2026年广播电视播音员主持人资格考试（广播电视播音主持业务）试题及答案东莞

2026年广播电视播音员主持人资格考试（广播电视播音主持业务）试题及答案东莞一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.在播音发声中，气息控制的核心要领是（）。A.胸式呼吸B.腹式呼吸C.胸腹联合呼吸D.锁骨呼吸【答案】C【解析】播音发声要求气息深沉、稳健、持久，能够支持长句子的表达和情感的起伏。胸腹联合呼吸法是符合这种要求的最佳呼吸方式，它全面调动了胸、肋、膈肌的运动，使气息容量大、控制力强。胸式呼吸气息浅，锁骨呼吸更浅，单纯的腹式呼吸虽然深沉但缺乏灵活性，唯有胸腹联合呼吸是播音主持的专业基础。2.新闻播音中，对于“导语”的处理，通常要求（）。A.语速极快，一带而过B.声音低沉，制造悬念C.拎住重点，鲜明、醒目D.拖长声音，渲染气氛【答案】C【解析】新闻导语包含了新闻的核心要素（5W1H），是新闻的精华所在。播音员在处理导语时，需要通过语气的把握和重音的强调，使其“鲜明、醒目”，让受众迅速捕捉新闻主旨。语速过快会导致信息流失，声音低沉或拖长则不符合新闻传播及时、准确、明快的要求。3.播音主持创作中的“对象感”，是指（）。A.摄像机前的镜头感B.对稿件中特定人物的具体想象C.播音员主持人必须设想和感觉到对象的存在和对象的反应D.现场观众的掌声和互动【答案】C【解析】对象感是播音主持业务的核心概念之一，属于心理内部技巧。它要求播音员在话筒前虽然看不到受众，但必须在心理上感觉到受众的存在，仿佛在与他们交流，从而调节自己的语气、节奏和状态。A属于外部技巧，B是具体情境的想象，D是现场互动，都不符合对象感的心理学定义。4.在普通话语音中，调值为214的声调是（）。A.阴平（55）B.阳平（35）C.上声（214）D.去声（51）【答案】C【解析】普通话四声的调值分别为：阴平55，高平调；阳平35，中升调；上声214，降升调；去声51，全降调。214是典型的上声调值，发音时先降后升，拐弯是主要特征。5.主持人在进行访谈节目时，面对嘉宾不愿回答的问题，最恰当的处理方式是（）。A.追问到底，挖掘隐私B.立即转移话题，假装无事发生C.尊重对方，巧妙化解或暂时搁置D.讽刺嘉宾不够配合【答案】C【解析】访谈节目主持人应具备良好的沟通素养和情商。尊重嘉宾是基本原则，强行追问会造成尴尬和冲突，生硬转移会破坏节目流畅度，讽刺更是职业大忌。最恰当的方式是尊重嘉宾意愿，用幽默或圆场的话语巧妙化解尴尬，或者顺着嘉宾的逻辑自然过渡到其他话题，体现控场能力。6.下列关于“停连”的说法，错误的是（）。A.停连是播音员主持人根据语意和情感需要，对语言符号进行的中断或连接B.停连包括停顿和连接两个方面C.停顿就是生理上的换气D.停连是播音有声语言表达的重要技巧【答案】C【解析】停连是播音表达技巧之一，包括停顿和连接。停顿不仅仅是生理上的换气需要，更重要的是心理上的需要和语意表达的需要（如强调、区分、思考等）。C选项将停顿片面地理解为生理换气，忽略了其心理和修辞功能，因此是错误的。7.在广播电视传播中，播音员主持人的“基调”指的是（）。A.声音的高低起伏B.节目的整体色彩和分量C.播音员主持人的基本音色D.稿件的基本感情色彩和分量【答案】D【解析】基调是指稿件总的思想感情色彩和分量，以及播音员主持人由此产生的具体态度和语气。它不是指声音的物理属性（如音高），也不是指节目的整体包装，而是指具体稿件或具体节目在情感上的总倾向（如欢快、沉重、庄严、亲切等）。8.计算新闻播音的语速，若一篇300字的新闻稿要求在40秒内播完，其语速约为每分钟多少字？（）A.350字B.400字C.450字D.500字【答案】C【解析】根据语速计算公式：v=。其中N为字数，t已知N=300字，v=故选C。9.下列哪种情况适合使用“气声”技巧？