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文档简介

2026年四川省宜宾市社区工作者考试考试题库(含答案)第一部分公共基础知识(共40分)一、单项选择题(每题1分,共15分)中国特色社会主义最本质的特征是(

A.人民当家作主

B.中国共产党领导

C.共同富裕

D.社会主义市场经济《中华人民共和国宪法》规定,国家行政机关、审判机关、检察机关都由(

)产生,对它负责,受它监督。

A.人民代表大会

B.全国人民代表大会

C.中国共产党中央委员会

D.国务院社会工作最基本的价值观是(

A.服务

B.信任

C.保密

D.专业新时代社区治理的首要目标是(

A.提高居民收入水平

B.增强居民自治意识

C.实现社区和谐稳定

D.促进社会公平正义《民法典》中关于居住权的规定,属于哪一部分内容?(

A.物权编

B.合同编

C.侵权责任编

D.婚姻家庭编社区工作者在处理居民矛盾纠纷时,首先应遵循的原则是(

A.公平公正

B.依法依规

C.以人为本

D.及时高效社区服务体系建设的核心任务是(

A.满足居民基本生活需求

B.提升社区文化水平

C.发展社区经济

D.促进社会和谐根据《社会救助暂行办法》,城乡低保对象的认定应以(

)为依据。

A.收入水平

B.社会贡献

C.社区推荐

D.政府规定社区工作者在开展工作时,应坚持的伦理原则是(

A.利益最大化

B.保密原则

C.政治正确

D.顾客至上社区治理中“网格化管理”的主要目的是(

A.提高管理效率

B.强化政府控制

C.增加社区收入

D.推动城市发展《老年人权益保障法》规定,国家将(

)纳入基本公共服务体系。

A.教育服务

B.心理健康服务

C.医疗照护服务

D.就业服务社会工作伦理中,核心价值是(

A.专业性

B.服务性

C.保密性

D.诚信性在社区突发事件应对中,首要任务是(

A.调查原因

B.保障居民生命安全

C.汇报上级

D.恢复秩序社区工作者的主要职责不包括(

A.提供专业服务

B.参与社区治理

C.制定地方政策

D.调解邻里纠纷社区协商议事制度中,居民代表会议的召开应遵循(

A.由政府主导

B.自主自愿原则

C.单方面决定

D.定期轮换机制二、判断题(每题1分,共10分)社区工作者在处理居民问题时,应以服务居民为核心,而非追求效率。(

《城市居民委员会组织法》规定居民委员会是基层群众性自治组织。(

社区应急管理主要侧重于突发事件的事后处理,无需注重预防。(

社会工作中的“生态系统理论”强调个人与环境之间的相互作用。(

《民法典》中的居住权不得转让、继承,但可出租。(

社区工作者在工作中应始终遵循保密原则,不得泄露任何居民信息。(

社区公共服务体系主要包括教育、医疗、养老、就业等内容。(

社会工作价值观中的“接纳”意味着工作者对服务对象无条件接受。(

社区矛盾调解应以法律为依据,以情感沟通为手段。(

社区协商议事会议中,必须全体居民参与表决。(

)三、简答题(每题5分,共15分)请简述社区工作中的“个案工作”方法的基本特点。

什么是“社区治理”?简要说明其重要性。

社区工作者应如何在社区服务中体现“以人为本”的理念?第二部分行政职业能力(共30分)四、言语理解与表达(每题1分,共10分)在社区文化建设中,我们应(

)引导居民参与,激发他们的创作热情。

A.积极

B.消极

C.简单

D.反对社区工作者在处理居民纠纷时,应保持(

)的态度,促进和谐氛围。

A.专断

B.中立

C.偏袒

D.压迫他虽然工作繁忙,却(

)抽出时间参加社区活动。

A.毫不犹豫

B.不以为然

C.置之不理

D.不胜其烦随着社区服务的不断完善,居民对社区的(

)也逐渐提高。

A.认可度

B.失望度

C.迷惑度

