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文档简介
教辅销售方案
教辅销售方案
一、市场分析:
在我校发行的有关英语学习的报纸和杂志有21世纪报、英语周
报、英语辅导报、疯狂英语等七种,竞争异常激烈,目前我又了解
到学习报的英语版正在大量进入我校市场。据了解他们的销售模式
只是单纯的在大学校园宿舍进行推销,但覆盖面不广,往往是各据
一方。但后期报纸或杂志的发送成了最大的问题,往往出现发送报
纸或杂志不及时,或报纸积压的问题,没有给学生留下好的印象。
这对于刚进入我校而场的新东方英语是一个不错的有利条件。
二、推销对象分析:
推销对象:西北工业大学20—级本科新生
对象总人数:预计本科新生在3600人左右
对象需求分析:(1)对于刚踏入象牙塔里的大学生来说,他们心
中早已经有了自己的英语学习目标,考过英语四六级,然后像更高
的目标奋斗。(2)在我校,由于新生进校十天左右会有一个英语分班
测试,对于远离考试几个月的学生来说会比较重视此次考试。然而
事先不知情的他们很少有人会带上以前的课本或者资料,因此这也
是新东方英语推销的有利切入点。(3)现在英语四六级的试题改苴,
对当代大学生英语水平有了更高的要求。提高英语成绩的有效方法
也是最基础的方法就是扩大词汇量。寻找一份有效地能帮助自己扩
大词汇量并提高自己英语整体能力的资料是许多刚进校的学生想知
道的,同时考过英语四级也成了学生学习英语的目标。
三、推销市场实地与人员:
(1)推销市场实地分析:西北工业大学地域广阔,宿舍分布较为
集中。(2)推销人员:为了进行较好的市场宣传与推销,推销人员应
遍布学校新生各个宿舍区,这样才能做到有利的宣传与推销,在第
一时间抢占校内较多市场,同时为以后报批的配送提供了更多的方
便。同时考虑到男生进入女生宿舍不方便,推销人员应有一定的男
女比例,通过这些建立有利的地理优势!(3)鉴于对市场实地的分析,
估计总共需要40人左右的推销员分布在校园各个新生宿舍进行宣传
与推销,至于后期发送杂志大概需要5人。
四、宣传与推销:
宣传主题:读新东方英语,做未来的主人!
推销宗旨:诚实守信,服务至上,让顾客满意!
前期准备:
(1)人员招募:考虑到前期推销的艰难性,我将招募比较有责任
心的、想做的并且想执着地干下去的同学和朋友,特别是以前有过
推销经验的同学和朋友优先。同时也要考虑到人员地域的分布和性
别比列,将招募的人员分为5个小团队,其中一个小团队为女生,
并选择能力较强的人为队长。
(2)人员培训及经验交流:作为推销团队,就应该有团队精神,
同心协力将推销的事情做好。团队精神的培养需要团队成员更多的
相处和彼此的了解c为了获得更好的推销成果,掌握一定的推销技
巧是不可少的。虽然个人的智慧或者经验是有限的,但积水成河,
聚沙成塔,团结的力量是无穷无尽的.,要求我们能够广泛的汲取经
验并互相交流。除比之外,更要努力学习理论知识,多学习有关推
销的技巧。
五、推销准备工作:
(1)提前两天到校,制定推销详细规划步骤。
(2)协调组织成员,鼓舞士气!
六、宣传推销阶段:
(1)定点宣传:新生入学阶段,在宿舍的主要路口设接待点。为
新生及其家长提供免费饮水并制作相应的宣传版进行平面宣传。同
时如果条件允许可以适量地提供免费报纸。(2)宣传与推销:新生入
学的时段到新生宿舍进行宣传推销。
(3)抓住老乡会的时机,帮忙新生了解大学生活及英语学习,为
新生对大学的诸多困惑进行解答,同时对英语的重要性和学习方法
进行讲解,借助推销我们的报纸。
七、营销策略:重在抓住推销对象的心理。
(1)首先要给人一种亲切的感觉,自我介绍很重要,带上学生证
是必须的,作为学长或学姐的我们要在新生们眼中是很值得信赖的。
可以以学长或学姐的身份向他们介绍学校情况,像交朋友一般。交
谈时要面带微笑,拉近彼此间的距离,言语中透露大学英语学习的
重要性:作为我校的大一新生,进校后会有一个英语分班考试,这
将决定他们在那个级别的班里学英语。讲清楚分班考试的重要性,
快班的同学的英语老师较好,有利于他们的英语成绩的提升,更早
的参加英语四级考试。而且很多同学来校时没带任何与英语有关的
书或资料,买了这份杂志可以为考试做些准备,找回英语的感觉,
同样可以受用于以后大学英语课程及英语四级的学习。
(2)推销时要带上一份样品,言谈应尽量言简意赅,切入推销主
题时不能表现得太商业化,这会使得新生们显得反感。
(3)如果能顺利的推销出一份杂志,一定要开正规的订阅发票,
最好该杂志专用的c还要留下校园主管的联系方式,如有任何报纸
发送方面的问题可以向校园主管反映。同时推销人员还要主动留下
自己的联系方式,主动提出什么问题都可以找我们学长或学姐。即
使在某个宿舍没能推销成功,同样要以学长或学姐的身份留下联系
电话,一来可以留给新生回头机会,二来可以向他或她的室友进行
宣传,为以后征订的人留下途径。
八、营销计划进行阶段
(1)每天从各队长处收集整理最新征订情况。
(2)每天开队长会,共同解决推销中遇到的问题。
(3)每天开组内会,鼓舞团队,齐心协力!
