电子商务师高级试题+答案

电子商务师高级试题+答案

一、单选题（共55题，每题1分，共55分）

L客户可通过该系统了解商品信息并下订单，必要时可通过它了解

订单的执行情况并进行动态交流的系统是（）

A、电子商务平台和呼叫中心系统

B、城市物流配送管理信息系统

C、SCM（供应链管理）系统

D、辅助管理和决策支持系统

正确答案：A

2.［］不是动态网页技术。

A、ASP

B、ODBC

C、CGI

D、IIS

正确答案：D

3.［］通过多种标准化的标记符号对网页内容进行标注。

A、Dreamweaver

B、Flash

C>HTML

D、FrontPage

正确答案：C

4.现代密码学的一个基本原则是一切秘密应寓于［］之中。

A、密钥

B、密文

C、明文

D、密码

正确答案：A

5.［］是正确的网站信息审核流程。

A、记者/栏目编辑撰写商务信息一栏目编辑审核一签发编辑审核一

商务信息发布。

B、栏目编辑审核一签发编辑审核一商务信息发布

C、商务信息发布一栏目编辑审核一签发编辑审核。

D、记者/栏目编辑撰写商务信息一签发编辑审核一栏目编辑审核一

商务信息发布。

正确答案：A

6.[]用于提供证书下载服务。

A、安全服务器

B、注册机构RA

C、LDAP服务器

D、CA服务器

正确答案：A

7,总量指标的表现形式为（）。

A、相对数

B、无名数

C、绝对数

D、有名数

正确答案：C

8.以下关于框架的描述错误的是（）。

A、框架可以拆分

B、可设置框架属性

C、框架可以删除

D、框架一旦建好交款无法修改

正确答案：D

9.[]是放置站点主题的地方。

A、页脚

B、第一屏

c^页头

D、导航栏

正确答案：C

10.()可以大大减少包装的规格型号，提高保护足啊个男的生产

效率，便于对包装物品的识别和计量。

A、包装的机械化

B、包装的标准化

C、包装单纯化

D、包装的轻薄化

正确答案：B

11.［］即实时生产系统。

A、SCM

B、CRM

C、ERP

D、JTT

正确答案：D

12.下列选项中［］是常用的压缩工具。

A、HyperSnap

B、WinRAR

C、FireFox

D、WindowsMediap1ayer

正确答案：B

13.网页HTML标签中h4表示()o

A、标题1

B、标题3

C、标题2

D＞标题4

正确答案：D

14.［］是为网络上下载的软件提供凭证。

A、软件凭证

B、密码凭证

C、个人凭证

D、企业凭证

正确答案：A

15.对明文的文件或数据按某种算法进行处理，形成的不可读代码,

通常称为［］。

A、密钥

B、密码

C、密文

D、原文

正确答案：C

16.［］又称为数字凭证、数字标识。

A、VPN

B、SMTP

C、DigitallD

D、CA

正确答案：C

17.应避免在周［］给客户发送客户服务邮件。

A、五

B、­

C、二

D、三

正确答案：A

18.［］可以完成网站的各种参数配置。

A、记者编辑

B、签发编辑

C、栏目编辑

D、系统管理员

正确答案：D

19.Dreamweaver软件主要用于制作（）。

A^动画

B、图片

C、网页

D、音频

正确答案：C

20.公司信息一般放置在网页［］。

A、页脚

B、第一屏

C、导航栏

D、页眉

正确答案：A

21.以下不属于衡量物流中心服务的可得性指标的是（）

A、订、发货周期

B、供应比率

C、订货完成率

D、缺货频率

正确答案：A

22.重点产品分析属于［］分析。

A、整体销售

B、区域布局

C、产品线

D、价格体系

正确答案：C

23.支付网关CA为［］发放证书。

A、银行

B、商户

C、持卡人

D、品牌

正确答案：A

24.订单转化率=［］/总访问次数。

A、已收款订单数

B、有效订单数

C、待确认订单数

D、已确认订单数

正确答案：B

25.整体销售分析包括［

A、区域-产品分析

B、销售异动分析

C、季节因素分析

D、价格-区域分析

正确答案：C

26.在HTML表格标记符中，［］用来定义表格的各列。

A、<th>.</th>

B、<td></td>

C、<tr>.</tr>

D、<table></table>

正确答案：B

27.为Word文件加密，在文件菜单中［］选项卡中设置。

A、新建

B、信息

C、帮助

D、打印

正确答案：B

28.[]协议是收信的协议标准。

A、POP

B、SSL

C、IP

DsSMTP

正确答案：A

29.[]网页布局是大型网站所喜欢的主页风格。

A、标题正文型

B、拐角型

C、左右框架型

D、国字型

正确答案：D

30.[]是连接数据库的通用驱动程序。

A、APT

B、ASP

C、ADO

D、ODBC

正确答案：D