D.抵触度社区需要(

)的居民参与,才能形成良好的自治氛围。

A.系统性

B.临时性

C.短期性

D.偶发性社区治理不仅要关注事务处理,更要注重(

)的建设。

A.法律体系

B.制度体系

C.文化体系

D.技术体系社区工作者应具备(

)的能力,以应对各种问题和挑战。

A.专业素养

B.政治素养

C.语言素养

D.娱乐素养社区活动的组织应(

)居民需求,才能真正做到服务群众。

A.超前预测

B.忽视

C.偏离

D.置之不理社区发展离不开(

)的支持和参与。

A.政府

B.城市化

C.社会组织

D.居民社区空巢老人的关爱工作需要(

)人员的支持。

A.公共

B.专业

C.社会

D.媒体五、判断推理(每题1分,共10分)从图形看,左图与右图之间(

A.是对称关系

B.是镜像关系

C.是比例关系

D.是完全一致以下哪项属于定义判断?(

A.按照体态判断一个人的性格

B.公民的基本权利包括言论自由

C.什么才是社区治理的核心

D.新闻报道是否真实以下哪组词属于类比关系?(

A.医生:护士

B.火车:汽车

C.水果:蔬菜

D.以上都是某年某地人口增加,该地区是否一定经济发展?(

A.是

B.否

C.无法判断

D.视具体情况而定如果所有A都是B,那么C是否一定是B?(

A.是

B.否

C.无法判断

D.取决于C是否为A下列哪项属于逻辑判断的常见错误?(

A.混淆概念

B.以偏概全

C.逻辑循环

D.以上都是以下哪个图形最可能表示“等边三角形”?(

A.三角形三个边相等

B.三角形三个角均小于90度

C.三角形只有一边相等

D.三角形只有一角等于90度下列哪项最能体现“亲身经历”?(

A.闻其声而知其人

B.面对面沟通

C.文字记录

D.电话联系下列哪项属于报表阅读的关键点?(

A.表格是否整齐

B.数据是否超过预设范围

C.年度增长变化趋势

D.字体是否清晰文字材料中提到“城市居民委员会组织法”的修订年份是(

A.2000年

B.2001年

C.2010年

D.2020年六、资料分析(每题2分,共10分)根据以下材料,回答问题:

2025年某市社区居民满意度调查显示,居民对社区服务的满意度达到92%,其中老年人服务满意度为88%,儿童青少年服务满意度为95%,残疾人服务满意度为85%。整体来看,社区服务呈现出良好态势,但残疾人服务仍需加强。

(1)材料中居民对社区服务的整体满意度是多少?(2分)

(2)哪个群体的满意度最低?(2分)下面是某社区2025年1-6月居民参与活动人数的统计表:

|月份|参与人数|

|—–|———|

|1月|320|

|2月|280|

|3月|410|

|4月|350|

|5月|290|

|6月|300|(1)哪个季度的平均参与人数最高?(2分)

(2)请计算该社区上半年的总参与人数。(2分)第三部分社区工作实务(共30分)七、案例分析题(每题10分,共20分)案例一:某小区因停车位紧张引发居民矛盾,部分居民堵塞通道,物业与业主发生激烈冲突。

(1)请分析该矛盾产生的主要原因(4分)

(2)作为社区工作者,你该如何调解处理?(6分)案例二:某社区计划开展“关爱空巢老人”主题活动,旨在通过志愿服务形式提高老人的生活质量。

(1)请为该活动设计一个方案框架(5分)

(2)如何评估活动效果?(5分)八、公文写作题(10分)请根据以下情境,撰写一份公文:

某社区居委会定于2026年8月15日召开居民议事会,讨论社区垃圾分类实施方案。会议地点在社区活动中心,参会人员包括居民代表、社区工作人员、物业管理人员等。请写一份会议通知,要求内容完整、语言规范。参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.B解析:中国共产党领导是中国特色社会主义最本质的特征。