（）A.播报严肃的政治新闻B.宣读重大决议C.表达极度亲切、私语或感叹的情境D.播送体育解说【答案】C【解析】气声是一种通过声带放松、气息摩擦声带产生的发声技巧，声音柔和、亲切，带有叹息或耳语的效果。它常用于综艺、访谈、生活类节目或表达特定情感（如感叹、惋惜、亲昵）。严肃新闻和重大决议需要庄实、明亮的实声，体育解说需要高亢、爆发力强的声音，都不适合使用气声。10.主持人语言风格的形成，主要取决于（）。A.模仿著名主持人的声音B.节目的定位、受众的需求以及主持人自身的素养C.导演的安排D.服装和化妆的搭配【答案】B【解析】语言风格是主持人个性魅力的体现，它不是凭空产生的，也不是单纯模仿得来的。它必须基于节目的定位（新闻、娱乐、少儿等）、受众的心理期待以及主持人自身的知识结构、性格特点、审美情趣等综合素养。模仿会失去自我，导演安排和外在包装只是辅助因素。11.在即兴口语表达中，“逻辑链条”的作用是（）。A.增加词汇量B.让表达更华丽C.保证表达清晰、有条理，防止思维断裂D.控制语速【答案】C【解析】即兴表达最大的挑战是思维的快速组织。逻辑链条（如因果关系、并列关系、递进关系）是思维的骨架。建立清晰的逻辑链条，能够帮助主持人在短时间内组织起有条理的内容，避免语无伦次或思维卡壳，确保表达的连贯性和说服力。12.播音员主持人在话筒前产生“怯场”心理，其根本原因通常是（）。A.话筒质量不好B.灯光太刺眼C.对自己缺乏信心或过于在意结果D.稿件太长【答案】C【解析】怯场（Stagefright）是一种心理紧张反应。虽然环境因素（B、D）可能有影响，但根本原因在于心理层面，即自信心不足、担心出错、过度渴望完美或过度在意他人评价。解决怯场的关键在于调整心态，建立自信，并专注于内容表达而非自我表现。13.在电视新闻播音中，口播与画面的配合关系，下列说法不正确的是（）。A.声画合一B.声画对位C.声画并行D.声画无关【答案】D【解析】电视新闻讲究声画结合。声画合一是指声音和画面表达完全相同的内容；声画对位是指声音和画面表达相关但不同的内容，产生新的意义；声画并行是指声音和画面各自独立发展，但在主题上保持一致。声画无关则是视听语言的败笔，指声音和画面毫无逻辑联系，这是电视传播中应避免的。14.播音主持中的“重音”是指（）。A.声音很大的词B.语句中着重强调的词或词组C.句子的最后一个字D.语句中的专有名词【答案】B【解析】重音是播音表达技巧之一，指在语句中需要着重强调和突出的词或词组。重音的作用是表达语句的目的和核心意思。重音不一定声音很大（有时可以用轻柔、拖长等方式强调），也不一定是句尾或专有名词，而是取决于语意重点。15.关于“态势语”（体态语）在电视主持中的作用，描述准确的是（）。A.可以完全替代有声语言B.是有声语言的辅助和补充，能增强表达效果C.动作越多越好，显得不冷场D.只需要关注面部表情，手部动作不重要【答案】B【解析】态势语包括眼神、手势、坐姿、站姿等。在电视视觉传播中，态势语是有声语言的重要辅助，能够补充信息、强化情感、展现风度。但它不能替代有声语言，动作过多会显得浮躁（C错），且全身协调的体态语才是最佳状态（D错）。16.针对文艺节目的播音主持，其创作特征通常侧重于（）。A.准确、严谨、客观B.感情充沛、形象生动、艺术感染力强C.语速极快、逻辑严密D.声音低沉、含蓄【答案】B【解析】文艺节目（如音乐、散文、综艺节目）的主要功能是审美和娱乐。因此，播音主持的创作特征侧重于情感的细腻表达、语言的形象描绘以及整体的艺术感染力，以引发受众的共鸣。A是新闻播音的特征，C是评论或体育解说的特征，D不适合大多数文艺节目。17.在突发公共事件报道中，播音员主持人的首要任务是（）。A.抢发消息，不顾细节B.渲染悲情气氛，博取关注C.确保信息准确，传递权威声音，引导社会情绪D.等待官方全部通报后再播报【答案】C【解析】突发公共事件报道敏感且影响大。