上海快捷酒店加盟协议书

上海快捷酒店加盟协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：上海华联商业发展有限公司

甲方地址：上海市黄浦区南京东路1号环球金融大厦A座25楼

甲方法定代表人/负责人：张伟

甲方联系方式业务咨询）

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：上海迅捷酒店管理有限公司

乙方地址：上海市浦东新区陆家嘴环路1000号金茂大厦B座15楼

乙方法定代表人/负责人：李明

乙方联系方式合作洽谈）

**协议简介**

为促进酒店行业的标准化与品牌化发展，甲乙双方基于平等自愿、互利共赢的原则，经友好协商，达成酒店加盟合作意向。甲方作为具有丰富商业运营经验和酒店管理资源的投资方，拥有“华联快捷酒店”品牌及其相关知识产权，并计划在全国范围内拓展连锁经营网络。乙方作为具备专业酒店管理能力、市场运营经验和加盟运营资质的企业，拥有成熟的酒店管理体系、标准化服务流程及品牌营销策略。双方基于共同的市场定位与发展战略，同意就甲方品牌“华联快捷酒店”的加盟合作事宜，按照本协议约定的条款和条件，建立长期稳定的合作关系。甲方通过授权乙方使用“华联快捷酒店”品牌及运营体系，支持乙方开设并运营符合品牌标准的加盟酒店；乙方通过获得甲方品牌授权及运营支持，结合自身市场资源与管理能力，实现酒店业务的规模化扩张与品牌价值提升。双方合作的前提条件为：甲方保证其提供的品牌资源、管理体系及运营支持符合国家法律法规及行业规范，乙方承诺具备合法的经营活动资质及履行协议所需的资金、团队与管理能力。本协议的签订及后续履行，旨在构建双方资源共享、优势互补的战略伙伴关系，共同推动“华联快捷酒店”品牌的市场竞争力与品牌影响力。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方围绕“华联快捷酒店”品牌加盟合作事宜的权利与义务，确保双方能够基于共同的市场发展目标，在合法合规的前提下，建立稳定、高效的合作关系，共同推动加盟酒店的经营发展。本协议涉及的范闱包括但不限于：品牌授权（含商标、商号、服务标识等知识产权的使用权）、经营标准（含硬件设施、服务流程、管理体系等）、运营支持（含培训、营销、管理咨询等）、市场拓展、财务管理、质量控制、违约责任及争议解决等。具体内容涵盖本协议各条款所规定的合作模式、授权内容、双方责任、执行标准、监督机制及争议处理方式，旨在为双方合作提供全面、系统的法律保障和操作指引。

第二条定义

1.“加盟酒店”指经甲方授权、使用“华联快捷酒店”品牌，按照本协议约定标准建设和运营的酒店实体。

2.“品牌授权”指甲方授予乙方在约定区域和期限内使用“华联快捷酒店”品牌标识、经营模式及管理体系的权利。

3.“运营标准”指甲方为加盟酒店制定的质量管理、服务流程、设施配置、人员培训等方面的统一规范。

4.“管理体系”指甲方提供的包括信息系统、财务系统、客户关系管理、绩效考核在内的综合性管理工具和支持服务。

5.“市场拓展”指双方共同或乙方独立开展的针对加盟酒店的市场推广、客户引流及品牌建设活动。

6.“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、法律政策变更等。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权对乙方的加盟申请进行资质审核，包括但不限于资金实力、管理团队、运营经验及合规性审查，并有权根据审核结果决定是否授予加盟资格。

（2）甲方有权要求乙方严格遵守本协议约定的运营标准和管理体系，对乙方的加盟酒店进行定期或不定期的监督检查，确保品牌形象和服务质量的一致性。

（3）甲方有权根据市场变化和品牌发展需求，对“华联快捷酒店”的经营标准、管理体系进行更新或调整，并通知乙方执行，但调整内容不得损害乙方已取得的合理投资利益。

（4）甲方应按照本协议约定，向乙方提供品牌授权（包括商标、标识、商号等知识产权的使用许可）、运营手册、培训体系、营销支持等标准化运营资源，并保证所提供资源的合法性和有效性。

