电子商务模考试题与参考答案

电子商务模考试题与参考答案

一、单选题（共100题，每题1分，共100分）

1、电子商务物流不同于传统物流方式，其业务推动力主要是（）。

A、IT技术

B、物质财富

C、买方

D、国际贸易

正确答案：A

2、以下属于企业内部电子商务活动的是（）。

A、某企业与政府合作开发网络平台

B、某企业各部门间业务往来数字化

C、某企业开通线上购买平台

D、某企业投身公益事业

正确答案：B

3、（）类信息主要是一些信息服务商为了扩大本身的影响，从产生的社会

效益上得到回报，推出的一些方便用户的信息，如在线免费软件、实时

股市信息等。

A、免费信息

B、标准收费信息

C、低收费信息

D、优质优价信息

正确答案：A

4、目前功能较强的安全电子交易协议是（）

A、IP协议

B、SET协议

C、TCP协议

D、SSL协议

正确答案：B

5、网络营销中企业机密的泄露属于（）风险？

A、系统风险

B、信息外泄风险

C^信用风险

D、产品识别风险

正确答案：B

6、政府与政府之间的电子商务属于（）。

A、020

B、G2G

C、B20

D、C20

正确答案：B

7、亚马逊网上书店是一家以（）业务为主的电子商务企业。

A、B2C

B、B2B

C、B2B2C

D、C2C

正确答案：A

8、网站无须主动登录搜索引擎的是哪种搜索引擎技术？

A、第三方平台

B、分类目录

C、全文检索搜索引擎

D、关键字广告

正确答案：C

9、以下哪项不属于EDI特点？

A、采用统一的格式

B、电了•数据的交换

C、非商用

D、计算机之间传输

正确答案：C

10、下列关于电子商务的说法正确的是（）。

A、电子商务是泡沫

B、电子商务本质上是商务

C、电子商务就是建网站

D、电子商务的本质是技术

正确答案：B

11、客户为什么要投诉，最根本的原因是（）。

A、客户得到预期的期望

B、我们的产品质量K好

C、我们的后续服务不好

D、客户没有得到预期的期望

正确答案：D

12、第三方物流又叫做（）。

A、电子物流

B、新式物流

C、代理物流

D、企业物流

正确答案：C

13、真正意义上的搜索引擎是指（）?

A、门户搜索引擎

B、目录类搜索引擎

C、元搜索引擎

D、全文搜索引擎

正确答案：D

14、以下不属于企业进货后勤任务的是（）。

A、库存管理

B、原材料搬运

C、产品设计

D、仓储

正确答案：C

15、ERP系统的核心是（）。

A、供应商管理模块

B、财务管理模块

C、生产控制管理模块

D、物流管理模块

正确答案：C

16、以下不属于网络营销绩效评价的指标的是（）?