九、后期杂志的发送:
(1)基于前面对于市场实地的分析,后期发送杂志同样做到方便
快捷。因此会在校园各个新生宿舍选取个别人作为发送员,对每期
的杂志进行及时地发送,给新生以满意的服务和印象,同时这也是
占据市场和扩大市场的有效途径。
(2)鉴于其它杂志和报纸在发送方面存在的漏洞,给新生客户造
成了很不好的印象,有人甚至提出退款,所以后期的发送服务一定
要及时、周到,据比建立读者反馈机制:根据各个宿舍区征杂志订
的人数安排该区域内发送员(一个发送员负责一个宿舍楼);另外发送
员也要受到新生客户的监督,客户对杂志发送方面的问题,如发送
不及时、错发、漏发等问题均可向校园主管反映,由校园主管处理
解决,通过这些来间接地监督和考核业务员的业绩。
(3)为了避免错发、漏发等问题,需要制作相应的表格将杂志发
送员所负责的学生信息进行汇总,每发一份杂志在表上做好相应记
录,使发送工作有条不紊进行,避免出现问题而引起客户的不满!
十、售后调研
对每位订购客户进行问卷调查,提出杂志的优点和缺点,有利
于报纸的改进和发展。
教辅销售方案
为了调动本部门员工的工作积极性和创造性,引导员工努力做
好本职工作,不断提高工作效率和工作质量,根据公司有关规定,
结合本部门的实际情况,特制定本办法。
一、绩效工资分配的基本原则
1、与业绩、岗位、技能和贡献挂钩,合理拉开差距的原则;
2、公开、公平、公正的原则;
3、定期考核,按月分配的原则。
二、绩效考核内容
1、月度考核
本部门人员月度考核统一使用《员工月度绩效考核细则》,对
当月履行工作职责情况进行考核。
2、年度考核
本部门人员年度考核由当年每月考核得分的平均值、年度工作
能力、态度考核综合确定。
员工年度绩效考核综合得分二员工每月绩效考核得分平均值
7096+能力指标考核得分15%+态度指标考核得分15%;
部门人员年度绩效考核综合得分位于前5%的为优秀。
三、月度绩效工资发放
员工月度绩效工资发放根据月度绩效考核情况确定。
员工月度绩效工资二月绩效工资基数个人绩效系数月考评系数
本部绩效工资基数根据本部工作指标完成情况部领导确定。
四、考评程序
(一)、组织考核
1、每月28日前,每个员工把自己当月的工作日记交部领导。
2、对员工考核,部长考核分占60%,副部长及部长助理考核分
各占20%o
(二)、绩效反馈面谈
次月5日前,部门领导根据员工绩效考核情况进行反馈面谈,
以帮助其改进和提高工作。
五、其他规定
1、请假者扣2分/天,连续或累计假(法定休息日除外)10天
(含10天),不享受当月绩效工资;
2、旷工半天者,扣发本人当月绩效工资的50%,旷工一天及以
上者,扣发个人当月绩效工资。
3、未交当月工作日记者,扣发个人当月绩效工资。
教辅销售方案
一、目标任务
坚持纠建并举、标本兼治的原则,对照《关于加强中小学教辅
材料使用管理工作的实施意见》(湘教发[20_)26号)和《关于进
一步加强湖南省中小学教辅材料使用管理工作的,补充意见》(湘教
发25号)的有关要求,对20—年6月以来中小学违规征订
教辅材料问题开展专项整治,严查违规违纪问题,问责失职失责行
为,建立健全管用的长效机制,确保群众反映强烈的突出问题得到
有效解决,切实减轻群众经济负担和学生课业负担,努力营造风清
气正的教育教学环境。
二、工作重点
(一)重点对象c重点整治在征订教辅材料中存在违规违纪问题
的单位和个人。
(二)重点问题C重点查处和整治在征订教辅材料中增加学生负
担、损害群众利益的问题:
1.向小学一、二年级学生推荐并代购教辅材料的问题;
2.在省、市州推荐目录以外推荐教辅材料的问题;
3.征订一科多辅的问题;
4.学生被自愿征订教辅材料问题,包括强制或变相强制学生订
购教辅材料,强迫、引导、诱导、暗示学生到指定的书店购买教辅
