施工企业管理制度

版本号：A，0

发放号码：MD/ZD-2010

施工企业管理制度汇编

编制

审核

审批

2010-8-1发布2010-8-1实施

目录

施工质量管理制度...................................................1

施工质量检查制度...................................................3

试验、检谢管理制度.................................................5

质址同施ifeS制度...................................................7

顺敬管理自杳和评价制度.............................................9

侦量信息管理和质量管理改进制度...................................II

目标管理制度......................................................13

文件管理觎吱.....................................................14

记录管理制度......................................................16

人力资源管理制度..................................................18

员工绩效考核管理制度..............................20

旅工机具管理制度..................................................21

工程投标管理制度..................................................23

工程合同管理制度..................................................26

材料、构配件、设备管理制度........................30

分包方管理制度....................................................32

质量事故责任追究制度.............................................33

5场地、道路、水电、消防、临时设施规划：

施工质量管理制度6影响他工侦城的因索分析及其限制措施；

1.目的

7进度限制措施：

对施工质量进行过程限制，保证施工质册.

2.适用范围8施工质量检杳、聆收及其相关标准；

适用于公司各项目部工程施工过程质量限制。9突发巾务的应恁措施：

3.相关文件

10对述视事务的报告和处理：

3.1《文件展IM程序》

3.2£标识和可追溯性限制管理程序》“应收集的信息及其传递要求：

3.3《不合格品限制管理程序》

4.定义：12和工程建设有关方的沟通方式：

5.职责

5.1责任领寻13施工管理应形成的记录；

本制度的责任您早是生产副经理，其职员为：负货监伴、指导本制度的实胎,负货执14质量管理和技术指施：

行文件的审批。

15施工仝业质量管理的其他要求

5.2责任部门

本制度的贵任部门为工程部，其职责为：负责本制度实施的检查.6.2,编制完怅后，应报公司生产副经理审批，审批合格后半甲方代表或总监理工程

5.3执行层师批准，批准后做为工程储工过程限制的策划文件予以实施.

本制度的执行层为项目新，其职员为：负责落实雁工质生管理策划、施工椎省、施工

6.2,施工准各：

痂品和服务的有关管理要求。

6.工作程序项目部应依据施工策划文件的要求进行族工准备工作.包括策划建立项目昔理

6.1工程部会同项FI部在工程起先施工前负责编赳工程旅工质局策划文件一施工组织机构、文件处需、材料物资准备、工具设备准备、人力资濯入场准需、施工临时用建

设计，在施工组织设计编制时应反应以下方面的要求或引用相关文件予以说明：筑物的搭建等.他工准招完毕后，施工企业应按规定向监理方或发包方进行报审、报

验。能工企业应确认项目施工已具备开工条件,按规定提H开工中请，经批掂后方可

1质世目标和要求：

开工.

2质贵管理组织和职货：

6.4、施匚过程质量限制：

3旗二管理依据的文件；

4人员、技术、施工机具等资源的需求和配置：

、施工质fit限制内容：1施工日记和专项施工记录：

1正确运用施工团纸、设计文行、验收标准及适用的施工工艺标准、作业指导书.2交底记录；

适用时，对施工过程实施样板引路；3上岗玷训记录和岗位资格证明：

2谢配符合规定的操作人员：4施工机具和检验、测盘及试验设备的管理记录：

3按规定配符、运用建筑材料、构配件和设备、施工机具、检测设备：

5图纸代接收和发放、设计变更的有关记录：

I按规定施工并刚好检查、监测：

5依据现场管理有关规定对施工作业环境进行限制；6监督检查和整改、更查记录：

6依据有关要求接受新材料、新工艺、新技术、新设备，并进行相应的策划和限7侦量管理相关文件：

制：8工程项目成联管理策划结果中规定的其他记录

7合理支配施工进度：

应按公司规定要求进行工程移交和移交期间的防护，防护内容包括成M爱惜、标识爱

8实行华成品、成品爱惜措施并监督实施：

惜等。服务应包括：1保修,在合同约定的范用内进厅.保证达到甲方的要求：

9对不注定和实力不足的他工过程、突发事务实旅监控：

2非保修范围内的修理，山工程部负资组织实施，的价报价,主动进行，保证

10对分包方的能工过程实施监控达到甲万满意；3合同约定的其他服务。按合同要求爪织实施.

