2025年广东省汕尾市海丰县招聘工会社会工作者11人笔试题库含答案详解（精练）

2025年广东省汕尾市海丰县招聘工会社会工作者11人笔试题库含答案详解（精练）一、单项选择题(每题1分，共30分)1.工会的基本职责是（）A.维护职工合法权益B.组织职工开展活动C.参与企业管理D.促进企业发展答案：A。根据《工会法》规定，维护职工合法权益是工会的基本职责。2.工会社会工作的核心目标是（）A.提高工会工作效率B.增强工会组织凝聚力C.促进职工全面发展和社会公平正义D.协助企业完成生产任务答案：C。工会社会工作致力于解决职工面临的各种问题，促进职工在工作和生活等各方面的全面发展，同时推动社会公平正义。3.以下不属于工会社会工作服务内容的是（）A.职工心理健康辅导B.企业生产技术改进C.职工职业技能培训D.劳动争议调解答案：B。企业生产技术改进主要是企业技术部门等的工作，不属于工会社会工作服务范畴。工会社会工作主要围绕职工权益、发展等方面开展服务。4.劳动争议调解的原则不包括（）A.自愿原则B.合法原则C.强制原则D.公正原则答案：C。劳动争议调解应遵循自愿、合法、公正等原则，不包括强制原则，调解必须基于双方自愿。5.职工代表大会的性质是（）A.企业的决策机构B.职工行使民主管理权力的机构C.企业的监督机构D.企业的咨询机构答案：B。职工代表大会是职工行使民主管理权力的机构，职工通过它参与企业管理等事务。6.工会经费的来源不包括（）A.会员缴纳的会费B.企业的赞助C.政府的补助D.工会所属企业、事业单位上缴的收入答案：B。工会经费来源主要有会员缴纳的会费、企业按规定拨缴的经费、政府的补助、工会所属企业事业单位上缴的收入等，企业赞助不是工会经费的常规来源。7.社会工作者在工会工作中，应秉持的价值观不包括（）A.尊重B.接纳C.控制D.个别化答案：C。社会工作者应秉持尊重、接纳、个别化等价值观，而控制不符合社会工作专业价值观。8.下列关于集体合同的说法，错误的是（）A.集体合同由工会代表职工与企业签订B.集体合同的效力高于劳动合同C.集体合同可以采用口头形式D.集体合同应当报送劳动行政部门备案答案：C。集体合同必须采用书面形式，不能采用口头形式。A、B、D选项表述均正确。9.职工因工伤残被鉴定为五级、六级伤残的，享受的待遇不包括（）A.一次性伤残补助金B.按月支付伤残津贴C.用人单位安排适当工作D.一次性工伤医疗补助金和一次性伤残就业补助金答案：D。一次性工伤医疗补助金和一次性伤残就业补助金是职工因工伤残被鉴定为五级至十级伤残，劳动合同期满终止，或者职工本人提出解除劳动合同的情况下才享受的待遇，不是五级、六级伤残就必然享受的。10.工会社会工作者在开展服务时，首先要（）A.制定服务计划B.评估服务需求C.实施服务D.评估服务效果答案：B。只有先评估服务需求，才能根据需求制定合适的服务计划、实施服务并评估服务效果。11.以下哪种情况不属于劳动争议（）A.劳动者与用人单位因工资支付发生的争议B.劳动者与用人单位因工作时间发生的争议C.劳动者与劳动保障行政部门因工伤认定发生的争议D.劳动者与用人单位因劳动合同解除发生的争议答案：C。劳动争议是指劳动者与用人单位之间的争议，而劳动者与劳动保障行政部门因工伤认定发生的争议不属于劳动争议范畴。12.工会开展职工文化活动的目的不包括（）A.丰富职工精神文化生活B.提高企业经济效益C.增强职工凝聚力D.促进职工全面发展答案：B。工会开展职工文化活动主要是为了丰富职工精神文化生活、增强职工凝聚力、促进职工全面发展等，与提高企业经济效益没有直接关联。13.社会工作者在处理职工与企业的矛盾时，应（）A.站在职工一方B.站在企业一方C.保持中立，公正调解D.根据情况选择立场答案：C。社会工作者应保持中立、公正的态度，客观地调解职工与企业的矛盾。14.企业职工一方与用人单位可以订立劳动安全卫生、女职工权益保护、工资调整机制等（）A.专项集体合同B.行业集体合同C.区域集体合同D.单项劳动合同答案：A。企业职工一方与用人单位可以就劳动安全卫生、女职工权益保护、工资调整机制等订立专项集体合同。15.职工福利的内容不包括（）A.职工食堂B.职工培训C.职工住房补贴D.职工旅游答案：B。职工培训属于提升职工技能的活动，不属于职工福利范畴。职工福利通常包括职工食堂、住房补贴、旅游等方面。16.工会社会工作者在为职工提供职业发展服务时，应首先（）A.了解职工职业兴趣和能力B.制定职业发展计划C.提供职业培训机会D.帮助职工寻找新工作答案：A。了解职工职业兴趣和能力是为职工提供职业发展服务的基础，只有了解这些才能制定合适的职业发展计划、提供培训机会等。17.劳动保障监察的对象不包括（）A.企业B.个体工商户C.职业介绍机构D.劳动者答案：D。劳动保障监察主要是对用人单位（如企业、个体工商户、职业介绍机构等）遵守劳动保障法律法规情况进行监督检查，劳动者不是劳动保障监察的对象。18.