2025年广东省云浮市罗定市招聘工会社会工作者11人笔试题库含答案详解（典型题）

2025年广东省云浮市罗定市招聘工会社会工作者11人笔试题库含答案详解（典型题）一、单项选择题（每题1分，共30分）1.工会的基本职责是（）。A.维护职工合法权益B.组织职工开展文体活动C.参与企业管理D.促进企业发展答案：A。工会法明确规定，维护职工合法权益、竭诚服务职工群众是工会的基本职责。2.以下不属于工会的权利的是（）。A.参与立法权B.参与劳动关系协调权C.代表职工签订集体合同权D.对企业经营管理的决策权答案：D。工会有参与立法、协调劳动关系、代表职工签订集体合同等权利，但没有对企业经营管理的决策权。企业经营管理决策属于企业管理层的权力范畴。3.职工代表大会每届任期为（）年。A.12B.23C.35D.57答案：C。根据相关规定，职工代表大会每届任期为3至5年，具体任期由本单位职工代表大会根据本单位实际情况确定。4.集体合同签订后，应当报送劳动行政部门，劳动行政部门自收到集体合同文本之日起（）日内未提出异议的，集体合同即行生效。A.7B.10C.15D.30答案：C。《劳动法》规定，集体合同签订后应当报送劳动行政部门；劳动行政部门自收到集体合同文本之日起十五日内未提出异议的，集体合同即行生效。5.用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付（）倍的工资。A.1B.2C.3D.4答案：B。《劳动合同法》第八十二条规定，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。6.非全日制用工双方当事人（）约定试用期。A.可以B.不得C.应当D.视情况而定答案：B。《劳动合同法》第七十条规定，非全日制用工双方当事人不得约定试用期。7.我国《劳动法》规定，国家实行劳动者每日工作时间不超过（）小时，平均每周工作时间不超过（）小时的工时制度。A.8；40B.8；44C.10；40D.10；44答案：B。《劳动法》第三十六条规定，国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时、平均每周工作时间不超过四十四小时的工时制度。8.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的（），并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。A.60%B.70%C.80%D.90%答案：C。《劳动合同法》第二十条规定，劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。9.工会会员大会或者会员代表大会有权（）其所选举的代表或者工会委员会组成人员。A.罢免B.批评C.处分D.处罚答案：A。工会会员大会或者会员代表大会有权撤换或者罢免其所选举的代表或者工会委员会组成人员。10.职工因工伤亡事故和其他严重危害职工健康问题的调查处理，（）参加。工会应当向有关部门提出处理意见，并有权要求追究直接负责的主管人员和有关责任人员的责任。A.工会必须B.工会可以C.工会有权D.企业必须邀请工会答案：C。《工会法》规定，职工因工伤亡事故和其他严重危害职工健康问题的调查处理，必须有工会参加。工会应当向有关部门提出处理意见，并有权要求追究直接负责的主管人员和有关责任人员的责任。11.以下属于社会工作专业价值观的是（）。A.利己主义B.尊重C.个人主义D.拜金主义答案：B。社会工作专业价值观包括尊重、接纳、个别化、保密、非评判等，尊重是其中重要的一项原则。12.某职工遇到职业发展困境，情绪低落，社会工作者通过倾听、共情等方式给予回应，这体现了社会工作的（）方法。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.行政工作答案：A。个案工作是社会工作者运用专业方法为单个服务对象提供的服务，通过倾听、共情等技巧帮助服务对象解决问题、缓解情绪，符合题干中针对某一职工的服务情况。13.慢性实际工资通货膨胀是年物价水平上升速率在（）以内。