2026年信访知识测试题及答案

2026年信访知识测试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.根据《信访工作条例》，信访事项应当自受理之日起多少日内办结并书面答复信访人？A.15日B.30日C.60日D.90日2.信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服，可以自收到书面答复之日起多少日内请求原办理机关的上一级机关复查？A.7日B.15日C.30日D.60日3.下列哪一级政府应当设立信访工作联席会议制度？A.乡镇B.县级C.设区的市级D.省级4.信访人采用走访形式提出信访事项，应当向哪一级机关提出？A.有权处理的机关或指定接待场所B.任意上级机关C.公安机关D.纪检监察机关5.对重大、复杂、疑难信访事项，听证程序由谁决定启动？A.信访人B.办理机关负责人C.上级信访工作机构D.同级政府负责人6.信访工作机构对收到的信访事项，应当于几日内决定是否受理并书面告知信访人？A.3日B.5日C.7日D.15日7.信访事项已经或依法应当通过诉讼途径解决的，信访工作机构应当：A.受理并转法院B.不予受理并告知途径C.先受理后移送D.报上级裁定8.对信访人反映的普遍性、倾向性政策问题，信访工作机构应当：A.存档备查B.直接答复C.及时向本级政府报告并提出完善政策建议D.转交纪检监察部门9.信访工作责任制中，对推诿、敷衍、拖延办理造成严重后果的，应依法：A.通报批评B.给予政务处分C.追究刑事责任D.责令改正10.信访人提出信访事项，应当遵循的原则不包括：A.客观真实B.遵守法律C.逐级走访D.集体走访必须超过20人二、填空题（每空2分，共20分）11.信访工作应当坚持________、________、________、便民利民的原则。12.各级机关、单位应当建立健全________制度，向社会公布信访工作机构的通信地址、电子信箱、投诉电话、信访接待的时间和地点。13.信访事项涉及两个或两个以上机关、单位的，由________机关协商受理；协商不成的，由________机关决定。14.对信访人提出的检举、控告类事项，应当按照________、________的有关规定处理。15.信访工作机构对信访事项办理情况实行________管理，对超期未办结的予以________。16.信访人捏造歪曲事实、诬告陷害他人，构成违反治安管理行为的，由公安机关依法给予________；构成犯罪的，依法追究________。17.各级机关、单位应当建立________机制，对信访工作中发现的有关政策性问题，及时研究论证、调整完善。18.信访事项处理、复查、复核实行________制度，各次办理意见应当________。19.县级以上政府应当设立________，加强对信访工作的综合协调和指导。20.信访人采用走访形式提出信访事项，应当到________或者________提出，多人提出共同信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。三、判断题（每题2分，共20分）21.信访人可以随时越级走访，不受限制。22.信访事项处理期间，信访人又以同一事实和理由重复提出信访的，信访工作机构可以不再受理并告知信访人。23.信访工作机构对信访人的个人信息应当严格保密，不得泄露。24.信访人对复核意见仍不服的，可以就同一事项向更高一级机关再次申请复核。25.对信访事项有权处理的机关、单位可以要求信访人先申请行政复议再受理信访。26.信访工作机构可以将信访人的检举材料转给被检举单位或个人核实情况。27.信访事项办结后，办理机关应当将处理结果录入全国信访信息系统。28.信访人五人以上采用走访形式提出同一信访事项的，必须推选代表。29.信访工作机构对政策性、群体性信访突出问题，可以提请信访工作联席会议研究处理。30.信访人反映的历史遗留问题，因政策调整无法解决的，可以书面告知信访人不再受理。四、简答题（每题5分，共20分）31.简述信访事项“三级终结”程序的含义及法律效力。32.信访工作机构在受理环节发现事项依法应通过诉讼解决，应如何告知和引导信访人？33.简述信访工作联席会议的主要职责。34.简述信访人走访过程中应遵守的秩序要求。五、讨论题（每题5分，共20分）35.结合实践，讨论“诉访分离”制度对法治政府建设的意义与不足。36.试分析在数字化背景下，全国信访信息系统对提升信访办理质效的作用与潜在风险。37.信访工作如何平衡“群众合理诉求”与“维护社会稳定”之间的关系？请结合案例讨论。38.当前基层存在“重稳控、轻解决”现象，请从制度设计角度提出破解路径。答案与解析一、单项选择题1.C2.C3.B4.A5.B6.C7.B8.C9.B10.D二、填空题11.属地管理、分级负责，谁主管、谁负责12.信访事项受理告知13.最先收到,共同的上级14.纪检监察,法律法规15.台账督办16.治安管理处罚,刑事责任17.政策调整18.书面答复,一次性告知19.信访工作联席会议20.有权处理的机关,指定的接待场所三、判断题21×22√23√24×25×26×27√28√29√30√四、简答题31.三级终结指“办理—复查—复核”三级程序，复核意见为终局意见，同一事项各级机关不再受理，具有终局法律效力，确保程序闭环。32.应出具《不予受理告知书》，书面说明依法应诉讼解决的理由，告知管辖法院及起诉期限，并附起诉指引，做好解释疏导，避免矛盾上移。33.联席会议负责统筹协调、研究解决重大信访问题，分析研判形势，推动政策完善，督促责任落实，形成齐抓共管格局。34.走访须到指定接待场所，服从现场管理，不得围堵冲击机关，不得携带危险物品，多人走访应推选不超过5名代表，理性表达诉求。五、讨论题35.诉访分离把涉法问题回归司法，减少行政干预，提升政府公信力；但实践中存在告知不到位、群众法律意识弱、程序空转等不足，需强化法律援助与司法救济衔接。36.信息系统实现事项网上流转、限时预警、数据共享，提升透明度和效率；但存在信息泄露、数字鸿沟、基层录入负担加重风险，应完善权限分级与培训减负机制。37.应建立“诉求合理性审查+社会稳定风险评估”双轨机制，对合理诉求依法限期解决，对违