工会组织职工开展技能竞赛的目的是（）A.提高企业知名度B.选拔优秀人才C.提高职工技能水平D.增加企业利润答案：C。工会组织职工开展技能竞赛主要是为了提高职工的技能水平，促进职工成长。19.以下关于社会工作伦理的说法，错误的是（）A.社会工作者应保护服务对象的隐私B.社会工作者可以接受服务对象的贵重礼物C.社会工作者应尊重服务对象的自决权D.社会工作者应避免与服务对象发生双重关系答案：B。社会工作者应避免接受服务对象的贵重礼物，以免影响专业关系和公正性。A、C、D选项表述均正确。20.职工代表大会至少每（）召开一次。A.半年B.一年C.两年D.三年答案：B。职工代表大会至少每年召开一次。21.工会社会工作者在处理职工心理健康问题时，应（）A.直接给出解决方案B.引导职工自我探索和解决问题C.要求职工服从安排D.忽视职工的感受答案：B。社会工作强调引导服务对象自我探索和解决问题，而不是直接给出解决方案或要求职工服从安排，更不能忽视职工感受。22.企业违反集体合同，侵犯职工劳动权益的，（）可以依法要求企业承担责任。A.工会B.劳动行政部门C.职工代表大会D.人民法院答案：A。工会作为职工权益的代表者，当企业违反集体合同侵犯职工劳动权益时，工会可以依法要求企业承担责任。23.以下属于工会社会工作微观层面服务的是（）A.推动劳动法律法规的完善B.开展职工心理健康辅导C.促进企业改善劳动条件D.组织职工参与社会公益活动答案：B。微观层面服务主要针对个体职工，开展职工心理健康辅导属于微观层面服务。A、C、D选项属于宏观或中观层面的服务。24.劳动争议仲裁委员会由（）组成。A.劳动行政部门代表、工会代表和企业方面代表B.劳动行政部门代表、人民法院代表和企业方面代表C.劳动行政部门代表、工会代表和律师代表D.劳动行政部门代表、人民检察院代表和企业方面代表答案：A。劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门代表、工会代表和企业方面代表组成。25.工会社会工作者在开展服务时，应注重（）A.服务的短期效果B.服务的长期效果C.服务的形式D.服务的数量答案：B。工会社会工作应注重服务的长期效果，促进职工的可持续发展。26.职工因工死亡，其近亲属按照规定从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金，其中一次性工亡补助金标准为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的（）倍。A.10B.20C.30D.40答案：B。一次性工亡补助金标准为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍。27.工会组织职工开展文体活动的作用不包括（）A.缓解职工工作压力B.提高职工工作效率C.促进职工之间的交流D.增加企业的生产成本答案：D。工会组织职工开展文体活动可以缓解职工工作压力、促进职工之间的交流，在一定程度上还可能提高职工工作效率，而不是增加企业生产成本。28.社会工作者在工会工作中，与职工建立专业关系的基础是（）A.利益关系B.信任关系C.雇佣关系D.竞争关系答案：B。信任关系是社会工作者与职工建立专业关系的基础，只有建立了信任，服务才能有效开展。29.企业应当自成立之日起（）内建立工会组织。A.一个月B.三个月C.六个月D.一年答案：B。企业应当自成立之日起三个月内建立工会组织。30.工会社会工作者在为职工提供法律援助时，应（）A.只帮助经济困难的职工B.只帮助有法律问题的职工C.为所有有需求的职工提供服务D.只帮助与企业有矛盾的职工答案：C。工会社会工作者应秉持公平、公正的原则，为所有有需求的职工提供法律援助服务。二、多项选择题(每题2分，共20分)1.工会社会工作的特点包括（）A.服务对象的特殊性B.服务内容的综合性C.服务方法的专业性D.服务过程的互动性答案：ABCD。工会社会工作服务对象主要是职工，具有特殊性；服务内容涵盖职工权益维护、职业发展、心理健康等多方面，具有综合性；运用专业的社会工作方法开展服务，具有专业性；服务过程需要与职工互动，具有互动性。2.工会的职能包括（）A.维护职能B.建设职能C.参与职能D.教育职能答案：ABCD。工会具有维护职工合法权益的维护职能、动员职工参与经济建设的建设职能、参与社会事务和企业管理的参与职能以及对职工进行思想教育的教育职能。3.劳动争议的解决途径有（）A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼答案：ABCD。劳动争议发生后，当事人可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等途径解决。4.工会社会工作者可以为职工提供的服务有（）A.职业技能培训B.法律咨询C.心理辅导D.生活救助答案：ABCD。