A.1%3%B.3%6%C.6%9%D.10%12%答案：B。慢性通货膨胀是一种使通货膨胀率基本保持在2%3%，最多不超过5%，并且始终比较稳定的一种通货膨胀。在答案选项中3%6%较符合此情况。14.通常，恩格尔系数可以衡量家庭生活水平状况，但在调查中发现了低收入家庭恩格尔系数比中低和中等收入家庭恩格尔系数较低的特殊情况。调查结果显示，家庭消费率明显偏低。通过数据分析发现，低收入家庭的恩格尔系数较低的特殊情况，主要是因为（）。A.为了保证教育和医疗等发展型消费而省吃俭用B.城市低收入家庭住房消费支出数额较高C.城市低收入家庭的保险等消费数目较大D.城乡低收入家庭食品消费支出一直不高答案：A。低收入家庭的恩格尔系数较低的特殊情况，主要是因为城乡低收入家庭为了保证教育和医疗等发展型消费而省吃俭用。即就是说，教育和医疗等发展型消费，是一种比较特殊的消费，他们没有随收入水平的改变而表现出较大的消费弹性，而是具有消费刚性的特点。15.按照不同标准可以对社会工作进行不同分类，其中残障人士康复服务属于（）。A.社区社会工作B.矫正社会工作C.医务社会工作D.残疾人社会工作答案：D。残疾人社会工作是针对残障人士开展的，以助人自助为宗旨，为残障人士提供康复服务、教育就业服务等，帮助他们融入社会的专业社会工作。16.某工会为了丰富职工的业余生活，组织了篮球、羽毛球等兴趣小组，这属于工会的（）职能。A.维护职能B.建设职能C.参与职能D.教育职能答案：D。工会的教育职能是指工会通过各种活动，提高职工的思想道德、科学文化和技术业务素质。组织兴趣小组属于提高职工文化生活水平的活动，体现了工会的教育职能。17.国家通过立法的形式强制实施的社会保障制度是（）。A.社会福利B.社会保险C.社会救助D.社会优抚答案：B。社会保险是国家通过立法强制建立社会保险基金，对参加劳动关系的劳动者在丧失劳动能力或失业时给予必要的物质帮助的制度。它具有强制性、互济性、保障性等特点。18.劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过（）个月。A.1B.2C.3D.6答案：B。《劳动合同法》第十九条规定，劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月。19.职工患病，在规定的医疗期内劳动合同期满时，劳动合同（）。A.即时终止B.续延半年后终止C.续延一年后终止D.续延到医疗期满时终止答案：D。《劳动合同法》第四十二条、第四十五条规定，职工患病，在规定的医疗期内劳动合同期满时，劳动合同应当续延到医疗期满时终止。20.社会工作者在服务过程中，始终以服务对象的利益为出发点，尊重服务对象的意愿和选择，这体现了社会工作的（）原则。A.个别化B.尊重C.自决权D.接纳答案：B。尊重原则强调对服务对象的尊严和价值的尊重，始终以服务对象的利益为出发点，尊重其意愿和选择，符合题干描述。21.在工会经费审查工作中，（）是经费审查的基本方法。A.审核法B.核对法C.查询法D.分析法答案：A。审核法是对工会经费收支凭证、账簿、报表等资料进行详细审查和核对，以确定其真实性、合法性和准确性，是经费审查的基本方法。22.（）是工会的组织原则。A.民主集中制B.首长负责制C.依法组织原则D.独立自主原则答案：A。工会的组织原则是民主集中制，它保证了工会组织的团结统一和决策的科学性、民主性。23.职工代表大会至少每（）召开一次。A.季度B.半年C.一年D.两年答案：B。职工代表大会至少每半年召开一次。每年至少召开一次的是职工大会。24.社会工作者在与服务对象建立专业关系时，应该注重（）。A.自己的权威性B.服务对象的服从性C.双方的平等合作D.服务对象的依赖性答案：C。社会工作专业关系强调双方的平等合作，社会工作者与服务对象是平等的伙伴关系，共同解决服务对象面临的问题。25.以下不属于劳动争议处理途径的是（）。A.协商B.仲裁C.诉讼D.罢工答案：D。劳动争议处理途径主要有协商、调解、仲裁和诉讼。罢工不属于法定的劳动争议处理途径。26.工会社会工作者在介入职工劳动权益维护时，首先要（）。A.直接干预企业行为B.详细了解职工权益受损情况C.