2.A解析:根据《宪法》规定,国家行政机关、审判机关、检察机关由人民代表大会产生。

3.A解析:服务是社会工作最基本的价值观。

4.C解析:新时代社区治理的核心目标是实现社区和谐稳定。

5.A解析:《民法典》中居住权的规定在物权编。

6.B解析:依法依规是居民矛盾纠纷处理的首要原则。

7.A解析:社区服务体系建设首先要满足居民基本生活需求。

8.A解析:城乡低保对象以收入水平为认定依据。

9.B解析:社会工作伦理中,保密原则是核心之一。

10.A解析:网格化管理的主要目的是提高管理效率。

11.C解析:《老年人权益保障法》将医疗照护服务纳入服务体系。

12.B解析:社会工作伦理中,核心价值是服务性。

13.B解析:社区应急管理的首要任务是保障居民生命安全。

14.C解析:社区工作者职责不包括制定地方政策。

15.B解析:社区协商议事会议应以居民需求为依据。二、判断题

16.√解析:社区工作应以服务居民为核心。

17.√解析:居民委员会是基层群众性自治组织。

18.×解析:社区应急应重视预防而非事后处理。

19.√解析:“生态系统理论”强调个人与环境互动。

20.√解析:居住权不得转让、继承,但可出租。

21.√解析:保密原则是社会工作伦理的重要内容。

22.√解析:社区公共服务包括教育、医疗等基本内容。

23.√解析:社会工作价值观中的“接纳”需无条件接受服务对象。

24.√解析:调解应以法律为依据,情感沟通为手段。

25.×解析:协商议事会议应代表多数居民意见,不是全体居民。三、简答题

26.答案:个案工作方法强调以个人为中心,通过建立专业关系,提供个性化服务,解决个体问题。其特点是注重一对一的沟通与关注,目标是促进服务对象的个人成长与社会适应。

解析:个案工作的核心在于个别化服务,注重与服务对象的互动与支持。答案:社区治理是指在政府与市场之外,社区居民通过自我管理、自我服务、自我教育、自我监督等形式,共同参与社区事务决策与管理,提升社区自治能力和治理水平。其重要性在于激发居民参与热情,提高社区运行效率,促进社区和谐发展。

解析:社区治理是现代社会治理的重要组成部分,依赖居民的主动性与参与性。答案:社区工作者应关注居民实际需求,尊重居民的主体地位,充分调动居民的积极性,真正为居民服务,提升居民的获得感和幸福感。

解析:体现“以人为本”需要从居民实际出发,关注其生活、情感与需求。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.A解析:积极引导居民参与能激发他们的参与热情。

30.B解析:中立态度有助于公正处理问题,促进和谐。

31.A解析:毫不犹豫表示积极态度。

32.A解析:居民对社区的认同度是服务成效的重要体现。

33.A解析:社区发展需要系统性居民的参与。

34.B解析:社区治理应注重制度建设。

35.A解析:专业能力是社区工作的重要基础。

36.A解析:关注居民需求是组织活动的前提。

37.C解析:社区发展离不开社会组织的参与。

38.B解析:社区工作者需要专业人员支持服务开展。五、判断推理

39.A解析:图形对称关系体现了对称的逻辑结构。

40.C解析:定义判断是明确概念的逻辑题型。

41.D解析:所有选项均属不同逻辑关系。

42.C解析:数据不代表经济发展情况。

43.C解析:无法判断C是否属于A范畴。

44.D解析:逻辑判断中以偏概全是常见错误。

45.A解析:等边三角形的定义是三边相等。

46.B解析:面对面沟通最能体现亲身经历。

47.C解析:评估报表需关注数据变化趋势。

48.B解析:《城市居民委员会组织法》在2001年修订。六、资料分析

49.(1)答案:92%

解析:整体满意度是平均值,由各部分满意度计算得出。

(2)答案:残疾人

解析:残疾人满意度为85%,是所有群体中最低的。(1)答案:第二季度(3-5月)

解析:对比数据,第二季度人均参与人数最高,达到约346人。

(2)答案:1600人

解析:1-6月总人数为320+280+410+350+290+300=1600人。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.(1)答案:主要原因包括停车位资源不足、居民需求与供给矛盾突出、缺乏有效的沟通机制、社区管理方未能及时响应居民诉求。

解析:矛盾的生成通常源于资源分配不均、沟通机制不完善、管理方式缺失等。(2

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