2026年信息系统项目管理师(软考高级)考试试题与答案

2026年信息系统项目管理师(软考高级)考试试题与答案一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项的字母填在括号内）1.在信息系统项目生命周期中，需求分析阶段的主要输出是（）。A.项目章程B.需求规格说明书C.项目管理计划D.可行性研究报告【答案】B2.下列关于关键路径法（CPM）的描述，正确的是（）。A.关键路径上的活动总浮动时间大于零B.关键路径上的活动不能压缩工期C.关键路径决定了项目的最短完成时间D.关键路径上的活动可以延迟而不影响项目工期【答案】C3.项目风险管理中，风险应对策略“规避”指的是（）。A.通过保险转移风险B.采取措施消除风险或风险事件C.接受风险并制定应急预案D.将风险转移给第三方【答案】B4.在项目沟通管理中，沟通模型的核心要素不包括（）。A.发送者B.接收者C.编码D.项目章程【答案】D5.项目整体管理中，项目章程的主要作用是（）。A.定义项目范围B.授权项目经理使用组织资源C.制定项目进度计划D.识别项目干系人【答案】B6.下列关于WBS（工作分解结构）的描述，错误的是（）。A.WBS是项目范围管理的基础B.WBS的最低层次称为工作包C.WBS可以用于制定项目进度计划D.WBS不包含项目管理工作【答案】D7.在项目成本管理中，挣值管理（EVM）中，若CPI=0.9，表示（）。A.项目进度提前B.项目成本超支C.项目成本节约D.项目进度滞后【答案】B8.项目质量管理中，质量成本不包括（）。A.预防成本B.评估成本C.内部失败成本D.项目奖励成本【答案】D9.在项目采购管理中，合同类型中风险由卖方承担最大的是（）。A.固定总价合同B.成本加固定费用合同C.成本加激励费用合同D.工时材料合同【答案】A10.项目干系人管理中，权力/利益矩阵中，对“权力高、利益低”的干系人应采取的策略是（）。A.重点管理B.令其满意C.监督D.最小关注【答案】B11.下列关于敏捷项目管理的描述，正确的是（）。A.敏捷项目不需要项目计划B.敏捷项目强调文档优先C.敏捷项目强调个体和互动高于流程和工具D.敏捷项目不适用于信息系统开发【答案】C12.在项目进度管理中，快速跟进是指（）。A.增加资源以缩短工期B.将顺序进行的活动改为并行进行C.减少项目范围D.延长工作时间【答案】B13.项目收尾阶段，以下哪项不是必须完成的工作（）。A.项目验收B.项目总结C.项目审计D.项目启动会议【答案】D14.下列关于配置管理的描述，正确的是（）。A.配置管理只适用于软件开发项目B.配置管理的主要任务是版本控制C.配置管理不包括变更控制D.配置管理只关注最终交付物【答案】B15.在项目团队管理中，塔克曼模型中团队发展的五个阶段依次为（）。A.形成、震荡、规范、成熟、解散B.形成、规范、震荡、成熟、解散C.形成、震荡、成熟、规范、解散D.形成、成熟、震荡、规范、解散【答案】A16.项目范围确认的主要依据是（）。A.项目章程B.需求文件C.WBS词典D.项目范围说明书【答案】D17.下列关于项目变更控制的描述，正确的是（）。A.所有变更都必须由项目经理批准B.变更控制委员会（CCB）负责审批所有变更C.变更请求只能由客户提出D.变更控制只适用于范围变更【答案】B18.在项目风险管理中，风险登记册最早出现在（）。A.风险识别阶段B.风险定性分析阶段C.风险定量分析阶段D.风险应对规划阶段【答案】A19.下列关于项目进度网络图的描述，错误的是（）。A.网络图可以显示活动之间的逻辑关系B.网络图可以用于识别关键路径C.网络图不能显示活动持续时间D.网络图可以用于进度压缩分析【答案】C20.项目人力资源管理中，责任分配矩阵（RAM）的主要作用是（）。A.定义项目组织结构B.明确团队成员的角色与职责C.制定团队建设计划D.评估团队绩效【答案】B21.下列关于项目采购管理的描述，正确的是（）。A.采购计划应在项目收尾阶段制定B.采购文件包括招标文件和合同C.采购管理只适用于外部采购D.采购管理不包括合同管理【答案】B22.在项目沟通管理中，沟通渠道数的计算公式为（）。A.n(n-1)/2B.n(n+1)/2C.n²D.2n【答案】A23.下列关于项目整合管理的描述，错误的是（）。