2026年山东省潍坊社区工作者考试题库含答案

2026年山东省潍坊社区工作者考试题库含答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是

A.共同富裕

B.社会主义市场经济

C.中国共产党的领导

D.以人为本社区工作者应当践行的社会工作核心价值观是

A.专业、公正、独立

B.诚信、奉献、专业

C.服务、平等、尊重

D.公正、诚信、专业《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会由居民选举产生，每届任期为

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年民法典中规定的高空抛物责任主体是

A.被害人

B.物业公司

C.全体居民

D.抛掷者及可能加害的建筑物使用人社会工作中的生态系统理论认为，个体的发展受到多个系统的影响，下列不属于社会生态系统的是

A.微系统

B.中系统

C.环境系统

D.宏系统社区工作中，用于解决居民之间矛盾的主要方法是

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.以上都是社区治理中，强调居民自治与自我管理的治理模式是

A.政府主导型

B.市场主导型

C.社区主导型

D.企业主导型《社会救助暂行办法》规定，国家对符合条件的困难群众采取的救助措施包括

A.救助、补助、补贴

B.低保、大病医疗救助

C.抚恤、补助、社会福利

D.社会救助、社会福利、社会优抚社区应急管理体系中，以下哪项属于社区层面的应急管理措施

A.制定应急预案

B.建立预警机制

C.开展应急演练

D.以上都是社会工作伦理原则中，强调社会工作者应尊重服务对象尊严和价值的是

A.服务

B.保密

C.以人为本

D.知情同意社区服务的“五老”是指

A.老干部、老教师、老专家、老模范、老党员

B.老干部、老教师、老工人、老党员、老农民工

C.老干部、老教师、老专家、老退伍军人、老党员

D.老干部、老教师、老护士、老医生、老职工社区危机干预的原则不包括

A.及时性

B.保密性

C.情绪支持

D.对抗性社区协商议事会议的主要目的是

A.加强政府权力

B.提高居民参与度

C.节省社区资源

D.实现社区自治《中华人民共和国宪法》规定，国家尊重和保障人权，这是我国社会主义法治的基本原则之一

A.正确

B.错误

C.无法判断

D.不确定社区工作者在开展服务时，应坚持的原则是

A.个人利益优先

B.服务对象利益优先

C.政府利益优先

D.社区利益优先二、判断题（每题1分，共10分）社区治理中应坚持共建共治共享的原则，正确。

社会工作价值观包括服务、社会正义、人的尊严与价值、人际关系的重要性、诚信与忠告。正确。

社区老年人服务应以供养为主，满足生活基本需求。错误。

社区工作者在调解矛盾时，应优先考虑政府的决策意见。错误。

社区协商议事会议可以由居民代表、社区工作者、街道办事处人员等共同参与。正确。

儿童青少年服务应关注其心理发展和健康成长。正确。

社区应急管理包括监测预警、应急准备、应急处置、事后恢复等环节。正确。

《宪法》规定，公民的合法权益受法律保护，任何组织和个人都不得侵犯。正确。

社区社会组织培育是推动社区自治的重要方式。正确。

社区工作中，个案工作方法适用于解决具体问题，如家庭暴力、心理问题等。正确。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作生态系统理论的基本观点。

简述《民法典》对社区居民财产安全的主要保障措施。

请说明社区治理中“网格化管理”的基本内涵和作用。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他虽然______，但工作十分认真。

