2026年新疆克拉玛依社区工作者考试试题题库及答案

2026年新疆克拉玛依社区工作者考试试题题库及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）社区工作者应坚持的基本理念是（

）

A.公平公正

B.效率优先

C.政府主导

D.以人为本《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会由（

）组成

A.居民代表

B.街道办事处指定人员

C.社区单位推荐人员

D.社区工作者社会工作中的“生态系统理论”认为（

）

A.个人问题源于社会环境

B.社会问题应通过法律手段解决

C.社区工作应以经济建设为核心

D.社会工作应以行政命令为主导社区应急管理中，应对突发事件的第一步是（

）

A.信息发布

B.灾情评估

C.应急响应

D.预警机制建设《民法典》中，关于未成年人保护的规定主要体现在（

）

A.民法总则

B.物权编

C.婚姻家庭编

D.继承编社区矛盾调解的原则不包括（

）

A.平等协商

B.强制执行

C.依法依规

D.以人为本习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是（

）

A.实现中华民族伟大复兴

B.坚持和发展中国特色社会主义

C.构建人类命运共同体

D.推动全面深化改革居民自治的关键在于（

）

A.政府全面包办

B.增强社区民主意识

C.依赖社会组织

D.不断增加财政投入社区工作方法中，强调“以社区为本”的方法是（

）

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.心理咨询社区志愿者服务制度的建立依据是（

）

A.《志愿服务条例》

B.《社会救助暂行办法》

C.《未成年人保护法》

D.《老年人权益保障法》社区组织开展活动时应遵循的基本原则是（

）

A.利润最大化

B.社会效益优先

C.服务对象喜好

D.政府命令执行《社会救助暂行办法》规定，临时救助的对象包括（

）

A.重大疾病患者

B.突发事件导致基本生活困难的人员

C.学生

D.退休职工社区协商议事的目的在于（

）

A.提高政府决策效率

B.加强居民参与，促进民主自治

C.实现资源最大化利用

D.打击非法活动社区服务体系建设中，应注重（

）

A.政府主导

B.市场调节

C.居民参与

D.外资引进社区工作者应具备的首要素质是（

）

A.政治素养

B.专业技能

C.组织能力

D.沟通能力二、判断题（每题1分，共10分）社会工作价值观中“接纳”是指接纳服务对象的现状，不论其行为是否合理。（

）

社区组织可以依法登记设立，受法律保护。（

）

社区工作者不需要掌握法律知识，只要做好服务即可。（

）

社区治理中的“共建共治共享”理念体现的是参与式治理。（

）

《老年人权益保障法》明确规定了居家养老服务的具体措施。（

）

社区应急预案制定属于社区应急管理的核心内容。（

）

社区工作人员没有权利对居民进行个人批评教育。（

）

社会工作方法中，个案工作以小群体为工作对象。（

）

社区协商议事是实现居民自治的重要形式。（

）

社区公文写作应注重语言简练、格式规范、内容真实。（

）三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的“生态系统理论”在社区工作中的应用。

请说明社区矛盾调解的原则及基本步骤。

在社区服务中，如何体现“以人为本”的理念？第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他虽然很努力，但成绩却始终____，这让他感到很困惑。

A.停滞

B.停止

C.停顿

D.停留社区工作者要善于____不同居民的需求，才能更好地开展工作。

A.识别

B.假设

C.预测

D.推断她在____中表现出了极强的责任心和组织能力。

A.活动策划

B.决策制定

C.内部管理

D.公文写作这个政策的____让市民看到了政府改革的决心。

A.有效性

B.完整性

C.创新性

D.公正性尽管天气恶劣，他们还是坚持完成了____任务。

A.危险

B.关键

C.经常性

D.紧急每个居民都应积极参与社区____建设。

A.规模

B.环境

C.文明

D.财政这项工作必须____规范操作流程，否则会影响整个项目的进行。

A.严格

B.简化

C.恢复

D.调整市政府为了提升市民素质，正在____一系列社区教育活动。

A.开展

B.停止

C.控制

D.预算他在工作中____经验，不断改进服务方法。

A.总结

B.安排

C.介绍

D.获得由于社区资源有限，我们不能____所有居民的需求。

A.满足

B.提出

C.解决

D.回应五、判断推理（每题1分，共10分）《民法典》中规定，年满18周岁的成年人具有完全民事行为能力。（

）

社区协商议事应坚持公开、公平、公正原则。（

）

社区应急管理的目的是减少突发事件带来的损失。（

）

社会救助的对象包括低收入家庭和特殊困难群体。（

）

社区工作者在调解纠纷时应避免情绪化表达。（

）

社区服务应以满足居民需求为导向，政府应加强政策引导。（

）

社会工作方法中的小组工作是以个体为中心的。（

）

居民委员会的设立由街道办事处决定。（

）

社区工作者要树立服务意识，不能以权力压人。（

）

《老年人权益保障法》鼓励子女常回家看看，履行赡养义务。（

）六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年共有12000户常住居民，其中儿童户数为1800户，老年人户数为4500户，残疾人户数为900户，其他特殊群体户数为800户。

（1）老年人占比是多少？

（2）特殊群体（儿童、老年人、残疾人）总户数占社区户数的比重是多少？某社区开展志愿者活动，2025年共招募了150名志愿者，其中男性85人，女性65人，初中及以下学历20人，高中及以上学历130人。

（1）男性志愿者占总人数的比例是多少？

（2）高中及以上学历志愿者占总人数的比重是多少？图表反映某社区2025年1-6月居民满意度调查结果如下：1月85%，2月80%，3月78%，4月82%，5月84%，6月86%。

