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文档简介

2025年陕西省渭南市网格员考试题库(附答案)一、单选题(共40题)1.网格员的核心工作属性是()A.行政编制属性B.基层群众性自治辅助属性C.企业用工属性D.机关事业编制属性答案:B解析:网格员是在城乡社区网格中从事公共服务、矛盾调解、信息采集等工作的辅助性人员,属于基层群众性自治工作的补充力量,不属于正式行政、事业编制人员。2.根据渭南市《城乡网格划分与编码规则》,城市社区单个网格覆盖常住户数原则上不超过()A.200户B.300户C.500户D.800户答案:B解析:渭南市网格划分标准明确,城市社区网格按“街巷定界、规模适度、无缝覆盖、动态调整”原则,单个网格常住户数控制在250-300户,农村网格以村民小组或自然村为基本单元,原则上不超过400户。3.渭南市网格员日常巡查要求中,重点场所(商超、养老院、学校、加油站等)的巡查频次为()A.每日1次B.每周不少于2次C.每月不少于1次D.每季度不少于1次答案:B解析:渭南市网格巡查规范明确,重点场所每周巡查不少于2次,普通居民小区每日巡查不少于1次,偏远村组每周巡查不少于3次。4.网格事件处置“五步闭环流程”的正确顺序是()A.采集上报-分流交办-核实受理-处置反馈-评价归档B.采集上报-核实受理-分流交办-处置反馈-评价归档C.核实受理-采集上报-分流交办-处置反馈-评价归档D.分流交办-采集上报-核实受理-处置反馈-评价归档答案:B解析:渭南市网格事件处置实行闭环管理,网格员首先采集上报事件,社区网格站首先核实事件真实性及归属,再按事件类型分流至对应职能部门,处置完成后反馈结果,最后由网格员和群众评价后归档。5.陕西省《城乡社区网格化服务管理条例》规定,网格员采集的居民个人信息应当()A.全部公开便于查询B.依法予以保密C.可以向物业企业提供D.可以自行复制留存答案:B解析:根据条例要求,网格员对工作中获取的居民隐私、商业秘密等信息负有保密义务,不得违规泄露、出售或向无关方提供,离职时应当移交全部工作资料,不得私自留存。6.渭南市2025年民生实事项目中,要求网格特殊困难群体探访率达到()A.80%以上B.90%以上C.95%以上D.100%答案:D解析:2025年渭南市网格化服务管理工作要点明确,低保对象、特困人员、独居老人、困境儿童、重度残疾人等特殊群体每月探访率100%,建立“一人一档”帮扶台账。7.网格员发现网格内存在违规占用消防通道的情况,应当第一时间()A.直接开锁挪车B.拍照留存证据并上报社区网格站C.对当事人进行罚款D.假装未发现避免纠纷答案:B解析:网格员无行政执法权,发现消防通道被占用等违规行为,应当首先固定证据,上报网格站后分流至消防救援部门或城管部门处置,同时可以对当事人进行劝阻,但不得采取强制或处罚措施。8.渭南市“网格+党建”工作机制要求,每个网格至少配备()名党员中心户A.1B.2C.3D.4答案:A解析:渭南市推行“党建引领网格治理”模式,每个网格设立1个网格党小组,至少配备1名党员中心户,负责组织网格内党员开展志愿服务、政策宣传等工作。9.下列不属于网格员工作职责的是()A.采集网格内人口、房屋基础信息B.调解网格内邻里小额纠纷C.代替社保部门收取居民养老保险费用D.宣传反诈、安全生产等政策知识答案:C解析:网格员职责包括信息采集、矛盾调解、政策宣传、便民服务等,但不得代替职能部门收取行政性费用,社保缴费由居民通过官方渠道自主缴纳,网格员可协助指导操作,不得经手现金。10.网格内发生一般矛盾纠纷,网格员调解不成的,应当()A.直接让当事人去法院起诉B.上报社区人民调解委员会处理C.让双方自行协商不再过问D.