（5）甲方应协助乙方办理加盟酒店所需的初步行业审批或备案手续（如涉及），但乙方的最终合规责任自负。

（6）甲方应建立完善的加盟酒店投诉处理机制，对接收到的客户投诉进行统筹管理，并督促乙方及时响应和解决。

（7）甲方应保证其提供的核心管理系统（如预订系统、财务系统等）的稳定性与安全性，并承担系统维护和升级的主要责任。

**2.乙方的权力和义务**

（1）**乙方权利**

a.乙方有权在获得甲方授权后，按照本协议约定区域和期限，使用“华联快捷酒店”品牌进行酒店经营，并享受品牌带来的市场认知度提升。

b.乙方有权要求甲方按照本协议约定，提供完整的运营培训（包括开业前培训、定期进阶培训等），并有权对培训内容和质量提出合理建议。

c.乙方有权获得甲方提供的统一营销资源支持（如广告宣传、会员活动等），并有权在甲方指导下开展区域性市场推广活动。

d.乙方有权要求甲方在加盟酒店开业初期提供一定的技术指导或现场支持（具体内容以本协议附件约定为准）。

e.乙方在持续经营并符合甲方要求的前提下，有权获得甲方在品牌升级、管理体系优化等方面的红利分享（如适用）。

（2）**乙方义务**

a.**品牌使用与形象维护**：乙方应严格依照甲方提供的品牌视觉识别系统（VI）规范，在加盟酒店内外部进行统一品牌展示，并确保所有品牌使用行为符合甲方品牌手册要求。乙方有义务维护“华联快捷酒店”的品牌声誉，不得进行任何有损品牌形象的行为（如虚假宣传、服务质量严重不达标等）。如乙方发生违反品牌使用规定的行为，甲方有权要求其立即纠正，并视情节严重程度采取警告、罚款、暂停授权甚至终止协议等措施。

b.**运营标准执行**：乙方必须全面执行甲方制定的《华联快捷酒店运营手册》及相关管理标准，包括但不限于客房清洁标准、服务质量规范、价格体系管理、安全管理制度、设备维护标准等。乙方应将运营标准纳入内部管理制度，并定期组织员工进行培训和考核。甲方有权对乙方的执行情况进行抽查，如发现不达标情况，应立即要求乙方整改，并保留追究违约责任的权利。

c.**管理体系对接**：乙方必须完整接入并有效使用甲方提供的核心管理系统（包括但不限于PMS、CRM、财务系统等），确保经营数据的真实、准确、及时上传。乙方应指定专人负责管理系统的日常操作和维护，并配合甲方进行系统升级或数据维护工作。因乙方原因导致系统使用中断或数据错误，造成的损失由乙方自行承担。

d.**资金与财务管理**：乙方应建立独立、规范的财务管理制度，严格按照甲方制定的定价策略和费用标准进行经营活动。乙方应按时向甲方支付品牌使用费、管理费等相关费用，具体支付方式和标准以本协议财务条款约定为准。乙方应配合甲方进行财务审计或经营数据分析，如有隐瞒或提供虚假财务信息，甲方有权解除协议并追究其违约责任。

e.**人员招聘与培训**：乙方负责加盟酒店的内部人员招聘和日常管理，但必须按照甲方要求，对关键岗位员工（如前厅、客房、餐饮等）进行标准化培训，并确保员工具备相应的服务技能和职业素养。乙方应建立员工绩效考核制度，并参照甲方标准进行管理，以保障服务质量的稳定性。

f.**市场推广与信息反馈**：乙方应积极执行甲方统一组织的市场推广活动，并承担本区域市场推广费用的相关比例（具体分摊标准以本协议约定为准）。乙方应定期向甲方反馈市场信息、客户意见及运营中遇到的问题，以便甲方及时优化管理体系和经营策略。

g.**资产与知识产权保护**：乙方在经营过程中产生的与“华联快捷酒店”品牌相关的无形资产（如客户数据、营销方案等）仍归甲方所有，乙方不得擅自转让或许可第三方使用。加盟酒店在运营中形成的固定财产（如装修、设备等）应符合甲方品牌标准，并在协议终止后按照约定进行处置。

h.**合规经营与风险防控**：乙方应确保加盟酒店的经营活动符合国家及地方相关法律法规，包括但不限于消防、卫生、劳动用工、税务等方面的要求。乙方应购买必要的经营保险（如公众责任险、财产险等），并将保险单复印件提交甲方备案。如因乙方原因发生重大经营风险或法律纠纷，造成的损失由乙方独立承担，甲方保留追究其连带责任的权利。

