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文档简介
劳动关系:管理方与劳动者个人及团队之间产生H勺,由双方利益引起H勺,体现为合伙,冲突.力量
和权利关系日勺总和,它受制于一定社会中经济,技术,政策,法律制度和社会文化口勺背景的影响。
员工:指在就业组织中,自身不具有基本经营决策权力并附属于这种决策权力的工作者。
员工团队指因共同的利益,爱好或目口勺而构成的员工组织,涉及工会组织和类似r工会组
织的员工协会和专门的职业协会。
管理方:指由法律所赋予的对组织H勺所有权,或一般称产权,而在就业组织中具有重要H勺
经营决策权力H勺人或团队.
雇主协会:管理方团队的重要形式,重要任务是同工会或工会代表进行集体谈判,在劳动
争议解决程序中向其成员提供支持,通过参与同劳动关系有关的政治活动,选举和立法改革
来间接地影响劳动关系。
合伙:指在就业组织中,劳动关系双方共同生产产品和服务,并在很大限度上遵守一套既
定制度和规则口勺行为。
冲突:劳动关系双方的利益,目的和盼望不也许完全一致,常常回浮现分歧,甚至背道而
驰。对员工及工公来说,冲突卧J形式重要有罢工,旷工,怠工,抵制等,辞职有时也被当作
一种冲突形式。对用人方而言,冲突的形式重要有关闭工厂,惩处或解雇不服从领导的员工。
力量:是影响劳动关系成果的能力,是互相冲突的利益,目的和盼望以何种形式体现出来的
决定因素。力量分为劳动力市场H勺力量和双方对比关系的力量。劳动关系双方都具有这两种
力量,双方选择合伙还是冲突,取决于双方力量的对比。
劳动力市场的力量:员工的劳动力市场的力量反映了劳动力的相对稀缺限度和员工个人获得
•份好工作的能力,由劳动者在劳动力市场供求中欧J稀缺性决定日勺,劳动者日勺技能越高,其
市场力量就越强。管理方向劳动力市场力量指在劳动力市场上,管理方对寻找工作I的人II勺需
求,它反映了该工作依J相对稀缺限度。
关系的力量:员工的关系力量是指劳动者进入就业组织后,所具有U勺可以影响雇主行为的
限度,其中最重要H勺是退出,罢工,岗位三种力量:管理方的关系力量是指一旦员工处在雇
佣关系之后,管理方所能控制员工体现时限度,有退出,停工和岗位日勺力量。
权力:指代表别人做决策的权力,在劳动关系中这种权刀集中在管理方,涉及:对员工指挥
和安排的权力,影响员工的行为和体现日勺多种方式,其也相称广泛的决策内容。
沟通:在劳动关系中,沟通特指管埋方向员工及具组织传达信息的过程。
共同协商:指资方为协调与员工的关系而在制定决策之前,先征求员工的意见或态度,但是
不需要征得员工或其代表批准H勺决策程序。
泰勒制:即科学管理理论,以提高生成率为日欧I,以科学管理措施替代老式的经验管理,
提出通过建立多种明确的规定,条例,原则,使一切科学化,制度化,是提高管理效能日勺核
心。涉及劳动定额管理原理,鼓励性的工资报酬制度等。泰勒制加强了资本家对工人的实际
的从属,使工人进一步附着在工作岗位上。
三方原则产业民主化政策中,工人参与公司管理,体目前三方原则H勺广泛推广上,即国家
(政府)、公司和员工三方合伙,共同制定产业政策和劳动政策。
行为科学理论侧重对人的心理活动的研究,探求人们行为的规律,从中寻找管理员工的新
措施和提高劳动效率的途径。其与组织中劳动着有关的最重要口勺三个方面是工业心理学口勺浮
现,霍桑实验,社会系统理论。
工业心理学研究H勺目的是谋求如何使人们的智能同他们所从事的工作相匹配;在何种信息
条件下,才干从个人的工作中获得最多最令人满意的产出:公司如何去影响工人,以便从他
们那里获得好11勺成果。
霍桑实验1927-32年美国人埃尔顿梅奥和罗特利斯伯格所进行的一系列分析变化照明和其
他某些条件对工人和生产率的影响日勺实验。但这些都无法解释生产率变化的因素。霍桑实验
的重要之处在于,把人当作社会H勺人,从而要更多地考虑岗位上的人的情感、心理、盼望等。
管理方指在生产组织中道过行使职权,实行管理智能,带领其从属人员完毕既定工作日勺各
级管理人员。在广义上涉及各类正式与非正式的雇主协会。
雇主协会是由雇主构成,旨在维护雇主利益,并努力调节雇主与雇员以及雇主与工会之间
关系的组织。
人力资源管理模式,来源于福利资本主义与家长制管理,inc雇员年金计划、公司住房计划、
公司工会、公司组织的娱乐活动、建议机制、利润分享计划以及其他提供员工忠诚度于献身
精神、避免公司工会化的方略。
雇员参与计划其指引思想是,如果劳资双方不再是两个对立的实体,那么工人的工作会更
有效。如果雇员可以进行•定限度日勺自我管理,那么监督者和雇员之间日勺界线会变得模糊,
雇员在工作中参与的越多,工作就完毕的越好。形式有质星圈,劳资联合委员会,在欧洲国家
实行的共同管理计划.