应依据须要，事先对施工过程（焊接、大体积混凝土、池下室防水等）进行确认.

包括：

1对工艺标准和技术文件进行评审,并对操作人员上岗资格进行鉴定：

2对施工机具进行认可；

3定期或在人员、材料、工艺参数、设得发生变更时・重新迸行确认

6.4.3应建立施工过程中的质量管理记录。施工记录应符合相关规定的要求。施工

过程门的质依管理记录应包括：

小组，检查前进行策划并下发通知，检查过程中做好记录，检查后下发通报.项

施工质量检查制度

目部依据须要可以开展不定期检杳及季节性检杳。

1.目的

对除工质盘检查工作进行限制，保证储工检查有效实施，6.2项H部每月进行2-3次定期质做大检查，由项日经理、技术负贲人组织

2.适用范围检查小组，检查过程中做好记录，核查后进行总结分析，并形成记录。

适用于公司各项目部工程施工质量检查.

6.3项目经理每天组织相关管理人员进行日常检查，并形成检查记录.

3.相关文件

3.1《文件限制程序》6.4项目质检员及其他管理人员在施工过程中依据实际状况开展适时巡查，刚好

《标识和可追溯性限制管理程序》

3.2纠偏•确保过程实力，并形成检查记录.

3.3《不合样品限制管理程序》

6.5班组之间在工序完成后，由班组长组织开展自检、互检、交接检，并做好相

4.定义：

5.职责关手续，确保工序质量。

5.1贵任领寻

6.6里目匏定期检查时，对工程实物质R、工程资料、管理资料等进行全面

本制度的责任领导是生产副经理，其职员为：负货监督、指导本制度的实施,负责执

行文件的审批.检查。不定期检杳、季节性检查视主题确定检查内容.

5.2贡任部门6.7项目部日常检查时，主要对工程实物痂盘、旅工组织、工艺流程、工序

本制度的衣任部门为工程部，其职费为：负送本制度实施的检查.

质量等进行检查。

5.3执行层

本制度的执行层为项目部，其职贡为：负贡按此制度的要求落实施工质量检杳工6.8项目部组织的各类检查以实测为主，目测为辅.并检查资料的刚好性、

作完整性、精确性。

班组之间的自检、互检、交接检为全数实测.

6、工作程并6.10

分定期检验和日常检验：6.11检查过程中发觉•般性质量除.愚或质量问尊时，检行组（入）开具整改通

知单，并要求受检人定人、定时间、定指解进行整改。整改完成后由检查人进行

定期检验：针时施J2中的薄弱环节和质量通病，找出影响工程质显的主要因素，

实行有力措施.刚好整改,做好记录.验证。

I】常检验：质鼠检百人员对II常的施工而依状况随时进行检直和指导，并按要求6.I2检查过程中发觉直大质fit障出时.检查组（人》有权开具停T型改单.

做好记录,检查范围,工序检查、原材料、半成品、成品等的检杳.并视状况严竣程度对被检查单位负责人及相关责任人走行相应的惩处.

儿在检查过程中不听从管理、不协作检查时,电查组（人）有权对被检

6.1工程部每季度对所属项目部进行I次定期质款大检查，由公司组织检查6.13

3/36

查单位负责人进行相应的惩处C

4/36

进货检验和试验，主要包括：

试验、检测管理制度＜】＞供方质量文件

一、适用范围＜2＞物资外观检查

1.适用于公司承揽工程的检验试验管理：＜3＞有规足时抽件检验和试验。

二、相关文件检脸和试验合格后均应办理检查验收签证：

1.《管理手册》4.1.7全部建我材料、建筑构配件和电备未经监理工程师签字不得用于工程施工和安

2.£物资进货验收程序》装，

三、实施职责4.2过程检验和试验

1.本制度由工程部负责管理：工程开工前,由项目部负贡编制质量检验的有关要求（可在施工组织设计中反映）,

2.工程部负击进货检脸试脸的管理，各项目部负责详细实施：其中有关顾客、监理方面的内容，应取得顾客或其代理人的认可同意.