工会社会工作者可以为职工提供职业技能培训以提升职工能力，提供法律咨询解决职工法律问题，进行心理辅导缓解职工心理压力，开展生活救助帮助困难职工。5.职工代表大会的职权包括（）A.审议建议权B.审议通过权C.审议决定权D.评议监督权答案：ABCD。职工代表大会具有审议建议权、审议通过权、审议决定权和评议监督权等职权。6.工会经费的使用范围包括（）A.职工活动支出B.维权支出C.业务支出D.行政支出答案：ABCD。工会经费可用于职工活动支出、维权支出、业务支出和行政支出等方面。7.社会工作者在工会工作中应遵循的原则有（）A.以人为本B.公平公正C.专业服务D.保密原则答案：ABCD。社会工作者在工会工作中应以人为本，关注职工需求；秉持公平公正的态度；运用专业知识和方法提供服务；同时要保护职工隐私，遵循保密原则。8.集体合同的内容可以包括（）A.劳动报酬B.工作时间C.休息休假D.劳动安全卫生答案：ABCD。集体合同内容可以涵盖劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生等方面。9.工会组织职工开展的活动类型有（）A.文化活动B.体育活动C.技能竞赛活动D.公益活动答案：ABCD。工会可以组织职工开展文化活动、体育活动、技能竞赛活动和公益活动等。10.劳动保障监察的事项包括（）A.用人单位制定内部劳动保障规章制度的情况B.用人单位与劳动者订立劳动合同的情况C.用人单位遵守禁止使用童工规定的情况D.用人单位支付劳动者工资和执行最低工资标准的情况答案：ABCD。劳动保障监察事项包括用人单位制定内部劳动保障规章制度、订立劳动合同、遵守禁止使用童工规定、支付工资和执行最低工资标准等情况。三、判断题(每题1分，共10分)1.工会社会工作只关注职工的工作问题，不关注职工的生活问题。（）答案：错误。工会社会工作既关注职工的工作问题，也关注职工的生活问题，致力于促进职工全面发展。2.劳动争议仲裁是劳动争议诉讼的前置程序。（）答案：正确。一般情况下，劳动争议需要先经过仲裁，对仲裁结果不服的才能向法院提起诉讼。3.工会经费可以用于工会工作人员的个人消费。（）答案：错误。工会经费应按照规定用于职工活动、维权、业务等方面，不能用于工会工作人员个人消费。4.职工代表大会的代表必须是企业的正式职工。（）答案：错误。职工代表大会的代表可以是企业不同类型的职工，不一定必须是正式职工。5.工会社会工作者可以随意泄露职工的隐私信息。（）答案：错误。社会工作者应遵循保密原则，保护职工的隐私信息。6.集体合同签订后立即生效。（）答案：错误。集体合同签订后，应当报送劳动行政部门，劳动行政部门自收到集体合同文本之日起十五日内未提出异议的，集体合同即行生效。7.企业可以随意解除与职工的劳动合同。（）答案：错误。企业解除与职工的劳动合同需要符合法律法规规定的条件和程序，不能随意解除。8.工会组织职工开展活动的费用全部由企业承担。（）答案：错误。工会组织职工开展活动的费用来源多样，包括工会经费等，不一定全部由企业承担。9.劳动保障监察部门可以对企业进行不定期检查。（）答案：正确。劳动保障监察部门有权对企业进行不定期检查，以监督企业遵守劳动保障法律法规情况。10.社会工作者在工会工作中不需要与其他部门合作。（）答案：错误。社会工作者在工会工作中需要与企业其他部门、政府相关部门等合作，共同为职工提供服务。四、简答题(每题10分，共20分)1.简述工会社会工作的主要内容。工会社会工作的主要内容包括以下几个方面：职工权益维护：协助职工与企业签订公平合理的劳动合同，监督企业执行劳动法律法规，处理劳动争议，维护职工的工资、福利、休息休假等权益。职业发展服务：了解职工的职业兴趣和能力，为职工提供职业规划建议，组织职业技能培训和技能竞赛，帮助职工提升职业能力和竞争力。心理健康服务：关注职工的心理健康状况，开展心理健康讲座、心理咨询等活动，帮助职工缓解工作压力，应对职业倦怠等心理问题。文化体育活动：组织职工开展文化、体育等活动，丰富职工的精神文化生活，增强职工的凝聚力和归属感。生活救助服务：对生活困难的职工进行帮扶，提供生活救助、医疗救助等，帮助职工解决生活中的实际困难。参与企业管理：通过职工代表大会等形式，组织职工参与企业管理，表达职工的意见和建议，促进企业民主管理。2.简述劳动争议调解的程序。劳动争议调解的程序如下：申请：发生劳动争议后，当事人可以向调解组织提出调解申请。申请可以书面或口头形式提出。受理：调解组织收到申请后，对申请进行审查，符合条件的予以受理。调查：调解组织对争议事项进行调查，了解争议的事实和双方的诉求。调解：调解组织召集双方当事人进行调解，在查明事实、分清是非的基础上，促使双方当事人达成和解协议。调解过程中，调解人员应遵循自愿、合法、公正的原则。达成协议：如果双方当事人达成和解协议，调解组织应制作调解协议书，由双方当事人签字或盖章，调解协议书对双方当事人具有约束力。调解不成：如果调解不