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文档简介

餐饮卫生健康管理制度模板第一章总则第一条为加强餐饮服务食品安全管理,规范餐饮服务经营行为,保障消费者饮食安全与身体健康,根据《中华人民共和国食品安全法》、《餐饮服务食品安全操作规范》、《食品经营许可管理办法》等国家有关法律法规,结合本餐饮单位实际情况,特制定本管理制度。第二条本制度适用于本单位内所有与食品经营相关的区域、部门、人员及食品加工经营全过程。包括但不限于原材料采购、验收、储存、粗加工、切配、烹饪、备餐、餐用具清洗消毒、环境卫生、从业人员健康管理等环节。第三条食品安全管理坚持“预防为主、风险管理、全程控制、责任到人”的原则。单位法定代表人或负责人是食品安全第一责任人,对本单位的食品安全工作全面负责;食品安全管理员负责具体落实食品安全管理职责,各岗位员工对本岗位的食品安全工作负责。第四条建立健全食品安全管理档案,如实记录食品采购、验收、贮存、加工、销售、消毒、留样、从业人员健康管理、培训等情况,确保记录真实、完整、可追溯。档案保存期限不得少于两年。第五条实行食品安全事故责任追究制度。对违反本制度规定,造成食品安全事故或其他严重后果的,视情节轻重,对相关责任人给予批评教育、经济处罚、调离岗位直至解除劳动合同处理;构成犯罪的,依法追究刑事责任。第二章从业人员健康管理第六条从业人员健康管理是食品安全控制的第一道关口。所有从事食品采购、验收、贮存、加工、制作、供应餐饮服务以及餐用具清洗消毒、环境卫生清扫等接触直接入口食品工作的人员,必须取得有效的健康证明后方可上岗,并每年进行一次健康检查。第七条食品安全管理人员应每日组织从业人员进行晨检。晨检内容包括:体温测量、观察精神状态、询问有无腹泻、呕吐、黄疸、咽部炎症、皮肤伤口或感染等症状。发现从业人员有发热、腹泻、咽部炎症、皮肤伤口或感染等有碍食品安全疾病的,应立即责令其暂停从事接触直接入口食品的工作,并将其调离工作岗位,待查明原因并将病症治愈后方可重新上岗。晨检情况应做好书面记录。第八条从业人员应建立健康档案,统一保管健康证明原件或复印件。健康证明应在经营场所醒目位置进行公示,接受社会监督。新入职或临时参加工作的人员,必须经健康检查并取得健康证明后方可上岗。第九条从业人员患痢疾、伤寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道传染病,以及患有活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍食品安全的疾病的,食品生产经营者应当将其调整到其他不影响食品安全的工作岗位。第十条从业人员若发现自己患有上述疾病或疑似症状时,应主动向食品安全管理员报告,并及时暂停从事接触直接入口食品的工作。第三章从业人员个人卫生管理第十一条从业人员必须保持良好的个人卫生习惯,遵守“四勤”要求:勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡理发、勤换洗工作衣帽。第十二条从业人员操作时应穿戴清洁的工作衣帽。工作服宜为白色或浅色,应定期清洗,保持清洁,不得有污渍、异味。头发不得外露,不得留长指甲、涂指甲油、佩戴戒指、手链、手表等饰物。操作专间人员(如凉菜间、裱花间等)必须穿戴专用的工作衣帽和口罩,操作前应严格进行双手清洗消毒。第十三条从业人员不得在食品加工经营场所或食品处理区内吸烟、饮食或从事其他可能污染食品的行为。不得将私人物品带入食品处理区。第十四条从业人员操作食品前、处理食品原料后、接触直接入口食品前、上厕所后、处理动物废弃物后、咳嗽或打喷嚏后、处理不洁设备或工具后等情形下,必须严格按照“六步洗手法”清洗双手。洗手设施应配备足够的洗手液(皂)、烘干设施或一次性纸巾。第十五条从业人员接触直接入口食品时,手部应进行消毒。宜使用符合标准的免洗手消毒液或洗手后经消毒设施处理。操作过程中,若手部受到污染,应立即重新清洗消毒。第四章食品采购与验收管理第十六条建立食品、食品添加剂、食品相关产品采购索证索票和进货查验记录制度。采购时应向供货商索取其营业执照、生产许可证(或经营许可证)复印件,并按产品批次索取合格证明文件(如出厂检验报告、检疫合格证明等)。