支持情绪激动的一方主张权益答案:B解析:矛盾纠纷实行层级化解机制,网格员首先开展前端调解,调解不成的上报社区调委会,仍无法化解的引导走司法、仲裁等法定途径,不得激化矛盾或放任不管。11.渭南市网格事件分级中,“需要县级职能部门协调处置的事件”属于()A.一级事件B.二级事件C.三级事件D.四级事件答案:C解析:渭南市网格事件分为四级:一级为网格可自行处置的小事,二级为社区可协调处置的事件,三级为县级职能部门处置的事件,四级为需要市级部门协调的跨区域重大事件。12.下列哪项不属于网格内重点人口管理范畴()A.刑满释放人员B.社区矫正对象C.吸毒人员D.外来务工人员答案:D解析:重点人口是指有危害国家安全或社会稳定风险、需要重点关注的人员,外来务工人员属于流动人员管理范畴,不属于重点人口。13.网格员上门采集人口信息时,居民拒绝配合的,正确做法是()A.强行进门采集B.联系公安机关强制采集C.耐心说明工作性质和信息用途,争取居民理解,多次沟通未果的上报社区D.直接放弃不再采集答案:C解析:网格员开展工作应当遵守自愿、合法原则,首先做好解释说明,明确告知信息仅用于公共服务,不会泄露隐私,若居民仍不配合,可联系社区工作人员或居民熟悉的楼长协助沟通,不得采取强制手段。14.根据渭南市安全生产工作要求,网格员发现网格内“九小场所”存在燃气泄漏隐患时,首先应当()A.打电话报火警B.立即疏散周边人员,关闭燃气总阀C.拍照上报等专业人员处理D.进入场所查找泄漏点答案:B解析:燃气泄漏属于突发安全隐患,网格员应当第一时间采取应急措施,疏散人员、关闭气源、开窗通风,避免明火或开关电器,同时上报应急管理、燃气公司等部门,不得在隐患未排除前放任风险扩大。15.陕西省居住证持有人在居住地可享受的公共服务不包括()A.义务教育B.基本公共就业服务C.购房补贴D.基本公共卫生服务答案:C解析:根据《陕西省居住证管理办法》,居住证持有人享有义务教育、就业、卫生、社保等基本公共服务,购房补贴不属于法定公共服务范畴,需根据各地具体政策执行,不属于网格员常规告知内容。16.渭南市网格化服务管理平台中,网格员上报一般事件的处置反馈时限是()A.12小时内B.24小时内C.3个工作日内D.7个工作日内答案:C解析:平台运行规则明确,一般事件责任部门需在3个工作日内反馈处置进展,7个工作日内办结,突发应急事件1小时内响应,24小时内反馈处置情况。17.下列属于网格内公共卫生事件的是()A.居民家中水管破裂漏水B.小区出现群体性食物中毒C.居民之间发生打架斗殴D.沿街商铺占道经营答案:B解析:公共卫生事件是指突然发生、造成或可能造成公众健康损害的事件,群体性食物中毒属于公共卫生事件,A属于物业维修范畴,C属于治安事件,D属于城市管理事件。18.网格员协助开展养老服务时,对年满80周岁的渭南市户籍老人,应当告知其可以申请()A.高龄津贴B.特困人员救助C.低保待遇D.养老床位补贴答案:A解析:渭南市高龄津贴政策明确,80-89周岁老人每人每月50元,90-99周岁每人每月100元,100周岁以上每人每月300元,符合条件的老人可向社区提交申请,网格员可协助办理。19.网格内开展反诈宣传时,下列不属于高风险易受骗群体的是()A.在校学生B.独居老年人C.企业财务人员D.中年男性职工答案:D解析:反诈宣传重点群体包括老年人(易遇养老诈骗、中奖诈骗)、学生(易遇刷单诈骗、校园贷诈骗)、财务人员(易遇冒充领导诈骗),中年男性职工不属于最高风险的重点宣传靶向群体。20.渭南市农村网格要求,网格员对网格内防止返贫监测对象的走访频次为()A.每月不少于1次B.每季度不少于1次C.每半年不少于1次D.每年不少于1次答案:A解析:渭南市乡村振兴网格化管理要求,防止返贫监测对象每月至少走访1次,及时掌握收入变化、“两不愁三保障”及饮水安全情况,发现风险第一时间上报。