第四条价格与支付条件

1.加盟费：乙方一次性向甲方支付加盟费人民币叁拾万元整（￥300,000.00）。该费用包含甲方提供的品牌授权、初始运营培训、管理系统使用授权等首次性服务费用。

2.管理费：自加盟酒店开业之日起，乙方按加盟酒店年营业收入的8%（不低于人民币拾万元整，￥100,000.00）向甲方支付年度管理费，支付周期为每年一次，于每年首日起三十日内缴纳。

3.营销支持费：甲方提供的全国性营销活动支持费用由双方按照7:3的比例分摊，具体分摊比例及营销活动范围以甲方年度营销计划通知为准，费用支付时间为营销活动开始前三十日。

4.支付方式：乙方应通过银行转账方式将上述款项支付至甲方指定银行账户。甲方应在收到款项后五个工作日内向乙方出具等额发票。任何一方变更收款或付款账户，应提前三十日书面通知对方并取得对方确认。

5.逾期支付：若乙方未按约定时间支付任何费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之零点五向甲方支付违约金。逾期超过三十日，甲方有权暂停提供品牌授权、运营支持等服务，并有权解除本协议，已收取的费用不予退还，且乙方应承担甲方因此遭受的直接损失。

第五条履行期限

1.本协议有效期为五年，自双方签署本协议之日起计算。

2.协议期满前六个月，如双方无书面异议，本协议自动续展五年。续展期满前，任何一方可书面通知对方终止续展。

3.关键时间节点：

a.加盟酒店开业目标时间：乙方应在获得甲方书面授权后九个月内完成酒店开业准备工作，并正式对外营业。

b.年度审核时间：每年12月31日前，乙方应向甲方提交上一年度经营报告及财务报表；甲方应在收到后三十日内完成审核，并反馈审核意见。

c.管理费及费用支付节点：各费用支付时间以第四条约定为准，逾期支付后果亦按第四条执行。

4.协议提前终止：出现本协议第九条约定的终止情形时，双方应按照约定履行清算程序，包括品牌标识撤除、客户信息处理、资产返还等，并结清所有未付款项。

第六条违约责任

**一、甲方违约责任**

1.**品牌授权违约**：若甲方未能按本协议约定提供品牌授权或提供的品牌资源存在权利瑕疵（如被第三方质疑或起诉），导致乙方无法正常经营，甲方应在收到乙方书面通知后三十日内解决该瑕疵或赔偿乙方因此遭受的直接经济损失（不超过加盟费总额），并视情况解除协议。

2.**运营支持违约**：若甲方提供的运营手册、管理系统或培训服务不符合约定标准，经乙方书面指出后六十日内仍未改善，乙方有权要求减免相应服务费用或解除协议，甲方应退还已支付但未享受服务的费用。

3.**单方面变更条款**：若甲方擅自变更本协议核心条款（如品牌标准、管理费比例等），且变更不利于乙方，乙方有权拒绝执行并解除协议，甲方应退还所有已收取但服务未对等的费用。

4.**不可抗力免责未履行通知义务**：若发生不可抗力事件，甲方未在合理期限内（七日）通知乙方并提供相关证明，导致乙方损失扩大，甲方应就扩大部分承担补充赔偿责任。

**二、乙方违约责任**

1.**品牌使用与形象维护违约**：

a.乙方擅自修改品牌标识、服务标准或进行虚假宣传，甲方有权立即停止授权，要求乙方消除影响，并处以人民币伍万元整（￥50,000.00）的违约金；情节严重者，甲方有权解除协议，违约金不足弥补损失的，乙方应补足差额。

b.因乙方原因导致品牌声誉受损（如客户重大投诉、媒体负面报道），甲方有权要求乙方承担全部公关费用，并处以人民币拾万元整（￥100,000.00）的违约金，若损失超过该金额，乙方应进一步赔偿。

2.**运营标准执行违约**：

a.乙方连续两个季度检查不达标，或发生重大服务事故（如重大安全事故、卫生事件），甲方有权暂停其品牌使用权，要求限期整改，整改期间管理费减半；逾期未整改或整改无效，甲方有权解除协议并要求赔偿客户补偿金。