A.能说会道

B.偷偷摸摸

C.博学多识

D.口若悬河这个计划的______，让居民们感到非常满意。

A.完整性

B.实操性

C.可行性

D.创新性她总是______地完成每一项任务。

A.马马虎虎

B.不厌其烦

C.快速高效

D.精益求精由于天气恶劣，这次活动只能______。

A.废弃

B.推迟

C.撤销

D.报告他的演讲逻辑清晰，语言生动，是一次______的报告。

A.听众满意

B.情感饱满

C.经典

D.成功虽然很多人觉得这个政策不合理，但政府认为它符合国家______。

A.市场需求

B.利益需求

C.发展需求

D.公众需求这个通知一经发布，迅速在社区引起______。

A.震动

B.疑问

C.热议

D.网络关注他的观点独到，具有______的参考价值。

A.一定

B.很大

C.不可忽视

D.丰富公文写作中，通知的正文部分应包括______。

A.背景、目的、措施

B.时间、地点、人物

C.主题、内容、纪要

D.作者、读者、地点图表分析题中，通常先看图表的______。

A.图表格式

B.图表来源

C.图表标题

D.数据范围五、判断推理（每题1分，共10分）下列图形中，哪一个与其它三个不同？（图形略）

A.正方形

B.三角形

C.长方形

D.梯形定义：一种房屋产权是指个人或组织对房屋所拥有的占有、使用、收益和处分的权利。以下哪项属于该定义范围？

A.房屋租赁

B.房屋继承

C.房屋买卖

D.以上都是在类比推理中，“医生：病人”与“教师：学生”的关系是相同的。正确。

某社区中，甲比乙大，乙比丙大，那么甲比丙大。正确。

下列哪一项最不可能成为社区居民的投诉内容？

A.物业管理不善

B.小区绿化良好

C.垃圾清运不及时

D.公共设施损坏所有社区工作者都是社会工作者，但不是所有社会工作者都是社区工作者。正确。

图形推理题中，下列哪个图形是“圆形”？（图形略）

A.三角形

B.梯形

C.圆形

D.正方形定义判断：抵押是担保物权的一种，是指债务人或第三人不转移财产占有，将该财产作为债权的担保。正确。

类比推理：“老师对学生”与“律师对客户”的关系是相同的。正确。

判断推理：在社区中，如果某人是志愿者，那么他一定是居民。错误。

图形推理题中，下列哪项图形与前一个图形有相同的结构？（图形略）

A.水平线

B.垂直线

C.斜线

D.曲线定义判断：侵占是指不法占有他人财物，拒不归还的行为。正确。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年，某市社区服务中心全年接待居民咨询12000人次，其中老年人咨询占58%，儿童青少年咨询占25%，其他人群占17%。

（1）老年人咨询人数是多少？

A.6960人

B.7000人

C.6950人

D.6900人（2）儿童青少年比老年人少接待多少人次？

A.4200人次

B.3600人次

C.4000人次

D.4500人次某社区开展了“文明养犬”宣传活动，参与人数为120人，其中60人填写了问卷，问卷回收率为85%。

（1）问卷实际回收人数是多少？

A.51人

B.60人

C.54人

D.57人（2）未填写问卷人数占参与总人数的多少？

A.15%

B.20%

C.25%

D.30%根据以下表格，回答问题：

某社区2025年居民参与志愿服务情况：

|月份|志愿者人数|

|—|—|

|1月|150|

|2月|160|

|3月|175|

|4月|200|

|5月|180|（1）1月至5月平均每月志愿者人数是多少？

A.171人

B.173人

C.175人

D.177人（2）哪个月份志愿者人数增长最快？

A.1月

B.2月

C.3月

D.4月第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区因物业维修不及时，引发部分居民不满，其中张女士认为物业公司不作为，李大爷则抱怨物业收费高，导致邻里关系紧张。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

某社区计划开展“关爱老年人”活动，旨在提升居民对老年人的关爱意识，丰富老年人的业余生活。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

2026年6月15日，某社区委员会召开居民议事会，会议主要讨论社区垃圾分类工作推进方案，并听取居民意见。请根据会议内容撰写一份《居民议事会议纪要》。

要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.C解析：中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征。