联合其他工会组织D.向上级工会报告答案：B。在介入职工劳动权益维护时，详细了解职工权益受损情况是开展工作的基础，只有了解了具体情况，才能制定出合理有效的介入策略。27.某企业职工因工资待遇问题与企业发生纠纷，工会社会工作者可以通过（）方式帮助职工解决问题。A.组织职工集体上访B.与企业管理层进行协商沟通C.威胁企业管理层D.煽动职工罢工答案：B。工会社会工作者应通过合法、理性的方式解决问题，与企业管理层进行协商沟通是比较合适的方法，能够在维护职工权益的同时，促进企业与职工关系的和谐。28.社会工作者运用小组工作方法为职工开展职业技能提升小组，在小组活动中，社会工作者要注重（）。A.控制小组活动进程B.让小组领袖主导活动C.鼓励组员分享经验D.批评组员的错误行为答案：C。在小组工作中，鼓励组员分享经验可以促进组员之间的交流与学习，营造积极的小组氛围，有利于实现小组目标，提升职工的职业技能。29.在工会组织的职工心理健康服务中，社会工作者可以采用（）方法帮助职工缓解心理压力。A.心理测试B.心理暗示C.心理疏导D.心理惩罚答案：C。心理疏导是社会工作者帮助职工缓解心理压力的常用方法，通过倾听、引导等方式，帮助职工释放情绪、调整心态。30.某工会社会工作者在社区开展活动时，发现社区内有一些外来务工人员子女存在教育资源不足的问题，该社会工作者可以（）。A.忽视该问题B.自行筹集资金为他们购买学习用品C.联合社区、学校等多方力量共同解决D.要求政府立即解决答案：C。解决外来务工人员子女教育资源不足的问题，需要联合社区、学校等多方力量，形成资源整合和工作合力，才能更有效地解决该问题。二、多项选择题（每题2分，共30分）1.工会的职能包括（）。A.维护职能B.建设职能C.参与职能D.教育职能答案：ABCD。工会具有维护职工合法权益的维护职能，动员和组织职工积极参加建设和改革的建设职能，代表和组织职工参与国家和社会事务管理、参与企业民主管理的参与职能，以及提高职工思想政治觉悟和文化技术素质的教育职能。2.以下属于合理合法的用工方式有（）。A.全日制用工B.非全日制用工C.劳务派遣用工D.以完成一定工作任务为期限的劳动合同用工答案：ABCD。这些用工方式都是《劳动合同法》规定的合法用工形式，用人单位可以根据自身的生产经营需要依法选择合适的用工方式。3.集体合同的内容一般包括（）。A.劳动报酬B.工作时间C.休息休假D.劳动安全与卫生答案：ABCD。集体合同是企业职工一方与用人单位就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项，通过平等协商达成的书面协议。4.劳动争议调解组织包括（）。A.企业劳动争议调解委员会B.依法设立的基层人民调解组织C.在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织D.劳动争议仲裁委员会答案：ABC。劳动争议调解组织主要有企业劳动争议调解委员会、依法设立的基层人民调解组织以及在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织。劳动争议仲裁委员会是处理劳动争议的仲裁机构，不是调解组织。5.社会工作的专业方法包括（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作行政答案：ABCD。社会工作的专业方法主要包括个案工作、小组工作、社区工作和社会工作行政。个案工作针对单个服务对象；小组工作以小组为单位开展服务；社区工作注重社区整体的发展和改变；社会工作行政是对社会工作机构的管理和资源调配等。6.工会社会工作者在开展工作时，应遵循的原则有（）。A.以职工为本B.公平公正C.注重沟通协调D.依法办事答案：ABCD。工会社会工作者开展工作要以职工的需求和利益为出发点，做到公平公正地对待每一位职工，注重与职工、企业等各方的沟通协调，并且严格依法办事，保障工作的合法性和规范性。7.职工代表大会的职权包括（）。A.审议建议权B.审议通过权C.审议决定权D.评议监督权答案：ABCD。