播音员主持人作为媒体代言人，必须坚持正确的舆论导向。首要任务是确保信息来源权威、内容准确，通过客观、理性的播报引导社会情绪，维护稳定。抢发易出错，渲染悲情易引发恐慌，消极等待则丧失媒体责任。18.“情景再现”属于播音创作中的（）。A.内部技巧B.外部技巧C.声音技巧D.气息技巧【答案】A【解析】情景再现是播音主持创作的内部技巧之一（另外两个是对象感和内在语）。它要求播音员在符合稿件需要的前提下，调动自己积累的生活经验，在脑海中浮现出稿件所描绘的具体场景、画面和人物，从而激发相应的情感，使语言表达更生动、具体。19.主持人评论节目与新闻播音的主要区别在于（）。A.评论节目语速更慢B.评论节目包含主持人个人的观点、态度和逻辑分析C.新闻播音没有观点D.评论节目不需要看稿子【答案】B【解析】新闻播音主要任务是客观、准确地传达事实信息（虽然隐含导向，但侧重于“传声”）；而主持人评论节目则侧重于“讲理”，需要主持人代表媒体或个人，对新闻事件进行深度的剖析、逻辑论证和价值判断，观点鲜明是其核心特征。20.在东莞本地节目的主持中，若涉及“莞香文化”，主持人的语言风格应调整为（）。A.充满现代科技感，语速急促B.历史厚重感，语调舒缓，带有文化韵味C.幽默滑稽，娱乐化处理D.严肃批评，针砭时弊【答案】B【解析】“莞香”是东莞的历史文化名片，具有深厚的历史底蕴和雅致的属性。主持人在涉及此类题材时，语言风格应体现历史厚重感和文化韵味，语调通常舒缓、深沉，带有讲述感和抒情性，以烘托文化氛围。A、C、D均不符合文化类题材的调性。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。多选、少选、错选均不得分）1.播音员主持人的职业素养主要包括哪些方面？（）A.政治素养B.专业技能（有声语言、态势语言）C.文化知识素养D.职业道德与心理素质【答案】ABCD【解析】播音员主持人是公众人物，承担着舆论引导职责。政治素养是灵魂，决定方向；专业技能是手段，决定传播效果；文化知识素养是底蕴，决定可持续发展能力；职业道德与心理素质是保障，决定人格魅力和职业操守。四者缺一不可。2.下列属于播音主持表达外部技巧的有（）。A.停连B.重音C.语气D.节奏【答案】ABCD【解析】播音主持的外部技巧是指将内部心理感受转化为有声语言的具体手段。根据张颂教授的理论，外部技巧主要包括：停连、重音、语气、节奏。这四者是构成语言表达形式美和逻辑清晰的基本要素。3.在处理新闻稿件中的“数字”时，常用的处理方法有（）。A.重读B.适度慢读C.对于极大或极小的数字，使用“约数”或“量级”概念辅助理解D.一律快速带过，避免啰嗦【答案】ABC【解析】数字在新闻中往往代表关键信息，且听觉上难以瞬间捕捉。因此，通常需要重读以引起注意，适度慢读以留出认知时间。对于特异数据（如“增长了10000倍”），往往需要通过语气辅助强调其量级感，帮助受众理解。D选项会导致信息模糊，不符合新闻传播清晰度要求。4.优秀的综艺节目主持人应具备的能力包括（）。A.敏捷的反应能力（救场、接梗）B.良好的控场能力（把握流程、调节气氛）C.幽默感D.平等交流的姿态【答案】ABCD【解析】综艺节目现场多变，主持人需具备敏捷的反应能力以应对突发状况；需具备控场能力，确保节目流程顺畅、节奏得当；幽默感是综艺节目的润滑剂；而平等交流的姿态则是拉近与嘉宾、观众距离的关键，避免高高在上的说教。5.播音员主持人进行形象造型（服饰、妆容）的原则是（）。A.符合节目宗旨和风格B.扬长避短，展现个人特质C.尊重大众审美，避免奇装异服D.追逐时尚潮流，越时尚越好【答案】ABC【解析】形象造型是语言之外的视觉符号。它必须服务于节目内容（如新闻主播需庄重，少儿主持可活泼），要符合主持人自身的气质特点（扬长避短），同时作为公众人物，必须兼顾社会导向，尊重大众审美，避免低俗或过于怪异。