b.乙方擅自跨区域经营或开设未授权门店，每次处以人民币叁万元整（￥30,000.00）的违约金，并立即停止该门店品牌使用，已投入费用不予退还。

3.**管理体系对接违约**：

a.乙方拒不接入或无故停止使用甲方核心管理系统，导致经营数据丢失或系统瘫痪，处以人民币贰万元整（￥20,000.00）的违约金，并承担系统恢复费用。

b.乙方提供虚假经营数据以逃避管理费，一经查实，甲方有权解除协议，并要求退还所有已支付费用及处以相当于当期管理费两倍的违约金。

4.**财务与费用支付违约**：

a.任何一期管理费、加盟费逾期支付，按第四条约定支付违约金；连续两期逾期，甲方有权解除协议，已支付费用不予退还。

b.乙方拒绝或拖延支付营销支持费，甲方有权暂停提供相应营销资源，且逾期金额计入下期管理费中。

5.**人员与合规经营违约**：

a.乙方关键岗位员工流失率连续超过行业平均水平（甲方另行通知标准）且未采取补救措施，或发生重大劳动纠纷，处以人民币伍万元整（￥50,000.00）的违约金。

b.乙方发生税务、消防等重大合规问题，甲方有权解除协议，并要求乙方承担所有整改费用及行政处罚后果，已收取费用不予退还。

6.**单方面终止协议责任**：若乙方单方面解除本协议，除不可抗力外，应向甲方支付相当于一年管理费总额的违约金，并赔偿甲方因人员培训、系统开发等已投入但尚未摊销的成本（不超过加盟费的30%）。

**三、违约金与赔偿限制**

1.本协议约定的违约金为预计性条款，实际损失超过违约金数额的，非违约方有权进一步追偿。

2.任何一方因第三方索赔导致经济损失，应自行承担赔偿责任，但若该损失直接源于对方违约行为，受损方可要求违约方赔偿。

3.甲方对乙方经营风险承担有限责任，除本协议明确约定外，甲方不对乙方经营亏损或市场波动负责。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、台风、洪水、干旱等）、战争、动乱、政府行为（如法律政策调整、征收征用、禁令等）、流行病疫情、大规模网络攻击、以及其他类似无法预见、无法避免的事件。

2.通知义务：任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本协议义务时，应在事件发生后七日内书面通知对方，说明事件情况及预计影响，并提供相关证明文件（如政府公告、灾害报告等）。通知期限的延迟不应视为违约。

3.责任免除：因不可抗力导致协议部分或全部不能履行的，受影响一方根据不可抗力的影响程度，可部分或全部免除违约责任，但应及时采取措施减少损失，不得因不可抗力事件的发生而故意扩大损失或妨碍对方采取补救措施。

4.协议变更或解除：如不可抗力影响持续超过三十日，双方应协商是否变更或解除本协议。若协商不成，任何一方均有权单方解除协议，但应提前三十日书面通知对方，并就解除前的协议履行情况及财产处置进行结算。因不可抗力解除协议的，双方互不承担赔偿责任，已支付但未提供服务的费用应予以退还。

5.不可抗力认定：对不可抗力事件的认定由发生地有权机构或双方共同认可的专业机构出具证明。若双方对不可抗力影响存在争议，应通过友好协商解决；协商不成的，提交本协议约定的争议解决机构裁决。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议解释、权利义务履行、违约责任认定等，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着公平合理的原则，在合理期限内达成一致。

2.协商不成处理：若协商在协议签订后三十日内未能解决争议，或双方同意通过第三方途径解决，则争议应提交上海仲裁委员会，按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁语言为中文，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

3.诉讼选择：除双方明确约定提交仲裁外，任何一方均有权在协商不成的情形下，向甲方所在地（上海市黄浦区）有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中，不因提起诉讼而影响争议解决方式的后续选择（如仲裁裁决作出后仍可起诉，但需以仲裁裁决未生效或存在无效事由为由）。

4.证据与费用：双方应妥善保存与争议相关的所有证据材料，并配合争议解决机构（仲裁或法院）的审理工作。除仲裁或法院另有规定外，仲裁或诉讼费用（包括律师费、保全费等）由败诉方承担；若双方均有责任，则按责任比例分担。

5.争议解决期间履行：在争议解决期间，除争议直接相关的义务外，双方应继续履行本协议其他未受影响的条款，任何一方不得单方面中止履行或追究对方在此期间的违约责任，但应及时通知对方争议事项及可能影响履行的风险。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、文件、通知等均应以书面形式（包括但不限于专人送达、挂号信、快递服务、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前三十日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后七个工作日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须由双方授权代表以书面形式签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。未以书面形式作出的任何口头承诺或变更均不具法律约束力。

3.分割适用：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。若本协议某一部分被认定为无效，双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款，以代替原无效条款。