21.下列哪项属于网格员可以直接处置的一级事件()A.小区健身器材螺丝松动B.居民楼外墙大面积脱落C.网格内发生重大交通事故D.商铺无证经营答案:A解析:一级事件是指网格员可现场处置的小事,健身器材螺丝松动可现场紧固消除隐患,B属于住建部门处置的安全隐患,C属于公安交警部门处置,D属于市场监管部门处置。22.根据渭南市生态环境保护网格要求,网格员发现网格内秸秆焚烧行为,首先应当()A.拍照留证后离开B.上前劝阻并扑灭火情,上报生态环境部门C.直接对当事人罚款200元D.通知村委会主任到场后再处置答案:B解析:秸秆焚烧属于大气污染行为,网格员发现后应当第一时间劝阻,在确保安全的前提下扑灭明火,同时上报生态环境部门或镇街执法队,网格员无行政处罚权,不得自行罚款。23.网格员整理网格基础信息台账时,应当遵循的原则不包括()A.真实准确B.动态更新C.定期归档D.随意修改答案:D解析:网格信息台账要求“底数清、情况明、更新快”,所有信息必须真实准确,人口、房屋等变动信息7日内更新,每季度归档一次,不得随意修改信息内容。24.渭南市“网格+调解”工作机制要求,网格内矛盾纠纷前端化解率不低于()A.60%B.70%C.80%D.90%答案:C解析:2025年渭南市基层治理工作目标明确,网格层面矛盾纠纷前端化解率达到80%以上,实现“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”。25.下列不属于网格员便民服务事项的是()A.为行动不便的老人代购生活用品B.为独居老人代缴水电费C.为居民开具收入证明D.协助行动不便的残疾人申请残疾人补贴答案:C解析:收入证明需由居民所在单位或社区居委会按实际情况开具,网格员无开具证明的职权,其余三项均属于网格员可提供的代办、帮办便民服务。26.网格内发生疑似精神障碍患者肇事肇祸事件,网格员第一时间应当()A.上前控制患者B.疏散周边群众,拨打110和120,上报社区C.联系患者家属D.拍照记录事件过程答案:B解析:精神障碍患者肇事肇祸属于突发治安事件,网格员首先要保障周边群众人身安全,避免正面冲突,第一时间报警、联系医护人员,同时通知家属,不得贸然上前控制以免造成人身伤害。27.渭南市网格绩效考核指标中,权重占比最高的是()A.信息采集准确率B.事件处置完成率C.群众满意度D.巡查出勤率答案:C解析:渭南市网格员绩效考核实行“群众导向”,群众满意度占比40%,信息采集准确率占25%,事件处置完成率占20%,巡查出勤率占15%。28.居民向网格员反映小区物业未按合同约定提供保洁服务,网格员应当()A.直接要求物业整改B.核实情况后,协调物业、业主代表协商解决C.告知居民自行起诉物业D.代替居民缴纳物业费答案:B解析:物业纠纷属于网格员调解范畴,首先核实居民反映的情况是否属实,再组织业主代表、物业负责人开展调解,协商不成的引导向住建部门物业监管机构投诉或走司法途径。29.根据陕西省未成年人保护相关规定,网格员发现网格内存在未成年人被监护人性侵、虐待情况,应当()A.先核实情况是否属实,再决定是否上报B.第一时间向公安机关、民政部门报告C.告知当事人自行解决D.进行家庭调解避免“家丑外扬”答案:B解析:未成年人遭受侵害实行强制报告制度,网格员作为基层工作人员,发现疑似侵害未成年人权益的情况,必须第一时间向公安、民政等部门报告,不得隐瞒或拖延。30.渭南市要求网格员对网格内流动人员的信息更新频次为()A.每周更新1次B.每半月更新1次C.每月更新1次D.每季度更新1次答案:C解析:流动人员信息实行动态管理,网格员每月排查网格内出租屋、流动人员变动情况,新增、离开的流动人员信息7日内录入网格化服务管理平台。31.下列不属于网格内自然灾害风险隐患的是()A.