2023年6月物流证书（1+x）考试题含答案（附解析）

2023年6月物流证书（1+x）考试题含答案（附解析）一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1.根据我国海商法规定，索赔人向承运人或其代理人发出索赔通知的时限是（）。A、集装箱货物交付的次日起连续15日内B、集装箱货物交付的次日起连续30日内C、集装箱货物交付的次日起连续60日内D、集装箱货物交付的次日起连续7日内正确答案：A答案解析：根据我国海商法规定，对于集装箱货物，索赔人向承运人或其代理人发出索赔通知的时限是自集装箱货物交付的次日起连续15日内。2.在配送中心布局规划时，应尽量做到（）。A、使彼此之间货物流量小、相互独立的功能区靠近B、使彼此之间货物流量大、关系密切的功能区靠近C、使彼此之间货物流量小、关系密切的功能区靠近D、使彼此之间货物流量大、相互独立的功能区靠近正确答案：B答案解析：配送中心布局规划时，应尽量使彼此之间货物流量大、关系密切的功能区靠近，这样能减少货物搬运距离和时间，提高物流运作效率，降低物流成本。例如，存储区与分拣区如果货物流量大且关系密切，将它们靠近布局，货物从存储区到分拣区的搬运就会更便捷快速。3.物流企业工作人员在进行企业客户需求调查时，可对企业客户进行实地走访，了解企业基本信息，收集企业在物流方面的实际需求、意见与建议，并填写（）。A、客户访谈意见表B、客户走访记录表C、报销单D、外出审批单正确答案：B答案解析：走访物流企业客户时填写客户走访记录表，用于记录企业基本信息、物流需求、意见建议等内容，外出审批单主要用于审批外出事宜，客户访谈意见表重点在访谈意见，报销单用于费用报销，均不符合该场景需求。4.运输工具运用计划的编制关键在于（）的确定。A、平均营运车数B、各项效率指标C、行程利用率D、货物周转量正确答案：B答案解析：运输工具运用计划的编制涉及众多因素，而各项效率指标是编制该计划的关键。平均营运车数是基于一定条件计算得出的车辆数量，行程利用率侧重于反映车辆行驶里程的利用情况，货物周转量是运输成果的一个指标。而各项效率指标综合反映了运输工具在运行过程中的各种效率情况，如车辆的载重量利用效率、运行速度等，这些指标直接影响到运输工具运用计划的科学性和合理性，所以编制运输工具运用计划的关键在于各项效率指标的确定。5.按照异常事件发生特点，可以将异常事件分为：潜在异常、（）等。A、突发异常B、技术异常C、计划异常D、物料异常正确答案：A答案解析：潜在异常、突发异常是按照异常事件发生特点进行的分类。计划异常、物料异常、技术异常是按照异常产生的原因进行分类的。6.（）是指将物品从一个地点向另一个地点运送。其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。A、仓储B、流通加工C、配送D、运输正确答案：D7.（）是以企业年度目标为依据，通过对员工工作绩效特征的分析，据此确定反映企业、部门和员工个人一定期限内综合业绩的关键性量化指标，并以此为基础进行绩效考核。A、关键绩效指标法B、目标管理法C、登记评估法D、平衡记分卡正确答案：A答案解析：关键绩效指标法是以企业年度目标为依据，通过对员工工作绩效特征的分析，据此确定反映企业、部门和员工个人一定期限内综合业绩的关键性量化指标，并以此为基础进行绩效考核。目标管理法是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。等级评估法是绩效考核中常用的一种方法，根据工作分析，将被考核岗位的工作内容划分为相互独立的几个模块，在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要达到的工作标准。平衡记分卡是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。8.在企业文化的四个层次中，（）是企业文件中的核心文化，是更深层次的文化现象。