C.依法办事

D.领导决策

答案：B

解析：社区矛盾调解应坚持平等协商、依法依规、程序正义等原则。社区工作者在处理突发事件时，首要任务是？A.情绪安抚

B.信息收集

C.确保居民安全

D.快速上报

答案：C

解析：确保居民安全是突发事件处理的首要任务。《民法典》中关于相邻关系的规定主要在下列哪一章节？A.物权编

B.合同编

C.侵权责任编

D.家庭编

答案：A

解析：《民法典》中相邻关系属于物权编内容。社区工作者在开展工作时，应秉持的服务理念是？A.服务至上

B.政府主导

C.业务优先

D.效益优先

答案：A

解析：社区工作者应以服务居民为宗旨，坚持服务优先理念。二、判断题（每题1分，共10分）《老年人权益保障法》规定，子女应当经常探望和关心老年人。

答案：√

解析：该法明确子女应尽赡养义务，包括经常探望和关心。社区治理中，居民议事会的决议具有强制执行力。

答案：×

解析：居民议事会的决议建议性质，不具有强制执行力。社区工作者在进行个案服务时应坚持保密原则。

答案：√

解析：保密是社会工作伦理的重要原则，保护服务对象隐私。社区应急管理的“应急预案”是预防和应对突发事件的重要依据。

答案：√

解析：应急预案是社区应急管理工作的基础文件。我国《宪法》保障了公民的财产权、婚姻权和隐私权。

答案：√

解析：这些权利在《宪法》中有明确规定。社区组织的培育应以政府主导、社会组织为主体。

答案：×

解析：社区组织培育应以社会组织为主，政府发挥支持和引导作用。社区工作者在调解纠纷时，应避免个人情绪的干扰。

答案：√

解析：保持中立、理性是社区工作者的基本职业素养。《社会救助暂行办法》规定，社会救助对象包括低保对象、特困人员等。

答案：√

解析：该办法明确社会救助对象范围。社区服务体系建设应包括公共设施、公共服务和志愿者服务。

答案：√

解析：这三个方面是构成社区服务体系的重要组成部分。社区工作中的“社区工作方法”强调以社区为平台，促进社区发展。

答案：√

解析：社区工作方法的核心是促进社区整体发展与改善。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的“社会支持网络”概念及其作用。

答案：社会支持网络是指个体在社会生活过程中所获得的来自家庭、朋友、邻里、社区组织等多方支持的体系。其作用在于帮助个体应对生活中的困难，增强社会适应能力，促进心理健康。

解析：社会支持网络是社会工作实践中常用的概念，强调社会资源对个人的支持作用。请说明《中华人民共和国城市居民委员会组织法》对居委会功能的界定。

答案：居委会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，承担着社区公共服务、民主协商、公共事务管理等职责。

解析：居委会的职能应围绕居民自治和社区服务展开。什么是社区协商议事？请结合实际说明其意义。

答案：社区协商议事是居民通过民主协商方式参与社区公共事务和决策的过程。其意义在于促进居民民主意识，增强社区凝聚力，提高决策的科学性与民主性。

解析：协商议事是社区民主治理的重要形式，有助于形成共建共治共享局面。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这个项目虽然投入大，但_________，难以持续。

