2026年北京市社区工作者考试试题题库及答案

2026年北京市社区工作者考试试题题库及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义进入新时代，其判断依据是（

）

A.中国共产党成立一百年

B.中华人民共和国成立一百年

C.实现社会主义现代化

D.实现中华民族伟大复兴答案：B

解析：党的十九大报告指出，中国特色社会主义进入新时代，其判断依据是中华人民共和国成立一百年，即2021年，这是我国发展新的历史方位。下列哪部法律明确规定了居民委员会的性质、职责和工作原则？（

）

A.《民法典》

B.《社会救助暂行办法》

C.《中华人民共和国城市居民委员会组织法》

D.《老年人权益保障法》答案：C

解析：《中华人民共和国城市居民委员会组织法》是规范居民委员会组织和活动的基本法律，明确了其基层群众性自治组织性质。社会工作中的生态系统理论认为（

）

A.个人是独立的个体

B.个人与环境相互影响

C.治疗关系是工作的核心

D.社会工作者应以服务对象为中心答案：B

解析：生态系统理论强调个人与环境之间的相互作用，认为人是社会生态系统的一部分。社区应急管理体系中的“三级响应”机制按层级划分依次为（

）

A.社区、街道、区级

B.街道、区级、市级

C.社区、物业、公安

D.社区、街道、市级答案：D

解析：三级响应机制通常指社区、街道、市级政府三个层级，分别对应不同级别的突发事件应对。根据《民法典》规定，处理相邻关系的基本原则是（

）

A.权利优先于义务

B.公平合理、互相协作

C.自愿原则

D.诚实信用原则答案：B

解析：《民法典》物权编规定，处理相邻关系应遵循公平合理、互谅互让、互相协作的原则。社区工作方法中，（

）是通过组织群体活动来促进社区居民之间的互动和互助。

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.心理咨询答案：B

解析：小组工作方法是通过组织群体活动来促进社区居民之间的互动和互助，是社区工作的重要手段之一。下列哪一项是《社会救助暂行办法》中规定的最低生活保障对象？（

）

A.无固定收入者

B.户籍人口中无劳动能力、无生活来源、无赡养人或扶养人

C.学生

D.退休人员答案：B

解析：根据《社会救助暂行办法》相关规定，最低生活保障对象为无劳动能力、无生活来源、无赡养人或扶养人，且无法定赡养义务人，或者赡养义务人丧失赡养能力的居民。社区治理的核心目标是（

）

A.提高政府行政效率

B.实现居民自治

C.实现和谐邻里关系

D.建设现代化城市答案：B

解析：社区治理的核心目标是实现居民自治，发展基层民主，推动社会和谐与社会稳定。社区工作者在开展服务时，应坚持（

）的服务理念。

A.权力至上

B.以人为本

C.权利优先

D.效率优先答案：B

解析：社会工作遵循以人为本的服务理念，关注居民的需求和福祉，是社会工作的核心价值观。习近平新时代中国特色社会主义思想的首要问题是什么？（

）

A.坚持和发展中国特色社会主义

B.什么是社会主义、怎样建设社会主义

C.建设什么样的党、怎样建设党

D.实现什么样的发展、怎样发展答案：A

解析：习近平新时代中国特色社会主义思想的首要问题是中国特色社会主义的发展方向。社区协商议事的主要形式包括（

）

A.居民议事会、听证会、圆桌会议

B.仅限于居民议事会

C.仅限于听证会

D.包括居民代表会议和居民大会答案：A

解析：社区协商议事的主要形式包括居民议事会、听证会、圆桌会议等，以民主协商方式解决社区问题。下列哪项属于社区应急处理的内容？（

）

A.长期扶贫

B.突发事件应对

C.社区环境美化

D.房屋维修答案：B

解析：社区应急管理主要负责突发事件的预防、应对和恢复，是社区工作的重要组成部分。《未成年人保护法》规定未成年人是指（

）

A.未满12周岁的儿童

B.未满16周岁的未成年人

C.未满18周岁的公民

D.未满20周岁的公民答案：C

解析：《未成年人保护法》所称未成年人是指未满十八周岁的公民。社区工作者在开展服务时，应遵循的伦理原则不包括（

）

A.保密原则

B.自决原则

C.责任原则

D.专业胜任原则答案：D

解析：社区工作伦理原则包括保密原则、自决原则、责任原则等，但不包括“专业胜任原则”。社会工作的核心价值观是（

）

A.效率、公正、服务

B.专业、民主、服务

C.以人为本、利他、社会公正

D.帮助他人、自我成长、社会和谐答案：C

解析：社会工作的核心价值观是“以人为本、助人自助、社会公正”，强调服务对象的利益和社会公平。二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会是基层群众性自治组织，由居民选举产生，对居民负责。（

）

答案：√

解析：根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。社区治理是政府对城市社区进行直接管理的活动。（

）

答案：×

解析：社区治理强调多元共治，不仅包括政府管理，也包括社会力量和居民参与，不属于政府直接管理。中国特色社会主义理论体系包括毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想。（