A、物资文化B、制度文化C、精神文化D、行为文化正确答案：C答案解析：精神文化是企业文化中的核心文化，它是企业在长期实践中形成的员工群体心理定势和价值取向，是更深层次的文化现象，它主导着企业的行为文化和制度文化，又通过行为文化和制度文化反映出来。物资文化是企业文化的表层部分。行为文化是企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给与一定限制的文化。9.（）是指通过精确的调查、分析与技术测定而制定的，用来评价实际成本、衡量工作效率的一种预计成本。A、标准成本法B、目标成本法C、变动成本法D、固定成本法正确答案：A答案解析：标准成本法是指通过精确的调查、分析与技术测定而制定的，用来评价实际成本、衡量工作效率的一种预计成本。它具有明确的标准和规范，通过与实际成本对比，能有效发现成本差异并分析原因，有助于企业进行成本控制和管理决策。目标成本法侧重于基于市场需求和目标利润来确定产品成本；变动成本法主要关注成本性态区分变动成本和固定成本；固定成本法并非专门用于此目的。所以答案选A。10.物流机器人普遍采用“有轨导航”，其中（）定位的方式具有精度高，成本低，实施方便的特点，因此在目前的无人仓系统中具有比较广泛的应用。A、激光反射板B、磁条C、磁钉D、二维码正确答案：D答案解析：二维码定位方式具有精度高，成本低，实施方便的特点，在目前的无人仓系统中具有比较广泛的应用。磁条定位精度有限且易磨损；磁钉定位安装调试较复杂；激光反射板定位成本较高。所以答案选二维码。11.月度盘点的工作内容不包括（）。A、盘点工作的评价B、放置状态的查验C、安全状态的查验D、账物数量的盘查正确答案：A答案解析：月度盘点主要是对账物数量进行盘查、查验物品放置状态和安全状态等，而盘点工作的评价通常是在完成盘点后进行总结分析等，不属于月度盘点现场直接的工作内容。12.AI的英文全称是（）。A、AutomaticIntelligenceB、ArtificialIntelligenceC、AutomaticInformationD、ArtificialInformation正确答案：B答案解析：人工智能（ArtificialIntelligence），英文缩写为AI。它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。AutomaticIntelligence表示自动智能；AutomaticInformation表示自动信息；ArtificialInformation表示人工信息，均不符合AI的英文全称。13.某物流公司提出节约成本、高效工作的发展目标。这种可以提高生产效率，提升产品的品质服务水准，提高工作效率，也是其他管理活动有效展开的基础。的方法是（）。A、5S现场管理法B、PDCA循环分析法C、SWOT分析法D、“鱼骨型”目标导向分析法正确答案：A答案解析：5S现场管理法能够有效提高生产效率，提升产品品质服务水准，提高工作效率，是其他管理活动有效展开的基础。PDCA循环分析法主要是用于质量管理等过程的持续改进；SWOT分析法用于分析企业的优势、劣势、机会和威胁；“鱼骨型”目标导向分析法侧重于对问题原因进行分析以实现目标。所以答案选A。5S现场管理法通过整理、整顿、清扫、清洁和素养这五个方面，营造良好的工作环境，减少浪费，从而达到节约成本、高效工作的目的，符合题目中所描述的作用。14.能够整列运载货物，运载能力大、速度快、安全性高、准点率高、可与货源稳定的大型制造企业、商贸企业进行长期合作，获取稳定收益。这种高铁货运组织模式是A、客运动车组预留车厢运输模式B、高铁客运列车捎带运输模式C、高铁货运专列D、高铁确认车运输模式正确答案：C答案解析：高铁货运专列能够整列运载货物，具备运载能力大、速度快、安全性高、准点率高的特点，可与货源稳定的大型制造企业、商贸企业进行长期合作以获取稳定收益。而高铁确认车运输模式、客运动车组预留车厢运输模式、高铁客运列车捎带运输模式在运载能力、稳定性等方面不如高铁货运专列。15.根据《中华人民共和国国际海运条例》的规定，国际货运代理企业经营无船承运业务，应当向（）办理提单登记，并交纳保证金。