3.工程施工质鼠检验及评定工作，由项目部技术负债人负责详细实施：工程施工质量检验及评定工作，由项目部技术负责人负货实砥：

4.建筑材料检验试脸管理由项目部技术负近人外委试验：建筑材料检验和试验由项目部托付外部试验室负责实施：

5.最终检验试验由公司工程部门负责组织检验：外委检脸、试紧时由项目部技术负击人负费外托付付，并侦击将试照结果送达有关验

四、工作流程证单位：

4.1进货检桧和试验在所要求的分项或分段工程的检验和试照工作未完成之前，或必雨的试验报告未收到

全部进厂物资均应按规定的程序进行检验和试验，详细见•，物资进货验收程序3规定；前,不得进行卜道工序的施工।

未经检脸或试脸合格的物资,（包括原材料、外购件、外委加工配制件等）不准投入运如应施工急•而来不及在检聆试验报告完成前就要转入下道工序，则必福有牢靠的追回

用或加工GL1.4的紧急放行状况除外）：程序（习惯称例外放行），并应在相应的产品上做出明确唯一的标识,做好记录：

顾客供应的物资，开箱时也应做好开箱检证记录和签证：例外放行，需经项目蹴经理批准，

机1因工程刍需.来不及检验或试验而放行时.需右牢肥的追问程序.并应时该物资做43曷依依睚Ml试验

唯一性标识，以便一旦发觉不符合规定要求时能立刻追回和更换《习惯称为紧急放最终检验和试验由公司工程部门、项目部依据顾客支配和监理、设计单位等协作完成:

行）,紧急放行的授权人为项目部经理或技术负贡•人：工程资料的形成应和工程进度同步。工程部应按规定刚好向有关方移交相应资料，

4.4检验试验人员

从事检脍和试验的人员，应具有相应的资质，并取件认可的证书。

4.5检验试枪记录

检验和试驶记录是证明选购物资、在建工程、在刷产品和最终产品（或工程）质量

满遨规定要求的客观证据,全部检验和试验均应做好检验和试验记录或签证：

过程检验试验记录按工程行业要求的验收记录表格执行：

最终检验和试脸记录（即分部脸收记录、单位工程脸收记录）由公司工程部负费记录：

检验试验记录内容应完壑,且我实牢靠，并应符合档案管理要求：

检验试验应有凸面记录和专人用合格的书写材料亲第签字,不得代签字或运用打印机

打印.

4.6不合格

检验和试验中发觉的不合格品，按《质量问题处理制度》规定处置.

47监督检查

检验和试验限制,由工程部负责监楼检查

理，并对整改结果进行验证，

质量问题处理制度5.3.3项目施工员：

参加一般质量向阳的评审,制定处置方案，负责制定质量同趣的处置方案.

1.目的

5.3.4项目材料员:

对工程项目在施工全过程中出现的质量问施予以有效限制和处置，保证不流入下工

参加物资质依问四的评审，负也实施处置措施，

序。

6.工作程序

2.适用他附

6.1质量问题的判定

适用于公司承建的工程项目在施工全过程中出现的质后同强的限制，

分项、分部和单位工程不符合国家蜕量验坪标准的。

3.相关文件

6.2工程顺然向曲限制程序

3.1£物资选购管理程序％

产峻质量问题发生后，项目经理应立刻上报公司总经理'生产副经理，并在24小时

3.2£标识和可追溯限制管理程序》

内写出书面报告.报告如卜.：

3.3£订正措施限制管理程序》

.1发生的时间、地点'工程名称、不合格范因'数量等。

3.44顼防措施限制管理程序为

.2简要经过，干脆经济损失的初步估计及缘由的初步推断，

3.50记录限制管理程序》

.3发生后实行的措施及现场限制状况.

4.定义

对严收顺量问题.项目部应派方•人监护.爱惜好现场.