2.C解析：社会工作核心价值观包括服务、社会正义、人的尊严与价值、人际关系的重要性、诚信与忠告。

3.C解析：居民委员会由居民选举产生，每届任期3年。

4.D解析：《民法典》第1254条规定，高空抛物的可能加害人应承担侵权责任。

5.C解析：生态系统理论中的环境系统指的是个体所处的社会环境。

6.C解析：社区工作方法适用于解决社区层面的问题。

7.C解析：社区主导型治理强调居民的自我管理与自治。

8.B解析：《社会救助暂行办法》规定了低保、大病医疗等救助措施。

9.D解析：社区应急管理包括监测预警、应急准备、应急处置、事后恢复等环节。

10.C解析：社会工作伦理原则之一是尊重个体尊严和价值。

11.A解析：五老是指老干部、老教师、老专家、老模范、老党员。

12.D解析：社区危机干预应注重情绪支持和及时处理。

13.B解析：协商议事会议旨在提高居民参与度，促进社区民主。

14.A解析：《宪法》确实体现了对公民合法权益的尊重和保障。

15.B解析：社会工作者应坚持以服务对象利益优先。二、判断题

16.√解析：社区治理强调共建共治共享。

17.√解析：社会工作价值观涵盖上述内容。

18.×解析：社区老年人服务应关注其生活质量，而非仅供养。

19.×解析：社区工作应以居民为主，而非政府决策。

20.√解析：协商议事会议多元参与。

21.√解析：儿童青少年服务需关注心理发展。

22.√解析：社区应急管理涵盖多个环节。

23.√解析：公民享有宪法赋予的各项权利。

24.√解析：社会组织培育是推动社区治理的重要方式。

25.√解析：个案工作适用于解决具体问题。三、简答题

26.答案：社会工作生态系统理论认为，个体的发展受到家庭、学校、工作单位、社区和整个社会系统的影响，这些系统相互之间存在互动和依赖关系，对个人成长产生综合效应。

解析：社会生态系统理论由Bronfenbrenner提出，关注个体与周围环境的关系。答案：《民法典》对社区居民财产安全的主要保障包括物权保护制度、合同制度、侵权责任制度、婚姻家庭制度等。

解析：民法典为居民生活提供全面法律保障。答案：网格化管理是将社区划分为若干网格，实行属地管理、责任到人，有助于提高社区治理效率和精细化管理水平。

解析：网格化管理是我国基层社会治理的重要方法之一。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.D解析：口若悬河形容说话流利，符合语境。

30.C解析：可行性强是报告受欢迎的原因之一。

31.D解析：精益求精意味着做事认真细致。

32.B解析：推迟是最合理的做法。

33.C解析：成功是演讲效果的体现。

34.C解析：政策制定符合国家发展需求。

35.C解析：热议说明内容有吸引力。

36.C解析：抵押涉及财产权利，具有参考价值。

37.A解析：通知正文应包括背景、目的、措施等。

38.C解析：斜线与前图形状不同。五、判断推理

39.C解析：梯形与其他图形不同。

40.D解析：抵押、租赁、买卖均属于房屋产权相关内容。

41.√解析：师徒关系与师生关系相同。

42.√解析：根据题干逻辑成立。

43.B解析：绿化良好不是投诉原因。

44.√解析：逻辑推理成立。

45.C解析：4月比前几个月增长最多。

46.√解析：抵押属于担保物权范畴。

47.√解析：师生关系相同。

48.×解析：志愿者不一定是居民。六、资料分析

49.（1）A解析：12000×58%=6960；（2）B解析：25%×12000=3000，老年人比儿童青少年多9000-3000=9000人次。

50.（1）A解析：60×85%=51；（2）D解析：120-60=60，占50%。

51.（1）D解析：（150+160+175+200+180）÷5=171；（2）C解析：4月比3月增长25人。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：矛盾产生的主要原因是物业服务质量低下，收费管理不透明，居民对服务不满情绪积累。

解析：物质不满意与管理不善是主要诱因。

（2）答案：应组织调解会议，邀请物业代表和居民代表，听取双方诉求，制定整改方案，督促物业公司改进服务，平衡居民利益，促进邻里和谐。

解析：调解需多方参与、平等沟通、达成共识。（1）答案：方案框架应包括活动目标、活动内容、活动时间、活动地点、参与人员、经费预算、组织实施、预期效果等。

解析：方案需系统性强，涵盖执行细节。

（2）答案：可通过问卷调查、参与人数统计、居