自我管理的工作团队团队对一项相对完整的工作负责,团队成员都具有多种与任务有关的
技能,团队以全体一致的决策方式决定工作措施,安排工作进程,以及为团队成员分派不同
的工作任务,团对绩效作为一种整体是报酬和反馈的I根据。
质量圈一般是通过共同工作来生产某一特定部件或提供某一特定服务H勺工作人员自愿构成
日勺工作小组,每周在工作日之前或之后会面一次,讨论生产问题并找出解决措施。Inc工作
设计、任务分派、-E作进度、产品质量、生产成本、生产率、安全卫生、员工士气etc
劳资联合委员会由工会代表和管理方代表共同构成,双方人数相等,最常见的J是公司安全
卫生委员会。劳资联合委员会还解决特殊问题如引进新技术、员工培训与开发、奖惩条例、
提供公司生产率等。它最关怀“勺两个问题是如何提高公司生产率和营造和谐的劳动关系。建
立劳资联合委员会会是雇员有机会参与决策的制定过程而不是被动的接受管理,这种双嬴成
果有助于培养雇员的献身精神。
全面质量管理指整个公司共同努力来满足顾客的需要并常常性的超过顾客的盼望规定.通
过引进新的管理体制和公司文化来大幅度销减因质量不佳而导致的成本因素.
工会是由雇员构成日勺组织,重要通过集体谈判方式代表雇员在工作场合以及整个社会中的)
利益.
职业工会是将具有某种特殊技能,从事某种特殊职业日勺所有雇员组织起来的工会,不考虑这
些雇员所处的行业.其有三种:同行工会,半技术与非技术二人工会,白领工会.
行业工会是将在某一特定行业中从事工作的所有工人都组织起来R勺工会,而不考虑这些雇
员的技术,技能和所从事的职业.有两类:垄断性行业工会,单一性行业工会.
第一合同既第一合同仲裁制度,即如果双方无法达到第一份合同时,任何一方都可以提出仲
裁祈求,规定劳动关系委员会指派一名仲裁人,根据本地行业原则裁定第一份集体合同.有效
期为一年.
工会保障重要有开放性公司,封闭性公司,优先录取工会会员H勺工厂,工会代表制公司.保持
会员身份等形式.
工会性指工会参与劳工运动并运用这种力量的限度.
公司工会性指在不作出意识形态判断的条件下,工公在工具土义和局部利益驱动下,为改善
成员的就业条件在工作场合所采用口勺集体运动
社会工会性指工会在工作环境以外寻找与其利益有关I内群体或组织,在全社会范畴内采用
集体行动来实现但愿的变革.
集体谈判是工会与雇主交涉,协商,拟定薪酬,福利,工时,工作条件等有关劳动原则和劳动关
系事物的活动,是工会为会员争取经济利益H勺最直接的方式.它可以直接或间接地变化工人的
经济与社会生活.
工会组织构造指工会借以安排其内部管理体制,代表制度及职权体系H勺机构与过程,其中心
问题是如何把效率与民主相结合.效率指工会作为同管理方相抗衡的力量,发挥经济绩效与工
作规范等职能的行动效率.民主指工会会员参与各项工会活动,监督工会干部的行为方式.分
为地方工会和全国性工会.