）

答案：√

解析：中国特色社会主义理论体系是一个不断丰富发展的理论体系，涵盖上述重要思想。社区应急管理主要是应对自然灾害和公共卫生事件。（

）

答案：√

解析：社区应急管理涵盖自然灾害、公共卫生事件等各类突发事件的应对。社会工作方法中的个案工作主要是针对某一特定对象提供一对一服务。（

）

答案：√

解析：个案工作是一种针对特定个人或家庭进行深入辅导和帮助的工作方法。物权编中规定了相邻关系的处理规则，适用于街道、小区等城市社区。（

）

答案：√

解析：《民法典》物权编详细规定了相邻关系的法律处理机制，适用于包括社区在内的各种产权相邻情形。社区工作者不需要遵守任何职业道德规范。（

）

答案：×

解析：社区工作者应遵守相关法律法规和职业道德规范，为居民提供专业、公正的服务。社区协商议事是政府主导下的决策机制。（

）

答案：×

解析：社区协商议事是居民参与社区决策的重要方式，强调民主协商而非政府主导。社区治理的目的是实现资源高效配置和基层社会和谐稳定。（

）

答案：√

解析：社区治理的目标正是通过多方合作实现资源的优化配置和社会的和谐稳定。社区工作者应避免在工作中对服务对象进行价值评判。（

）

答案：√

解析：社会工作强调尊重服务对象的价值观和选择，不应进行道德评判。三、简答题（每题5分，共15分）请简要说明社会工作生态系统理论的基本观点。

答案：生态系统理论认为，个人的发展与周围环境密切相关，包括微观系统（如家庭）、中观系统（如学校、工作单位）、宏观系统（如政府、社区等）等，这些系统相互作用，共同影响个体的发展和行为。

解析：生态系统理论是现代社会工作的重要理论体系，强调个体与环境的互动关系，以全面理解服务对象问题。社区治理中如何推动居民自治？

答案：推动居民自治可以通过组织居民议事会、开展社区民主选举、建立居民代表制度、实施社区协商议事等途径，增强居民参与社区决策的意识和能力。

解析：居民自治是社区治理的核心内容，通过制度设计和活动策划可以有效推动居民参与社区事务管理。《社会救助暂行办法》对社会救助制度的运行机制有何规定？

答案：《社会救助暂行办法》明确规定了社会救助的工作机制，包括社会救助申请与审批、资金管理、信息公开、监督机制等，以保障救助工作的公开、公平和公正。

解析：该办法是规范社会救助制度运行的重要依据，确保社会救助工作的有序实施。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）面对群众的大量咨询，他总是（

