心理咨询室管理制度

心理咨询室管理制度

心理咨询室管理制度1

1、咨询室工作人员要在规定时间内按时到岗，保证心理咨询室的工作日常

化、规范化。

2、咨询室卫生由咨询人员负责打扫，保持室内环境整洁、优美、舒心，营

造温馨的空间。

3、心理咨询师必须态度热情、工作细致和认真，本着“积极、自信乐观、

向上”的心理健康状态以诚相待，倾情相助，引导来访者自助。

4、资询人员在咨询时，必须学会倾听，无条件接受来访者，及时做好记

录。

5、咨询人员要及时整理来访者的'材料，并做好分析和总结。

6、咨询人员要遵守个人秘密，违者后果自负。尊重学生人格，保护学生隐

私，切实履行保密原则，对有较为严重心理障碍的学生，必要时可通知学校和

家长，取得支持和配合。

7、咨询人员若不能当时解决问题，需查阅相关资料后再进行约定时间解

决。

8、咨询人员要在一定时期内，将咨询情况归档，准备为今后查阅。

9、咨询人员要爱尹咨询室内公共财物，离开时要关好门窗，及时上锁，丢

失或损坏照价赔偿。

10、心理信箱上、下午打开两次，咨询信件保证第二天及时回复，同时做

好存档。

心理咨询室管理制度2

1、自愿性原则

心理咨询的目的是增强学生的心理素质，使学生个性健康发展。心理教育

过程中，师生关系完全是平等的，朋友式的.，学生必须在自愿的前提下进行心

理咨询。

2、交友原则

这一原则是指在咨询过程中，咨询人员要从尊重信任的立场出发，努力和

咨询对象建立朋友式的友好信赖关系，以确保咨询工作的顺利进行。

3、教育性原则

教育者在进行咨询的过程中根据具体情况，提出中肯意见，始终注意、培

养学生积极进取的精神，助学生树立正确的人生观、价值观和世界观；要把心

理教育与思想品德教育相结合，素质发展与道德品质相互促进，统一发展；要

重视正面的‘启发教育与积极引导，培养学生积极进取，乐观向上的精神。

4、发展性原则

咨询过程中，必须以发展的观点看待学生，顺应学生身心发展的特点和规

律，促进学生获得发展；要以辩证的方法看待学生的特点，正确对待学生发展

中存在的问题和缺陷，鼓励和助学生战胜困难，促进自我发展。

5、坚持性原则

在咨询过程，咨询人员要引导求询学生充分认识解决心理问题的艰巨性、

夏杂性，特别要对心理障碍的矫治问题树立坚持不懈、不怕复的思想。

6、保密性原则

咨询人员有责任尤.求询学生的谈话内容予以保密，求询学生的名誉和隐私

权必须受到道义上的维护和法律上的保证。

7、诚信原则

求询学生和咨询人员都必须“诚信”地进行心理咨询，做到“守信、守

纪”；做到“真心、坦诚、友好”。

心理咨询室管理制度3

1、咨询人员必须持证上岗，应做到热爱祖国，热爱社会主义教育事业，热

爱学生，热爱学校心理咨询专业工作;熟悉并认真遵守国家《教育法》、《未成年

人保护法》、《妇女儿童权益保护法》等有关法律、法规，恪守心理咨询工作者

和教育工作者的道德规范。

2、咨询人员应严格按科学态度和专业要求工作。必须接受规范的专业培

训、努力钻研有关理论，提高自己的专业能力，探索工作规律;还必须熟悉学校

的各种教育策略，了解本校学生的特点和心理状况，将学校心理咨询专业要求

和学校实际相结合，有效地开展工作。

3、咨询人员要用学生理解的语言，向来访学生解释本校心理咨询工作的性

质和范围，以及来访学生的自身权利，帮助学生正确认识心理咨询的意义。

9、咨询人员必须了解中学生心理咨询的'局限性和自身的局限性，在自己

的职责和能力范围内开展工作;对自己不能解决的问题，必须及时转介，推荐其

他合适的专业人员予以解决，或建议学生到校外相关部门接受咨询或治疗，转

介时要耐心做好学生的工作，不给他们增添心理负担;对学生提出的超越自己职

责范围的要求，不能予以满足。

10、咨询人员必须始终注意保持和来访学生关系的纯洁性，不得与来访学

生及其家长建立心理咨询和教育关系以外的任何其他关系，不得收受学生及其

家长任何物质报酬和馈赠。

心理咨询室管理制度4

一、心理辅导员在服务过程中要以服务对象为本，在了解实际情况的基础

上，以科学、认真、负责的态度制定计划，开展工作，解除来者的心理困惑，

助他们健康成长。

二、心理辅导员要注重学习，不断提升自己的业务素养和服务水平，了解

和掌握不同年龄、不同类型儿童青少年的.心理问题，并结合学校实际探索出行

之有效的辅导方法。

三、心理辅导员要与服务对象家长、班主任、任课教师及相关人员保持密

切联系，收集各方面的信息，提高辅导的针对性和有效性。

四、心理辅导员要定期对学校内儿童青少年进行生理和心理品质状况的问