31.订单转化率二有效订单数/[

A、已完成订单数

B、总访问人数

C、总访问次数

D、有效房屋数

正确答案：C

32.[]要受理邮件所涉及的主要问题，理应对邮件予以响应。

A、秘送人

B、收件人

C、抄送人

D、发件人

正确答案：B

33.（）如公司简介、新产品介绍及订货方式等。此部分信息在互

联网上公开，供客户浏览，但必须设置保护程序，防止“黑客”入

侵。

A、公开级信息

B、秘密级信息

C、绝密级信息

D、机密级信息

正确答案：B

34.在商务网站内容管理系统中，［］可以编辑自己负责栏目的稿件。

A、栏目编辑

B、具有签发权限的编辑

C、系统管理员

D、具有记者权限的编辑

正确答案：A

35.以下不属于布局网页的方法的是（）o

A、表格

B、布局视图

C、框架

D、文字

正确答案：D

36.配送合理化可采取的措施不包括（）

A、推行加工配送

B、实行送取结合

C、推行一定综合程度的专业化配送

D、推行独立配送

正确答案：D

37.以下在设计网站目录结构的注意要点，描述错误的是（）。

A、小站点可以不考虑目录结构

B、按模块及其内容创建子目录

C、目录层次不要太深

D、不要使用中文目录名

正确答案：A

38.［］是指数据库减少了大量重复数据。

A、数据库数据共享

B、数据库减少冗余

C、数据库集中控制

D、数据库数据独立

正确答案：B

39.电子采购合同从［］的角度，可分为B2c合同、B2B合同、B2G合

同。

A、订立方式

B、标的物属性

C、当事人性质

D、当事人关系

正确答案：D

40.网页HTML标签中h表示（）。

A、标题2

B、标题3

C、标题1

D、标题4

正确答案：C

41.［］即供应链管理系统。

A、SCM

B、CRM

C、ERP

D、MRP

正确答案：A

42.以下不属于物流功能成本所包括的是（）

A、资金占用成本

B、包装成本

C、装卸搬运成本

D、运输成本

正确答案：A

43.构成网页动画的基本单位是［］。

A、帧

B、属性

C、二维码

D、标签

正确答案：A

44.利用电子邮件采集市场信息一般要先（）。

A、获得客户的电子邮件地址

B、汇集反馈

C、通过电子邮件向各客户发放调查问卷

D、制作网上调查问卷

正确答案：A

45.以下不是可以对网页图片进行的操作是（）o

A、插入文字

B、裁剪

C、设置高

D、设置宽

正确答案：A

46.供应商管理的策略不包括［上

A、建立利益共享机制

B、建立有效的双向激励机制

C、建立共同的质量观念

D、建立严格的处罚机制

正确答案：D

47.数据库中，［］是存储数据的地方。

A、表单

B、页

C、表

D、报表

正确答案：C

48.以下文字大小，最大的是（）o

A＞三号

B、一号

C、四号

D、二号

正确答案：B

49.数据操作语言即［

A、ODBC

B、DBMS

C、DDL

D、DML

正确答案：D

50.常用的文件压缩软件是［

A、ASP

B、WinRAR

C、Access

D、Excel

正确答案：B

51.［］是客户金字塔最高层的客户。

A、关键客户

B、主要客户

C、普通客户

D、重要客户

正确答案：D

52.显示器分辨率为640*480,页面的显示尺寸为［］。

A、780M28

B、620*311

C、800*500

D、640*480

正确答案：B

53.网络稿件传送到栏目编辑等待审核的状态是［

A、签发退回

B、未传稿

C、待签发审核

D、待编辑审核

正确答案：D

54.在信息发布工作流程中，［］负责贯彻选题标准。

A、内容总监

B、团队负责人

C、栏目负责人

D、信息发布员

正确答案：C

55.［］凭证是为网络上下载的软件提供凭证。

A、软件

B、银行

C、个人

D、企业

正确答案：A

二、多选题（共31题，每题1分，共31分）

L下列适合电子商务的业务是（）

A、昂贵珠宝的销售

B、旅游服务的广告和促销

C、图书的购销

D、数码产品

正确答案：BCD

2.电子商务中的安全性要求主要包括哪些方面（）

A、各方身份的真实性

B、数据的完整性

C、数据传输的保密性

D、交易的不可抵赖

正确答案：ABCD

3.月度销售数据分析包括［］

A、销售明细分析

B、引导各区域主推产品销售情况

C、分析区域整体当月销量

D、引导各区域关注商品结构

正确答案：BCD

4.《合同法》规定，合同的订立需要有［］等过程

A、追溯

B、承诺

C、履约

D、要约

正确答案：BD

5.客户关系管理的思想及管理方法包括[]

A、了解客户需求并衡量客户价值

B、把客户关系投资放在高价值群体上

C、对不同客户区分对待

D、强调以企业为中心的企业策略

正确答案：ABC

6.造成网络订单未支付的客观原因包括[]