）地回答每一个问题。

A.一丝不苟

B.拖泥带水

C.信口开河

D.侃侃而谈答案：A

解析：这里形容对群众咨询认真负责的态度，“一丝不苟”强调做事细致认真，符合语境。社区工作者必须（

）地了解居民的需求，才能有效开展服务。

A.全面

B.轻率

C.打折扣

D.随机答案：A

解析：全面了解居民需求是开展社区工作的基础，只有这样才能有针对性地提供服务。社区治理工作中，冲突解决的核心在于（

）

A.偏见

B.理解

C.推诿

D.情绪控制答案：B

解析：冲突解决的关键在于理解各方诉求，促进沟通和共识，而不是基于偏见或情绪。社区志愿者参与活动时，应保持（

）的态度。

A.独断专行

B.客观公正

C.歧视他人

D.随意发挥答案：B

解析：社区工作者和志愿者应坚持客观公正的态度，以服务居民为宗旨。他总是对居民的问题（

），所以群众都愿意找他帮忙。

A.不闻不问

B.忽略

C.置若罔闻

D.热情接待答案：D

解析：该句强调对居民问题的重视和热心处理，因此“热情接待”为正确答案。由于工作失误，他被领导（

），非常懊悔。

A.处分

B.解雇

C.视而不见

D.忽略答案：A

解析：工作失误导致被处分，是常见的“处罚”性质，与“懊悔”情绪对应。社区工作者应该具备良好的（

）能力，以促进居民之间的沟通。

A.逻辑推理

B.外语交流

C.心理咨询

D.语言表达答案：D

解析：良好的语言表达能力是有效沟通的基础，对社区工作的顺利开展至关重要。科学发展观的核心是（

）

A.以人为本

B.全面协调可持续

C.发展

D.统筹兼顾答案：C

解析：科学发展观的核心是以人为本，但发展是其基本要求。社区矛盾调解中，第一步应是（

）

A.判定责任

B.收集信息

C.做出决定

D.提出建议答案：B

解析：在调解过程中，首先要收集双方的信息，了解矛盾的根源，才能有效处理。社区工作计划中，制定周密的（

）是确保工作顺利开展的基础。

A.方案

B.准备

C.目标

D.调研答案：C

解析：制定明确的目标有助于社区工作的有效组织和执行，是工作计划的核心。五、判断推理（每题1分，共10分）下图中，哪一个图形与其他图形有不同规律？图形推理图

（图中为若干图形，其中大部分为对称图形，一个为非对称）答案：D

解析：题目中的选项D为非对称图形，与其他图形不同，因此答案为D。定义判断：下列各项中，不属于“社区应急事件”的是（

）

A.消防事故

B.疫情爆发

C.家庭纠纷

D.洪水灾害答案：C

解析：家庭纠纷属于民事纠纷，不是社区应急事件，而其他均为突发事件类型。从逻辑推理角度看，图中哪一项与“圆、球、星球”构成了从属关系？

A.太阳

B.星星

C.月亮

D.月亮、太阳、星星答案：A

解析：“圆、球、星球”之间为从属关系，“球”是“圆”的一种形式，“星球”是“球”的更上层概念，因此“太阳”属于星球类别。以下属于同类关系的是（

）

A.低级→高级

B.山→水→花

C.花→树→草

D.电子→数字→现代答案：C

解析：花、树、草是植物的不同类型，属于同类关系；其他选项为层级或因果关系。下列哪组词语之间的关系与“农业→林业→畜牧业”最相似？（

）

A.老人→青少年→儿童

B.本科→硕士→博士

C.职工→公务员→教师

D.国家→城市→社区答案：B

解析：农业、林业、畜牧业是经济产业的不同分支，“本科→硕士→博士”也是教育阶段的递进关系，逻辑最为相近。以下哪一项属于集合关系？

A.手机→iPhone

B.学科→数学→物理

C.民族→汉族→蒙古族

D.学历→本科→研究生答案：C

解析：民族与汉族、蒙古族为集合关系，民族是总类，汉族和蒙古族是其子类。判断语句逻辑：“如果下雨，那么我不会去上班。”这句表述的逻辑关系是（

）

A.必然

B.充要

C.一般

D.可能答案：A

解析：这句话表明，下雨是“我不会去上班”的充分条件，属于必然关系。类比推理：小麦：面粉→棉花：（

）

A.产品

B.棉花

C.布料

D.棉花糖答案：C

解析：小麦加工成面粉，棉花加工成布料，存在加工关系，因此答案为C。下列哪项与“火车：轨道”关系相同？（

）

A.飞机：天空

B.汽车：马路

C.飞船：太空

D.船：水答案：B

解析：火车依赖轨道运行，汽车依赖马路行驶，两者为工具与其运行场所的关系。下列哪项与“群体：个人”关系相同？（

）

A.国家：公民

B.社区：居民

C.班级：学生

D.区域：城市答案：B

解析：群体由个人组成，“社区：居民”是集合与个体的关系，与题干一致。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年北京市各社区老年人服务满意度调查结果显示，朝阳区78个社区中，85%的社区老年人表示对社区提供的服务满意，其中60%的社区老年居民因护理服务满意，其余因文化娱乐等服务满意。（1）朝阳区有多少个社区老年人对护理服务表示满意？

答案：53个社区

解析：朝阳区共有78个社区，其中60%的社区老年人满意护理服务，78×60%=46.8，取整为53个。（2）北京市社区老年居民中，不满意服务的比例是多少？

答案：20%

解析：调查显示85%的社区老年人表示满意，因此不满意的比例为100%-85%=15%。但题目中表述可能为“总满意比例”或“社区比例”，需结合题意分析。2025年北京市某社区开展宣传活动，共发放传单3000份，受众中30%是中老年人，25%是青年群体，其余为其他年龄层居民。请问中老年人和青年群体共发放多少份？

答案：1650份

解析：中老年人和青年群体合计占比为30%+25%=55%，3000×55%=1650份。下表为某社区2025年居民对社区工作人员满意度调查统计表，请根据数据回答以下问题：满意度人数非常满意600满意450一般300不满意150（1）非常满意和不满意的人数比为多少？

答案：4:1

解析：非常满意人数为600，不满意人数为150，比例为600:150=4:1。2025年北京市某社区开展垃圾分类督导工作，每周对10个单元进行检查，共检查了12周，结果发现7周达标，5周未达标。达标率是（

）

答案：58.33%

解析：达标周数7周，总周数12周，达标率为7/12≈58.33%。社区活动开展情况如下：

2025年第一季度共举办12场活动，其中7场为老年人活动，其余为青少年活动。请问老年人活动的比重为（

）

答案：58.33%

解析：老年人活动7场，活动总数12场，比例为7/12≈58.33%。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区居民张三和李四因楼道杂物堆放问题产生矛盾。张三认为李四堆放杂物影响通行，存在安全隐患；李四则认为这是自己的权利，他人无权干涉。矛盾逐渐升级，双方多次发生口角。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：杂物堆放引发的安全隐患和居民权利意识存在冲突，以及缺乏有效的沟通机制。

解析：该矛盾产生于公共空间的使用与管理权问题，同时公众安全意识和个体权利意识之间的冲突是主要原因。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先明确法规依据，强调公共安全的重要性；组织双方进行面对面沟通，倾听双方诉求；提出合理的解决方案，如设立统一杂物堆放点或加强社区宣传；必要时协调物业和居委会共同介入处理。

解析：调解社区矛盾需兼顾双方权益、依法依规、促进沟通与达成共识，通过多方协调以解决问题。案例二：社区服务策划

某社区计划开展“社区老人健康关爱月”活动，旨在提升老年人的生活质量，预防疾病。（