4.1质量问题

严峻加量问题由生产副经理组织工程部、项目经理迸行评审,工程部制定处置方案，

不满意合同规定及施工规范和枝我标准要求的工程产品.

生产副经理1的£后，项目部实施并做好记录，工程都对处置结果进行脸证.

5.职责

一般而量问股发生后，由项目经理组织施工员'废检员及旅工班组进步行评审，施工

5.1责任领导

员制定处置方案,项目经理批准后实施并记录.

本制度的责任领尊为生产副经理，其职贡为：负法本制度实施的监督、指导；组织严

珞微版量问题由专职侦检员下发£质量问题整改通知单及施工员制定整改方案,项

峻质量问题的调查评审，对处置方案进行审批，

目经理批准后组织实施，质检员对整改结果进行验证并保存布•关记录，

5.2责任部门

工程欣朵问跑处8?方式通过下列一种或几种途径：返工、运修、让步接收（此种必需

本制度的责任部门为工程部，其职责为：负贡质量问题眼制工作的监忸管理：参加严

经业主的许可）、报废等.

慢质量问卷的调百评审并对处置结果进行验证。

6.4出现严峻质型问题、一般痂SU可题及频繁发生的质SU可即,执行本制度的同时,

5.3执行层

还应执行£订正指施限制管理程序h

本制度的执行层为项目部，其•职送为：

6.5当在交付蛤业主运用后，发觉顺用问题时，工程部应实行和不合格的影响或潜在

5.3.1项目经理：

影响的程度相适应的措施.制定处置方案（照文行返工返修.赔借、效软等方式），

参加本项目发生严竣质量问题的调杳评审，负责处置方案的详细实施；组税一般质量

以达到业主的满意.

问期的评审，审批处置方案，组织实施处置；组织对质量问题的整改。

6.6工程质量向即的等级划分

5.3.2项目专职质检员:

工程质战向虺：工程质片按国家现行施工验收规范，达不到合格标准必需返工、返修、

参加一般质量问题的评审，对处置结果送行验证：对桢量问题发觉后刚好通知项目经

加固或报废的.

严爆质量问题：指造成感伤2人以上（含2人）或干脆经济损失3000元以上者及单

位工程股收为不合格的.

一般质量问题：指干腌经济损失500元以上（500元），3000元以下（不含3000元）

者及分部、分项工程验收为不合格的。

6.6.3略微质量问膻：指干脆经济损失500元以卜的质量缺陷

性，由工程部负表监督落实执行，对以质靖管理制度的要求，工程部要细致学习贯彻,

质量管理自查和评价制度并将管理工作和制度的要求进行结合，在落实口常管理工作时要以旗量管理制度为依

一、适用范围据，紧扣制度的要求,在工作中逐步将疑出管理制度的内容深化到工程的每个管理环

本制度适用于公司对本公司质量管理工作的自查和审核评价工作的管理.节，从而使项目管理人员及工人增加制度的执行意识。工程部应将管理制度的执行符

二、相关文件合性形成工作报告,每年报管理评审会议予以探讨,从而汇总执行效果•修订制度.

1.d管理手册》更好的发挥制度管理的作用。

2、•讷部市核管理限制程庠》4.3.质量管理活动对实现质量方针和质量目标的有效性：册量管理活动实现质量

3,《事故、小务、不符合订正和预防措磁管理程序9方针合目标的有效性由办公完负近汇总，并将执行实施状况的报告报公司管理评审会

三、实施职贡议进行探讨、自有，从而形成措施和决议，来保证质量管理活动的效果.