A、国务院交通主管部门B、中国国际货运代理协会C、国际货运代理协会联合会D、商务部正确答案：A答案解析：《中华人民共和国国际海运条例》规定，国际货运代理企业经营无船承运业务，应当向国务院交通主管部门办理提单登记，并交纳保证金。16.（）是指依据客户要求，定期或临时对库存商品实际数量进行清查、清点的一种作业。A、盘点作业B、进货作业C、入库作业D、复核作业正确答案：A答案解析：盘点作业是指依据客户要求，定期或临时对库存商品实际数量进行清查、清点的一种作业。进货作业主要是接收货物的过程；入库作业是将货物存入仓库的操作；复核作业主要是对货物的准确性等进行再次核对，均不符合对库存商品实际数量清查清点这一描述。17.下列哪项是项目发展周期的初始阶段，是国家或上级主管部门选择项目的依据？（）A、项目建议书B、项目可行性研究报告C、项目投标书D、项目招标书正确答案：A答案解析：项目建议书是项目发展周期的初始阶段，是国家或上级主管部门选择项目的依据。它是对项目建设的必要性、可行性等进行初步分析和论证的文件，为后续进一步开展可行性研究等工作奠定基础。18.公路，车辆等物流设施与设备，属于物流系统的构成要素中的（）。A、支撑要素B、功能要素C、一般要素D、物质基础要素正确答案：D答案解析：公路、车辆等物流设施与设备属于物流系统构成要素中的物质基础要素。物质基础要素主要包括物流设施、物流装备、物流工具、信息技术及网络、组织与管理等，公路属于物流基础设施，车辆等属于物流装备，所以它们都属于物质基础要素。19.众多企业在流程分析与优化过程中，会设计《流程管理常态化工作手册》，这属于流程推广实施的何种措施？（）。A、流程管理优化与知识转移B、持续监控与改进C、分步推广与流程导入D、项目总结正确答案：B20.（）是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。A、配送B、流通加工C、运输D、仓储正确答案：A答案解析：配送是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。流通加工是物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。运输是用交通工具把物资运到另一地方，是实现人和物空间位置变化的活动。仓储是利用仓库及相关设施设备进行物品的入库、存贮、出库的活动。所以答案选A。21.项目类别物流成本以物流成本项目作为物流成本计算对象，具体包括物流功能成本和（）。A、存货相关成本B、库存成本C、人员成本D、包装物回收成本正确答案：A答案解析：物流成本项目作为物流成本计算对象时，具体包括物流功能成本和存货相关成本。物流功能成本涵盖运输成本、仓储成本等；存货相关成本包括存货占用资金的利息成本、存货损耗成本等。而包装物回收成本不属于以物流成本项目为对象时的分类；库存成本表述不准确；人员成本通常不属于以这种方式分类的物流成本范畴。22.以下关于配载原则的描述中，错误的是（）。A、货运运输方向一致B、夹冰鱼与饼干混装C、货物化学性质一致D、轻重搭配正确答案：B23.某商品的单价为100元，年需求量为1000台，单位订货成本为100元，单件商品平均年保管费用为20元，则该商品的经济订货批量为（）。A、500B、1000C、100D、2000正确答案：C24.制定运送计划最基本的依据是（）。A、配送作业环境B、客户订单C、配送货物D、客户地理分布正确答案：B答案解析：客户订单是制定运送计划最基本的依据。客户订单明确了货物的种类、数量、交付地点等关键信息，这些信息直接决定了运送的具体任务和要求，包括运输工具的选择、运输路线的规划等。客户地理分布是考虑运输路线时的重要因素，但不是最基本依据；配送货物本身是订单中的一部分内容；配送作业环境会影响运送计划实施，但不是制定计划最根本的出发点。25.某商品的年需求量为20000台，单位订货成本为1000元，单件商品平均年保管费用为40元，则该商品的经济订货批量为（）。