D选项盲目追求时尚是不专业的表现。6.下列关于“内在语”的说法，正确的有（）。A.它是稿件文字背后所蕴含的深层含义B.它是播音员主持人语句之间的逻辑链条C.它是确定语气、语调的依据D.它在给受众听，必须念出来【答案】ABC【解析】内在语是播音创作的内部技巧，指那些在文字中不便表露、没有表露或虽已表露但需要进一步开掘的“言外之意”、“弦外之音”。它是逻辑关系和情感态度的深层依据，直接指导语气的形成。内在语是心理活动，是给播音员自己用的，不能直接念给受众听（D错）。7.造成播音员主持人“发音不准”的原因可能有（）。A.方言干扰B.声带疲劳C.呼吸方式错误D.听辨能力不足【答案】ABCD【解析】发音不准涉及语音系统的多个环节。方言干扰是声母、韵母、声调错误的最常见原因；声带疲劳会导致音高、音色异常，影响听感；呼吸方式错误会导致发音无力或位置偏差；听辨能力不足则导致自我监控失效，无法识别和纠正错误。8.在直播节目中，如果出现导播间误播画面或技术故障，主持人正确的应对措施是（）。A.保持镇定，不要惊慌失措B.用语言填补空白，安抚观众C.责怪技术人员，发泄情绪D.迅速根据备播方案或即兴发挥，将节目拉回正轨【答案】ABD【解析】直播事故是对主持人心理素质和业务能力的极大考验。首要原则是“镇定”，避免将恐慌传递给观众；其次要“补救”，用语言填补真空；最后要“解决”，依靠经验或预案恢复流程。C选项违背职业道德，会加剧事故影响，是绝对禁止的。9.下列哪些内容属于播音员主持人必须遵守的职业道德规范？（）A.坚持正确的舆论导向B.自觉抵制低俗之风C.尊重公民隐私，不恶意曝光D.维护媒体公信力，杜绝有偿新闻【答案】ABCD【解析】根据《中国广播电视播音员主持人职业道德准则》及行业规范，导向是生命线，抵制低俗是社会责任，尊重隐私是法律底线，杜绝有偿新闻是职业操守。这些都是播音员主持人必须恪守的铁律。10.在主持“东莞智造”相关的科技类访谈节目时，主持人应做好的准备包括（）。A.了解东莞制造业转型升级的背景和政策B.熟悉访谈嘉宾所在领域的专业术语（如5G、智能制造、工业4.0）C.设计深入浅出的问题，将专业内容转化为大众语言D.穿着休闲随意，显得不拘小节【答案】ABC【解析】科技访谈节目要求主持人具备“翻译”能力。背景知识（A）是提问的基础；专业术语（B）是沟通的前提；设计通俗问题（C）是传播效果的保障。D选项在科技类或严肃访谈中通常不合适，应穿着得体、职业。三、判断题（共10题，每题1分，共10分。对的打“√”，错的打“×”）1.播音员主持人在节目中只要普通话标准，声音好听，就是合格的。（）【答案】×【解析】普通话和声音是基础，但不是全部。合格的播音员主持人还需要具备良好的语言表达能力、逻辑思维能力、应变能力、文化素养以及正确的价值观。2.新闻播音中，为了体现客观性，必须全程使用“零度情感”，不能有任何语气变化。（）【答案】×【解析】新闻播音的客观性是指基于事实的报道，而非毫无感情。不同的新闻内容（如灾难、喜事、成就）蕴含不同的色彩，播音员需要用恰当的语气（庄重、喜悦、赞扬）来体现态度，即“用事实说话，用态度传情”。3.“提颧肌”是播音发声口腔控制要领之一，有助于使声音明亮、靠前。（）【答案】√【解析】提颧肌是口腔控制“提打挺松”要领中的“提”。提起颧肌可以使面部肌肉积极，口腔前部打开，增加声音的高频泛音，使声音听起来更明亮、更年轻、更有亲和力。4.主持人采访嘉宾时，应该以自我为中心，多展示自己的才华和见解。（）【答案】×【解析】采访的主角是嘉宾和内容。主持人是引导者和组织者，应甘当“绿叶”，善于倾听和提问，把表现机会留给嘉宾。过度表现自己会喧宾夺主，导致采访失败。5.播音主持中的“语流”指的是说话的快慢。（）【答案】×【解析】语流是指语言流动的态势和过程，它包含了语速、节奏、停连、声音的起伏变化等多个维度的综合运动，不仅仅是快慢。