A、网络营销的策略

B、市场渗透水平

C、销售额

D、网站访问量

正确答案：A

17、以美国劳特朋（lauterbom）为代表的营销专家提出了著名的4C理

论，包括顾客、成本、便利和（）。

D、非主导型

正确答案：A

23、微信支付是依托（）发展起来的。

A、传统银行

B、电商

C、线下购物

D、社交

正确答案：D

24、在域名注册时，如果想建立一个商业网站，在域名分类最佳的域名

是（）。

A、gov

net

C^com

D、org

正确答案：C

25、ERP是（）的简称。

A、客户关系管理

B、企业资源计划

C、供应商关系管理

D、物料管理计划

正确答案：B

26、物流活动不包括（）。

A、配送

B、下订单

C、运输

D、存储

正确答案：B

27、1996年联合国国际贸易法委员会通过（），规定电子文书同书面文书

一样具有法律效力。

A、《电子交易法令》

B、《电子商务示范法》

C、《电子商务法律法规》

D、《电子合同法》

正确答案：B

28、在某网店买过商品后，觉得质量很满意，因此而产生的重熨、习惯

性访问并购买的行为，属于哪种购买动机。

A、兴趣

B、需求动机

C、惠顾动机

D、理智动机

正确答案：C

29、以美国劳特朋（lauterbom）为代表的营销专家提出了著名的4C理

论，包括顾客、便利、沟通和（）。

A、产品

B、成本

C、价格

D、渠道

正确答案：B

30、以美国劳特朋（lauterbom）为代表的营销专家提出了著名的4C理

论，包括成本、便利、沟通和（）。

A、渠道

B、促销

C、顾客

D、产品

正确答案：C

31、在商店买东西时，通过扫描商店提供的二维码，进行支付的移动支

付方式是（）。

A、指纹支付

B、扫码支付

C、声波支付

D、短信支付

正确答案：B

32、网络用户数量增长迅速，多为年轻人，购买力强，极具潜力，这体

现了网络营销的（）特点。

A、经济性

B、技术性

C、成长性

D、人性化

正确答案：C

33、物流合理化的要求是（）。

A、以最低的成本实现最高服务水平面的服务

B、通过低水平服务节约成本

C、通过高成本实现高水平服务

D、以尽可能低的总成本达到既定的服务水平

正确答案：D

34、为对付价格波动的安全库存属于（）。

A、批量库存

B、屏障库存

C、预期库存

D、波动库存

正确答案：D

35、美国的物流模式是（）。

A、离散配送中心

B、物流代理

C、物流外包

D、物流中央化

正确答案：D

36、电子商务环境下，企业的主要转变不包括（）。

A、企业名称

B、服务理念

C、市场行为

I）、经营理念

正确答案：A

37、属于电子货币的选项是

A、布票

B、佳乐家会员卡

C、粮票

D、银行借记卡

正确答案：D

38、网络营销包括（）。

A、配送

B、分拣

C、运输

D、网络营销策略制定

正确答案：D

39、以下各项，可以在电子钱包内存放的是：）?

A、电子货币

B、游戏币

C、纸币

D、硬币

正确答案：A

40、银行卡按照结算方式划分，可以分为借记卡和（）。

A、IC卡

B、国际卡

C、贷记卡

D、个人卡

正确答案：C

41、餐厅的饭卡属于哪种电子货币类型？

A、“支票账单型”

B、“数字现金型”

C、“信用卡应用型”

D、“储值卡型”

正确答案：D

42、电子商务实质上是形成了一个（）市场。

A、卖方市场

B、虚拟市场

C、实体市场

D、买方市场

正确答案：B

43、在网上营销环境中，搜集、整理和分析市场信息的行为，是（）。

A、论坛营销

B、网上市场调查

C、许可E-mail营销

D、病毒性营销

正确答案：B

44、在客户关系管理里，可以根据不同的维度去细分客户群，可以根据

客户的价值进行划分，可以根据客户与企业的关系划分，可以根据客户

的状态划分，以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类？

A、中小客户

B、流失客户

C、忠诚客户

D、新客户

正确答案：A

45、电子签名主要是为了电子商务交易中（）。

A、信息的完整性

B、信息的保密

C、交易双方身份的识别和确认

D、交易的便捷

正确答案：C

46、“足不出户即可获得所需商品”体现了电子商务的什么特征？

A、社会性

B、集成性

C、便捷性

D、安全性

正确答案：C

47、通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的营销手段是（）。

A、论坛营销

B、许可E-mail营销

C、企、业网站营销

D、病毒性营销

正确答案：B

48、电子商务环境下，消费者面临的是真正的全球市场，使得电子商务

征税问题带有明显的（）。

A、效率性

B、协调性

C、灵活性

D、国际性

正确答案：D

49、我国第三方物流处于（）发展阶段。

A、衰退

B、萌芽

C、发展初期

D、顶峰

正确答案：C

50、借助新浪、搜狐、网易等网站发布网络广告属于哪种广告发布途径?

A、黄页形式

B、网络内容服务商

C、主页形式

D、使用新闻组

正确答案：B

51、在电子商务活动中，买卖双方都是在虚拟市场中运作，其信用依靠

的认证方式不包括（）。

A、书面签字盖章

B、专门第三方认证机构

C、银行认证

D、密码

正确答案：A

52、4PL是（）的简称。

A、第四方物流

B、物流业务外包

C、第三方物流

D、仓储管理

正确答案：A

53、数据电文的发件地和收件地应分别为发端人和收件人的（）。

A、营业地

B、配送点

C、交易地

D、注册地

正确答案：A

54、利用移动设备发生的电子商务属于（）。

A、G2C

B、云电子商务

C、移动电子商务

D、G2C

正确答案：C

55、2001年修正之后的《著作权法》根据网络环境下著作权保护的需要,

采纳的一个全新的法律术语是（）o

A、信息网络收益权

B、信息网络使用权

C、信息网络传播权

D、信息网络复制权

正确答案：C

56、常用的商情分析工具不包括（）?

A、时间序列分析

B、回归分析

C、聚类分析

D、心理分析

正确答案：D

57、（）类信息是有极高使用价值的专用信息，如重要的市场走向分析、

网络畅销商品的情况调查、新产品新技术信息、专利技术以及其它独特

的专门性的信息等，是信息库中成本费用最高的一类信息。

A、标准收费信息

B、低收费信息

C、免费信息

D、优质优价信息

正确答案：D

58、电子商务的“四流”中，处于领导和核心地位的是（）。

A、商流

B、信息流

C、资金流

D、物流

正确答案：A

59、从事电子商务活动的企业，根据顾客需求，设计满足其需求的商品,

这是企业（）的体现。

A、个性化服务理念

B、竞争

C、全球化经营理念

D、合作理念

正确答案：A

60、以下货币，交换效率最高的是

A、电子货币

B、金币

C、金属货币

D、纸币

正确答案：A

61、下列哪个说法不是网络市场调研必须遵循的原则？

A、认真设计在线调查表

B、尽量减少无效问卷

C、增加人员实地调研的次数

D、吸引尽可能多的人参与调查

正确答案：C

62、超文本标记语言的简称是()?