第十七条实行统一配送经营方式的餐饮服务企业,可以由企业总部统一查验供货者的许可证和食品合格证明文件,进行进货查验记录。但各门店应保留总部配送清单或相关凭证,确保可追溯。第十八条采购食品时应查验食品的感官性状,确保食品无毒、无害,符合应有的营养要求,具有相应的色、香、味、形等感官性状。不得采购腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品。第十九条严禁采购来源不明、病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物肉类及其制品。严禁采购未经动物卫生监督机构检疫或者检疫不合格的肉类。严禁采购超过保质期、包装破损、标签标识不符合规定的食品及原料。第二十条建立进货查验记录台账,如实记录食品的名称、规格、数量、生产日期或者生产批号、保质期、进货日期以及供货者名称、地址、联系方式等内容。记录和凭证保存期限不得少于产品保质期满后六个月;没有明确保质期的,保存期限不得少于二年。第二十一条食品运输工具必须保持清洁、无毒、无异味。运输冷藏、冷冻食品的,应使用具备冷藏、冷冻功能的运输工具,或采取保温措施,确保食品在运输过程中温度符合要求。食品与非食品、生食品与熟食品应分开运输,防止交叉污染。第五章食品贮存管理第二十二条建立食品贮存管理制度。贮存场所应保持清洁、通风、防潮、防鼠、防虫、防霉变。食品仓库内不得存放有毒、有害物品(如杀虫剂、洗涤剂等)及个人生活用品。第二十三条食品入库前应进行验收,核对进货凭证,检查食品感官性状和标签标识,符合要求的方可入库。第二十四条食品贮存应做到分类、分架、隔墙、离地存放。食品与非食品、生食与熟食应分开存放,防止交叉污染。宜在食品仓库、冰箱(柜)内设置明显区域标识或色标管理。第二十五条贮存食品应按照先进先出的原则进行管理和使用,定期检查库存食品,及时清理变质或者超过保质期的食品。第二十六条冷藏、冷冻贮存应符合温度要求。冷藏温度应在0℃~8℃之间,冷冻温度应在-12℃以下(建议-18℃)。定期除霜、清洁和维护冷藏、冷冻设施,确保设施正常运转,温度显示准确。第二十七条食品入库后,应按照其标签标明的温度、保质期等条件分类分区存放。在冰箱(柜)内贮存时,应做到植物性食品、动物性食品和水产品分类存放,熟食品应存放在专用的冷藏或冷冻柜内,并加盖或用保鲜膜密封。第二十八条散装食品应在贮存位置标明食品的名称、生产日期或者生产批号、保质期、生产者名称及联系方式等内容。第六章粗加工与切配管理第二十九条粗加工场所应分别设置动物性食品、植物性食品和水产品三类原料的清洗池,并有明显标识。水池数量和容量应与加工食品的数量相适应。各类水池不得混用,防止交叉污染。第三十条粗加工操作应严格按照“挑、洗、切”的工艺流程进行。动物性食品、植物性食品和水产品的加工工具(如刀、墩、板、桶、盆等)应分开使用,并有明显标识,定位存放,用后清洗消毒。第三十一条动物性原料加工前应检查质量,剔除有毒有害部位(如甲状腺、肾上腺、病变淋巴结等)。水产品加工前应清洗,去除内脏、鱼鳞、鳃等,洗净后放入专用容器内。第三十二条植物性原料加工前应浸泡、挑拣、去除腐烂变质部分和泥沙杂质。发芽的马铃薯应挖去芽眼及周边变绿部分,四季豆、扁豆等豆荚类食品应充分煮熟煮透,防止中毒。第三十三条切配好的半成品应分类存放,并与原料分开。易腐烂变质的半成品应尽快使用或冷藏存放,并标注加工时间。已盛装食品的容器不得直接置于地上,以防污染。第三十四条切配后的食品废弃物应放入带盖的专用废弃物容器内,及时清理,保持加工场所清洁。第七章烹饪加工管理第三十五条烹饪前应认真检查待加工食品,发现有腐败变质或者其他感官性状异常的,不得进行烹饪加工。第三十六条食品烹饪必须烧熟煮透,其加工中心温度应不低于70℃。烹饪时应严格控制温度和时间,确保杀灭食品中的致病微生物。第三十七条严禁使用非食用物质(如工业用盐、吊白块等)和滥用食品添加剂。烹饪过程中不得超范围、超限量使用食品添加剂。第三十八条烹饪后的熟食品应尽快食用,尽量缩短烹饪至食用的时间间隔。若需存放,应在清洁操作区内进行,并采取冷藏、冷冻或保温等有效措施。第三十九条需要冷藏或冷冻的熟食品,应尽快冷却后再进行贮存。食品冷却应遵循快速冷却的原则,使食品中心温度在短时间内降至安全温度以下。