2026年广东江门市社区工作者考试试卷带答案

2026年广东江门市社区工作者考试试卷带答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是

A.共同富裕

B.民主法治

C.中国共产党的领导

D.社会和谐《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会每届任期为

A.3年

B.4年

C.5年

D.2年社会工作中的“人道主义”价值观强调

A.行政效率

B.立即见效

C.尊重服务对象的尊严与价值

D.控制问题社区社会工作遵循的“生态系统理论”认为

A.个人问题与社会环境无关

B.社会环境对个人行为无影响

C.个人及其环境是相互影响的整体

D.社区工作者应独立解决问题根据《民法典》规定，未成年人的监护人应对其实施

A.原则性监护

B.多方监护

C.父母共同监护

D.由社区代为监护社区工作方法中，以个体为主进行工作的方式是

A.小组工作

B.社区工作

C.个案工作

D.社会政策研究党的二十大报告中提出的“推进基层治理体系和治理能力现代化”的重点是

A.提高干部待遇

B.加强社区组织建设

C.扩大政府职能

D.增加财政投入社区工作者在工作中应坚持的首要原则是

A.效益优先

B.服务对象利益优先

C.政府指示优先

D.社区利益优先《社会救助暂行办法》规定，社会救助工作应遵循的原则不包括

A.以人为本

B.公平公正

C.高效便捷

D.精准识别社区应急管理的重点是

A.预防为主

B.应急响应

C.恢复重建

D.事后追究居民自治的核心是

A.权力集中

B.依法治居

C.民主管理

D.政府主导社区组织培育应注重

A.行政命令

B.自我管理

C.管理层级

D.政府补贴社区矛盾调解的基本目标是

A.依法处罚

B.促进双方沟通

C.控制矛盾升级

D.强化社区控制《老年人权益保障法》规定，老年人依法享有

A.享受福利的权利

B.拒绝赡养的权利

C.被歧视的权利

D.投诉政府的权利社区工作者在开展工作时应优先考虑

A.个人利益

B.社区利益

C.自身安全

D.政府合规二、判断题（每题1分，共10分）社区治理中的“共建共治共享”理念强调社区多元主体共同参与。

A.√

B.×社区应急管理应当建立快速响应机制。

A.√

B.×社会工作基本理论中，生态系统理论强调个人与环境的互动关系。

A.√

B.×《未成年人保护法》规定，父母或其他监护人不得允许未成年人进入营业性网吧。

A.√

B.×居民自治必须以居民大会为最高决策机构。

A.√

B.×社区工作的核心理念是“助人自助”。

A.√

B.×社区组织培育需要政府主导和社区支持相结合。

A.√

B.×社区应急管理应坚持预防为主、应急处置为辅的原则。

A.√

B.×社区工作者有责任保护服务对象的隐私和尊严。

A.√

B.×社区服务应以满足居民物质需求为最高目标。

A.√

B.×三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作伦理的核心价值。

答：服务对象利益优先、尊重个人尊严、社会公正、接纳与保密、专业成长。

解析：社会工作伦理的核心价值包含服务对象的利益至上，尊重每个人的人格尊严和自主性，追求社会公正，接纳服务对象的各种差异，以及维护专业成长和职业操守。请简要说明什么是社区工作方法。

答：社区工作方法是以社区为服务对象，通过组织社区居民参与，调动社区资源，解决社区问题，实现社区发展的专业工作方式。

解析：社区工作方法是一种以社区为本的实践模式，旨在通过促进居民参与、整合社区资源来改善社区环境、增强社区凝聚力和解决社区问题。请简述社区协商议事的基本原则。

答：民主协商、公开透明、依法依规、尊重民意、公平公正。

解析：社区协商议事应遵循民主程序，确保信息公开，遵守相关法律法规，尊重居民意见，处理问题时保持公平与公正。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他在会议上______了自己的观点，得到了大家的认可。