A、PHP

B、HTML

C、XML

D、ASP

正确答案：B

63、将平面文件通过翻译软件生成EDI标准格式文件的过程是()?

A、映射

B、翻译

C、通信

D、处理

正确答案：B

64、计算机网络的组成要素不包括()。

A^网络协议

B、电子商务

C^通信介质与设备

D、计算机

正确答案：B

65、不属于电子货币是

A、石化加油卡

B、粮票

C、工行银行卡

D、信院就餐卡

正确答案：B

66、以下属于企业外部电子商务活动的是（）。

A、某企业各部门间业务往来数字化

B、企业开发内部办公系统

C、某企业开通线上购买平台，供消费者选择

D、企业财务部更新系统

正确答案：C

67、网络消费者购买过程中的最后一步是（）。

A、购后评价

B、收集信息

C、需求确认

D、比较选择

正确答案：A

68、以下不属于企业品牌策略的是（）。

A、公共关系

B、品牌延伸

C、产品降价

D、多方位宣传

正确答案：C

69、以下产品中，不可以直接通过网络传输的方式进行配送的是（）

A、信息咨询服务

B、生鲜食品

C、电子出版物

D、有价信息软件

正确答案：B

70、从税收角度，将网上订货、网下支付类的交易活动称为（）。

准电子商务

B、后电子商务

C、完整电子商务

D、前电子商务

正确答案：A

71、客户价值包括两方面的价值，一方面是客户价值，即企业给客户创

造或提供的价值；另一方面是关系价值，即（）。

A、客户为社会带来的价值

B、客户为企业带来的价值

C、企业为社会带来的价值

D、“企业-客户”价值

正确答案：B

72、全球第一家网上银行在（）诞生

A、朝鲜

B、越南

C、美国

D、中国

正确答案：C

73、某公司开发了一样现有市场上暂时没有的产品，属于（）类型的新

产品。

A、全新产品

B、改进型新产品

C、模仿型新产品

D、降低成本型新产品

正确答案：A

74、以下哪个不是网络商务信息的特点？

A、收益大

B、便于存储

C、准确性高

D、时效性强

正确答案：A

75、网络广告主要通过“pull”（拉）式方法吸引受众注意，说明网络广

告有O特点？

A、交互性强

B、“推”式广告

C、受众被动性

D、手中无效性

正确答案：A

76、移动支付常用的实现方式不包括（）。

A、扫码支付

B、指纹支付

C、U盾网银支付

D、短信支付

正确答案：C

77、网络商务信息与一般的商务信息的根本区别在于（）。

A、它们的作用不同

B、它们的内容不同

C、它们的传递途径不同

D、它们的来源不同

正确答案：C

78、在Web上经常使用的音频文件格式不包括（）。

A、MP3

B、RM

C、WAV

D、txt

正确答案：D

79、世界上最早的电子钱包系统出现在（）。

A、英国

B、澳大利亚

C、美国

D、中国

正确答案：A

80、以下不属于智能卡的是（）。

A、门禁卡

B、病历卡

C、名片

D、餐卡

正确答案：C

81、EDI的蓬勃发展使得贸易转向（）?

A、无纸化贸易

B、商业贸易

C、国际贸易

D、国内贸易

正确答案：A

82、企业与消费者之间的电子商务属于()。

A、B2C

B、B2E

C、C2C

D、G2G

正确答案：A

83、以下活动不可以借助智能手机完成的是

A、网上预约挂号

B、电子支付

C、视频通话

D、医生诊断病情

正确答案：D

84、在收集到网络商务信息后必须首先明确信息来源是指应记录信息的

()o

A、确切网址

B、文件名称

C、信息主题

D、发布机构

正确答案：A

85、EDI系统将用户的应用文件或数据库中的数据取出，转换成一种标准

的中间文件，这一过程称为()?

A、映射

B、翻译

C、通信

D、接收

正确答案：A

86、EDI标准格式文件就是EDI电子单证，也叫()?

A、发票

B、支票

C、电子票据

D、汇票

正确答案：C

87、()是属于知识、经济类的信息，收费采用成本加利润的资费标准。

这类信息的采集、加工、整理、更新等比较复杂，要花费一定的费用。

同时信息的使用价值较高，提供的服务层次较深。

A、免费信息

B、低收费信息

C、优质优价信息

D、标准收费信息

正确答案：D

88、配送中的送货是物流活动中的

A、终端运输

B、前端运输

C、长途运输

D、联合运输

正确答案：A

89、从税收角度，将网上订货、网上支付类的交易活动称为（）。

A、前电子商务

B、后电子商务

C、完整电子商务

D、准电子商务

正确答案：C

90、网上购物中，有时候买回的实物与卖家描述会存在一定的差别，这

属于网络营销中的O风险？

A、产品识别风险

B、流动性风险

C、非法风险

D、系统风险

正确答案：A

91、下列搜索引擎中属于全文搜索引擎的是。？

A、搜星