1.本制度由办公室负责管理：4.4质量管理活动的监督检查是确定质at管理活动是否依据施工企业质疑管理制

2.办公室负责组织进行管理体系的内部审核自查工作.工程部负贲协作进行工程度实施、能否达到质量目标的重要手段。

质量管理的自查和评价工作；实俺监督检查的依据包括：

四、工作流程：1相关法律、法规和标准规范；

自杳和评价的内容包括：2施工企业质量管理制度及支持性文件：

质锻管理制度的符合性：各项活动和质量管理制度的符合性：质量管理活动对实3工程承包合同：

现质后方针和质量目标的有效性.4项目质fit管理策划文件

4」质量管理制度的符合性自查：时于质岫管理制度的符合性自查.质量管理制度4.5质量笆理活动的监督检杳，由工程部负费，工程部应按4.4要求的依拉:逐步

的编制由工程部负货起草，工程部组织公司各部门及项后部对起草制度进行评审，形落实监忸检查工作，对监督检查过程中发觉的问题・刚好上报公司管理者代表，就是

成初稿,会签通过后,将初稿报公司生产副经理审核，审核通过后.总经理审批后方进行订正。响应并对公司文仰进行修订，保证策划文件的完整性.

能形成显缘稿.络稿发布后应进行宣扬动员.〃开立件推行发布会.然后予以落实执

行。

4.2各项活动和质设管理制度的符合性：对于工程的成母管理活动和制度的符合

4.6内百工作，内审工作做为对管理体系工作的全面审核和检查，由办公室组织

实施，各部门进行协作，每年实行一次。详细实俺程序和要求，执行£内部审核管理

取制程序》

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2、年度工程贷量总结

质量信息管理和质量管理改进制度3、考核实施状况

一、适用范困4、不合格品汇总

适用于公司质盘信息管理、传递和沟通及质fit管理工作的改进.5、工程质量信息

二、相关文件4.2信息的收集和传递

1.《管理手册》外部信息的收集和传递

2.£事故、事务、不符合订正预防措施管理程序）.1外部信息的收集通过各级政府网站、上级主管部门来文、协作单位来文等渠道获得.

3.夕内审管理限制程序》.2时收集到f勺外陆信息由本陆门负货人确认后，视信息内容按文件资料限制要求它

4.£管理评审限制程序》好传达到相关单位，

三、实施职责内部信息的传递

1.本程序由工程部负责管理：.1工程部对外报送的报表需经公司主管经理审批后进行报送；

2.外部信息收集、内部信息发布由工程部部负货.2项目部上报的质fit信息要刚好传递给公司主管经理：

3.项目部按规定内容负责信息的上报..3工程部需发布的质量信息以文件、通知及视频会议的形式刚好传达到各项目部，

四、工作流程4.3内部各项信息报送要求：

4.1信息分类项目桢量施织设计

外部痂曜信息小报送时间：在工程开工半个月内.

〈1〉国冢、地方有关质量方面的法律法规：b.编审要求：按要求进行编审，

<2>国冢、行业、地方施工验收规范、标准、管理制度：质班检验支配

<3>上级主管部门有关质量方面的规定；a.报送时间：在各专业（单项）开工半个月内。

<4、怖客投诉、场客满意度信息.h编审蜃求•按要求进行编审.

内部质量信息c.假如在施工过程中，因图猷晚到或其它缘山需补充或变更的，经监理审批后，

项目质敢施工组织设计刚好报送。

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年度工程质量总结

a.报送时间：在本年度12月20日前报送

b.编;M要求：围绕本工程循工进度、工程质量验收、监督检查状况、质量管理工

作的创新以及对公司质量管理有何看法和建议等各方面达行总结。

4.3.4项目考核实施状况

a.报送时间：25日

b.报送内容及报送方式：依据项目部制订的考核方法,实施考核，并留有考核记

录，报送可在工程质依伯息中体现。

4.3.5不合格品报表

a.报送时间：略微不合格、一般不合格'监理下发的整改通知单和反馈单每月25

日前报：发生质量事故后12小时内报出.

b.报送格式要求：

略微不合格、•般不合格品：执行4不合格品限制程序的有关要求。

监理下发的整改通知单和其反馈单：按其整改通知单和反馈单的记录格式，以电

了邮件、复印件或传真件报送。

4.3.6工程质量信息（年报》

a.报送时间：管理评审前一周

b.编制要求：主要编制内容有：重大工序质量检查验收状况、工程质量的闪光点、

质同验收状况、监督（质检）检查状况、存在问题及整次状况、下一步工作支配、需

公司协调的同噩等.