A、消费者不便做出购买决定

B、消费者只想进行网站体验

C、支付网关故障

D、网站故障

正确答案：CD

7.撰写网络市场调查报告时，应该打印在扉页的是（）。

A、目录

B、概述

C、报告日期

D、标题

正确答案：CD

8.常用的加强计算机网络安全的措施有（）。

A、使用加密技术

B、使用防火墙技术

C、使用认证技术

D、使用反病毒技术

正确答案：ABCD

9.回答调查问题的方式（）o

A、封闭式回答

B、会议式回答

C、直接式回答

D、开放式回答

正确答案：AD

10.每个I地址由（）两部分组成。

A、物理地址

B、网络地址

C、主机地址

D、逻辑地址

正确答案：ABD

11.按照撰写内容分类，营销短文有［］

A、评论式

B、悬念式

C、情感式

D、业务式

正确答案：AD

12.提高客户忠诚度的方法包括［

A、提升客户交易满意度

B、建立不同类型的客户组织

C、提高客户的转移成本

D、通过积分奖励为客户提供特殊利益

正确答案：ABCD

13.数字签名能够碓认［

A、签发的文件是真实文件

B、签名者不能否认

C、保证信息自签发后到收到为止未曾作过任何修改

D、保证信息是由签名者自己签名发送

正确答案：ABCD

14.目前对邮件服务器的攻击主要分为［］

A、服务破坏

B、病毒入侵

C、网络入侵

D、内部破坏

正确答案：AC

15.网络间接调研的主要方法有［

A、利用搜索引擎查找资料

B、访问相关网站

C、利用相关的网上数据库、BBS、E-mail等

D、IPC网络实时交谈

正确答案：ABC

16.招投标资质文件包括［］

A、投标人资质文件

B、招标人资质文件

C、货物证明文件

D、产品供应商资质文件

正确答案：ACD

17.选择供应商时应注意的问题有［］

A、直接采购还是间接采购

B、企业自行生产还是对外采购

C、供应商选择的数量

D、产品是竞争性商品还是垄断性商品

正确答案：ABC

18.以下属于秘密级信息的是（）o

A、会议通知

B、公司简介

C、订货方式

D、新产品介绍

正确答案：CD

19.下列支持SQL语言的数据库管理系统有[]

A、Oracle

B、Sybase

C^Delphi

DsAccess

正确答案：ABD

20.目前，电子交易过程中主要涉及的安全威胁有（）o

A、冒充身份

B、窃取信息

C、信息泄露

D、篡改信息

正确答案：ABCD

21.较常用的直接调查方法包括（）。

A、电话调查法

B、微信调查法

C、在线问卷法

D、专题讨论法

正确答案：ACD

22.企业在进行物流方式选择时，需考虑哪些因素（）

A、物流系统总成本

B、物流子系统的战略地位

C、企业对物流的管理能力

D、企业柔性的要求

正确答案：ABCD

23.防止来自内部网络的攻击，可以[]

A、强制实施SMTP认证

B、拒绝来自指定内部用户的邮件服务请求

C、按照收信人数限制中继

D、按照发信和收信的IP地址和域名灵活地限制中继

正确答案：AB

24.淘宝网站外推广主要有（）。

A、天天特价

B、付费搜索推广

C、U站活动

D、淘宝客

正确答案：BCD

25.数字证书应用于电子邮件安全的原理是［］

A、利用接收方的私有密钥对邮件解密

B、利用发送方的私有密钥对邮件解密

C、利用发送方的公开密钥对邮件加密

D、利用接收方的公开密钥对邮件加密

正确答案：AD

26.WinRAR具有［］等功能

A、分卷压缩

B、资料恢复

C、资料加密

D、将压缩文档转换为自解压文档

正确答案：ABCD

27.下列软件可以设置加密功能的有［］

A、Word文件

B、Access文件

C、WinRAR文件

PowerPoint

正确答案：ABC

28.网页布局是进行网页设计的首要工作，网页布局的主要类型有［］

A、“国”字型

B、拐角型

C、标题正文型

D、框架型

正确答案：ABCD

29.商务网站信息审核的重要性在于［

A、严防网络信息犯罪

B、不断发掘网站价值

C、为网站发展提供保障

D、确保网站信息质量

正确答案：ABCD

30.数字证书可用于［］

A、安全电子邮件

B、网上炒股

C、网上缴费

D、网上招标

正确答案：ABCD

31.数字证书的用途有［

A、网上炒股

B、网上办公

C、网上电子资金移动

D、网上缴费

正确答案：ABCD

三、判断题（共18题，每题1分，共18分）

1.电子商务企业的物流服务方式主要有自营物流、第三方物流和物

流联盟3种。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

2.满就送促销的确定是容易影响品牌形象，透支店铺利润。（）

A、正确

B、错误

正确答案：B

3.网络广告作为客户网上购物的依据之一，有时并不能反映商品的

真实情况，有些商家还故意提供虚假的商品信息，欺骗消费者。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

4.网页建完之后应保存为MP格式。（）

A、正确

B、错误

正确答案：B

5.从概念上说，信息的保密与信息的认证是没有区别的。（）

A、正确

B、错误

正确答案：B

6.市场调查报告撰写的好坏会间接影响整个市场调查研究工作的成

果质量。（）

A、正确

B、错误

正确答案：B

7.活动要坚持原则，秒杀必须要在约定的时间内进行。