6.电视播音员主持人的眼神应始终盯着摄像机镜头，不能眨眼。（）【答案】×【解析】眼神应主要关注镜头（代表受众），建立交流感，但可以自然地眨眼。始终不眨眼会导致眼神呆滞、死板，甚至产生生理不适，显得不自然。7.即兴评述要求主持人迅速思维、组织语言，因此不需要逻辑框架，想到什么说什么。（）【答案】×【解析】即兴评述虽然时间紧迫，但逻辑框架至关重要（如“是什么-为什么-怎么办”）。没有逻辑框架，内容会变得杂乱无章，缺乏说服力。8.播音员主持人在个人社交媒体上的言论属于个人隐私，与职业身份无关。（）【答案】×【解析】播音员主持人具有公众人物属性，其社会形象直接影响媒体公信力。在社交媒体上的不当言论会引发公众反感，损害职业声誉，因此必须谨言慎行，受到职业规范的约束。9.节奏的转换一定要有对比，只有通过快慢、高低、虚实的变化，才能形成节奏感。（）【答案】√【解析】节奏是声音形式的回环往复。单一的声音形式无法构成节奏。只有通过声音要素的对比和变化（如欲扬先抑、欲快先慢），才能形成波澜起伏的节奏美。10.在东莞广播电视台主持一档民生新闻栏目，语言风格可以适当加入一些当地百姓熟悉的俚语，以拉近受众距离。（）【答案】√【解析】民生新闻强调贴近性、服务性。在规范普通话的前提下，适度使用百姓耳熟能详的方言词汇或俚语（如“得闲饮茶”等生活化表达），可以增强亲切感和地域认同感，但要注意分寸，不能变成方言播音。四、简答题（共4题，每题5分，共20分）1.简述播音员主持人如何正确处理“新闻真实性”与“播报时效性”的关系。【答案】（1）真实性是新闻的生命，时效性是新闻的价值。两者在新闻传播中相辅相成，但发生冲突时，真实性必须放在首位。（2）播音员主持人应坚持“稳”字当头。对于突发新闻，在信息源尚未完全核实或细节模糊时，不可盲目抢播，以免造成谣言传播或舆论反转。（3）应通过权威渠道获取信息。在确保核心事实准确的前提下，迅速组织语言进行播报。（4）若遇信息滚动更新，应遵循“即时播报、连续更正”的原则，不断逼近事实全貌，体现媒体的专业与负责。2.什么是播音创作中的“备稿六步”？请列举并简要说明。【答案】备稿六步是播音员主持人分析和理解稿件的标准流程，包括：（1）划分层次：理清稿件的机构，将长段落划分为若干小层次，概括大意。（2）概括主题：提炼稿件的核心思想，明确稿件中心议题。（3）联系背景：了解稿件发生的时代背景、写作背景及相关社会环境，把握针对性。（4）明确目的：弄清稿件希望达到的社会效果和传播意图。（5）分清主次：找出稿件的重点段落和核心语句，确定播讲的着力点。（6）确定基调：把握稿件总的感情色彩和分量，定下朗读的基调（如庄重、活泼、深情）。3.简述电视新闻播音中“镜头感”的具体表现。【答案】（1）视线交流：眼神要专注、真诚地注视摄像机镜头（或镜头旁边的提示点），仿佛在与屏幕前的观众进行目光接触，建立“一对一”的交流感。（2）体态协调：坐姿或站姿端正、自然，头部动作幅度适中，配合语言内容有细微的体态变化，避免僵硬或晃动。（3）对象感投射：在心理上始终感觉到观众的存在和反应，根据内容调整面部表情（微笑、严肃、关切），使表情与内容基调高度统一。（4）空间适应：适应不同的景别（近景、中景、特写），调整用光和状态，确保在镜头前状态积极、精神饱满。4.结合东莞地域特色，谈谈主持人如何主持一档介绍“岭南饮食文化”的节目。【答案】（1）语言风格：采用亲切、自然、生活化的口语风格，语调轻松愉悦，富有生活气息。可适度穿插粤语词汇或东莞当地俗语，增强地域亲切感。（2）内容挖掘：不仅介绍美食的色香味，更要深挖其背后的历史文化、制作工艺以及东莞人的生活习惯。例如介绍“厚街烧鹅”、“道滘裹蒸粽”时，讲述其传承故事。（3）情感融入：带着自豪感和热爱去介绍，通过感叹词、重音等技巧，传递出对家乡美食的赞美，引发受众共鸣。