企业级数据仓库维护服务合同

企业级数据仓库维护服务合同

合同编号：

甲方（服务需求方）：

乙方（服务提供方）：

第一章总则

1.1定义

1.1.1“本合同”指本企业级数据仓库维护服务合同。

1.1.2“甲方”指服务需求方，即需要乙方提供数据仓库维护服务的单位。

1.1.3“乙方”指服务提供方，即为本合同项下提供数据仓库维护服务的单位。

1.1.4“服务”指本合同项下乙方为甲方提供的企业级数据仓库维护服务。

1.2合同目的

1.2.1本合同旨在明确甲乙双方在数据仓库维护服务过程中的权利、义务及责

任，保证服务的顺利进行。

1.3合同范围

1.3.1本合同适用于甲方企业级数据仓库的维护服务，包括但不限于数据仓库的

硬件设备、软件系统、数据备份、数据恢复、功能优化等。

第二章服务内容与标准

2.1服务内容

2.1.1乙方应按照本合同约定的时间、质量、数量和标准，为甲方提供以下服务:

a）数据仓库的日常维于与监控；

b）数据仓库的故障处理与恢复；

c）数据仓库的功能优叱；

d）数据仓库的安全管理；

e）数据仓库的备份与恢复；

f）其他甲方合理要求的服务。

2.2服务标准

2.2.1乙方应保证提供的服务符合以下标准：

a）乙方应具备相应的资质和经验，能够独立承担本合同项下的服务；

b）乙方应按照行业标准和甲方实际需求，制定数据仓库维护服务方案；

C）乙方应保证数据仓库维护服务的质量和效率，满足甲方业务需求。

第三章期限与费用

3.1服务期限

3.1.1本合同自双方签署之日起生效，服务期限为一年，自合同生效之日起计

算。

3.2服务费用

3.2.1甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：

a）甲方支付乙方服务费用共计人民币一元（大写：一元整）；

b）甲方支付乙方服务费用分为一期支付，每期支付—元；

c）甲方应在合同生效后—日内支付首期服务费用。

第四章权利与义务

4.1甲方的权利与义务

4.1.1甲方有权要求乙方按照本合同约定提供合格的服务；

4.1.2甲方应向乙方提供必要的工作条件，包括但不限于办公场地、设备、资料

等；

4.1.3甲方应按照本合同约定支付服务费用：

4.1.4甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查。

4.2乙方的权利与义务

4.2.1乙方有权按照本合同约定收取服务费用；

4.2.2乙方应按照本合同约定提供合格的服务，保证服务质量和效率；

4.2.3乙方应保守甲方的商业秘密，不得泄露给第三方；

4.2.4乙方应按照甲方的要求，及时报告服务进展情况。

笫五章违约责任

5.1违约责任

5.1.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承

担相应的违约责任。

5.2违约赔偿

5.2.1甲方违反本合同，未按时支付服务费用的，应按照以下方式承担违约责任:

