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PAGE别墅物业托管服务合同甲方(委托方):姓名/名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方拥有别墅物业(以下简称“该物业”),有意委托乙方提供物业托管服务;乙方具备提供专业物业托管服务的能力和资质。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方提供别墅物业托管服务事宜达成如下协议:一、物业基本信息1.物业地址:2.建筑面积:平方米3.物业类型:别墅4.附属设施设备:[详细列举附属设施设备,如电梯、空调系统、消防设备、安防系统等]二、服务内容与标准(一)房屋及设施设备维护1.乙方应定期对房屋主体结构进行检查,确保其安全稳固,每月至少进行一次全面检查,并做好记录。检查内容包括但不限于墙体、屋顶、地基等。2.对于附属设施设备,乙方应按照相关技术规范和操作手册进行维护保养。电梯应每[X]日进行常规巡检,每[X]月进行一次全面维护;空调系统应在每年使用季节前进行调试,每[X]季度进行一次深度清洁和保养;消防设备应每月进行检查,确保其处于正常运行状态,每年进行一次全面检测;安防系统应实时监控,确保24小时正常运行,每周进行一次系统检查和维护。3.在设施设备出现故障时,乙方应在接到通知后[X]小时内做出响应,及时安排专业人员进行维修,确保在最短时间内恢复正常使用。如因乙方未能及时响应或维修导致甲方损失扩大的,乙方应承担相应赔偿责任。(二)环境卫生管理1.乙方应每日对别墅内部公共区域进行清扫,包括但不限于客厅、走廊、楼梯、电梯间等,确保地面干净整洁,无杂物、灰尘。2.每周对别墅周边环境进行清扫,包括但不限于车道、人行道、花园等,清除垃圾和落叶,保持环境整洁美观。3.定期对垃圾桶进行清理和消毒,确保垃圾日产日清,垃圾桶周围无垃圾散落和异味。(三)安全保卫服务1.乙方应安排专业安保人员24小时值班,对别墅区域进行巡逻,每[X]小时巡逻一次,并做好巡逻记录。巡逻时应重点关注房屋门窗、水电设施、周边环境等情况,发现异常及时报告并采取相应措施。2.对进入别墅区域的人员和车辆进行严格登记和检查,禁止无关人员和车辆随意进入。对访客应进行身份核实,并通知业主确认后方可放行。3.配合公安机关做好安全防范工作,如遇突发事件应及时报警,并协助维护现场秩序。(四)绿化养护1.乙方应根据季节和植物生长特点,对别墅内的绿化植物进行定期养护,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等。2.每月至少对绿化植物进行一次全面检查,及时发现并处理植物生长异常情况,确保绿化植物生长良好,景观效果美观。(五)服务标准乙方提供的物业托管服务应符合国家及地方相关法律法规、行业标准以及本合同约定的各项要求,达到[具体服务标准描述,如五星级物业服务标准等]。乙方应勤勉尽责履行各项服务义务,不断提升服务质量,满足甲方对物业托管服务的期望。三、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前,双方如无异议,则自动延续[X]年。如需终止合同,双方应提前[X]个月书面通知对方。四、费用及支付方式(一)服务费用甲方应向乙方支付的物业托管服务费用为每月人民币元(大写元整)。该费用涵盖乙方提供本合同约定的各项服务所需的全部成本及合理利润。(二)支付方式甲方应在每月[具体支付日期]前,将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内开具合法有效的发票给甲方。(三)费用调整如因市场行情变化、物价波动等原因导致乙方提供服务的成本大幅增加,乙方有权在提前[X]个月书面通知甲方的情况下,提出费用调整申请。经双方协商一致后,可对服务费用进行适当调整。五、双方权利义务(一)甲方权利义务1.有权对乙方的物业托管服务进行监督检查,提出意见和建议。2.按照本合同约定按时足额支付服务费用。3.向乙方提供物业相关资料,包括但不限于房屋产权证书、设施设备清单、使用说明书等,并确保所提供资料的真实性和完整性。4.协助乙方协调与物业使用人之间的关系,配合乙方开展各项服务工作。5.不得干涉乙方正常的服务工作,但有权对乙方违反本合同约定或法律法规的行为进行制止,并要求乙方改正。如乙方拒不改正,甲方有权解除本合同,并要求乙方承担相应违约责任。(二)乙方权利义务1.有权按照本合同约定收取服务费用。2.根据本合同约定及相关法律法规、行业标准,自主开展物业托管服务工作,但应接受甲方的监督检查。3.配备专业的服务人员,包括但不限于物业管理人员、安保人员、保洁人员、绿化养护人员等,并确保服务人员具备相应的资质和技能。乙方应对服务人员进行定期培训和考核,提高服务人员的业务水平和服务质量。4.定期向甲方汇报物业托管服务工作情况,每[X]月提交一份书面工作报告,内容包括但不限于服务内容完成情况、设施设备运行状况、存在问题及改进措施等。5.妥善保管甲方提供的物业相关资料,不得泄露给任何第三方。在合同终止后,应将相关资料完整返还甲方。6.因乙方原因造成甲方人身伤害或财产损失的,乙方应承担全部赔偿责任。如因第三方原因导致甲方损失,乙方应协助甲方采取措施追究第三方责任,并承担相应的协助义务。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。如因甲方逾期支付导致乙方遭受其他损失的,甲方应承担全部赔偿责任。2.若甲方违反本合同约定,干涉乙方正常服务工作或不配合乙方开展工作导致乙方无法履行服务义务的,甲方应承担违约责任,赔偿乙方因此遭受的全部损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和期限提供物业托管服务,应承担违约责任,按照当月服务费用的[X%]向甲方支付违约金。乙方应在甲方要求的期限内采取措施改进服务,如仍未达到合同要求,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已收取的未履行期间的服务费用,并按照合同总金额的[X%]支付违约金。如因乙方违约行为给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方服务人员违反法律法规或本合同约定,给甲方或第三方造成人身伤害或财产损失的,乙方应承担全部赔偿责任。同时,甲方有权要求乙方更换相关服务人员,并采取措施加强管理。3.若乙方泄露甲方提供的物业相关资料,应承担违约责任,按照合同总金额的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方泄露资料给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。七、合同变更与解除(一)合同变更1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.如因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法履行或部分无法履行,双方应协商变更合同内容,以适应实际情况。(二)合同解除1.经双方协商一致,可以提前解除本合同。解除合同应签订书面协议,并按照本合同约定办理相关手续。2.若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。3.在合同期满或因其他原因终止后,双方应按照本合同约定办理交接手续,结清相关费用。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼
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