2026年辽宁省锦州市社区工作者考试题库及答案

2026年辽宁省锦州市社区工作者考试题库及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是：A.共同富裕

B.改革开放

C.中国共产党的领导

D.社会主义市场经济答案：C

解析：中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征，是中国特色社会主义制度的最大优势。根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，社区居民委员会每届任期为：A.一年

B.两年

C.三年

D.五年答案：C

解析：根据《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会每届任期为三年。社会工作的基本伦理原则中的“尊重服务对象的尊严和价值”体现了：A.保密原则

B.服务对象自决原则

C.专业胜任原则

D.以人为本原则答案：D

解析：社会工作伦理强调以人为本，尊重服务对象的尊严和价值。社区治理的核心理念是：A.政府主导

B.居民自治

C.企业参与

D.专家决策答案：B

解析：社区治理强调居民自治，以居民为主体，参与社区事务管理。《民法典》中关于物权的保护规定主要体现在：A.第120章

B.第130章

C.第220章

D.第230章答案：A

解析：《民法典》中物权部分主要位于第120章。《社会救助暂行办法》规定，对符合条件的困难群众给予基本生活保障的措施是：A.最低生活保障

B.医疗救助

C.教育救助

D.住房救助答案：A

解析：最低生活保障是《社会救助暂行办法》中的基本救助形式。社会工作者在提供服务时，应优先考虑：A.服务对象的经济条件

B.社会工作者的个人能力

C.社区的实际资源

D.服务对象的意愿与利益答案：D

解析：社会工作强调服务对象的意愿与利益，维护其尊严和选择权。社区工作方法中，通过组织居民共同参与解决社区问题的方法是：A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.心理咨询答案：C