A、200B、500C、1000D、2000正确答案：C答案解析：经济订货批量公式为\(Q=\sqrt{\frac{2KD}{H}}\)，其中\(K\)为每次订货成本，\(D\)为年需求量，\(H\)为单位商品年保管费用。将题目中的数据代入公式可得：\(Q=\sqrt{\frac{2\times1000\times20000}{40}}=\sqrt{1000000}=1000\)（台），所以该商品的经济订货批量为1000台，答案选C。26.小张是某配送公司车辆调度专员，某日工作时接到配送中心临时用车需求，小张通过“货拉拉”APP下单满足了用车需求。这次车辆调度属于（）。A、人工车辆调度B、自动化车辆调度C、智能化车辆调度D、TMS车辆调度正确答案：A答案解析：这次车辆调度是小张通过“货拉拉”APP下单来满足用车需求，没有借助自动化、智能化系统或TMS车辆调度系统，而是由小张人工操作完成的车辆调度，所以属于人工车辆调度。27.根据《中华人民共和国国际海运条例》的规定，国际货运代理企业经营无船承运业务，应当向（）办理提单登记，并交纳保证金。A、国务院交通主管部门B、国际货运代理协会联合会C、商务部D、中国国际货运代理协会正确答案：A答案解析：《中华人民共和国国际海运条例》规定，国际货运代理企业经营无船承运业务，应当向国务院交通主管部门办理提单登记，并交纳保证金。28.在进行EIQ分析时，如果EN值比较少，而IK值较高，则应采取的拣选方式为A、按单拣选B、批量拣选C、混合拣选D、随机拣选正确答案：B答案解析：当EN值比较少，说明订单数量少，而IK值较高，意味着每单的品项数较多。批量拣选适合订单数量少但每单品项数多的情况，通过将多张订单集合成一批，按照商品类别和数量进行集中拣选，然后再按订单分配，这样可以提高拣选效率。按单拣选适合订单数量多且品项数少的情况；混合拣选是按单拣选和批量拣选的结合；随机拣选一般较少用于这种EN值少IK值高的场景。所以应采取批量拣选。29.通过建立云仓系统实现仓库设施网络的互联互通，在此基础上面向用户开放云仓资源，实现仓储资源共享的模式称为（）。A、物流联盟B、云物流C、云仓资源共享模式D、物流众包共享模式正确答案：C答案解析：云仓资源共享模式是通过建立云仓系统实现仓库设施网络的互联互通，在此基础上面向用户开放云仓资源，实现仓储资源共享的模式。云物流强调的是物流过程的信息化等；物流众包共享模式侧重于任务众包；物流联盟是企业间的一种合作关系，均不符合题意。30.在国际海上货物运输中，若按照货物重量或体积或价值三者中较高的一种方式计收海运运费，则船公司运价表内以（）表示。A、W/MB、W/MplusAdValC、W/MorAdValD、AdVal正确答案：C二、多选题（共20题，每题1分，共20分）1.在进行存储面积“非保管区”设计时应考虑的因素包括（）。A、墙间距B、收发货区C、库内办公地点D、存储区域正确答案：ABC答案解析：非保管区是指不用于直接存放货物的区域。墙间距主要用于消防、通风等，不用于货物存储，应在非保管区设计时考虑，A正确；收发货区用于货物的收发操作，不是存储货物的保管区，属于非保管区设计要考虑的，B正确；库内办公地点是人员办公的地方，不是存储货物的，也应在非保管区设计时考虑，C正确；存储区域是保管货物的主要地方，不属于非保管区，D错误。2.众物智联物流与供应链集团的营销人员进行顾客开发时，需要遵循的步骤包括（）。A、通过拜访、展会、广告业务发现顾客B、对顾客进一步的了解与认识C、明确合作合同D、开展企业的营销工作正确答案：ABCD3.动化立体仓库的主体组成包括（）。A、操作控制系统B、在线自动充电系统C、货架D、巷道式堆垛起重机正确答案：ACD答案解析：自动化立体仓库的主体组成包括巷道式堆垛起重机、货架、操作控制系统等。巷道式堆垛起重机用于货物在货架巷道间的存取；货架用于存储货物；操作控制系统用于控制整个自动化立体仓库的运行。而在线自动充电系统不属于自动化立体仓库的主体组成部分。4.盘点作业的目的包括（）。A、确定现存量B、确认企业损益C、核实商品管理成效D、发现账物不符的原因正确答案：ABCD答案解析：盘点作业的目的主要有以下几点：确定现存量，能准确掌握实际库存数量；确认企业损益，通过盘点可核算出实际的盈亏情况；核实商品管理成效，检查商品管理的各个环节是否有效；发现账物不符的原因，以便及时调整账目和改进管理。