卷调查，收集个案，定期对学校内儿童青少年的生理和心理状况进行有针定性

的宣传、辅导和讲座。

五、心理辅导员要明确公布心理咨询室的开放时间和值班安排，利用心理

宣传栏、讲座等形式向学校居民进行心理健康知职宣传，协助家长促进孩子健

康成长。

六、心理辅导员要注重自身心理素质的调节，要严格遵守《儿童青少年健

康心理辅导规章制度》，坚持助人自助的原则和平等、尊重的原则。

七、心理辅导员应定期向督导汇报工作进程评估服务效果。要结合村会等

相关部门的工作，密切合作，共同进步。

心理咨询室管理制度5

第一条：咨询室的宗旨是辅导学生的心理串生，以各种方式方法帮助学生

提高心理健康水平，同时为教师、家长服务。

第二条热爱当事人，用爱去感化当事人，帮助当事人，用爱给当事人力量,

让当事人信任，使当事人恢复自信和自知。

第三条本着“积极、自信、乐观、向上”的健康心理状态以诚相待，倾情

相助，引导来访者以自助。

第四条对于求助电话和来访人员要认真做好接待工作，并及时了解有关情

况，妥善处理。

第五条：心理咨询工作者应对来访者的'有关资料、档案予以保密；如采用

案例教学、科研或写作时，应适当隐去那些可能会据以辨认出服务对象的有关

信息。

第六条：在心理咨询过程中，如发现咨询者有危害其自身生命和危及社会

安全的情况，心理咨询工作者有责任立即采取必要的措施，防止意外事件的发

生。

第七条：心理咨询工作者应注意保持情绪稳定，在自身处在极度的情绪波

动状态时，应回避接待来访者。

第八条：心理咨询工作者的工作原则在于指导来访者自立自强，从正面促

进其成长。

第九条：对来访者认真负责，咨询结束后，需及时整理、完善咨询记录

卡。

第十条咨询人员若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再进行约定时间

解决。

第十一条咨询室在一定时期内要将咨询情况归档，备以后查阅。

第十二条咨询室工作人员要在规定的时间内选时到岗，保持心理咨询室工

作经常化、规范化。

第十三条咨询人员要爱护室内公共物，离开时要关好门窗，及时上锁，丢

失或损坏照价赔偿。

第十四条热爱心理辅导工作，忠实地履行自己的工作职责。

第十五条咨询室卫生由当口咨询人员负责打打，要求整洁舒适。

心理咨询室管理制度6

心灵驿站是我校是为全体学生提供心理咨询的专门场所，由我校心理健康教

育指导小组的教师专门负责，须遵守以下管理制度:

一、心灵驿站是为全体学生提供心理咨询服务的'专门场所，需要保持安

静、整洁、舒适。任何人不能在心灵驿站附近大声喧哗,吵闹。

二、心灵驿站要注意积累典型的个案资料,建立完整的辅导记录,并严格保

密。

三、学生心理档案、咨询的内容一律保密，非工作人员未经允许不得进入心

灵驿站。

四、心灵驿站开设的一条心理热线C为需要的学生提供心理援助C

五、心灵驿站逢周一、周晚晚上对全校学生开放，由专职心理老师值班，建

立“预约优先”的服务制度，优先约见有预约的学生。

心理咨询室管理制度7

一、辅导室工作人员须在规定的时间内按时到岗、按时下岗。

二、辅导人员接待来访者时，必须热情周到，想人所及。

三、辅导人员在咨询或者辅导时，须学会倾听，做好记录。

四、辅导人员在分析问题时，要做到客观、仔细、耐心。

五、辅导人员要及时整理来访者的'材料，并做好分析与总结。

六、辅导人员要为来访者严守个人秘密，违者后果自负。

七、辅导人员若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再行约定时间解

决。如遇有重大突发事件，应及时向领导反映。

八、辅导人员在一定时期内要将咨询或者辅导情况归档，备以后查阅。

九、辅导人员遇到确有心理问题严重到精神问题者可介绍到他处就医。

十、辅导测量用表由咨询室统一管理使用，不可外借。

十一、辅导人员要遵守管理制度，爱护室内公共财产，严格要求自己，做

到爱室如家C

十二、对非工作人员，非辅导人员要阻挡入室。工作完毕，关好门窗、做

好安全保卫工作。

十三、被辅导者应秉着三“诚”态度即：“诚实”、“诚恳”、“诚心二不得

以玩玩的心态来对待。

十四、被辅导者在接受辅导人员的辅导过程中，应该虚心认真地和辅导人

员进行交流，讲述自己即将或者要面临的困惑和问题。

心理咨询室管理制度8

心理咨询室主要负责学生心理健康的咨询工作，心理咨询室的服务对象为

本校全体师生，主要走象是帮助解决某些有心理障碍的学生，通过对学生进行

心理咨询，使其具备健康的心理从而努力学习，旗极进取，创造和谐校园。

一、心理咨询室位置:

