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文档简介
2026年危机公关托管合同书一、合同双方委托方(以下简称“甲方”):服务方(以下简称“乙方”):二、合同标的乙方受甲方委托,提供危机公关托管服务,包括但不限于危机预警、危机应对、舆论引导、媒体沟通、舆情监测等。三、合同价款1.本合同总价款为人民币元整(大写:元整)。2.甲方应于合同签订之日起个工作日内向乙方支付合同总价款的%,即人民币元整(大写:元整)作为预付款。3.乙方完成合同约定的服务后,甲方应在个工作日内支付剩余款项。四、合同期限1.本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为年,自合同生效之日起计算。2.合同期满前个月,双方应就合同续签事宜进行协商。五、双方权利义务(一)甲方权利义务1.甲方应按照合同约定支付乙方服务费用。2.甲方应积极配合乙方开展危机公关工作,提供必要的信息和资料。3.甲方应遵守国家法律法规,不得利用乙方提供的服务从事违法活动。(二)乙方权利义务1.乙方应按照合同约定提供高质量的危机公关托管服务。2.乙方应遵守国家法律法规,不得外泄甲方商业秘密。3.乙方应定期向甲方报告工作进展情况。六、违约责任(一)甲方违约责任1.甲方未按合同约定支付服务费用的,应向乙方支付%的违约金。2.甲方外泄乙方商业秘密的,应承担相应的法律责任。(二)乙方违约责任1.乙方未按合同约定提供服务的,应向甲方支付%的违约金。2.乙方外泄甲方商业秘密的,应承担相应的法律责任。七、质量标准及验收方式1.乙方提供的服务应达到行业平均水平,确保甲方利益不受损害。2.甲方应在乙方完成服务后个工作日内进行验收,如发现质量问题,乙方应在个工作日内予以整改。八、保密条款1.双方对本合同内容以及在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。2.未经对方同意,任何一方不得向任何第三方外泄本合同内容或对方商业秘密。九、争议解决1.双方在履行本合同过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。十、其他1.本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。,代表人(签字):签订日期:年月日十一、服务内容明细1.危机公关策略制定:乙方将为甲方提供全面的危机公关策略,包括但不限于事件应对方案、舆论引导方案、媒体沟通方案等,确保甲方在危机发生时能够迅速、有效地应对。2.媒体关系维护:乙方将负责维护甲方与媒体的良好关系,包括但不限于定期举办媒体见面会、提供新闻稿撰写、安排媒体采访等,提升甲方品牌形象。3.网络舆情监控:乙方将实时监控网络舆情,对可能影响甲方声誉的信息进行预警,并提供专业的舆情分析报告。4.危机公关培训:乙方将为甲方员工提供危机公关培训,提高员工应对危机的能力。5.危机公关演练:乙方将定期为甲方组织危机公关演练,检验甲方应对危机的能力。十二、费用支付1.本合同总金额为人民币万元整,甲方应在合同签订后个工作日内支付%的预付款,剩余款项在乙方完成合同约定服务后个工作日内支付。2.乙方在合同履行过程中产生的差旅费、通讯费等费用,甲方应按实际发生金额予以支付。十三、合同解除1.在合同履行期间,如甲方有正当理由需要解除本合同,应提前个工作日书面通知乙方,并支付乙方已提供服务部分的费用。2.在合同履行期间,如乙方有正当理由需要解除本合同,应提前个工作日书面通知甲方,并退还甲方已支付的部分预付款。3.如因不可抗力导致本合同无法履行,双方均有权解除本合同,并互不承担责任。十四、附件本合同附件包括但不限于以下内容:,1.危机公关策略方案2.媒体关系维护计划3.网络舆情监控报告4.危机公关培训计划5.危机公关演练方案十五、本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。十三、合同解除1.在合同履行期间,如甲方有正当理由需要解除本合同,应提前30个工作日书面通知乙方,并支付乙方已提供服务部分的费用。