所以ABCD选项均正确。5.物流公司获取甲方招标信息的途径包括（）。A、咨询公司B、招投标网站C、老客户介绍D、公司招标公告正确答案：ABCD答案解析：咨询公司可以提供各类招标信息，帮助物流公司获取；招投标网站是专门发布招标信息的平台，物流公司可以从中获取甲方招标信息；老客户介绍也是一种常见途径，老客户可能会将相关招标信息告知物流公司；公司招标公告是甲方直接发布招标信息的一种方式，物流公司可通过关注甲方公司网站等渠道获取。所以ABCD选项均是物流公司获取甲方招标信息的途径。6.降低安全库存的措施包括（）。A、改善需求预测B、增加设备、人员的柔性C、缩短订货周期与生产周期D、减少供应的不稳定性正确答案：ABCD答案解析：1.改善需求预测：通过更准确地预测需求，可以减少因需求不确定性导致的安全库存。2.缩短订货周期与生产周期：订货周期和生产周期缩短，能够更快地响应需求变化，从而降低安全库存。3.增加设备、人员的柔性：可以更灵活地应对生产和供应中的变化，降低因供应中断等不确定性因素而需要设置的安全库存。4.减少供应的不稳定性：稳定的供应能降低因供应波动而增加的安全库存需求。7.根据国家标准《企业物流成本构成与计算》（GB/T20523-2006）的要求，企业物流成本构成包括A、企业物流成本支付形态构成B、企业物流成本范围构成C、企业物流成本顺序构成D、企业物流成本项目构成正确答案：ABD答案解析：根据国家标准《企业物流成本构成与计算》（GB/T20523-2006），企业物流成本构成包括企业物流成本支付形态构成、企业物流成本范围构成、企业物流成本项目构成。不包括企业物流成本顺序构成，所以答案是ABD。8.下列选项中，属于公路运输成本构成的包括（）。A、保险税费B、车辆折旧C、燃油费D、停车费正确答案：ABCD答案解析：车辆折旧是公路运输成本中车辆损耗方面的构成部分；保险税费是运输过程中涉及的必要支出；燃油费是车辆运行的主要成本之一；停车费也是公路运输过程中会产生的费用，这些都属于公路运输成本的构成。9.异常事件的预防措施包括（）。A、投保责任险B、高度重视商品的特殊性C、签订合同需慎之又慎D、成立应急中心正确答案：ABCD答案解析：1.高度重视商品的特殊性：了解商品特性有助于提前发现潜在风险点，采取针对性预防措施，避免因对商品不了解而引发异常事件。2.签订合同需慎之又慎：明确合同双方权利义务，对各项条款仔细审核，能减少因合同纠纷导致异常事件发生的可能性。3.投保责任险：在发生意外情况时，可通过保险赔偿降低经济损失，一定程度上起到预防异常事件带来严重后果的作用。4.成立应急中心：能够在异常事件发生时迅速响应，采取有效措施应对，同时也有助于提前制定应急预案，预防异常事件扩大化。10.项目论证是对项目进行全面科学的综合分析，一般可以划分为哪些阶段？（）A、项目必要性分析B、详细可行性研究C、初步可行性研究D、机会研究正确答案：BCD答案解析：项目论证一般划分为机会研究、初步可行性研究和详细可行性研究三个阶段。机会研究主要是寻求投资机会，进行初步的项目设想；初步可行性研究是在机会研究基础上对项目进一步的分析和论证；详细可行性研究则是对项目进行全面、深入、细致的技术经济论证，为项目决策提供可靠依据。而项目必要性分析不属于项目论证划分的阶段。11.智慧物流未来发展的重要方向和能否进一步迭代升级的关键技术主要包括（）。A、密集存储技术B、人工智能C、物联网D、大数据正确答案：BCD12.以下关于物流管理与供应链管理的关系描述正确的包括（）。A、供应链管理是物流一体化管理的延伸B、物流管理是供应链管理的核心内容C、物流管理是供应链管理的一个子集或子系统D、物流管理和供应链管理没有区别正确答案：ABC13.下列选项中，对推动式供应链描述正确的包括（）。A、服务水平一般较低B、库存水平较大C、提前期一般较大D、反应能力较好正确答案：ABC14.2020年2月12日上午，一架顺丰无人机降落武汉金银潭医院，将3.3Kg的医疗和防疫物资送到了医护人员手中，顺丰无人机打通了医疗物资运送空中通道。