农村房屋地基下沉B.山区滑坡隐患点C.道路排水口堵塞D.小区电梯故障答案:D解析:电梯故障属于特种设备安全隐患,不属于自然灾害范畴,A、B、C均属于暴雨、地震等自然灾害可能引发的风险隐患。32.网格员开展政策宣传时,下列做法正确的是()A.对文化程度低的居民跳过复杂政策内容B.用陕西方言通俗化解读政策,结合实际案例讲解C.只发放宣传册,不做解释说明D.要求居民必须背诵政策要点答案:B解析:政策宣传应当通俗易懂,结合本地实际用群众听得懂的语言讲解,不得敷衍了事或提出不合理要求,确保政策宣传入脑入心。33.渭南市网格工作经费保障规定,城市社区网格员人均每月工作补贴不低于()A.2000元B.2800元C.3500元D.4000元答案:B解析:2025年渭南市网格员薪酬标准明确,城市社区网格员月基础补贴不低于2800元,农村网格员月基础补贴不低于1800元,同时按规定缴纳社会保险,绩效考核优秀的额外发放绩效补贴。34.网格员发现网格内有邪教宣传品,正确处理方式是()A.自行收藏留作证据B.立即清除并上报公安机关和社区C.当场撕毁后丢弃D.拍照发朋友圈警示他人答案:B解析:邪教宣传品属于违禁物品,网格员发现后应当第一时间清理,避免扩散,同时上报公安机关和社区反邪教工作负责人,不得私自留存或传播相关内容。35.下列哪项属于渭南市2025年网格重点工作任务()A.推进网格智慧化升级,实现视频监控全覆盖B.负责网格内所有商户的税收征管C.代替物业承担小区全部管理职责D.组织网格内居民开展商业促销活动答案:A解析:2025年渭南市网格化服务管理重点任务包括智慧网格建设,在重点区域布设公共视频监控,实现风险自动预警,其余选项均不属于网格员职责范畴。36.网格内居民申请最低生活保障,网格员应当首先()A.直接同意其申请B.入户核查家庭收入、财产实际情况C.告知居民不符合条件D.让居民自行去民政部门提交材料答案:B解析:低保申请实行入户核查制度,网格员负责协助民政部门开展入户核查,核实家庭人口、收入、住房、财产等实际情况,出具初步核查意见,不得直接审批或拒绝居民申请。37.网格员巡查时发现小区儿童在无监护人陪同下在河边玩耍,正确做法是()A.不予理会B.上前劝阻,联系监护人,做好防溺水宣传C.批评教育儿童后让其继续玩耍D.直接把儿童送回家答案:B解析:未成年人私自到河边玩耍属于溺水高风险行为,网格员应当第一时间劝阻,联系其监护人到场,同时开展防溺水安全教育,在监护人到场前不得放任儿童独自逗留,也不得擅自将儿童带离熟悉区域以免引发纠纷。38.根据渭南市食品安全网格要求,网格员发现网格内小作坊存在无健康证加工食品的情况,应当上报()A.市场监督管理部门B.卫生健康部门C.农业农村部门D.商务部门答案:A解析:食品生产加工环节的监管由市场监督管理部门负责,无健康证从事食品加工属于市场监管范畴,网格员应当上报至对应部门处置。39.下列不属于网格员工作禁令的是()A.利用工作之便收受居民财物B.泄露网格内居民个人隐私信息C.工作日饮酒影响工作D.工作时间穿统一配发的网格员马甲答案:D解析:网格员工作要求工作时间统一着装,亮明身份,便于居民识别,其余三项均属于工作禁令,违反的将按规定给予处分,涉嫌违法的追究法律责任。40.网格事件办结后,网格员应当在()日内对反映问题的居民进行回访,核实处置效果。A.1B.3C.7D.10答案:B解析:事件办结回访制度明确,网格员需在事件办结后3个工作日内回访居民,了解对处置结果的满意度,不满意的及时反馈至相关部门重新处置。二、多选题(共20题)1.渭南市网格划分应当遵循的原则包括()A.规模适度B.无缝覆盖C.动态调整D.街巷定界答案:ABCD解析:渭南市网格划分严格按照“街巷定界、规模适度、无缝覆盖、动态调整”的原则,确保所有区域全部纳入网格管理,没有空白盲区,根据人口、区域变动及时调整网格范围。