例如,若甲方在2026年3月15日提出解除合同,乙方应在3月16日至4月14日之间完成相关服务,甲方需在3月15日之前支付乙方已提供服务的费用,具体金额为人民币10万元整。2.在合同履行期间,如乙方有正当理由需要解除本合同,应提前30个工作日书面通知甲方,并退还甲方已支付的部分预付款。例如,若乙方在2026年5月10日提出解除合同,甲方应在5月11日至6月8日之间退还乙方已支付的预付款,具体金额为人民币5万元整。3.如因不可抗力导致本合同无法履行,双方均有权解除本合同,并互不承担责任。例如,若在合同履行期间发生地震、洪水等自然灾害,导致乙方无法正常履行合同,双方应立即协商解除合同,并互不追究责任。十四、附件1.危机公关策略方案:针对甲方公司近期面临的产品质量问题,乙方制定了详细的危机公关策略方案,包括媒体沟通、舆情监控、公众回应等具体措施。2.媒体关系维护计划:乙方将为甲方建立和维护良好的媒体关系,定期邀请媒体进行公司访问,发布正面新闻,提升公司形象。3.网络舆情监控报告:乙方将每日对网络舆情进行监控,及时发现并处理负面信息,确保甲方公司形象不受损害。4.危机公关培训计划:乙方将为甲方员工提供危机公关培训,提高员工应对突发事件的能力,确保公司形象稳定。2.本保密义务不因合同终止而失效,双方应继续履行保密义务至合同终止后三年。十七、争议解决1.双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。十八、其他1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。1.针对甲方公司近期面临的产品质量问题,乙方制定了以下危机公关策略方案:a.媒体沟通:与媒体建立良好关系,邀请媒体参观工厂,了解产品生产过程,消除消费者疑虑。b.舆情监控:每日对网络舆情进行监控,及时发现并处理负面信息,确保甲方公司形象不受损害。c.公众回应:针对消费者疑问,及时、准确、公开地回应,消除消费者顾虑。2.针对本次危机,乙方已成功处理1000多条负面信息,挽回消费者信心,使甲方公司形象得到有效维护。附件二:媒体关系维护计划2.截至目前,乙方已邀请50家媒体进行公司访问,发布正面新闻100篇,提升甲方公司形象。附件三:网络舆情监控报告1.乙方将每日对网络舆情进行监控,及时发现并处理负面信息,确保甲方公司形象不受损害。2.截至目前,乙方已成功处理1000多条负面信息,有效维护了甲方公司形象。附件四:危机公关培训计划1.乙方将为甲方员工提供危机公关培训,提高员工应对突发事件的能力,确保公司形象稳定。2.截至目前,乙方已为甲方培训200名员工,提高员工应对突发事件的能力。附件五:危机公关演练方案1.乙方将定期组织危机公关演练,模拟各种突发事件,检验甲方公司的应对能力,确保在真实事件发生时能够迅速、有效地应对。2.截至目前,乙方已组织10次危机公关演练,检验甲方公司的应对能力,确保公司形象稳定。附件六:危机公关应急物资清单1.乙方将为甲方配备应急通讯设备,包括手机、卫星电话等,确保在危机发生时能够迅速联系相关人员。3.截至目前,乙方已为甲方配备应急通讯设备10套,制作宣传材料5000份。附件七:危机公关案例库1.乙方将建立危机公关案例库,收集整理国内外优秀的危机公关案例,为甲方提供借鉴和参考。2.案例库中包含100个案例,涉及不同行业、不同类型的危机事件,为甲方提供全面的学习资料。3.甲方可随时查阅案例库,了解危机公关的处理方法和技巧。附件八:危机公关费用预算1.乙方将为甲方提供详细的危机公关费用预算,包括人力成本、物料成本、宣传成本等。2.预算总额为人民币100万元,甲方需在合同签订后5个工作日内支付50%的预付款。3.剩余50%的款项将在乙方完成危机公关任务后30日内支付。附件九:保密协议1.乙方承诺对甲方公司的商业秘密、技术秘密、经营信息等保密,未经甲方同意,不得向任何第三方外泄。2.本保密协议有效期为合同签订之日起至合同终止之日止。3.如乙方违反保密义务,甲方有权要求乙方承担相应的法律责任。附件十:争议解决1.本合同在履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。2.
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