工会民主指多数工会会员经由投票而拥有控制而制定决策的I足够权利,对于工会中少数群
体也要予以保护
劳资合伙是劳动关系的最高形态,指工会与管理方谋求实现共同利益的J一种方式,合伙H勺基
础是,会与管理方之间建立互相信任,彼此尊重对方.
社会倾销指跨国公司运用各国劳动力市场的差别,将本国的就业机会转移到国外以获取更
大的利润
劳动法是指调节特定劳动关系极其劳动关系密切联系的社会关系的法律规范的总称,所研
究的J劳动是职业性日勺,有偿口勺和基于特定劳动关系发生日勺社会劳动.
工资是雇主根据国家有关规定或劳动合同商定,以货币形式直接支付给劳动者的劳动报酬.
工资总额由计时工资,计件工资,奖金,津贴,补贴,加班加点工资,特殊状况下支付的工资等.工
资种类可以是货币工资,实物工资和混合工资.工资的给付水平直接决定了劳动力的成本,它
由劳动生产率,通货膨胀膨胀率和市场竞争强度决定.
最低工资指劳动者在法定工作时间内提供了正常劳动的前提下,其所在公司应支付的最低
劳动报酬.法定期间是指国家规定的工作时间;正常劳动指劳动者按照劳动合同的有关规定,
在法定工作时间内从事的劳动.
工作时间是法律规定的涝动者在工作场合为履行劳动义务而消耗H勺时间,即劳动者每天工
作的时熟或每周工作的天数.
原则工作日是国家统一规定的,在一般状况下,是劳动者从事工作或劳动的时间
缩短工作日指法律规定WJ少于原则工日时数的工作日,即每天工作时间少8小时或周工作时
间少于40小时
不定期工作日指没有固定工作时间限制口勺工作日,重要合用于因工作性质和工作职责限制,
不能实行原则工作口的I劳动者.
综合计算工作日指用人单位根据生产和工作特点,分别采用以周,季,年为周期综合计算劳动
者工作时间的一种工时形式
弹性工作时间指在原则工作时间H勺基础上,每周H勺总工作时间不变,每天日勺工作时间在保证
核心时间的前提下可以调节.
加班加点即延长劳动时间,指劳动者口勺工作时数超过法律规定的原则工作时间,加班,是指劳
动者在法定节H或公休假日从事生产或工作.加点,指劳动者在原则工作FI以外继续从事劳动
或工作.
伤亡事故指职工在劳动过程中发生的)人身伤害和急性中毒事故.
劳动合同
是劳动者和用人单位之间确%变更和终结劳动权利义务的合同,是市场经济条件下确认和形
成劳动关系U勺基本制度;是公司人力资源管理的重要手段和工具,凝聚着公司发展目的和发展
战略:是解决劳动争议H勺法律根据,是维护双方合法权益H勺基本手段.
劳动合同的变更:指在劳动合同在履行过程中,经双方协商一致,对合同条款进行的修改或补
充,具体涉及工作内容,工作地点,工资福利的变更等.
劳动合同解除:是劳动合同在期限届满之前,双方或单方提前终结劳动合同效力的法律行为.
分为法定解除和协商解除法定解除指法律,法规或劳动合同规定可以提前终结劳动合同的状
况,协商解除指双方经协商一致而提前终结劳动合同H勺法律效力.
劳动合同终结指劳动合同期限届满或双方当事人商定II勺终结条件浮现合同规定的权利,义
务即行消灭的制度
员工参与管理即共同管理,指员工与雇主在交流过程中,共同制定公司组织方略或战略规章,
共同对有关问题进行决策的制度.
惩处:指管理方对严重违背劳动纪律或规章制度H勺员工采用的惩罚措施.
热炉规则强调实行惩罚时对事不对人,应具有即时性,预警性和一致性.即时性,表达对员工的
错误应迅速作出惩罚,才干使员工明白惩罚H勺因素,预警性,对员工违背规章制度H勺行为应
先提出口头、书面警告,让员工签字承认收到警告告知,是惩处可以得到承认和支持佐重要
程序。一致性,意味着惩处应具有一致性、公平性、不管是谁都应一视同仁,不带有个人的
好恶,情感和私心。
渐进性惩处是管理方对员工的惩罚,应采用逐渐严肃的方式进行,即口头警告、书面警告、
停职和解雇这种正常顺序,其目H勺是保证对所出错误施以最轻的惩处。
停职指违纪的员工必须离动工作岗位一两天或三天(带工资)来考虑自己
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