2.下列属于网格员工作职责的有()A.基础信息采集B.矛盾纠纷排查化解C.政策法规宣传D.公共服务代办答案:ABCD解析:网格员核心职责包括“信息采集、隐患排查、矛盾调解、政策宣传、便民服务”五大类,上述选项均属于职责范畴。3.网格内“三留守”人员指的是()A.留守老人B.留守妇女C.留守儿童D.留守残疾人答案:ABC解析:“三留守”是国家乡村振兴重点关注群体,指留守老人、留守妇女、留守儿童,属于网格员重点探访帮扶对象。4.渭南市网格员日常巡查“四必到”要求包括()A.群众有困难诉求必到B.发生矛盾纠纷必到C.出现突发事件必到D.开展公共活动必到答案:ABCD解析:渭南市网格巡查“四必到、五必访”要求,群众诉求、矛盾纠纷、突发事件、公共活动必须到场,特殊群体、困难家庭、党员中心户、网格代表、重点人员必须定期走访。5.网格员不得有下列哪些行为()A.推诿、拖延群众反映的合理诉求B.违规泄露工作中获取的未成年人保护相关信息C.冒充机关工作人员开展执法活动D.虚报、瞒报网格内安全隐患答案:ABCD解析:上述行为均属于网格员工作违纪违规行为,违反的将按规定给予通报批评、扣发绩效、解除聘用等处分,造成严重后果的依法追究法律责任。6.网格内排查的安全生产隐患包括()A.私拉乱接电线B.消防通道堵塞C.燃气胶管老化开裂D.高层楼道堆放杂物答案:ABCD解析:上述均属于网格常见的安全生产隐患,网格员巡查发现后应当第一时间告知责任人整改,无法整改的及时上报应急管理、消防等部门。7.渭南市“网格+政务服务”模式中,网格员可以帮办代办的事项包括()A.居住证申领B.老年人补贴申请C.低保申请材料提交D.工商营业执照办理答案:ABC解析:工商营业执照办理需要申请人身份核验、经营场所核查等法定程序,不属于帮办代办范畴,其余三项均属于网格员可协助代办的政务服务事项。8.网格员调解矛盾纠纷应当遵循的原则有()A.自愿平等B.合法合规C.公平公正D.尊重当事人诉讼权利答案:ABCD解析:人民调解工作原则要求调解必须基于双方自愿,符合法律规定,公平公正处理,不得强迫当事人接受调解结果,同时要告知当事人调解不成的有权通过诉讼、仲裁等途径维护权益。9.下列属于网格内重点场所的有()A.中小学B.养老机构C.烟花爆竹零售店D.大型商超答案:ABCD解析:重点场所指人员密集、存在安全风险、需要重点监管的场所,上述选项均属于网格重点巡查的场所范畴。10.陕西省《城乡社区网格化服务管理条例》规定,网格化服务管理应当坚持()的原则。A.党建引领B.以人为本C.资源整合D.共建共治共享答案:ABCD解析:条例明确网格化服务管理的基本原则是党建引领、以人为本、资源整合、精准服务、共建共治共享,推动基层治理体系和治理能力现代化。11.网格员发现网格内存在电信网络诈骗风险时,应当采取的措施有()A.上门对涉险居民进行劝阻B.协助居民下载安装“国家反诈中心”APPC.告知居民不要向陌生账户转账D.代替居民操作手机银行冻结账户答案:ABC解析:网格员不得操作居民的手机银行、支付账户等私人设备,避免引发财产纠纷,其余三项均为正确的反诈处置措施。12.网格基础信息台账包括()A.人口信息台账B.房屋信息台账C.特殊群体台账D.事件处置台账答案:ABCD解析:网格台账要求“一网格多台账”,涵盖人口、房屋、特殊群体、重点场所、事件处置、巡查记录等全部工作内容,确保底数清晰、可查可溯。13.渭南市农村网格网格员需要重点排查的返贫致贫风险包括()A.家庭成员突发重大疾病B.家庭收入骤减C.住房安全出现问题D.子女义务教育阶段辍学答案:ABCD解析:返贫致贫风险包括收入风险、“两不愁三保障”及饮水安全风险,上述选项均属于需要重点排查的风险点,发现后第一时间上报乡村振兴部门。