职工代表大会具有审议建议权，即对企业重大决策等提出意见和建议；审议通过权，如对涉及职工切身利益的规章制度等进行审议通过；审议决定权，对企业福利等方面的方案进行审议决定；评议监督权，对企业领导干部进行评议监督。8.以下属于社会保险的有（）。A.养老保险B.医疗保险C.失业保险D.工伤保险答案：ABCD。社会保险包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险，旨在为劳动者提供基本的生活保障和风险防范。9.社会工作者在与服务对象沟通时，应注意的技巧有（）。A.倾听B.表达同理心C.积极回应D.批评指责答案：ABC。倾听能让服务对象感受到被尊重，表达同理心可以更好地理解服务对象的感受，积极回应有助于建立良好的沟通关系。而批评指责会破坏沟通氛围，不利于工作的开展。10.工会可以通过（）等方式维护职工的经济权益。A.签订集体合同B.开展工资集体协商C.监督企业工资支付情况D.要求企业提高福利待遇答案：ABCD。签订集体合同可以从整体上保障职工的工资、福利等权益；工资集体协商能为职工争取合理的工资待遇；监督企业工资支付情况可确保职工按时足额获得工资；要求企业提高福利待遇也是维护职工经济权益的体现。11.企业劳动争议调解委员会由（）组成。A.职工代表B.企业代表C.工会代表D.劳动行政部门代表答案：ABC。企业劳动争议调解委员会由职工代表和企业代表组成，职工代表由工会成员担任或者由全体职工推举产生，企业代表由企业负责人指定。也可以有工会代表参加。劳动行政部门代表不参与企业劳动争议调解委员会的组成。12.以下属于社会工作价值观中“尊重”的含义有（）。A.尊重服务对象的独特性B.尊重服务对象的文化背景C.尊重服务对象的价值观D.尊重服务对象的权利答案：ABCD。尊重服务对象包括尊重其独特性、文化背景、价值观以及权利等方面，这有助于建立良好的专业关系，更好地为服务对象提供服务。13.工会社会工作者在开展职工文化活动时，可采取的策略有（）。A.了解职工文化需求B.结合企业特点开展活动C.邀请专业人员指导D.强制职工参加活动答案：ABC。了解职工文化需求可以使活动更符合职工的兴趣和需求；结合企业特点开展活动能增强活动与企业的关联性；邀请专业人员指导可以提高活动的质量和专业性。而强制职工参加活动会引起职工的反感，不利于活动的开展。14.以下情形中，用人单位可以解除劳动合同的有（）。A.劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的B.劳动者严重违反用人单位的规章制度的C.劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的D.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的答案：ABCD。这些情形在《劳动合同法》中都明确规定了用人单位可以解除劳动合同，但在部分情况下需要遵循一定的程序，如提前通知等。15.社会工作者在促进职工职业发展方面可以采取的措施有（）。A.开展职业技能培训B.提供职业规划指导C.帮助职工拓展人脉资源D.鼓励职工自主创业答案：ABCD。开展职业技能培训可以提高职工的工作能力；提供职业规划指导有助于职工明确职业发展方向；帮助职工拓展人脉资源能为职工的职业发展创造更多机会；鼓励职工自主创业也是促进职业发展的一种途径。三、判断题（每题1分，共10分）1.工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织。（）答案：正确。工会法明确规定，工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织。2.集体合同的效力一般高于劳动合同。（）答案：正确。集体合同的效力高于劳动合同，当劳动合同与集体合同的规定不一致时，以集体合同的规定为准。3.社会工作者在服务过程中可以完全按照自己的意愿行事，无需考虑服务对象的意见。（）答案：错误。社会工作强调以服务对象为中心，尊重服务对象的意愿和选择，在服务过程中要与服务对象充分沟通，共同制定服务计划。4.职工代表大会是企业实行民主管理的基本形式，是职工行使民主管理权力的机构。（）答案：正确。