4.4工程质量信息的处置及改进：对于信息反应的问题及处置及改进措施，执行£事

故、事务、不符介订正预防措施管理限制程序》及《不合珞品限制程序》的有关要求。

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工程项目部的管理目标依据建设单位的要求，公M领导层通过，总经理批准，在工

目标管理制度程项目合同中体现，

1、目的：为了强化和完善各部门的综合管理体系工作，促进和加强综合管理体工程部应对各个工程项日部的管理日标进行限制,每半年检查一次,将检查结果和

系工作的各个环节，持续改进公司内部的管理体系工作.

项目部进行沟通，找出影响分项分部合格防收的也要影响因素，制定订正和订正措施，

2,适用范同：适用于公司各个部门及项目部.办公室年底应有公司全年度工程管理目标实现状况的分圻报告,递交管理评审.

3、3任领导:管理者代表，负贡各部门管理目标的审批.

6.4关于各职能部门的管理目标

、责任部门：办公室,负责监督管理目标的实现

4各职能部门每年年底财本部门的管理目标实现状况进行总结分析,制定卜年度的管

、相关部门：为公司各职能部门，负贡检杏本部门管理目标的实现，

5理目标，由管理者代表批准后实施，

6,实施方法,

管理者代表你半年监W检杳各部门的管理目标的实雁工作。

6.I公司内部管理目标的类型：

第一类驾：公司年度管理目标

其次类理：工程项目部的管理目标

第三类型：公司各个职能部门的管珅目标］

6.2关三公司的管理目标：

公司的管理目标是公司全年度内部质址管理体系工作的方向和落脚点，公司每年

年底的管理评审会议上要对本年度的管理目标的实检及完成状况进行总结分析，分析

要涉及到各个部门相关的综合管理体系工作，找出影响管理目标实现的乘要因素，依

据分析状况对有关文件进行修改,对有关环节要点限制,管理评审报告上要详细体现.

由总经理主持依据本年度的管理目标的完成状况，各的门发言，出具合理化建议，制

定卜.年度公司的管理目标,公司的管理目标由总经理批准后，做为文件,由办公室限

制进行下发，在公司内陆实族，

6.2关亍工程项目部的管理目标

第五类型：形成文件的程序、作业指导书和图样：这类文件供应如何一样地完成

文件管理制度活动和过程的信息.

第六类型，管理记录，这类文件为完成的活动或达到俏结果供应客观证据.

I月的

6.2文件的编号

对和公司版量/环境/职业他康平安综合管理体系要求有关的文件进行限制，确保

综合手册的编号

文件的更改和现行修订状态得到识别，并在运用处可获律有关版本的适用文件，

MD/SC—2010

2.适用他国

适用于公司和质设多境/职业健康平安统合管理体系有效运行有关的文件的限

-------批准年号

制.1-------------手册

3.相关文件।-----------------明大公司代号

3.10记录限制管理程序》

综合管理体系程序文件编号

4.定义

MD/CX-XX—2010

5.我任领导L批准年号

5.1贵垄领导

--------程序煽号

本制度的近任领导是总工程师，其职员为：负贡本制度实旗的监仰指导。

'程序文件

5.2本制度的近任部门是办公室，其职成为：负贡本制度实施的监督检杳，建立

明大公司代号

受控文件总清4UI-------------

各部门/预目部产生的文件（如：指导书、指南、规章制度等）

5.3相关部门

MD/GL（GY）—XX—XXXX

本制度的相关部门是公司各职能部门,其职员为：负责本部门文件的运用和管理；

1-----批准年号

建立木部门受控文件滔能；负击规定的文件的编制、发放管理。।-----------依次号

5.4执行层

----------------工艺技术文件代号

本制度的执行层是项目部.其职责为：负贲本项目部文件的运用和管理，建立本

---------------------管理文件代号

部门受控文件清单：负货规定的文件的编制，

--------------------------明大公司代号

6.工作程序

记录编号

6/质a环境/职业健康平安统合管理体系中运用的文件类型：

见d记录限制管理程序》

第一类型：质量，环坳职业健康平安踪合管理手册：句组织内部和外部供应关于