第四十条烹饪场所应保持清洁,地面无积水、无油污,排烟设施定期清洗。烹饪工具、用具用后应立即清洗消毒,定位存放。第八章备餐与供餐管理第四十一条备餐前应对备餐间(或备餐区)进行空气消毒(如紫外线灯照射30分钟以上),并对操作台面、工具、用具进行清洗消毒。紫外线灯应定期擦拭,保持清洁,并记录累计使用时间,超过规定时间应及时更换灯管。第四十二条备餐间内温度应控制在25℃以下(或按当地监管部门要求执行)。进入备餐间的人员必须二次更衣、洗手消毒、戴口罩和帽子。非操作人员不得擅自进入备餐间。第四十三条烹饪好的食品应盛装在经过消毒的专用容器内,并加盖或覆盖保鲜膜,防止灰尘、昆虫等污染。供应食品时应使用专用工具(如夹子、勺子等),严禁徒手接触直接入口食品。第四十四条在烹饪后至食用前需要较长时间(超过2小时)存放的食品,应当在高于60℃或低于8℃的条件下存放。在常温下存放超过2小时的熟食品,不得再供应食用。第四十五条供应自助餐、外送食品等,应遵守相应的食品安全操作规范。外送食品的容器、包装材料应符合食品安全标准,运输过程中应采取保温或冷藏措施,保证食品温度符合要求。第四十六条餐饮服务提供者应主动向消费者提供公筷公勺,引导消费者文明就餐、减少浪费。第九章餐用具清洗消毒管理第四十七条餐用具使用后应及时洗净、消毒,定位存放。使用前应进行检查,确保餐用具表面光洁、无油渍、无异味、无干燥、无痕迹。第四十八条餐用具清洗消毒应严格按照“刮、洗、冲、消毒、保洁”的工序进行。1.刮:刮掉餐用具表面的食物残渣;2.洗:用洗涤剂溶液清洗餐用具表面;3.冲:用清水冲去餐用具表面残留的洗涤剂;4.消毒:采用物理或化学方法进行消毒;5.保洁:将消毒后的餐用具放入专用保洁设施内。第四十九条物理消毒(煮沸、蒸汽、红外线)要求:1.煮沸消毒:将餐用具完全浸没在沸水中,保持煮沸10分钟以上;2.蒸汽消毒:将餐用具放入蒸汽柜内,温度保持100℃以上,保持10分钟以上;3.红外线消毒:控制温度在120℃以上,保持10分钟以上。第五十条化学消毒(使用含氯消毒剂等)要求:1.严格按照消毒剂产品说明书配比使用消毒液;2.将餐用具完全浸没在配好的消毒液中,保持浸泡时间10分钟以上;3.消毒后应用流动水冲洗干净,去除残留消毒液。第五十一条消毒后的餐用具应存放在专用的保洁柜内,保洁柜应有明显标识,并定期清洗消毒,保持干燥、清洁。保洁柜内不得存放其他物品。第五十二条应定期检查消毒设施、设备是否运转正常,定期监测消毒效果(如使用余氯试纸测试化学消毒液浓度)。消毒情况应做好记录。第十章食品添加剂管理第五十三条严格按照国家有关规定和食品安全标准采购、使用食品添加剂。实行“五专”管理:专人采购、专人保管、专人领用、专人登记、专柜保存。第五十四条采购食品添加剂时应查验供货者的许可证和产品合格证明文件,并建立进货查验记录台账。不得采购无标签、无生产日期、无保质期、无生产许可证编号的“三无”食品添加剂。第五十五条食品添加剂应由专人保管,存放在专用的柜子或容器内,并上锁管理。存放场所应标示“食品添加剂专柜”字样。第五十六条使用食品添加剂时,应严格按照使用范围和限量标准执行。由专人领用,并填写使用记录,记录内容包括:名称、规格、数量、使用日期、使用用途、使用人等。第五十七条严禁在食品中添加非食用物质(如苏丹红、孔雀石绿、三聚氰胺等)和超范围、超限量使用食品添加剂。不得使用来源不明的食品添加剂。第五十八条食品添加剂的使用情况应在经营场所醒目位置公示,接受消费者监督。第十一章餐厨废弃物管理第五十九条建立餐厨废弃物(包括废弃油脂、剩饭剩菜等)处置管理制度。餐厨废弃物应分类存放,日产日清。第六十条餐厨废弃物应存放于带盖、防渗漏、防异味的专用容器内,并有明显标识。容器应定期清洗、消毒,保持清洁。第六十一条餐厨废弃物的处置应交由经相关部门许可或备案的餐厨废弃物收运、处置单位或个人处理,并签订收运处置合同。第六十二条建立餐厨废弃物处置台账,如实记录餐厨废弃物的种类、数量、去向、收运单位或个人名称、联系方式、处置时间等内容。台账保存期限不得少于两年。第六十三条严禁将餐厨废弃物直接排入雨水管道、污水管道或河道,严禁乱倒乱堆餐厨废弃物。严禁将餐厨废弃物(尤其是废弃油脂)回流到餐桌或用于饲料加工。第六十四条安装油水分离器或隔油池等设施,对餐饮废水中的废弃油脂进行分离处理,并定期清理维护。