基于心理咨询的特殊性和保密性要求，心理咨询室不宜设在学校办公中心

或人员来往频繁的地方，但又要方便学生进出，宜设在比较偏僻的地方。在学

校领导的,精心安排下，我校心理咨询室设于三楼。方便学生进出且相对较为安

静隐秘，通风采光效果较好。

二、心理咨询室的管理：

（一）心理咨询室采用预约制度，来访者应在预约时间段内提前通过电话

或到心理咨询室与咨询老师预约咨询时间，以保障咨询工作有序进行。

预约时间：上午8：00至II：30（学生可在此时间段内通过电话预约或到

心理咨询室内进行咨询。）

咨询时间宜定在晚自习时段，如有不便，与咨询老师商量其他时间段咨

询。

（二）做好日常心理在询（面谈容询、电话咨询、信件咨询）工作和提供

心理咨询服务；做好走来访学生的心理辅导工作，做好咨询辅导记录。

（三）咨询员应当严守职业道德，尊重来访者，对咨询内容有保密的权利

和义务，确保来访者的权益不受侵犯。

（四）咨询员应本着真诚、尊重、温暖、负责的原则，对来访者提供最大

程度的帮助。

（五）咨询员若遇到自己不能处理的问题，应明确告诉来访者。咨询员应

对来访者的有关资料、档案予以保密；如采用案例教学、科研或写作时，应适

当隐去那些可能会据以辨认出服务对象的有关信息。

（六）咨询员有权拒绝不属于咨询内容的要求。在心理咨询过程中，如发

现咨询员有危害其自身生命和危及社会安全的情况，心理咨询工作者有责任立

即采取必要的措施，防止意外事件的发生。

三、心理咨询室工作职责：

（一）协助班主任对适应不良学生的早期发现、原因分析，并实施个别或

团体咨询与辅导；

（二）负责定期市学生的心理健康状况进行检测，建立心理健康档案；

（三）通过各种途径宣传心理健康知识；对有严重心理障碍的学生，及时

转介到心理治疗机构；

（四）定期向学校提供学生心理健康状况信息，及时提出改进学校教育教

学工作的建议。

四、心理咨询室保密制度：

（一）心理咨询老师必须为来访者保守秘密，不得泄露来访者的个人信

息。

（二）心理咨询老师必须向求助者说明心理咨询工作的保密原则，以及应

用这一原则的限度。

（三）在心理咨询工作中，心理咨询老师发现来访者有危害自身及他人的

情况，必须采取必要的措施，防止意外发生，同时应将有关保密信息的暴露程

度限制在最低范围之内。

（四）心理咨询老师严格管理、保存心理咨询工作的相关材料，包括个案

记录、信件和其他资料……

五、心理咨询室工作规则：

心理咨询不是说教，是聆听；不是训诫，是接纳；不是教导，是引导；不

是控制，是参与；不是侦讯，是了解；不是遏止，是疏导；不是做作，是真

诚；不是解答，是领悟；不是解决问题，是协助成长；不是表面屈从，是内心

转变。

・劳动者要了解「作岗位存在的危害因素，遵守操作规程，注意个人防护,

养成良好习惯。

•发现病死禽畜要报告，不加工、不食用病死禽畜。

・家养犬应接种狂犬病疫苗；人被犬、猫抓伤、咬伤后，应立即冲洗伤口,

并尽快注射抗血清和狂犬病疫苗。

•在血吸虫病疫区，应尽量避免接触疫水；接触疫水后，应及时预防性服

・食用合格碘盐，预防碘缺乏病。

・每年做1次健康体检。

・系安全带（或戴头盔）、不超速、不酒后驾车能有效减少道路交通伤害。

・避免儿童接近危险水域发生溺水。

•冬季取暖注意通风，谨防煤气中毒。

使用健康基本技能

•需要紧急医疗救助时拨打120急救电话。

•能看懂食品、药品、化妆品、保健品的标签和说明书。

・会测量腋下体温。

・会测量脉搏.

・会识别常见的危险标识，如高压、易燃、易爆、剧毒、放射性、生物安

全等，远离危险物。

・抢救触电者时，不直接接触触电者身体，会首先切断电源。

•发生火灾时，会隔离烟雾、用湿毛巾捂住口鼻、低姿逃生；会拨打火警

电话119o

心理咨询室管理制度9

一、热爱心理咨询事业，遵守国家各项法规，严守职业道德规范，热情、真

诚