A.项目整合管理贯穿项目全过程B.项目整合管理由项目经理负责C.项目整合管理不包括变更控制D.项目整合管理确保项目各要素协调一致【答案】C24.项目质量管理中，PDCA循环的“C”指的是（）。A.控制B.检查C.纠正D.循环【答案】B25.下列关于项目成本估算的描述，正确的是（）。A.成本估算只需在项目启动阶段进行B.成本估算不需要考虑风险C.成本估算应包括应急储备D.成本估算不需要专家判断【答案】C26.在项目干系人管理中，干系人登记册最早出现在（）。A.项目启动阶段B.项目规划阶段C.项目执行阶段D.项目收尾阶段【答案】A27.下列关于项目审计的描述，正确的是（）。A.项目审计只针对财务问题B.项目审计由项目团队自行组织C.项目审计可以识别最佳实践和经验教训D.项目审计只在项目失败时进行【答案】C28.项目进度控制中，若SPI=1.2，表示（）。A.项目进度滞后B.项目进度提前C.项目成本超支D.项目成本节约【答案】B29.下列关于项目合同管理的描述，错误的是（）。A.合同管理包括合同变更控制B.合同管理只适用于外部合同C.合同管理包括合同收尾D.合同管理需要记录合同绩效【答案】B30.在项目收尾阶段，以下哪项属于行政收尾的内容（）。A.合同验收B.项目总结会议C.项目后评价D.项目审计报告【答案】B二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，请将所有正确选项的字母填在括号内，漏选、错选均不得分）31.以下属于项目整体管理过程的有（）。A.制定项目章程B.制定项目管理计划C.指导与管理项目工作D.实施整体变更控制E.识别干系人【答案】A、B、C、D32.以下属于项目范围管理过程的有（）。A.规划范围管理B.收集需求C.定义范围D.创建WBSE.控制范围【答案】A、B、C、D、E33.以下属于项目质量管理工具的有（）。A.鱼骨图B.控制图C.流程图D.直方图E.散点图【答案】A、B、C、D、E34.以下属于项目风险管理过程的有（）。A.规划风险管理B.识别风险C.实施定性风险分析D.实施定量风险分析E.规划风险应对【答案】A、B、C、D、E35.以下属于项目沟通管理工具的有（）。A.沟通需求分析B.沟通技术C.沟通模型D.沟通方法E.信息管理系统【答案】A、B、C、D、E36.以下属于项目采购文件的有（）。A.采购工作说明书B.招标文件C.供方选择标准D.合同E.采购审计报告【答案】A、B、C、D37.以下属于项目团队管理工具的有（）。A.团队绩效评价B.冲突管理C.组织图D.责任分配矩阵E.预分派【答案】A、B、C、D38.以下属于项目进度压缩技术的有（）。A.快速跟进B.资源平衡C.赶工D.里程碑图E.关键链法【答案】A、C39.以下属于项目成本管理过程的有（）。A.规划成本管理B.估算成本C.制定预算D.控制成本E.编制财务报表【答案】A、B、C、D40.以下属于项目收尾输出的是（）。A.最终产品、服务或成果移交B.项目文件归档C.项目总结报告D.项目后评价报告E.项目审计报告【答案】A、B、C、D、E三、填空题（每空1分，共20分）41.项目管理的十大知识领域包括：整合管理、范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和________管理。【答案】干系人42.项目生命周期通常包括：启动、________、执行、监控和收尾五个过程组。【答案】规划43.项目范围说明书的主要内容包括：项目目标、________、可交付成果、验收标准和项目边界。【答案】项目范围描述44.项目进度网络图中，活动之间的四种逻辑关系为：完成-开始、开始-开始、完成-完成和________。【答案】开始-完成45.项目成本估算的三种估算方法为：类比估算、参数估算和________估算。【答案】自下而上46.项目质量管理中，质量审计是一种________的质量管理工具。【答案】结构化47.项目风险管理中，风险应对策略包括：规避、转移、减轻和________。【答案】接受48.项目沟通管理中，沟通渠道数的计算公式为________。【答案】n(n-1)/249.项目采购管理中，合同类型分为：固定总价合同、成本补偿合同和________合同。【答案】工时材料50.