六安应用科技职业学院《电子商务法》2025-2026学年期末试卷

六安应用科技职业学院《电子商务法》2025-2026学年期末试卷一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）

1.电子商务经营者从事经营活动，依法需要取得相关行政许可的，应当依法办理行政许可。（）

A.错误B.正确

2.个人信息处理者的意思是处理个人信息，并且能够单独或者与其他组织、个人合作进行个人信息的处理。（）

A.错误B.正确

3.通过网络提供商品或者服务的经营者，不得利用技术手段，非经用户同意，扣留用户个人信息或者强制用户进行不必要的服务。（）

A.错误B.正确

4.电子商务经营者销售商品或者提供服务的价格应当明确标示，但是可以不标示产地、生产者、质量等级、规格、用途、有效期限等。（）

A.错误B.正确

5.电子商务经营者不得通过自动发送商业广告信息等方式，直接向用户发送广告。（）

A.错误B.正确

6.用户自收到商品之日起七日内，可以退货，且无需说明理由。（）

A.错误B.正确

7.电子商务经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照消费者权益保护法的规定退货。（）

A.错误B.正确

8.个人信息处理者应当采取必要措施，确保个人信息处理活动符合法律、行政法规的规定，并防止未经授权的访问、使用或者泄露个人信息。（）

A.错误B.正确

9.电子商务经营者收集、使用个人信息，应当遵循合法、正当、必要原则，并经用户同意。（）

A.错误B.正确

10.电子商务经营者不得利用虚假的或者引人误解的价格手段，欺骗、误导消费者。（）

A.错误B.正确

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

1.电子商务经营者应当如何保障用户权益？（）

A.提供商品或者服务的价格应当明确标示B.不得利用技术手段非经用户同意扣留用户个人信息

C.提供商品或者服务的质量应当符合要求D.不得通过自动发送商业广告信息等方式直接向用户发送广告

2.个人信息处理者应当履行哪些义务？（）

A.制定并实施个人信息保护政策B.对个人信息处理活动进行记录C.定期进行安全评估D.对员工进行个人信息保护培训

3.电子商务经营者提供商品或者服务，应当遵循哪些原则？（）

A.合法B.公平C.诚信D.公开透明

4.电子商务经营者不得有哪些行为？（）

A.伪造或者篡改交易记录B.利用虚假的或者引人误解的价格手段欺骗、误导消费者

C.通过自动发送商业广告信息等方式直接向用户发送广告D.对商品或者服务的质量进行虚假宣传

5.消费者在电子商务活动中享有哪些权利？（）

A.知情权B.选择权C.安全权D.反悔权

三、判断题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

1.电子商务经营者可以通过自动发送商业广告信息等方式，直接向用户发送广告，只要不违反相关法律法规即可。（）

2.个人信息处理者可以未经用户同意，收集、使用个人信息，只要不用于非法目的即可。（）

3.电子商务经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以要求退货，也可以要求赔偿损失。（）

4.电子商务经营者不得利用虚假的或者引人误解的价格手段，欺骗、误导消费者，即使这些手段不违反相关法律法规。（）

5.用户自收到商品之日起十五日内，可以退货，且无需说明理由。（）

四、简答题（本大题共2小题，每小题5分，共10分）

1.简述电子商务经营者收集、使用个人信息应当遵循的原则。

2.简述电子商务经营者提供商品或者服务应当遵循的原则。

五、论述题（本大题共1小题，共10分）

材料一：某电子商务平台A，通过用户注册信息，对用户进行画像，然后向用户推荐商品。用户对推荐的商品非常满意，经常在该平台购物。但是，用户反映平台经常推送与其不相关的广告。

材料二：某电子商务平台B，在用户注册时，要求用户提供大量的个人信息，包括姓名、身份证号、手机号、家庭住址等，但是平台并没有明确告知用户这些信息将如何被使用。

请结合材料，分析电子商务经营者收集、使用个人信息应当遵循的原则，以及如何保障用户权益。

答案部分：

一、单项选择题

1.B2.A3.A4.A5.A6.A7.A8.B9.B10.A

二、多项选择题

1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD

三、判断题

1.A2.A3.A4.A5.A

四、简答题

1.电子商务经营者收集、使用个人信息应当遵循合法、正当、必要原则，并经用户同意。具体包括：（1）合法性原则，即收集、使用个人信息必须符合法律法规的规定；（2）正当性原则，即收集、使用个人信息必须符合社会公德和职业道德的要求；（3）必要性原则，即收集、使用个人信息必须与提供商品或者服务相关，并限于实现目的的最小范围；（4）用户同意原则，即收集、使用个人信息必须经用户同意。

2.电子商务经营者提供商品或者服务应当遵循合法、公平、诚信原则，并遵循自愿、平等、诚实信用的原则。具体包括：（1）合法性原则，即提供商品或者服务必须符合法律法规的规定；（2）公平原则，即提供商品或者服务必须公平合理，不得利用格式条款等手段侵害消费者合法权益；（3）诚信原则，即提供商品或者服务必须诚实守信，不得提供虚假信息或者进行虚假宣传；（4）自愿原则，即提供商品或者服务必须遵循自愿原则，不得强制用户购买或者接受服务；（5）平等原则，即提供商品或者服务必须遵循平等原则，不得对用户进行歧视。

五、论述题

电子商务经营者收集、使用个人信息应当遵循合法、正当、必要原则，并经用户同意。具体包括：（1）合法性原则，即收集、使用个人信息必须符合法律法规的规定；（2）正当性原则，即收集、使用个人信息必须符合社会公德和职业道德的要求；（3）必要性原则，即收集、使用个人信息必须与提供商品或者服务相关，并限于实现目的的最小范围；（4）用户同意原则，即收集、使用个人信息必须经用户同意。

电子商务经营者提供商品或者服务，应当遵循合法、公平、诚信原则，并遵循自愿、平等、诚实信用的原则。具体包括：（1）合法性原则，即提供商品或者服务必须符合法律法规的规定；（2）公平原则，即提供商品或者服务必须公平合理，不得利用格式条款等手段侵害消费者合法权益；（3）诚信原则，即提供商品或者服务必须诚实守信，不得提供虚假信息或者进行虚假宣传；（4）自愿原则，即提供商品或者服务必须遵循自愿原则，不得强制用户购买或者接受服务；（5）平等原则，即提供商品或者服务必须遵循平等原则，不得对用户进行歧视。

材料一中，电子商务平台A通过用户注册信息，对用户进行画像，然后向用户推荐商品，这是合法的，但是平台经常推送与其不相关的广告，这违反了正当性原则和必要性原则，也违反了用户同意原则。

材料二中，电子商务平台B在用户注册时，要求用户提供大量的个人信息，但是平台并没有明确告知用户这些信息将如何被使用，这违反了合法性原则和正当性原则。

为了保障用户权益，电子商务经营者应当：（1）明确告知用户收集、使用个