旅游法规知识分类模拟31

旅游法规知识分类模拟31

多项选择题

1.下列属于导游人员在导游活动中的“七不准”的内容的是o

A.导游人员不得套汇、炒汇

B.导游人员不得“游而不导”

C.导游人员不得营私舞弊、假公济私

D.导游人员不得迎合个别游客的低级趣味和在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容

E.导游人员不得因游客不给小费而拒绝提供服务

正确答案：ACE

［解析］导游人员在旅游活动中的“七不准”具体是指：（1）导游人员要严禁嫖

娼、赌博、吸毒；也不得索要、接受反动、黄色书刊画报及音像制品。（2）导游

人员不得套汇、炒汇；也不得以任何形式向海外游客兑换、索取外汇。（3）导游

人员不得向游客兜售物品或者购买游客的物品；不得偷盗游客的财物。（4）导游

人员不得以明示或暗示的方式向游客索要小费，不准因游客不给小费而拒绝提

供服务。（5）导游人员不能欺骗、胁迫游客消费或者与经营者串通欺骗、胁迫游

客消费0（6）导游人员不得收受向游客销售商品或提供服务的经营者的财物.（7）

导游人员不得营私舞弊、假公济私。

2.中国公民出国入境的有效证件有o

A.护照

B.中国旅行证

C.签证

D.出入境通行证

E.往来港澳通行证

正确答案：ABCDE

［解析］我国公民不能自由出入境，需要办理出入境有效证件。

3.绿色旅游饭店划分的等级有o

A.金叶级

B.银叶级

C.铜叶级

D.钻石级

E.白金级

正确答案：AB

［解析］绿色旅游饭店分金叶级和银叶级两个等级，其标志实行自愿申请，强制

管理制度。

4.根据《文物保护法》规定，历史上各时代的可移动文物分为o

A.珍贵文物

B.馆藏文物

C.一般文物

D.民间收藏文物

E.一级文物

正确答案：AC

［解析］历2上各时代重要实物、艺术品、文献、手稿、图书资料、代表性实物

等可移动文物分为珍贵文物和•般文物；珍贵文物可分为级文物、二级文

物、三级文物。馆藏文物和民间收藏文物是对文物收藏的分类。

5.消费者求偿权的范围包括______o

A.消费者因自身过错造成的损害

B.消费者人身权受到损害

C.消费者财产受到损害

D.消费者因人身伤害而造成精神痛苦

E.消费者的第匚方损害

正确答案：BCD

［解析］求偿权是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害

时，依法享有获得赔偿的权利。求偿权的范围主要包括人身权受到侵害、财产

损害和精神损害，经营者应根据不同情况予以赔偿。

6.我国采取的签证制度有o

A.一次签证一次有效

B.免除签证

C.一次签证5次有效

D.多次签证

E.一年多次有效

正确答案：ABD

7.根据出入境管理相关法律法规，有下列______情形之一的外国人，边防检

查机关有权阻止出境，并依法处理。

A.属于刑事案件被告人

B.有未了结的民事案件

C.持他人出境证件

D.被判处刑罚尚未执行完毕

E.属于犯罪嫌疑人

正确答案：ABCDE

8.导游人员的行为规范包括o

A.忌于祖国，坚持“内外有别”