可见，物流企业的创新需要理解创新的内涵，创新的内涵是（）。A、防止问题B、解决问题C、分析问题D、发现问题正确答案：BCD答案解析：创新是一个从发现问题、分析问题到解决问题的过程。发现问题是创新的起点，只有察觉到现有事物存在的不足或潜在需求，才能引发创新的思考；分析问题则是深入探究问题的本质、原因及相关影响因素，为找到解决方案奠定基础；解决问题是创新的核心，通过创造性的思维和方法提出并实施有效的对策，从而实现改进、突破或创造新的事物、方法等。防止问题不属于创新的内涵。15.智慧物流未来发展的重要方向和能否进一步迭代升级的关键技术主要包括（）。A、密集存储技术B、大数据C、物联网D、人工智能正确答案：BCD16.根据我国《公司法》规定，有限责任公司注册资金的方式有（）A、电子货币B、现金C、实缴D、认缴正确答案：CD答案解析：根据我国《公司法》规定，有限责任公司的注册资金缴纳方式有实缴和认缴两种。实缴是指股东按照公司章程规定实际缴纳的出资额；认缴是指股东在公司章程中承诺缴纳的出资额，股东可以在一定期限内分期缴纳。现金是常见的出资形式之一，但不是注册资金的缴纳方式；电子货币一般不用于注册资金缴纳。17.库存控制的两个关键考核指标包括（）。A、客户满意度B、库存成本C、库存周转率D、库存周转天数正确答案：AC18.下列选项中，对推动式供应链描述正确的包括（）。A、提前期一般较大B、反应能力较好C、库存水平较大D、服务水平一般较低正确答案：ACD19.下列选项中，属于货物运输合同法律特征的包括（）。A、运输合同是双务合同B、运输合同是单务合同C、运输合同是有偿合同D、运输合同是诺成合同正确答案：ACD答案解析：货物运输合同具有以下法律特征：1.运输合同是双务合同，合同双方当事人相互享有权利和承担义务。2.运输合同是有偿合同，承运人有义务将货物安全运输到约定地点，托运人或收货人则需要支付相应的运费。3.运输合同是诺成合同，只要双方当事人意思表示一致，合同即告成立，而不需要以交付标的物为合同成立的要件。所以答案是ACD，运输合同不是单务合同，B选项错误。20.物流行业客户沟通技巧包括（）。A、理性沟通B、注意倾听C、善于提问D、明确目标正确答案：ABCD答案解析：物流行业客户沟通技巧包括明确目标，清晰知道与客户沟通要达成的目的；理性沟通，保持冷静和理智，客观地交流；注意倾听，认真听取客户的需求和意见；善于提问，通过提问更好地了解客户想法，获取关键信息，以便提供更贴合客户需求的物流服务。三、判断题（共30题，每题1分，共30分）1.物流行业职业道德是判断物流从业人员职业行为优劣的基本标准，也是个人道德在职业生活中的反映。A、正确B、错误正确答案：A2.A物流公司员工小张在准备投标文书时，发现公司不具备招标企业要求的资质。为了完成公司任务，小张虚构部分资质后向招标企业提交了投标文书。A、正确B、错误正确答案：B3.零担和快件运输的支线运输，由于运输量较小道路条件较差，一般不适宜采用甩挂运输。A、正确B、错误正确答案：A4.在制定物流直接人工标准成本时，计件工资的标准工资率就是计件工资单价；如果是计时工资，标准工资率就是单位工时工资，可由标准工资总额除以标准总工时得到。A、正确B、错误正确答案：A5.账面盘点又称为实地盘点。A、正确B、错误正确答案：B6.定期库存控制法每次的订货数量是不固定，订货批量的多少是由当时的实际库存量的大小决定的，不需要考虑订货点时的在途到货量和已发出出货指令尚未出化的待出库物品数量。A、正确B、错误正确答案：B7.设备吞吐量是指计划期内（以月为单位）进出库货物的总量，一般以吨表示。A、正确B、错误正确答案：B8.“六顶思考帽”是英国学者爱德华▪德▪博诺博士开发的一种垂直思维训练模式。A、正确B、错误正确答案：B9.总结应当用第一人称写作。A、正确B、错误正确答案：A10.核心决定权应交给全部团队共同决策。A、正确B、错误正确答案：B11.标杆管理是指企业不断寻找和研究同行业一流公司的最佳实践。A、正确B、错误正确