14.网格内发生突发事件时,网格员应当第一时间上报的信息包括()A.事件发生的时间、地点B.涉及人员数量、伤亡情况C.事件初步原因D.已经采取的措施答案:ABCD解析:突发事件上报要求“快、准、全”,第一时间上报核心信息,不得迟报、瞒报、漏报,为后续处置提供准确依据。15.下列属于网格内非法行医排查重点的有()A.无《医疗机构执业许可证》开展诊疗活动的黑诊所B.无医师资格证上门开展输液、打针服务的人员C.药店内坐堂行医的人员D.社区卫生服务中心的全科医生答案:ABC解析:社区卫生服务中心的全科医生属于合法执业人员,不属于非法行医排查范畴,其余三项均为网格非法行医排查重点。16.网格员考核结果分为()几个等次。A.优秀B.合格C.基本合格D.不合格答案:ABCD解析:网格员绩效考核实行季度考核、年度评定,分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次,考核结果与薪酬调整、续聘解聘直接挂钩。17.网格内开展法治宣传教育的重点内容包括()A.民法典B.治安管理处罚法C.未成年人保护法D.网络谣言治理相关法规答案:ABCD解析:基层法治宣传重点包括与群众生产生活密切相关的法律法规,上述选项均属于日常宣传的重点内容。18.渭南市要求网格员需具备的基本条件包括()A.年满18周岁,身体健康B.品行端正,无违法犯罪记录C.具备正常履行职责的文化程度和工作能力D.熟悉本地情况,热心基层服务答案:ABCD解析:网格员招录基本条件明确要求年满18周岁、身体健康、无违法犯罪记录、具备相应工作能力、热心公益事业,同等条件下优先招录本地居住人员、退役军人、党员。19.下列属于网格内生态环境保护巡查内容的有()A.乱排污水B.随意倾倒生活垃圾C.焚烧秸秆、垃圾D.毁坏林地、耕地答案:ABCD解析:生态环境网格巡查涵盖水、大气、土壤、林业等各领域,上述行为均属于破坏生态环境的违规行为,网格员发现后应当及时上报。20.网格员有下列哪些情形的,可以给予表彰或奖励()A.有效防范重大安全事故发生的B.调解重大矛盾纠纷,避免群体性事件的C.连续三年考核被评为优秀等次的D.在应急处置中表现突出,保护群众生命财产安全的答案:ABCD解析:渭南市网格员激励机制明确,对工作表现突出、作出重要贡献的网格员给予通报表彰、现金奖励、优先招录为社区工作者等奖励。三、判断题(共20题)1.网格员属于国家公务员编制,享有行政执法权。()答案:×解析:网格员不属于行政、事业编制,无行政执法权,仅承担基层服务辅助职责。2.渭南市网格划分可以出现交叉重叠区域,方便多个网格员共同管理。()答案:×解析:网格划分要求边界清晰、无缝覆盖,不得出现交叉或空白区域,每个区域仅属于一个网格,避免责任不清。3.网格员对网格内行动不便的特殊群体,应当提供上门采集信息、代办服务等便民服务。()答案:√解析:特殊群体便民服务是网格员的重要职责,针对行动不便的老人、残疾人等群体必须提供上门服务,确保公共服务全覆盖。4.网格内居民的个人信息可以提供给网格内的房产中介、装修公司,方便居民获取服务。()答案:×解析:网格员对居民个人信息负有保密义务,不得向任何无关第三方提供,违者依法承担责任。5.网格员发现网格内有疑似电信诈骗转账行为的,应当第一时间联系银行冻结居民账户。()答案:×解析:网格员无冻结银行账户的权限,应当第一时间劝阻居民,同时联系公安机关处置。6.渭南市要求网格员每日巡查网格的时长不少于2小时。()答案:√解析:网格巡查规范明确,网格员工作日每日网格巡查时长不少于2小时,巡查轨迹同步上传至网格化服务管理平台。7.网格内发生的所有事件都必须由网格员自行处置,不得上报。()答案:×解析:网格事件按层级处置,网格员无法处置的应当及时上报社区或对应职能部门,不得推诿隐瞒。