B.严格按规章制度办事，执行请示汇报制度

C.自尊、自爱，不失人格、国格

D.自觉遵纪守法

E.注意小节

正确答案：ABCDE

［解析］导游人员的行为规范包括忠于祖国，坚持“内外有别”；严格按规章制

度办事，执行请示汇报制度；自尊、自爱，不失人格、国格；自觉遵纪守法；

注意小节。

9.在星级饭店复核工作中，对达不到星级标准的星级饭店，可以做出______

的处理。

A.警告、通报批评

B.降低星级等级

C.取消星级

D.限期整改

E罚款

正确答案：CD

［解析］根讴《旅游饭店星级的划分与评定》的规定，对复核结果达不到相应标

准的星级饭店，相应级别星评委根据情节轻重给予限期整改、取消星级的处

理，并公布处理结果。对于取消星级的饭店，应将其星级证书和星级标志牌收

回。故选CD。

10.以下符合《国内航空运输承运人赔偿费责任限额规定》的为。

A.每名旅客的赔偿责任限额为人民币四十万元

B.每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为人民币三千元

C.航班延误每名旅客赔偿责任限额为人民币一千元

D.每名旅客托运行李的赔偿责任限额，每千克为人民币一百元

E.每名旅客的赔偿责任限额为人民币三十万元

正确答案：ABD

［解析］国内航空运输承运人（以下简称承运人）应当在下列规定的赔偿责任限额

内按照实际损害承担赔偿贡任，但是《民用航空法》另有规定的除外：对每名

旅客的赔偿责任限额为人民币40万元；对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限

额为人民币3000元；对旅客托运的行李和对运输的货物的赔偿责任限额，为每

公斤人民币100元。

11.全陪有急事要找住在单人房间里面的异性游客，全陪的正确做法应是

A,直接去游客的房间

B.请游客到自己的房间

C.约游客到饭店大堂会面

D.与领队一起去游客房间

E.与地陪一起游客的房间

正确答案：CDE

［解析］导游员不单独去异性房间，不单独与异性游客去偏僻的地方，若有急事

要找住在单人房间里面的异性游客，可约游客到饭店大堂会面，或与领队、地

陪一起去游客房间。

12.对于旅行社不办理旅行社责任保险的，下列说法正确的是______o

A.由旅游行政管理部门责令改正

B.由工商行政管理部门责令改正

C.处1万元罚款

D.拒不改正的，吊销旅行社业务经营许可证

E.拒不整改的，收缴旅行社业务经营许可证

正确答案：AD

［解析］《旅行社条例》第49条规定，违反本条例的规定，旅行社不投保旅行

社责任险的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，吊销旅行社业务经

营许可证。

13.《旅行社条例》规定，申请开办旅行社必须提交的文件有_______o

A.设立申请书和企业章程

B.法定代表人履历表及身份证明

C.验资证明

D.经营场所证明

E.《企业名称预先核准通知书》

正确答案：ABCDE

［解析］根据《旅行社条例实施细则》的规定，申办旅行社应提交的文件有：（1）

设立申请书；（2）法定代表人履历表及身份证明；（3）企业章程；（4）验资证明；

（5）经营场所证明；（6）营业设施、设备的证明或说明；（7）工商行政管理部门出

具的《企业名称预先核准通知书》。故选ABCDE。

14.《导游人员管理条例》规定，参加导游资格考试的条件包括______o

A.中华人民共和国公民

B.具有高级中学、中等专业学校或者以上学历

C.身体健康

D.具有适应导游工作的基本知识

E.具有适应导游工作的语言表达能力

正确答案：ABCDE

［解析］《导游人员管理条例》规定，参加导游资格考试的条件包括：是中华人

民共和国公民；具有高级中学、中等专业学校或者以上学历：身体健康；具有

适应导游工作的基本知识和语言表达能力。

15.全国人民代表大会的职权主耍包括o

A.立法

B.监督

C.政治协商

D.人事任免

E.决定国家的重大事项

正确答案：ABDE

［解析］全国人民代表大会是最高国家权力机关，根据宪法的规定，全国人民代

表大会的主要职权有：（1）修改宪法、监督宪法的实施0（2）制定和修改国家的

基本法律。（3）选举、决定、罢免国家机构组成人员。（4）决定国家的重大事

项。（5）监督国家机关。

16.禁止在风景名胜区内进行的活动有o

A.开山、采矿等破坏景观的活动

B.修建储存爆炸性、易燃性等物品的设施

C.在景物或设施上刻画、涂污

D.乱扔垃圾

E.举办大型游乐活动

正确答案：ABCD

［解析］《风景名胜区条例》第26条规定，禁止在风景名胜区内进行下列活