项目干系人管理中，干系人分析工具包括：权力/利益矩阵、________和影响/作用矩阵。【答案】权力/影响矩阵51.项目人力资源管理中，团队建设的五个阶段为：形成、震荡、规范、成熟和________。【答案】解散52.项目整合管理中，项目章程由________发布。【答案】项目发起人53.项目范围管理中，WBS的最低层次称为________。【答案】工作包54.项目进度管理中，关键路径上的活动总浮动时间为________。【答案】零55.项目成本管理中，挣值管理（EVM）的三个基本参数为：计划价值（PV）、挣值（EV）和________。【答案】实际成本（AC）56.项目质量管理中，PDCA循环的四个阶段为：计划、执行、检查和________。【答案】处理57.项目风险管理中，风险概率和影响矩阵用于________风险。【答案】定性分析58.项目采购管理中，供方选择标准通常包括：技术能力、价格、交付能力和________。【答案】风险水平59.项目沟通管理中，沟通方法分为：交互式沟通、推式沟通和________沟通。【答案】拉式60.项目收尾阶段，项目总结报告应包括：项目绩效、经验教训和________。【答案】建议四、简答题（每题10分，共30分）61.简述项目范围管理的主要过程及其作用。【答案】项目范围管理包括以下过程：（1）规划范围管理：制定范围管理计划，明确如何定义、验证和控制项目范围。（2）收集需求：识别、记录和管理干系人需求，确保项目目标与需求一致。（3）定义范围：制定详细的项目范围说明书，明确项目边界、可交付成果和验收标准。（4）创建WBS：将项目可交付成果分解为更小、更易管理的工作包，形成WBS和WBS词典。（5）确认范围：正式验收项目可交付成果，确保其符合验收标准。（6）控制范围：监控项目范围状态，管理范围变更，防止范围蔓延。作用：确保项目做且只做所需的工作，防止范围蔓延，确保项目目标实现。62.简述挣值管理（EVM）的基本参数及其计算公式，并说明如何用于项目绩效评估。【答案】EVM基本参数：（1）计划价值（PV）：计划完成工作的预算成本。（2）挣值（EV）：实际完成工作的预算成本。（3）实际成本（AC）：实际完成工作的实际成本。计算公式：（1）成本偏差（CV）=EVAC（2）进度偏差（SV）=EVPV（3）成本绩效指数（CPI）=EV/AC（4）进度绩效指数（SPI）=EV/PV用于绩效评估：若CV>0，成本节约；CV<0，成本超支。若SV>0，进度提前；SV<0，进度滞后。若CPI>1，成本节约；CPI<1，成本超支。若SPI>1，进度提前；SPI<1，进度滞后。通过EVM可量化项目绩效，及时采取纠正措施。63.简述项目风险管理的主要过程及其作用。【答案】项目风险管理包括以下过程：（1）规划风险管理：制定风险管理计划，明确风险管理的角色、职责和方法。（2）识别风险：识别项目潜在风险，记录风险特征，形成风险登记册。（3）实施定性风险分析：评估风险概率和影响，排序风险优先级。（4）实施定量风险分析：量化风险对项目目标的影响，提供决策依据。（5）规划风险应对：制定风险应对策略，包括规避、转移、减轻和接受。（6）实施风险应对：执行风险应对计划，跟踪风险状态。（7）监控风险：持续监控风险，识别新风险，评估应对效果。作用：提前识别和应对风险，降低项目不确定性，提高项目成功率。五、应用题（共50分）64.（计算题，20分）某信息系统项目有以下活动及其依赖关系和持续时间：活动紧前活动持续时间（天）A-3BA4CA2DB5EC1FD,E2请完成以下任务：（1）绘制项目网络图（用节点表示活动）。（2）计算各活动的最早开始时间（ES）、最早完成时间（EF）、最迟开始时间（LS）、最迟完成时间（LF）和总浮动时间（TF）。（3）确定项目的关键路径和总工期。【答案】（1）网络图（文字描述）：A→B→D→FA→C→E→F（2）计算结果：活动ESEFLSLFTFA03030B37370C35461D7127120E5611126F121412140（3）关键路径：A→B→D→F总工期：14天65.（分析题，15分）某信息系统项目在执行阶段出现了以下问题：（1）客户频繁提出需求变更，导致项目范围不断扩大；（2）项目团队沟通不畅，开发人员与测试人员之间出现冲突；（3）项目进