（1）该社区居民满意度如何变化？

（2）哪几个月满意度处于下降趋势？社区某年度共举办30场活动，参与人数达15000人次，其中儿童参与5000人次，老年人参与4500人次，其他群体参与5500人次。

（1）儿童参与人次占总参与人数的百分之多少？

（2）若每场活动平均人数为500人，那么总活动次数与实际人数是否一致？某社区工作人员用1000元采购了50支圆珠笔和10袋笔记本，每支圆珠笔15元，每袋笔记本30元。

（1）笔记本的总费用是多少？

（2）圆珠笔与笔记本的总费用占比是多少？第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区物业因停车位不足与居民发生争执，居民认为物业未合理规划，物业则表示已尽力安排。该矛盾引发部分居民抗议和物业服务下降。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

某社区拟开展“关爱独居老人”活动，面向社区内60岁以上无子女或子女长期不在身边的老人。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区计划于2026年6月15日（周三）在社区中心召开居民议事会，讨论社区停车问题和环境整治方案。请各位居民代表按时出席。

要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.D

解析：社会工作以服务对象为核心，强调“以人为本”。

2.A

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会由居民代表组成。

3.A

解析：生态系统理论强调个人与环境的关系，个人问题源于社会系统。

4.D

解析：社区应急管理的第一步是预警机制建设，防止事件发生。

5.A

解析：《民法典》总则部分规定了未成年人的法律地位和保护。

6.B

解析：社区矛盾调解应避免强制执行，注重协商和沟通。

7.B

解析：核心要义是坚持和发展中国特色社会主义。

8.B

解析：居民自治强调民主参与，而非政府主导。

9.C

解析：社区工作是社会工作方法中以社区为工作对象的方式。

10.A

解析：《志愿服务条例》是志愿服务制度的法律依据。

11.B

解析：社区服务应体现社会效益优先。

12.B

解析：临时救助针对突发困难，包括重大灾害、事故等情形。

13.B

解析：社区协商议事是加强居民参与的重要形式。

14.C

解析：社区服务体系建设强调以人为本，重视居民参与。

15.A

解析：政治素养是社区工作者的基本要求。二、判断题

16.√

解析：社会工作价值观中的“接纳”是指服务对象的现状得到尊重。

17.√

解析：社区组织依法设立，受法律保护。

18.×

解析：社区工作要求社区工作者掌握基本法律知识。

19.√

解析：共建共治共享是实现社区治理现代化的重要路径。

20.×

解析：《老年人权益保障法》未明确规定具体措施，但包含相关保障内容。

21.√

解析：应急预案是应对突发事件的基础。

22.×

解析：社区工作者需尊重居民，不得强行批评。

23.×

解析：小组工作以小群体为对象，不是以个体为中心。

24.√

解析：协商议事是实现民主自治的重要方式。

25.√

解析：公文写作要求语言简练、格式规范、内容真实。三、简答题

26.答案：社会工作中的“生态系统理论”强调个人与环境的互动关系，社区工作者应关注服务对象所处的家庭、社区、社会等多重环境，通过整合资源、改善环境来支持服务对象的发展。

解析：生态系统理论认为个体是其环境系统的组成部分，社区工作应通过系统性干预改善服务对象的生存环境。答案：社区矛盾调解的原则包括：公平公正、依法依规、尊重人权、平等协商；基本步骤为：收集信息、分析问题、协商调解、达成协议、落实执行。

解析：调解工作应以事实为依据，依法依规处理问题，同时注重服务对象的感受和权益。答案：在社区服务中，体现“以人为本”主要通过关注居民需求、尊重个体差异、提供个性化服务、加强沟通交流等方式实现。

解析：以人为本是社区工作的核心，意味着服务要以居民利益为出发点。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.A

解析：“停滞”表示停止发展，与语境相符。

30.A

解析：“识别”符合理解居民需求的语境。

31.A

解析：“活动策划”与“善于”搭配合理。

32.C

解析：“创新性”符合政策制度的语义。

33.B

解析：“关键”表示重要任务，符合语境。

34.C

解析：“文明”是社区建设的目标。

35.A

解析：“严格”是规范操作流程的关键词。

36.A

解析：“开展”是进行活动的动词。

37.A

解析：“总结”是工作改进的重要环节。

38.D

解析：“回应”与“不能”搭配，表示无力解决所有需求。五、判断推理

39.√

解析：《民法典》总则对民事行为能力作了明确规定。

40.√

解析：协商议事应坚持公平、公正原则。

41.√

解析：社区应急管理的目的是减少损失。

42.√

解析：社会救助的对象包括特殊群体。

43.√

解析：社区工作者处理矛盾需保持情绪稳定。

44.√

解析：社区服务应以居民需求为导向。

45.×

解析：小组工作是以群体为对象，不是个体。

46.×

解析：居委会由居民选举产生，而非街道办事处决定。

47.√

解析：社区工作者应树立服务意识。

48.√

解析：《老年人权益保障法》确实鼓励子女常回家看看。六、资料分析

49.（1）答案：37.5%

解析：老年人户数4500，社区总户数12000，4500÷12000×100%=37.5%。

（2）答案：62.5%

解析：（1800+4500+900+800）/12000=8000/12000=66.67%。

50.（1）答案：20%

解析：男性85人，总150人，85÷150×100%=56.67%。

（2）答案：86.67%

解析：高中生及以上为130人，占比130÷150×100%≈86.67%。

51.（1）答案：呈上升趋势

解析：满意度从85%逐步上升到86%。

（2）答案：3月和4月

解析：3月78%，4月82%，为下降后上升的趋势。

52.（1）答案：66.67%

解析：5000÷15000×100%≈33.33%。

（2）答案：不一致

解析：人均500人，30场活动为15000人次，与实际人数相符，所以一致。

53.（1）答案：300元

解析：