a）甲方逾期支付服务费用，每逾期一日，应支付乙方逾期付款金额的财乍为

违约金；

b）如甲方逾期支付服务费用超过—日，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付

已提供服务部分的费用。

5.3不可抗力

5.3.1由于不可抗力导致本合同无法履行或造成损失的，双方互不承担违约责

任。但受影响的一方应及时通知对方，并在合理期限内提供相关证明。

第六章保密条款

6.1保密义务

6.1.1乙方应对在履行本合同过程中获知的甲方的商业秘密、技术秘密、市场秘

密和其他机密信息（以下简称“保密信息”）予以严格保密。

6.1.2保密信息的范围包括但不限于甲方的客户信息、财务数据、经营策略、技

术方案、产品设计等。

6.2保密期限

6.2.1乙方的保密义务自本合同生效之日起开始，至本合同终止或解除后一年

内继续有效。

6.3保密措施

6.3.1乙方应采取一切合理措施保护保密信息，包括但不限于设置密码保护、使

用加密技术、限制信息接触范围等。

6.3.2乙方不得以任何形式泄露保密信息给任何第三方，也不得自行使用或允许

他人使用保密信息。

6.4保密例外

6.4.1以下信息不构成保密信息：

a）己成为公共知识的信息；

b）从第三方合法获取的信息；

c）乙方独立开发的信息；

d）法律要求公开的信息。

第七章数据安全与备分

7.1数据安全

7.1.1乙方应采取必要的安全措施，保证甲方数据仓库的数据安全，防止数据泄

露、损坏或丢失。

7.1.2乙方应定期对甲方数据仓库进行安全检查，及时修复发觉的安全漏洞。

7.2数据备份

7.2.1乙方应根据甲方的需求，制定数据备份计划，并定期进行数据备份。

7.2.2乙方应保证备份数据的完整性和可恢复性，并在发生数据丢失或损坏时，

能够及时进行数据恢复。

7.3备份频率

7.3.1乙方应至少每周进行一次全量备份，每天进行一次增量备份。

第八章服务变更与升级

8.1服务变更

8.1.I若甲方因业务发展需要变更服务内容，双方应协商一致，并签订书面变更

协议。

8.1.2服务变更可能导致服务费用的调整，具体调整方式由双方协商确定。

8.2服务升级

8.2.1乙方应根据技术发展和市场变化，对服务进行必要的升级和优化。

8.2.2乙方应保证服务升级不影响甲方业务的正常进行。

第九章法律适用与争汉解决

9.1法律适用

9.1.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法

律。

9.2争议解决

9.2.1双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。

9.2.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解

决。

第十章其他条款

10.1合同修改

10.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商，并以书面形式予以补充。

10.1.2本合同的修改和补充必须采用书面形式，由双方签署。

10.2合同副本

10.2.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

10.3合同生效

10.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

10.4合同备案

10.4.1甲乙双方应将本合同备案于各自公司的合同管理部门，以备查核。

第十一章违约赔偿与争议处理

11.1违约赔偿

11.1.1若乙方未能按照本合同约定提供服务，导致甲方遭受损失的，乙方应承

担相应的赔偿责任。

IL1.2若甲方未能按照本合同约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求

甲方支付违约金，违约金按逾期付款金额的—%计算行

11.2争议处理

11.2.1对于因本合同引起的任何争议，双方应通过友好协商解决。

11.2.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第十二章终止与解除

12.1合同终止

12.1.1本合同在以下情况下终止:

a）服务期限届满；

b）双方协商一致解除合同；

c）法律、法规规定或指令要求终止合同。

12.2合同解除

12.2.1在以下情况下，任何一方有权解除本合同：

G另一方违反本合同的根本性义务，且无法补救或补救后仍不能实现合同目的;

b）另一方破产、清算或丧失民事行为能力；

c）法律、法规规定或指令要求解除合同。

12.3解除后果

12.3.1合同解除后，双方应立即停止履行合同义务，并按照本合同约定处理已

提供的服务和已支付的费用。

12.3.2合同解除不影响双方在本合同解除前已经产生的权利和义务。

第十三章违约责任与赔偿

13.1违约责任

13.1.1任何一方违反本合同的约定，均应承担相应的违约责任。

13.2赔偿范围

13.2.1违约方应赔偿守约方因违约所造成的直接经济损失，包括但不限于己支

付的服务费用、为实现合同目的所发生的合理费用等。

13.3赔偿限制

13.3.1除法律规定外，本合同项下的赔偿总额不得超过合同总金额的机

第十四章一般条款

14.1合同完整性

14.I.I本合同构成双方关于企业级数据仓库维护服务的完整协议，取代了之前

所有与此相关的口头或书面协议。

14.2合同修改

14.2.1本合同的任何修改和补充必须以书面形式作出，并由双方授权代表签署。

14.3合同转让

14.3.1未经另一方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给

第三方。

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