动：（一）开山、采石、开矿、开荒、修坟立碑等破坏景观、植被和地形地貌的

活动；（二）修建储存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性物品的设施；

（三）在景物或者设施上刻画、涂污；（四）乱扔垃圾。

17.导游员职业道德修养的方法有。

A.学习

B.鉴戒

C.树标

D.日记

R.自律律人

正确答案：ABCD

［解析］导游员可以通过学习、鉴戒、树标或日记形式来加强自己的职业道德修

养。

18.下列选项中，_____是临时导游证的特点。

A.无需获得导游资格证书

B.须由个人向旅游行政部门申领

C.有效期限可以是几日

D.有效期限不得超过三个月

E.到期不得续期

正确答案：ACDE

［解析］临时导游证持有者是没有经过导游人员资格考试，没有取得导游人员资

格证书者。临时导游证是由旅行社根据需要向旅游行政部门申请领取。临时导

游证的有效期限最长不超过3个月，到期之后不得续期。

19.经营者以或者其他方式表明商品或者服务的质量状况，应当保证

其提供的商品或服务而实际质量与表明的质量状况相符C

A.合同

B.广告

C.产品说明

D.实物样品

E.口头介绍

正确答案：BCD

20.导游服饰的要求包括o

A.服饰要适合身份和年龄

B.服饰应方便工作

C.服饰要与体形协调

D.服饰要与场合协调

E.服饰要以良好卫生习惯和文雅举止相衬托

正确答案：ABCDE

［解析］导游人员的服饰要与体形和场合协调，方便工作，要适合身份和年龄，

要以良好卫生习惯和文雅举士相衬托。

21.《旅行社条例》规定，旅行社转让、出租、出借旅行社业务经营许可证

的，旅游行政管理部门可以给予该旅行社_____的处罚。

A.最高50万元以下的罚款

B.责令停业

C.没收违法所得

D.吊销旅行社业务经营许可证

E.最低处10万元以上的罚款

正确答案：BCD

［解析］《旅行社条例》第47条规定，旅行社转让、出租、出借旅行社业务经

营许可证的，由旅游行政管理部门责令停业整顿1个月至3个月，并没收违法

所得；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证。受让或者租借旅行社业务经

营许可证的，由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令停止非法经营，

没收违法所得，并处10万元以上50万元以下的罚款。故本题选BCD。

22.中国公民有下列情形之一的，不准出境。

A.未持有效出入境证件

B.拒绝、逃避接受边防检查的

C.有未了结的民事案件

D.可能危害国家安全或利益

E.属于刑事案件原告人

正确答案：ARCD

［解析］中国公民有下列情形之一的，不准出境：（1）未持有效出境入境证件或

者拒绝、逃避接受边防检查的：（2）被判处刑罚尚未执行完毕或者属于刑事案件

被告人、犯罪嫌疑人的；（3）有未了结的民事案件，人民法院决定不准出境的；

（4）因妨害国（边）境管理受到刑事处罚或者因非法出境、非法居留、非法就业被

其他国家或者地区遣返，未满不准出境规定年限的；（5）可能危害国家安全和利

益，国务院有关主管部门决定不准出境的；（6）法律、行政法规规定不准出境的

其他情形。

23.下列选项中，可以成为旅游法律责任主体的是。

A.旅游者

B.旅行社

C.旅游饭店

D.旅游商店

E.导游人员

正确答案：ABCDE

［解析］旅游法律责任是行为人因实施违反旅游法规的行为而必须承受法律制裁

的义务，承担旅游法律责任的主体，一般主要是指旅游企事业单位的经营管理

人员和直接责任人。旅游者如违反旅游法规或其他法规，也会成为承担旅游法

律责任的主体。故选ABCDE。

24.银行提供旅行社质量保证金担保的，。

A.由银行向许可的旅游行政管理部门出具《旅行社质量保证金银行担保函》

B.白银行和旅行社共同向所在地旅游行政管理部门出具《旅行社质量保证金担

保证明》

C.银行担保期限不得少于一年

D.银行担保期限不得少于6个月

E.担保期届满前3个工作日，应续办担保手续

正确答案：ACE

［解析］银行提供保证金担保的，由银行向许可的旅游行政管理部门出具《旅行

社质量保证金银行担保函》。银行担保期限不得少于年。担保期届满前3个

工作H,应续办担保手续。

25.旅游合同中的免责条款不具有法律效力的是_____。

A.游客参加旅行社推荐的自选项目所造成的损害，旅行社不承担责任

B.旅客将贵重物品随意存放，丢失责任自负

C.游客参加旅行社组织的旅游，不得自行选择导游人员

D.完全是由于旅游者自身过错造成的损失，旅行社概不负责

E.因接待社过失造成游客财物损失的

正确答案：AC

