烟草营销综合考前摸底模拟卷含完整答案

烟草营销综合考前摸底模拟卷含完整答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.烟草市场细分的可衡量性是指细分市场的（）可以衡量。A.需求特点B.购买能力C.规模和购买力D.偏好差异2.卷烟品牌定位的核心是（）。A.产品特色B.消费者需求C.品牌形象D.竞争优势3.以下属于烟草营销渠道成员的是（）。A.烟草消费者B.烟草制造商C.烟草科研机构D.烟草监管部门4.卷烟零售客户分类中，按照经营规模和经营业态两个维度划分属于（）。A.单一因素分类法B.综合因素分类法C.聚类分析分类法D.主观经验分类法5.烟草广告促销活动中，不允许在（）进行。A.烟草专卖店内B.烟草展销会上C.广播电台D.烟草企业内部刊物6.卷烟陈列的原则中，（）是指将畅销品牌和主推品牌放置在显眼位置。A.整洁性原则B.丰富性原则C.重点突出原则D.易拿取原则7.以下不属于烟草市场调研方法的是（）。A.观察法B.实验法C.德尔菲法D.回归分析法8.烟草营销人员在与零售客户沟通时，应避免（）。A.认真倾听B.使用专业术语C.尊重对方D.保持微笑9.卷烟品牌生命周期中，市场增长率较高，竞争日益激烈的阶段是（）。A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期10.烟草商业企业的核心业务是（）。A.烟草种植B.烟草加工C.卷烟销售D.烟草科研二、多项选择题（每题2分，共20分）1.烟草营销的特点包括（）。A.专卖制度约束性B.产品特殊性C.消费需求稳定性D.营销活动受限性2.烟草市场细分的作用有（）。A.有利于发现市场机会B.有利于制定营销策略C.有利于提高企业竞争力D.有利于满足消费者需求3.卷烟品牌传播的途径有（）。A.广告宣传B.公共关系C.人员推销D.营业推广4.烟草营销渠道的功能有（）。A.调研B.促销C.联系D.结算5.影响卷烟零售客户满意度的因素有（）。A.货源供应B.服务质量C.盈利水平D.社会形象6.卷烟陈列的方法有（）。A.柜台陈列B.货架陈列C.堆头陈列D.悬挂陈列7.烟草市场调研的内容包括（）。A.市场需求B.消费者行为C.竞争对手D.营销环境8.烟草营销人员的职业素养包括（）。A.专业知识B.沟通能力C.团队合作精神D.职业道德9.卷烟品牌维护的策略有（）。A.产品质量维护B.品牌形象维护C.客户关系维护D.市场秩序维护10.烟草商业企业的营销目标可以包括（）。A.销售额目标B.市场份额目标C.客户满意度目标D.利润目标三、判断题（每题2分，共20分）1.烟草营销可以完全按照普通商品的营销模式进行。（）2.卷烟品牌定位一旦确定，就不能再进行调整。（）3.烟草营销渠道越长越好，这样可以覆盖更多的市场。（）4.烟草零售客户的分类只是为了便于管理，对营销活动没有实际影响。（）5.烟草广告可以在所有媒体上进行宣传。（）6.卷烟陈列的主要目的是为了美观，与销售业绩无关。（）7.烟草市场调研只需要关注消费者的需求，不需要考虑竞争对手的情况。（）8.烟草营销人员在与客户沟通时，应该以自我为中心，突出自己的观点。（）9.卷烟品牌进入成熟期后，就不需要再进行品牌维护了。（）10.烟草商业企业的营销活动只需要关注销售业绩，不需要考虑社会责任。（）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述烟草市场细分的原则。2.列举三种常见的卷烟品牌传播策略。3.烟草营销渠道管理的主要内容有哪些？4.提高烟草零售客户满意度的措施有哪些？五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论烟草营销在专卖制度下的机遇与挑战。2.分析卷烟品牌创新对烟草企业发展的重要性。3.探讨如何利用大数据提升烟草营销效果。4.谈谈烟草营销人员应如何应对消费者日益多样化的需求。答案一、单项选择题1.C2.B3.B4.B5.C6.C7.D8.B9.B10.C二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判断题1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×四、简答题1.烟草市场细分原则：可衡量性，规模和购买力可测；可进入性，企业能有效进入并服务；可盈利性，有足够利润；稳定性，细分市场特征相对稳定。2.常见卷烟品牌传播策略：广告宣传，利用多种媒体传播；公共关系，举办公益活动提升形象；营业推广，如促销、赠品吸引消费者。3.烟草营销渠道管理内容：渠道成员选择，选合适成员；激励成员，提高积极性；评估调整，定期评估并优化渠道结构。4.提高零售客户满意度措施：保障货源供应，合理分配；提升服务质量，如提供培训、指导；维护市场秩序，打击违规。五、讨论题1.机遇是专卖保障市场稳定、资源集中；挑战是限制营销活动、需平衡各方利益。企业要利用专卖优势提升品牌，遵守规定创新营销。2.品牌创新可满足多样需求，吸引新消费者；提升竞争力，与对手差异化；推动企业发展，开拓新市场、