职工代表大会在企业民主管理中发挥着重要作用，是职工行使民主管理权力的重要机构。5.用人单位可以随时解除与试用期内劳动者的劳动合同。（）答案：错误。用人单位在试用期解除劳动合同，需要证明劳动者不符合录用条件，不能随意解除。6.工会经费的来源之一是企业、事业单位、机关按每月全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴的经费。（）答案：正确。这是工会经费的主要来源之一，企业等单位应按照规定向工会拨缴经费。7.社会工作者在与服务对象建立关系时，不需要考虑服务对象的文化背景。（）答案：错误。服务对象的文化背景会影响其价值观、行为方式等，社会工作者需要考虑服务对象的文化背景，以提供更合适的服务。8.劳动争议仲裁是劳动争议诉讼的前置程序。（）答案：正确。一般情况下，劳动争议需要先经过仲裁程序，对仲裁裁决不服的，才可以向人民法院提起诉讼。9.工会社会工作者只需要关注职工的工作问题，不需要关注职工的生活问题。（）答案：错误。职工的工作和生活是相互关联的，工会社会工作者应全面关注职工的工作和生活问题，为职工提供全方位的服务。10.非全日制用工双方当事人任何一方都可以随时通知对方终止用工。终止用工，用人单位不向劳动者支付经济补偿。（）答案：正确。《劳动合同法》规定，非全日制用工双方当事人任何一方都可以随时通知对方终止用工。终止用工，用人单位不向劳动者支付经济补偿。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述工会社会工作者在维护职工劳动权益方面的主要工作内容。答：工会社会工作者在维护职工劳动权益方面的主要工作内容包括以下几个方面：（1）宣传劳动法律法规：通过开展讲座、培训、发放宣传资料等方式，向职工宣传《劳动法》《劳动合同法》等相关法律法规，提高职工的法律意识和维权意识。（2）提供法律咨询服务：为职工提供免费的法律咨询，解答职工在劳动权益方面遇到的问题，帮助职工了解自己的权利和义务。（3）参与劳动合同管理：协助职工签订、履行和变更劳动合同，监督企业依法与职工签订劳动合同，防止企业出现违法解除劳动合同等行为。（4）开展工资集体协商：与企业方进行工资集体协商，为职工争取合理的工资待遇、福利和工作条件，保障职工的经济权益。（5）监督劳动安全卫生：监督企业落实劳动安全卫生制度，改善劳动条件，为职工提供必要的劳动保护用品，预防和减少工伤事故和职业病的发生。（6）处理劳动争议：当职工与企业发生劳动争议时，工会社会工作者要积极介入，协助职工通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议，维护职工的合法权益。（7）推动企业民主管理：促进企业建立健全职工代表大会等民主管理制度，让职工能够参与企业的管理和决策，保障职工的民主权利。（8）关注特殊群体权益：关注女职工、农民工、残疾职工等特殊群体的劳动权益，为他们提供有针对性的帮助和支持。2.简述社会工作者在开展职工心理健康服务时的主要方法和策略。答：社会工作者在开展职工心理健康服务时，可采用以下主要方法和策略：（1）心理健康评估：通过问卷调查、访谈等方式，对职工的心理健康状况进行评估，了解职工的心理需求和存在的问题，为后续的服务提供依据。（2）心理健康教育：开展心理健康知识讲座、培训、宣传活动等，向职工普及心理健康知识，提高职工的心理健康意识和自我调节能力。（3）心理咨询与辅导：为有心理困扰的职工提供个别心理咨询和辅导服务，帮助他们缓解心理压力，解决心理问题，调整心态。（4）小组工作：组织职工开展心理健康小组活动，如减压小组、情绪管理小组等，通过小组互动和分享，让职工在相互支持和帮助中提高心理健康水平。（5）企业环境营造：与企业合作，营造积极健康的企业文化和工作氛围，如开展团队建设活动、改善工作环境等，减少职工的工作压力和心理负担。（6）建立支持网络：帮助职工建立良好的人际关系和社会支持网络，鼓励职工加强与家人、朋友和同事的沟通交流，获得情感上的支持。（7）危机干预：当职工遇到重大突发事件或心理危机时，及时进行危机干预，提供心理支持和帮助，防止危机进一步恶化。（8）跟踪与反馈：