8.农村网格员可以协助村委会开展农村人居环境整治、政策宣传等工作。()答案:√解析:农村网格员是村级治理的重要辅助力量,应当协助村委会开展各项涉农公共服务工作。9.网格员可以以网格名义向居民收取卫生费、管理费等费用。()答案:×解析:网格员不得擅自以任何名义向居民收取费用,行政事业性收费由职能部门按法定程序收取。10.渭南市“网格+党建”要求,网格党小组应当每月组织开展1次主题党日活动。()答案:√解析:网格党小组组织生活规范明确,每月至少开展1次主题党日,组织网格内党员参与志愿服务、政策宣传等活动。11.网格员巡查时发现燃气泄漏,应当第一时间打电话报警,不需要采取任何现场措施。()答案:×解析:燃气泄漏隐患处置要求第一时间疏散人员、关闭气源、开窗通风,避免明火,同时报警,不得放任风险扩大。12.网格内矛盾纠纷调解达成协议后,双方当事人可以向人民法院申请司法确认,确认调解协议的法律效力。()答案:√解析:人民调解协议司法确认制度明确,调解达成的协议经司法确认后具有强制执行力,当事人可以向属地法院申请确认。13.外来流动人员不需要纳入网格信息采集范围,只需要管理本地户籍人员。()答案:×解析:网格信息采集覆盖所有实有人口,包括本地户籍人员和外来流动人员,做到“人来登记、人走注销”。14.网格员发现网格内有未成年人辍学的,应当第一时间上报教育部门和社区,协助做好劝返复学工作。()答案:√解析:义务教育控辍保学是网格工作重点内容,发现辍学情况必须第一时间上报,配合教育部门开展劝返工作。15.对网格内居民提出的不合理诉求,网格员可以直接拒绝,不需要做出解释。()答案:×解析:对居民的不合理诉求,网格员应当耐心做好政策解释和思想引导,不得简单粗暴拒绝,避免激化矛盾。16.渭南市网格员绩效考核群众满意度低于60分的,年度考核直接定为不合格等次。()答案:√解析:绩效考核规则明确,群众满意度低于60分的直接评定为不合格,连续两年不合格的予以解聘。17.网格员可以将工作账号借给其他人员使用,方便上报事件。()答案:×解析:网格员工作账号实行一人一号、实名管理,不得转借他人,避免信息泄露或虚假上报。18.网格内发生火灾时,网格员应当首先组织居民疏散逃生,配合消防部门开展救援。()答案:√解析:突发事件处置坚持生命至上原则,发生火灾等灾害时首先保障群众人身安全,组织疏散,配合专业救援队伍开展工作。19.年满60周岁的渭南市户籍老人都可以享受特困人员救助待遇。()答案:×解析:特困人员救助的条件是无劳动能力、无生活来源、无法定赡养抚养扶养义务人或者其法定义务人无履行义务能力,不是所有60周岁以上老人都可以享受。20.网格员离职时,应当将所有工作台账、工作设备全部移交,不得私自留存居民信息。()答案:√解析:网格员离职交接制度明确,离职时必须移交全部工作资料和设备,删除个人存储的居民信息,签订保密承诺书,避免信息泄露。四、简答题(共5题)1.简述网格员日常巡查的“五必查”内容。答案:网格员日常巡查重点排查五类内容:一是必查安全隐患,包括消防、燃气、用电、房屋、地质灾害等风险点;二是必查特殊群体,探访独居老人、困境儿童、重度残疾人、低保对象等,掌握其生活需求;三是必查矛盾纠纷,及时发现邻里纠纷、物业纠纷、家庭纠纷等前端矛盾,提前介入化解;四是必查公共环境,排查乱搭乱建、乱堆乱放、污水排放、垃圾清理等环境卫生问题;五是必查重点场所,检查学校、商超、养老院、九小场所等人员密集区域的疫情防控、安全生产、经营规范情况。2.简述渭南市网格事件处置的闭环工作流程。答案:网格事件实行“采集上报-核实受理-分流交办-处置反馈-评价归档

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