解析：社区工作方法注重动员居民共同参与，解决社区整体问题。《老年人权益保障法》规定，每年农历九月初九为：A.爱老日

B.敬老日

C.重阳节

D.银发节答案：C

解析：重阳节是传统节日，也是我国的敬老节，被《老年人权益保障法》确立为节日。社会工作生态系统理论认为：A.个人与环境互为依存

B.社会服务应以政府为主导

C.社会资本是唯一资源

D.社区工作者是决策者答案：A

解析：生态系统理论认为个人与社会环境相互依存，需要综合考虑。社区应急管理的主要目标是：A.提高居民生活水平

B.降低突发事件对居民的影响

C.完善社区设施

D.增强政府权力答案：B

解析：社区应急管理的核心目标是减少突发事件对居民安全和生活的负面影响。《未成年人保护法》规定，任何组织或个人不得买卖、拐骗、虐待未成年人，这是：A.家庭保护

B.政府保护

C.社会保护

D.司法保护答案：C

解析：社会保护是指社会各界共同参与保护未成年人权益。社区矛盾调解的基本原则是：A.以政府利益为重

B.以居民利益为重

C.公平、公正、公开

D.以法律法规为唯一依据答案：C

解析：社区调解应坚持公平、公正、公开的原则，保障各方合法权益。社区工作者在处理社区事务时，应优先考虑：A.社区整体利益

B.个人职业发展

C.政府指令

D.企业需求答案：A

解析：社区工作者需以社区整体利益为出发点，推动社区和谐发展。社区协商议事会议一般由谁主持？A.社区民警

B.社区工作人员

C.人大代表

D.居民代表答案：B

解析：协商议事会议一般由社区工作人员主持，社区居民参与讨论。二、判断题（每题1分，共10分）社会工作者应坚持以专业判断代替服务对象的意愿。

答案：×

解析：社会工作应尊重服务对象的意愿，坚持服务对象自决原则。社区居民委员会属于基层群众性自治组织。

答案：√

解析：居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。社区治理的主体包括政府、居民、社会组织等。

答案：√

解析：社区治理是多方参与的治理模式，包括政府、居民、社会组织等。《老年人权益保障法》规定，家庭成员应关心和照料老年人的精神需求。

答案：√

解析：法律强调家庭成员应对老年人的精神生活给予关心和陪伴。社区应急管理应以最小成本获取最大效益。

答案：√

解析：应急管理应注重资源合理配置，提高应对效率。社区工作者的价值观应以服务对象为中心。

答案：√

解析：社会工作的核心价值观是服务对象优先、以人为本。社区矛盾调解应坚持教育为主、惩罚为辅的原则。

答案：√

解析：调解工作应注重化解矛盾、促进和谐，避免激化矛盾。社区服务体系建设的目标是提升居民生活质量。

答案：√

解析：社区服务的最终目的是满足居民需求，提高其生活质量和幸福感。社会工作伦理中“保密原则”意味着所有信息都必须保密。

答案：×

解析：保密原则在保护隐私的同时，也包含在某些情况下向有关部门报告的例外。社区工作者应该掌握法律知识，以依法开展工作。

答案：√

解析：法律法规是社区工作的重要依据，掌握法律知识有助于依法履职。三、简答题（每题5分，共15分）请简述社会工作生态系统理论的基本观点。答案：社会工作生态系统理论认为，个人的发展受到自身所处的微观、中观和宏观系统的影响，这些系统相互关联、相互作用。在服务过程中，要综合考虑个人与环境的关系，促进个体与环境的协调与适应。解析：生态系统理论强调系统之间的相互关系，是社会工作的重要理论基础。简述社区治理中“居民自治”的内涵与意义。答案：居民自治是指居民在社区公共事务中自主参与和自我管理，其内涵包括居民自主决策、自我管理、民主协商、自我监督。意义在于提升居民的归属感与参与感，推动社区和谐发展。解析：居民自治是实现社区民主管理、增强居民凝聚力和社会治理能力的重要途径。请简要说明《民法典》对社区资源管理的影响。答案：《民法典》明确了物权归属、使用和保护的法律依据，为社区合理利用和管理公共财产提供了法律保障。特别是对老旧小区改造、公共空间使用等社区事务具有指导意义。解析：法律对社区资源管理提供了制度支持，有助于社区工作的规范化与合法化。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这个政策的出台，________了居民的合法权益。A.保障