材料等;
5.部门强行要求学校向学生推荐征订各类专题教育读本,学校
强制或变相强制学生征订各类专题教育读本的问题(各类专题教育读
本只能免费向学生提供);
6.教育行政部门、教育基金会、中小学校及其相关人员直接或
以捐资等方式收受发行商折扣(回扣)、商业贿赂的问题;
7.教辅发行单位在发行、销售教辅资料中的违纪违规问题。
在专项整治期间,如发现中小学食堂违规牟利、乱收费等问题
一并进行整治。
三、工作步骤
专项整治工作时间为20_年6月至2018年12月,分三个阶段
进行。
(一)宣传部署(6月)
1.加强领导。成立湘潭市中小学违规征订教辅材料问题专项整
治办公室(设市教育局纪委),市教育局党委书记、局长陈利文任办
公室主任,市纪委常委周裕阳,市教育局党委委员、纪委书记房高,
市纪委党风政风监督室主任王新平,市教育局党委委员、副局长彭
奋强任办公室副主任。各县(市)区、园区要建立相应工作机制,细
化责任分工。
2.制定方案。研究制定《湘潭市中小学违规征订教辅材料问题
专项整治工作方案》。各县(市)区、园区结合实际制定具体实施方
案。
3.宣传启动。召开专题会议部署专项整治。市、县两级媒体发
布专项整治公告,畅通举报渠道,公布举报电话,发动群众参与专
项整治,采取多种形式加强舆论宣传,营造浓厚的整治氛围。各县
(市)区、园区将机构成立情况、实施方案、重点解剖的学校名单等
于7月10日前报市专项整治办。
(二)全面整治(20—年7月-2018年10月)
1.全面自查。各级各部门各单位围绕重点整治的内容,对20_
年6月以来中小学教辅材料征订情况进行全面自查,对自查发现的
问题进行认真整改,10月20日前各县(市)区、园区将自查自纠情
况报市专项整治办C
2.重点解剖。市选取一个县市区或园区进行全面解剖;每个县市
区、园区选取一所城区学校、一所农村学校,进行重点解剖。对重
点解剖县市区、园区和学校发生的违规违纪问题要查深查透,严格
执纪问责,并报送专题材料。
3.督导检查。市专项整治办采取挂牌督办、重点督导、随机抽
查、交叉检查等方式对县(市)区、园区专项整治工作开展情况进行
督导检查,重点检查自查自纠、问题线索核查、执纪问责和通报曝
光情况。各级纪检监察机关组织开展明察暗访,收集、查处违规违
纪问题线索。
4.严格问责。各级各部门各单位对自查中发现和群众反映的突
出问题,及时核实,及时查处,及时通报。对20_年秋季学期仍存
在违规征订教辅材料的,一经发现,严肃查处,决不手软。对自查
走过场,该发现的问题没有发现、该整改的问题没有整改、该查处
的问题没有查处的单位,一律严肃问责并通报曝光。
(三)总结评估(2018年11月T2月)
各级各部门各单位认真总结、评估专项整治工作效果,县(市)
区、园区于2018年H月20日前将总结和相关报表上报市专项整治
办,市专项整治办对专项整治工作情况进行全面总结,向省专项整
治办报告。
四、工作要求
L明确整治要求。对自查出的问题要立行立改。要通过这次专
项整治有效治理中小学教辅材料征订存在的各种乱象,真正将学生
的'课业负担和家长的经济负担降下来,助力精准扶贫,增强群众获
得感。
2.落实工作责任。各级各部门既要各司其职、各负其责,又要
联合行动、协同推进。市专项整治办要履行牵头抓总职责,开展明
察暗访,挂牌督办典型问题,进行典型案例通报警示,掌握工作动
态,加强信息综合c纪检监察机关要履行再监督、再检查职能,督
促教育、发改、新闻出版等职能部门,履行对教辅材料征订发行的
监管职责,加大执纪问责力度。市教育局要将专项整治纳入今年教
育督导工作重点内容,开展督导。各级教育行政部门要负
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