（4）互动引导：设计互动环节，如询问观众“你最喜欢哪道东莞菜”，或教观众制作简易版美食，增强节目的服务性和参与感。五、论述题（共1题，共15分）题目：随着媒体融合时代的到来，播音员主持人面临着前所未有的挑战与机遇。请结合实际，论述新时代播音员主持人应具备哪些核心能力，并说明如何提升这些能力。【答案】在媒体融合时代，传统的“念稿子”模式已无法满足受众需求。播音员主持人正从单一的“传播者”向“全媒体内容生产者”和“公共对话引导者”转型。新时代播音员主持人应具备以下核心能力：第一，过硬的政治素养与导向把控能力。这是灵魂。在信息碎片化、观点多元化的网络环境下，主持人必须保持政治定力，在复杂的舆论场中明辨是非，坚持正确的舆论导向，弘扬主流价值观。提升途径：加强政治理论学习，关注国家大政方针，提高政策理解水平。第二，深厚的全媒体采编与内容生产能力。这是基础。融媒体要求主持人不仅能播，还能写、能编、能拍。主持人应具备文案策划、视频剪辑、新媒体运营等综合技能。提升途径：主动参与节目策划与制作流程，学习摄影、剪辑软件（如Pr、AE），熟悉短视频平台运营规则。第三，独特的个性化风格与人格魅力。这是竞争力。同质化严重的今天，拥有鲜明、健康、独特的个人风格（如幽默、睿智、亲和）是留住受众的关键。提升途径：深挖自身性格特点与文化底蕴，不盲目模仿，在长期实践中形成辨识度极高的“IP”属性。第四，敏捷的临场应变与互动沟通能力。这是保障。直播和短视频互动增多，突发情况频发。主持人需具备快速反应、幽默救场、犀利提问的能力。提升途径：多参与直播实战，积累“救场”经验；加强逻辑思维训练，学习辩论与沟通技巧。第五，持续的创新思维与学习能力。这是动力。技术日新月异（AI主播、VR直播），主持人必须拥抱变化，不断更新知识结构。提升途径：保持好奇心，关注行业前沿动态，勇于尝试新的节目形态和传播手段。综上所述，新时代的播音员主持人只有通过不断的自我革新，将政治素养、专业技能、创新能力与互联网思维深度融合，才能在激烈的竞争中立于不败之地。六、案例分析题（共1题，共15分）题目：某电视台一档日播民生新闻栏目《东莞早安》，主持人小李在播报一条关于“市区某路段因施工严重拥堵，市民出行受阻”的新闻时，采用了轻松欢快的语调，面带微笑，并在结尾处开玩笑说：“看来大家今天都要迟到了，正好可以趁机睡个懒觉，不用去上班啦！”播出后，引发了大量市民投诉，认为主持人缺乏同情心。请运用播音主持业务理论，分析小李存在的问题，并提出改进建议。【答案】小李的播音处理存在严重的基调把握失误和对象感缺失问题，具体分析如下：1.基调把握错误（情感色彩不符）。新闻内容的性质是“施工拥堵、出行受阻”，这是一则给市民带来困扰的负面服务类新闻。其基调应当是“关切、急切、服务、提示”的。主持人应当体谅市民焦急的心情，通过沉稳、关切的语调进行播报，并提供绕行建议。然而，小李采用了“轻松欢快”的语调，这种情感色彩与新闻事实背道而驰，显得幸灾乐祸，严重伤害了受众感情。2.对象感偏差（缺乏共情能力）。对象感要求主持人设想并感受到受众的反应。面对拥堵，受众的情绪是焦虑、烦躁或无奈。主持人应当站在受众的角度，感同身受地传递信息。小李的玩笑话“睡个懒觉”完全脱离了受众的真实心理状态，缺乏基本的共情（同理心），导致受众产生抵触情绪。3.职业角色错位。作为民生新闻主持人，小李不仅是信息的传递者，更是媒体公信力的代表。在公共事务报道中，应保持客观、理性、负责任的态度。开玩笑虽然能调节气氛，但必须分场合、分内容。在涉及市民切身利益的负面新闻中随意调侃，是对受众的不尊重，也是职业素养低下的表现。改进建议：（1）准确把握稿件基调。在备稿时，深入分析新闻事实的性质，确定“关切、服务”的总基调。语调应下沉，语速适中，体现出对市民出行的担忧。（2）强化对象感与同理心。播报时要在心理上建立起与堵车市民的连接，眼神要诚恳，表情要严肃关切，避免不合时宜的微笑。（3）优