A.收益低

B.运行高效

C.市场广阔

D.技术先进

答案：A

解析：根据句意，空格处应填入与“难以持续”相对应的负面因素，故选A。城市社区是_________的基层单位，是社会的基本细胞。

A.政府管理

B.民主决策

C.群众自治

D.行政辖区

答案：C

解析：城市社区是居民自治的基层单位，强调自我管理与服务。在社区工作中，工作人员要明白自己的_________，才能更好地服务群众。

A.职责

B.权限

C.价值

D.理想

答案：B

解析：明确自身权限有助于规范工作，提高服务质量。建设和谐社区，关键在于增强居民的_________意识。

A.消费

B.自治

C.服务

D.创新

答案：B

解析：增强居民的自治意识是构建和谐社区的重要基础。他虽然_________，但我认为他很适合这个岗位。

A.能力不足

B.经验匮乏

C.品德高尚

D.作风严谨

答案：C

解析：品德高尚是胜任社区工作的基本要求。社区工作者在日常活动中，应注重_________与效率的平衡。

A.质量

B.时间

C.任务

D.情感

答案：A

解析：保证服务质量是社区工作的重要原则。《未成年人保护法》强调，未成年人享有_________的权利。

A.财产继承

B.受教育

C.自由发展

D.婚姻自主

答案：B

解析：受教育权是未成年人的重要权利之一，法律予以保护。在社区应急管理中，应建立完善的_________机制。

A.审计

B.评估

C.预警

D.调查

答案：C

解析：预警机制是预防和应对突发事件的关键环节。社区工作中的矛盾调解应坚持_________的原则。

A.依法依规

B.唯领导意见

C.情绪优先

D.快速处理

答案：A

解析：依法依规处理是社区矛盾调解的基本原则。公文的正文应该简明扼要，避免_________。

A.详细说明

B.言辞激烈

C.重复啰嗦

D.热情洋溢

答案：C

解析：公文要写得严谨、实用，避免重复啰嗦。五、判断推理（每题1分，共10分）从图形看，下图中的三个图形分别代表圆形、正方形和三角形，依次轮换排列。

请问：第10个图形是什么？

A.圆形

B.正方形

C.三角形

D.无法判断

答案：C

解析：图形按3个循环排列，10除以3余1，对应第一个图形，即圆形；余2是正方形，余0是三角形。因此，第10个应为三角形。《社会治理现代化》是指什么？

A.政府主导、社会协同、公众参与

B.市场调节为主

C.以经济发展为中心

D.强化政府控制

答案：A

解析：社会治理现代化是指多元共治、协同治理的模式。下列不属于社区社会组织的是？

A.社区志愿者协会

B.社区艺术团

C.社区法律援助中心

D.社区物业公司

答案：D

解析：社区物业属于基层服务单位，不属于社会组织范畴。根据定义，下列哪项是“社区协商议事”的定义？

A.是政府主导的会议制度

B.是居民之间互相交谈

C.是政府和居民共同商议社区事务的民主形式

D.是社区工作人员内部讨论

答案：C

解析：社区协商议事强调居民参与，是实现民主决策的重要方式。下列哪项是“社区治理理论”的核心内容？

A.提高政府效率

B.居民自治

C.增加社区资源

D.强化集权管理

答案：B

解析：社区治理理论的核心是居民自我管理，强调社会力量的参与。下列属于社区应急管理的是？

A.火灾疏散演练

B.残疾人日常走访

C.政策宣传

D.居民募捐活动

答案：A

解析：火灾疏散演练属于突发事件防范和应对的范畴。下列哪项不属于社会工作方法？

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.职业发展

答案：D

解析：社会工作方法主要包括个案、小组和社区工作，不包括职业发展。下列哪项是“系统理论”的关键点？

A.个体为核心

B.环境为关键

C.系统整体运行

D.问题导向服务

答案：C

解析：系统理论强调从系统整体出发看待问题，关注个体与环境的互动。下列做法中，属于社区服务的是？

A.安排社区志愿者值勤值日

B.在社区内设立儿童课后辅导站

C.为居民提供法律咨询

D.公共设施维护

答案：B

解析：社区服务应以满足居民生活需求为目标，儿童课后辅导站属于典型的服务项目。下列哪种方式是解决社区问题的首要方式？

A.强制执行

B.依法调解

C.听证会

D.信息公开

答案：B

解析：依法调解是处理社区矛盾的规范方式。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年景德镇市某社区共有常住人口1200人，其中老年人人数为360人，儿童青少年人数为240人，残疾人人数为60人，其他为普通居民。

（1）老年人人口占比是多少？

答案：30%

解析：老年人数为360人，总人口1200人，360/1200=0.3，即30%。（2）残疾人人数占总人口的百分之几？

答案：5%

解析：残疾人60人，总人口1200人，60/1200=0.05，即5%。某社区服务活动参与人数如下：

6月：200人

7月：300人

8月：250人

9月：350人

10月：220人

请计算该活动平均每月参与人数（保留整数）？

答案：284

解析：(200+300+250+350+220)/5=1320/5=264，取整为264。某社区问卷调查显示，35%的居民认为社区服务需要改进。若该社区共有1000名居民，改善服务需求人数是多少？

答案：350

解析：1000×35%=350人。2025年某社区开展“关爱老人”活动，发放物资3000件，每位老人获得15件，问参加活动的老人人数是多少？

答案：200人

解析：3000÷15=200人。下列哪项是社区工作满足需求的方式？

A.完全依赖政府资源

B.协调多方面资源

C.增加服务人员数量

D.提高服务价格

答案：B

解析：社区工作应整合多方资源，以满足居民多样化的需求。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区因物业维修不及时，导致居民投诉不断，引发矛盾。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：物业服务质量不到位、居民与物业沟通不畅、社区管理监督缺失

解析：物业不作为直接导致居民不满，缺乏有效沟通和监督机制是矛盾爆发的主要原因。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：组织居民与物业面对面沟通、协调相关部门督查物业服务、设立投诉反馈机制、开展宣传引导工作

解析：调解矛盾应以人为本，注重沟通、监督和机制建设。案例二：社区服务策划

某社区计划开展“关爱老年人”活动，以提升社区老人生活质量。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动主题：社区爱老月；活动内容：健康讲座、节日慰问、兴趣小组、志愿服务；活动时间：每月1-30日；活动组织：社区党支部牵头，居委会落实；资源配置：街道拨款、志愿者支持、专业人员参与

解析：方案应明确目标、内容、时间、组织方式和资源保障。（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：通过问卷调查、参与人数统计、居民满意度调查、后续跟踪服务等方式进行评估

解析：评估应全面，包括定量和定性指标，确保活动有效性。八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

景德镇市某社区居委会拟于2026年4月1日召开“社区文明共建”居民议事会，届时将讨论社区环境整治和节日活动安排。请写一份议事会通知，内容包括时间地点、会议议程、参会人员及注意事项。

要求：格式规范、内容完整、语言得体

答案：

景德镇市某社区居民议事会通知各居民住户：

为进一步推进我社区文明建设，提升