26.“游客意见评价体系”是旅游景区质量等级评定的重要参考依据，包括

等评价项目。

A.观景设施

B.总体印象

C.邮电服务

D.旅游安排

E.路游厕所

正确答案：ABCDE

［解析］“游客意见评价体系”是旅游景区质量等级评定的重要参考依据。包括

总体印象、可进入性、游路设置、旅游安排、观景设施、路游厕所、邮电服

务、购物、餐饮、旅游秩序、景物保护等评价项目。

27.依据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，下列属于旅行社责任的是

A.因旅游者个人过失导致的财产损失

B,因旅行社违约造成旅游者人身伤害

C.因旅行社违约造成旅游者财产损失

D.因不可抗力造成的旅游者人身伤害

R.因第三方过失导致旅游者的财产损失

正确答案：BC

28.下列情况中可以使用旅行社质量保证金进行赔偿的有o

A.旅行社违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益的

B.旅行社因解散造成旅游者预交旅游费用损失的

C.旅行社因破产造成旅游者预交旅游费用损失的

D.旅游者在旅游期间因个人因素发生人身意外事故的

E.旅游者在旅游结束之后发生人身意外事故的

正确答案：ABC

［解析］《旅行社条例》第15条规定，有下列情形之一的，旅游行政管理部门

可以使用旅行社的质量保证金：（1）旅行社违反旅游合同约定，侵害旅游者合法

权益，经旅游行政管理部门查证属实的；（2）旅行社因解散、破产或者其他原因

造成旅游者预交旅游费用损失的。

29.导游人员的年审以考评为主，考评的内容包括o

A.当年从事导游活动记录情况

B.当年从事导游业务及扣分情况

C.接受行政处罚情况

D.游客反映情况

E.导游人员健康情况

正确答案：ABCD

［解析］导游人员必须参加年审，对导游人员的年审以考评为主，考评的内容包

括当年从事导游业务情况、7口分情况、接受行政处罚情况、游客反映情况等四

个方面。

30.根据《旅行社质量保证金赔偿标准》，旅行社收取预付款后，因旅行社

的原因不能成行，o

A.国内游应提前7日（不含7日）通知旅游者

B.出境游应提前30日（不含30日）通知旅游者

C.边境游应提前5天通知旅游者

D.出境多国游应提前10天通知旅游者

E.赴台游应提前30口（不含30日）通知旅游者

正确答案：ABE

［解析］收取预付款后，因旅行社的原因不能成行，国内旅游应提前7日（不含7

日），出境旅游（含赴台游）应提前30日（不合30日）通知旅游者，否则应承担违

约责任，并赔偿旅游者的违约金。

31.为最大限度提高资金效益、简化结存手续，银行应根据等规定管

理旅行社质量保证金。

A.按照不少于两年定期、到期自动结息转存方式管理

B.保证金中途提取部分改按活期结算利息

C.利息收入全部归旅行社所有

D.利息收入一半归旅行社所有，一半归银行所有

E.为防止保证金存单质押，银行应在存单上注明“专用存款不得质押”字样

正确答案：BCE

32.外商投资旅行社不可以经营o

A.中国内地居民出国旅游业务

B.中国内地居民赴港游

C.中国内地居民赴澳游

D.中国内地居民赴台游

E.中国内地居民境内旅游

正确答案：ABCD

［解析］根据《旅行社条例》第23条规定，外商投资旅行社不得经营中国内地

居民出国旅游业务及赴香港恃别行政区、澳门特别行政区和台湾地区旅游的业

务。

33.导游人员在导游活动中有下列情形的，扣除8分。

A.擅自增加或减少旅游项目的

B.擅自中止导游活动的

C.讲解质量差或不讲解的

D.无故不随团活动的

E.欺骗检查人员的

正确答案：ABE

［解析］根据《导游人员管理实施办法》第15条的规定，导游人员在导游活动

中有下列情形之一的，扣除8分：（一）拒绝、逃避检查，或者欺骗检查人员

的；（二）擅自增加或者减少旅游项目的；（三）擅自终止导游活动的；（四）讲解

中掺杂庸俗、下流、迷信内容的；（五）未经旅行社委派私自承揽或者以其他任

何方式直接承揽导游业务的。故选ABE。

34.根据马克思主义原理，法律的本质包括o

A.法是国家意志的体现

B.法律的内容由一定社会的意识形态所决定

C.法律的内容由一定社会的物质生活条件所决定

D.法是统治阶级和人民大众共同意志的体现

E.法是一定社会道德的补充

正确答案：AC

［解析］法建国家意志的体现。法律的内容，是由一定社会的物质生活条件决定

的。

35.下列文物属于国家所有的是_____o

A.古文化遗址

B.古墓葬

C.臭体所有的古建筑

D.石窟寺

E.个人收藏的孤本

正确答案：ABD

36.《消费者权益保护法》关于经营者尊重消费者人身权利的义务，其内容

包括