第十二章环境卫生管理第六十五条保持食品加工经营场所内外环境整洁,无积尘、无蛛网、无积水、无油污、无异味。地面应平整、防滑、不透水、易清洗,并有排水系统。第六十六条墙壁、天花板应光洁、无毒、无脱落、无霉斑。门窗应装配严密,有防蝇纱窗、防鼠板等设施。下水道出口应安装金属防鼠网。第六十七条食品处理区应按照原料进入、原料处理、半成品加工、成品供应的流程合理布局,防止食品在存放、操作中产生交叉污染。生食区与熟食区应严格分开,原料通道与成品通道应分开。第六十八条粗加工、切配、烹饪、餐用具清洗消毒等场所应设置足够的洗手、干手和消毒设施。水池应用不锈钢或陶瓷等不透水材料制成,不易积垢,易于清洗。第六十九条食品加工经营场所内不得饲养或暂养禽畜类动物。应设置防蝇、防鼠、防尘设施,并保持其有效运行。定期进行除虫灭害工作,采取物理、化学方法杀灭苍蝇、老鼠、蟑螂等有害生物。除虫灭害工作不得污染食品、食品接触面及包装材料。第七十条更衣室应设在食品处理区入口处,更衣室内有更衣柜、洗手设施。更衣室内不得堆放杂物,保持清洁卫生。第七十一条卫生间应设在食品处理区外,或设在食品处理区入口处且为水冲式厕所。卫生间门、窗不应直接开向食品处理区。卫生间应保持清洁,定期清洗消毒,并设置有效的排气装置。第十三章食品留样管理第七十二条学校食堂、建筑工地食堂、集体用餐配送单位、中央厨房、重大活动餐饮保障以及超过100人的一次性聚餐,必须对供应的食品进行留样。第七十三条留样食品应按品种分别盛放于清洗消毒后的专用密闭容器内,并在专用冷藏设备中存放48小时以上,每个品种留样量应不少于125克。第七十四条留样食品应包括当餐供应的所有食品品种。留样容器上应标注留样食品名称、留样时间、留样人员等信息。第七十五条留样冷藏设备应专用,专人负责,上锁保管,并定期清洁维护,保持温度在0℃~8℃之间。严禁存放与留样食品无关的物品。第七十六条建立留样记录制度,详细记录留样食品名称、留样量、留样时间、留样人员、审核人员等信息。留样记录应真实完整,保存期限不得少于两年。第十四章食品安全自查与应急处置第七十七条建立食品安全自查制度。食品安全管理员应每日对食品安全管理制度落实情况、从业人员健康和个人卫生状况、环境卫生、设施设备运行情况、原料采购验收、贮存加工、餐用具清洗消毒等进行检查,并做好自查记录。第七十八条对自查中发现的食品安全隐患,应立即采取整改措施,明确整改责任人、整改时限,并跟踪复查整改效果。对发现的严重食品安全问题或潜在风险,应立即停止相关食品生产经营活动,并向当地食品药品监督管理部门报告。第七十九条制定食品安全事故应急处置预案。定期组织演练,提高应对食品安全事故的能力。第八十条发生食品安全事故时,应立即启动应急预案,采取措施:1.立即停止生产经营活动,封存导致或可能导致食品安全事故的食品及其原料、工具、设备等;2.立即救治病人,协助医疗机构救治病人;3.保护现场,保留造成事故或者可能导致事故的食品及其原料、工具、设备等,配合有关部门调查;4.在2小时内向所在地县级人民政府食品药品监督管理部门和卫生行政部门报告;5.采取有效措施,控制事态发展,防止事故扩大。第八十一条任何单位和个人不得对食品安全事故隐瞒、谎报、缓报,不得毁灭有关证据。第十五章餐饮服务食品安全操作规范表格化管理为确保各项制度落到实处,本餐饮单位将实施严格的表格化管理,所有关键环节均需填写相应记录表格。以下为核心记录清单及填写要求:第八十二条《从业人员健康管理与晨检记录表》1.记录内容:日期、姓名、健康证号、晨检体温、是否有腹泻/呕吐/咽炎/皮肤病等症状、检查人签名、处理结果。2.填写要求:每日上岗前必须填写,由食品安全管理员或班组长负责检查并签字。发现异常人员必须详细记录处理措施。第八十三条《食品采购与进货查验记录台账》1.记录内容:采购日期、食品名称、规格、数量、生产日期/批号、保质期、供应商名称、许可证号、联系方式、合格证明文件编号、验收人签名、备注。2.填写要求:每批次食品均需填写,随货同行单据应粘贴在台账背面或单独存档,确保票证齐全。第八十四条《食品添加剂使用记录表》1.记录内容:使用日期、添加剂名称、生产厂家、生产许可证号、规格、使用食品名称、添加量、使用人、

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