A.演讲

B.表达

C.口述

D.谈论由于他工作认真，因此得到了上级的______。

A.赏识

B.赞赏

C.肯定

D.欣赏这个决议对于社区管理来说是______的。

A.必要

B.可能

C.重要

D.必须在面对居民投诉时，社区工作人员需要______地处理。

A.严格

B.公正

C.公开

D.公正且及时社区治理需要的是各级组织间的______。

A.高效管理

B.精密配合

C.灵活协调

D.严格分工他在工作中最注重的是______。

A.效率

B.准确

C.完整

D.进步这次会议中，他提出了一个______的建议。

A.创新

B.传统

C.普通

D.特殊社区宣传栏上的内容要通俗易懂，符合______。

A.政策要求

B.社区文化

C.宣传规范

D.居民接受程度社区居民积极参与社区活动，有助于增强______。

A.活动成果

B.物质条件

C.社区凝聚力

D.社区规模社区工作人员在撰写材料时，应当注意语言的______。

A.官方化

B.情感化

C.精炼准确

D.生动形象五、判断推理（每题1分，共10分）下面哪一项不属于社区矛盾调解的基本原则？

A.公正公平

B.依法依规

C.迅速高效

D.管理控制社区协商议事的主体应是？

A.社区居民

B.政府官员

C.社区组织

D.包括以上三者社区应急管理中的“预防”阶段主要目的是？

A.控制灾后损失

B.降低事故发生率

C.政府应急响应

D.社区应急物资储备社区服务中的“弱势群体”不包括？

A.老年人

B.残疾人

C.儿童

D.青年志愿者《民法典》中关于婚姻家庭的规定主要体现在？

A.第三编

B.第五编

C.第七编

D.第九编社区工作者在个案工作中，最重要的是？

A.资源调配

B.专业判断

C.服务对象沟通

D.汇报上级社区组织培育的基础是？

A.政府扶持

B.居民参与

C.社会资本

D.内部管理社区调解中，如果涉及法律问题，社区工作人员应？

A.自行解决

B.建议法律援助

C.不予处理

D.组织居民表决社区工作者在处理突发公共事件时，首要任务是？

A.立即报告

B.安全疏散

C.现场控制

D.资源协调社区服务主要通过什么方式实现？

A.政府拨款

B.企业赞助

C.社会动员

D.个人资助六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年参与公益活动的居民人数统计如下：

|活动类型|参与人数|

|———-|———-|

|垃圾分类宣传|350人|

|便民服务日|420人|

|儿童安全教育|280人|

|老年人健康讲座|300人|

|社区运动会|500人|（1）哪项活动参与人数最多？

A.垃圾分类宣传

B.便民服务日

C.社区运动会

D.儿童安全教育

答：C

解析：表格显示社区运动会参与人数为500人，是所有活动中最多的。（2）如果平均每项活动每人次花费5元，那么便民服务日的总费用是？

A.1500元

B.2100元

C.2500元

D.250元

答：B

解析：420人×5元=2100元。某社区2025年1月至6月居民满意度调查结果如下：

1月：80%

2月：85%

3月：90%

4月：75%

5月：82%

6月：88%请分析满意度变化趋势。

答：满意度总体保持稳定增长，但4月出现下降，其他月份持续上升。

解析：从1月至6月，满意度总体呈上升趋势，但4月略有下降，需注意分析波动原因。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区因物业费用上涨引发居民不满，部分住户拒绝缴纳费用，物业公司也采取了限制车辆进出等措施。居民与物业间的矛盾逐渐升级，影响了社区秩序。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答：主要是物业费用上涨缺乏透明度，居民对物业服务质量不满意，沟通机制不健全。

解析：费用调整未透明告知、服务质量问题、管理与居民之间缺乏沟通，是矛盾产生的主要原因。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答：召开居民代表会议，听取各方意见；组织物业沟通，明确服务内容与收费依据；协助双方达成共识，制定合理的缴费用途方案；建立长期沟通机制，预防类似矛盾再次发生。

解析：调解需以促进沟通、明确问题、达成共识为核心，协调居民与物业的关系，确保社区稳定。案例二：社区服务策划

某社区计划开展“敬老月”活动，旨在提升老年人生活质量，增强社区凝聚力。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答：活动主题：尊老爱老；活动时间：每月1日至15日；活动内容：健康讲座、文艺演出、爱心义诊；参与对象：社区老年人；活动组织：社区居委会牵头，志愿者参与，物业配合。

解析：方案应包含主题、时间、内容、对象、组织方式，确保活动有序进行。（2）如何评估活动效果？（5分）

答：通过问卷调查了解居民满意度；收集参与人员反馈；关注后续活动参与率；进行活动总结报告。

解析：活动效果评估应采用多种手段，综合考虑居民参与度和实际收获。八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区居委会拟于2026年5月20日召开居民议事会，会议主要讨论社区垃圾分类工作推进情况，以及是否增加公共健身器材。请撰写一份会议通知，要求格式规范、内容完整、语言得体。答：

关于召开居民议事会的通知各居民：

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