2026年车险理赔查勘员业务考核复习试题(含答案)

2026年车险理赔查勘员业务考核复习试题(含答案)1.根据2020版机动车商业保险示范条款，被保险机动车一方负主要事故责任的事故责任比例为（）A50%B70%C80%D60%答案：B2.新能源汽车专属保险中，以下哪项不属于新能源机动车损失保险的保险责任（）A动力电池出厂质量缺陷引发的自燃损失B停放中被水浸泡导致三电系统损坏C充电桩外接电线短路引发的被保险车辆火灾D车辆行驶中碰撞山体导致车身损坏答案：A3.车险查勘员到达事故现场后，应当优先开展哪项工作（）A拍摄现场痕迹照片B核实驾驶员身份信息C划定事故责任比例D设置安全警戒标识，疏导交通，防范二次事故答案：D4.根据机动车交通事故责任强制保险条款，以下哪项费用不属于交强险死亡伤残赔偿限额项下的赔偿项目（）A精神损害抚慰金B受害人亲属办理丧葬的交通费C住院伙食补助费D残疾辅助器具费答案：C5.以下哪种情形不属于车险理赔案件注销的范畴（）A被保险人主动提出放弃索赔，申请销案B事故损失金额低于保险免赔额，被保险人明确不再申请索赔C被保险人和第三者就事故赔偿达成和解，未要求保险公司承担赔偿责任D超过索赔时效，被保险人仍未提供完整理赔材料答案：D6.根据车损险条款约定，被保险车辆发生全损后，保险公司赔付后，车辆残余价值的归属是（）A归被保险人所有B归保险公司所有C由被保险人和保险公司平分D由交管部门处置答案：B7.水淹事故查勘中，以下哪种情形造成的发动机损坏，车损险不承担赔偿责任（）A车辆停放被水淹，未启动发动机B行驶中涉水熄火后，驾驶员二次启动发动机C暴雨天气行驶中进水，未二次启动D停车场积水倒灌进水，停放在原地未启动答案：B8.代位求偿案件中，保险公司向责任方追偿所得金额超过保险公司已经赔付给被保险人的金额，超出部分应当归（）所有A保险公司B被保险人C保险行业协会D责任方答案：B9.人伤事故查勘跟踪中，查勘员应当在出险后多长时间内完成首次人伤跟踪（）A12小时B24小时C48小时D72小时答案：C10.以下哪种情况不属于车损险责任免除情形（）A车辆放置超过半年未使用，锈蚀导致车身损坏B车辆在营业性维修场所维修期间，维修工人操作失误导致碰撞损坏C被保险人故意制造的交通事故D车辆行驶中与非机动车碰撞导致车损答案：D1.车险现场查勘的核心工作内容包含以下哪些项（）A核对保险单信息，核实标的车、驾驶员身份信息，确认承保有效性B勘查现场痕迹，比对碰撞痕迹，判断事故成因，核实事故真实性C初步确认事故是否属于保险责任，预估事故损失金额D向被保险人告知理赔流程和所需材料，指导客户后续理赔操作答案：ABCD2.新能源汽车车险查勘中，针对三电系统需要重点核查的内容包括（）A三电系统外壳是否有碰撞破损，是否存在进水痕迹B三电系统原厂编号是否和保单、行驶证记载信息一致，是否存在调换掉包C出险后是否存在私自拆装、维修三电系统的行为D受损三电系统是否为车辆出厂原厂配置，是否存在私自改装答案：ABCD3.以下哪些情形，交强险无需承担赔偿和垫付责任（）A驾驶人未取得驾驶资格发生事故造成第三方损失B被保险人故意制造交通事故造成第三方损失C战争导致被保险机动车发生损失D被保险机动车本车驾驶员发生的人身伤亡和财产损失答案：CD4.查勘过程中发现事故存在以下哪些疑点，需要开展进一步调查（）A出险时间接近保险起保时间，存在先出险后投保的嫌疑B驾驶员的描述和现场痕迹不符，存在顶包、酒驾嫌疑C事故多次出险，损失特征和既往事故高度相似，存在故意骗保嫌疑D标的车使用性质为家用，但长期从事网约车营运未告知保险公司答案：ABCD5.以下关于未如实告知的处理，说法正确的有（）A投保人故意不履行如实告知义务，保险人对于合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿责任，并不退还保险费B投保人因重大过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，保险人对于合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿责任，但应当退还保险费C保险人在合同订立时已经知道投保人未如实告知的情况的，保险人不得解除合同；发生保险事故的，保险人应当承担赔偿责任D只要投保人未如实告知，保险人都可以直接解除合同，不承担任何责任答案：ABC1.根据2020版机动车商业保险示范条款，车辆在竞赛、测试期间发生事故造成损失，保险人不承担赔偿责任。（）答案：正确2.交强险合同中，因受害人故意造成的交通事故的损失，交强险不承担赔偿责任。（）答案：正确3.车辆发生全损，保险金额低于保险事故发生时实际价值的，保险人按照保险金额计算赔偿。（）答案：正确4.被保险车辆改变使用性质，从家用改为营运网约车，未通知保险公司，发生事故后保险公司一定不承担赔偿责任。（）答案：错误。只有改变使用性质导致危险程度显著增加，且危险程度显著增加与事故发生有因果关系的，保险公司才可以免责。5.第三者责任保险中，被保险车辆造成被保险人的家庭成员人身伤亡，保险公司不承担赔偿责任。（）答案：错误，2020版示范条款已经删除了被保险人家庭成员人身伤亡的免责约定，属于保险责任范围。6.水淹车辆定损中，对于进水的电子元件，可以直接定损更换，无需进行烘干测试。（）答案：错误。对于可修复的进水电子元件，应当先做烘干测试排查故障，能修复的优先修复，不得直接更换。某车主王某为其家用轿车投保了交强险、车损险、保额200万的第三者责任保险，保险期限为2025年4月2日至2026年4月1日，2026年2月10日，王某酒后让朋友赵某（持有C1有效驾驶证）顶包，驾驶标的车外出，行驶过程中碰撞到行人张某，造成张某十级伤残，医药费花费8万元，标的车前部受损，经交警认定，标的车方承担全部责任，王某向保险公司报案索赔，查勘过程中，查勘员发现顶包线索，通过调取路口监控、询问当事人，查实了王某酒驾、赵某顶包的事实。请问：1.本案交强险是否需要承担赔偿责任？为什么？2.本案商业险是否需要承担赔偿责任？为什么？答案：1.交强险需要承担赔偿责任。根据交强险相关规定，酒后驾驶不属于交强险的责任免除情形，保险公司仍然需要在交强险分项限额内承担对第三方张某的赔偿责任，赔偿后有权向实际侵权人追偿。2.本案商业险不承担赔偿责任。根据机动车商业保险示范条款约定，饮酒驾驶属于商业险明确的责任免除情形，且本案存在驾驶员顶包隐瞒事故真实情况的行为，违反了保险合同约定的如实告知义务，因此商业险无需承担车损和第三者损失的赔偿责任。某甲为其新能源家用轿车投保了新能源汽车损失保险，投保时车辆新车购置价为20万元，车辆已经使用3年零6个月，2026年1月，车辆停放时被暴雨淹泡，导致动力电池全损，动力电池原厂价格为8万元，保险公司按照约定应