B.损害

C.冲突

D.调解答案：A

解析：根据语境，“保障”最符合政策的目的，即维护居民权利。社区工作者要善于倾听居民诉求，________他们的合理建议。A.批评

B.忽略

C.听取

D.回避答案：C

解析：“听取”是符合语境的正确词汇，表示接收建议。社区的发展离不开居民的________。A.避免

B.偏离

C.参与

D.妨碍答案：C

解析：社区发展需要居民参与，这符合逻辑关系。这个方案________了社区的实际需求。A.偏离

B.偏离

C.忽略

D.贴近答案：D

解析：语境表示方案符合现实情况，应选“贴近”。许多居民对社区活动________表示支持。A.伤害

B.亏损

C.参与

D.迷惑答案：C

解析：活动需要居民参与，因此“参与”符合语境。社区工作者要注重与居民的________关系。A.矛盾

B.矛盾

C.矛盾

D.和谐答案：D

解析：社区工作应注重和谐关系，促进邻里和睦。随着城市化加快，________社区养老压力日益加大。A.传统

B.高龄

C.老年

D.城市答案：D

解析：城市化导致人口老龄化加剧，进而增加城市社区的养老压力。为了提高社区服务效率，我们应加强________管理。A.个案

B.财务

C.网格化

D.媒体答案：C

解析：网格化管理是提高社区服务效率的重要手段。社区建设要注重居民的______感和归属感。A.权力

B.义务

C.参与

D.失去答案：C

解析：社区建设应激发居民的参与意识，增强他们的归属感。社区矛盾往往因为沟通不畅而________。A.放大

B.减少

C.增强

D.不变答案：A

解析：沟通不畅容易导致矛盾扩大，因此应加强沟通。五、判断推理（每题1分，共10分）下列图形中，哪一项与其它三项不同？（图片略）

答案：B

解析：B项图形是等边三角形，而其他三项图形均为矩形。社区工作应以居民为中心，这是______。

答案：√

解析：社区工作应以居民为中心，突出服务对象的主体地位。在社区服务中，工作者应坚持专业伦理，这是______。

答案：√

解析：专业伦理是社会工作职业规范的重要组成部分。社会工作者使用个案工作方法时，需注重与服务对象的沟通，这是______。

答案：√

解析：有效沟通是开展个案工作的基础。社区矛盾调解中，调解员应保持中立，这是______。

答案：√

解析：中立是调解工作的重要原则，有助于公平处理矛盾。心理健康服务属于社区服务的一部分，这是______。

答案：√

解析：心理健康服务是社区服务的重要内容之一。社区工作者应只关注社区事务，无需关心个人发展，这是______。

答案：×

解析：社区工作者也需要不断提高自身能力，以胜任岗位需求。社区协商议事会属于政府主导的议事平台，这是______。

答案：×

解析：社区协商议事会由居民和社区组织共同参与，是居民自治的体现。社区应急管理应以预防为主，这是______。

答案：√

解析：预防是应急管理的核心环节，有助于降低风险。社区组织培育是推进居民自治的重要方式，这是______。

答案：√

解析：培育社区组织能够增强居民自我管理能力和社区凝聚力。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年锦州市某社区居民满意度调查显示，80%的居民对社区服务表示满意，其中老年人服务满意率达到90%，儿童服务满意率为85%，整体满意度为83%。

（1）老年居民对社区服务的认可率比整体居民平均高出多少个百分点？

答案：7

解析：老年居民满意率为90%，整体满意率为83%，高出7个百分点。（2）材料中哪类服务的满意度最低？

答案：儿童服务

解析：儿童服务满意率为85%，低于老年人服务和整体满意度。某社区2025年度开展的活动共200场，其中老年人活动30场，儿童活动40场，其余为其他活动。

（1）老年人活动占总活动数的比例是多少？

答案：15%

解析：30÷200=0.15，即15%。（2）社区活动整体覆盖率是否达到50%以上？

答案：是

解析：老年人和儿童活动共70场，占总量35%，不到50%，题干表述有误，应为“是否达到50%以下？”

答案：否

解析：200场活动中有130场为其他活动，覆盖率不足50%，因此答案为“否”。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区一户居民因噪音投诉与楼上住户产生矛盾，楼下居民多次向物业和社区反应，楼上居民则认为“不是我一个人的问题”。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：居民之间沟通不畅、对问题责任归属的认知差异、缺乏有效协调机制。

解析：矛盾原因是多方面的，包括沟通问题和社会支持体系不健全，需从多个角度分析。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先了解双方诉求，组织双方进行调解会谈；鼓励双方表达观点，寻找共同点；制定双方都能接受的解决方案，如设置隔音设施；持续跟踪并提供后续支持。

解析：调解需要以沟通为主，探索双方共同利益，提出切实解决方案，并做好后续跟进。案例二：社区服务策划

社区计划开展一次针对独居老人的关爱活动，主要内容包括健康检查、心理疏导、生活帮扶等。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：标题：独居老人关爱行动方案

一、活动目标：提升独居老人生活质量，增强其安全感与幸福感

二、参与对象：社区独居老人、志愿者、社区中心工作人员

三、活动内容：健康检查、家庭走访、心理疏导、日常帮扶服务

四、时间安排：每月一次，持续一学年

五、经费预算：3000元

六、宣传方式：社区公告、微信群、入户宣传等

解析：活动方案应包含目标、对象、内容、时间、预算和宣传方式等要素。（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：通过问卷调查、居民反馈、实际服务记录、活动参与度、老人满意度等进行综合评估。

解析：评估应考虑定量数据和定性反馈，确保活动真正满足需求。八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份召开居民议