2026年安徽省池州市社区工作者考试题库含答案

2026年安徽省池州市社区工作者考试题库含答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是（

）

A.人民民主专政

B.中国共产党的领导

C.社会主义制度

D.人民代表大会制度

答案：B

解析：根据《中国共产党章程》总纲，中国特色社会主义最本质的特征是中国共产党的领导。《中华人民共和国宪法》规定，国家尊重和保障人权，这是（

）

A.文学要求

B.法律原则

C.社会价值

D.经济政策

答案：B

解析：《宪法》第三十三条明确规定“国家尊重和保障人权”，是宪法的基本原则之一。社会工作最基本的价值是（

）

A.专业性

B.服务性

C.保密性

D.责任性

答案：B

解析：社会工作最基本的价值是服务，即以服务对象为中心，满足其基本需求。《民法典》中规定，未成年人的监护人应当履行监护职责，保护被监护人的（

）

A.财产

B.安全

C.合法权益

D.学习权利

答案：C

解析：根据《民法典》第三十四条，未成年人的合法权益受法律保护。社区工作的核心是（

）

A.治理

B.管理

C.服务

D.协调

答案：C

解析：社区工作者的服务职能是其核心，围绕居民需求提供帮助和服务。社区治理中强调“共建共治共享”是（

）

A.开放型社区

B.参与式社区

C.民主型社区

D.利益型社区

答案：B

解析：社区治理中的“共建共治共享”体现了居民参与和多方协作的治理理念。社区应急处理应遵循（

）原则

A.快速响应

B.精确宣传

C.事后追究

D.个别处理

答案：A

解析：社区应急管理应以快速响应、保障居民安全为首要原则。社区服务体系建设的核心是（

）

A.政府主导

B.社会参与

C.居民自愿

D.专业服务

答案：B

解析：社区服务体系建设强调多方参与，政府、组织、居民共同参与是核心。依据《社会救助暂行办法》，社会救助对象包括（

）

A.失业人员

B.困难家庭

C.农民工

D.有车族

答案：B

解析：社会救助主要面向困难家庭、个人等需要基本生活保障的对象。社区居民自治的核心是（

）

A.政府决策

B.民主协商

C.居民投票

D.社区评估

答案：B

解析：居民自治的关键是民主协商和民主决策，社区工作者应协助推动协商议事机制。社会工作伦理中，应优先考虑的是（

）

A.社会效益

B.个人利益

C.政治立场

D.宗教信仰

答案：A

解析：社会工作伦理要求以服务对象的社会效益为核心，尊重个体同时关注群体利益。《老年人权益保障法》中规定，子女应定期探望老人，频率不低于（

）

A.每月一次

B.每季度一次

C.每半年一次

D.每年一次

答案：B

解析：根据《老年人权益保障法》第十五条，子女应经常探望老人，频率不低于每季度一次。社区工作方法中，强调通过小组活动促进居民互动的是（

）

A.社会工作方法中的个案工作

B.社会工作方法中的小组工作

C.社会工作方法中的社区工作

D.社会工作方法中的心理辅导

答案：B

解析：小组工作强调通过小组活动促进居民互动、增强互助意识。社区工作中的“社区为主、政府主导”原则体现了（

）

A.政府管理

B.以人为本

C.民主协商

D.自我管理

答案：D

解析：这一原则强调社区本身在治理中的主体作用，需通过居民自我管理来实现。社区工作者的职责不包括（

）

A.居民服务

B.社区组织建设

C.执法监督

D.社会救助

答案：C

解析：社区工作者的职责主要集中在服务、组织建设、协调等方面，不包括执法监督。二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者应严格执行《中华人民共和国城市居民委员会组织法》。

答案：√

解析：社区工作者是居委会的重要成员，需遵守相关法律法规。社会工作价值观强调个案工作的核心是案主自决。

答案：√

解析：社会工作价值观中，“尊重案主自决”是核心要素之一。社区服务必须优先考虑政府需求，而非居民需求。

答案：×

解析：社区服务应始终坚持以居民需求为导向，政府应发挥引导作用。《宪法》规定，社区工作者拥有立法权。

答案：×

解析：社区工作者无立法权，其职责为执行法律法规和政策。社区治理中，“网格化管理”有助于提高基层治理效率。

答案：√

解析：“网格化管理”是现代化社区治理的重要手段，有助于精准服务、有效管理。社区应急处理中，不需要进行风险评估。

答案：×

解析：风险评估是社区应急管理的重要环节，有助于提前防范和预判。年轻社区工作者不必遵守《老年人权益保障法》。

答案：×

解析：社区工作者无论年龄大小，均需遵守相关法律，保障弱势群体合法权益。社会工作伦理要求社区工作者不得泄露案主隐私。

答案：√

解析：保密是社会工作伦理的基本要求，保护案主隐私是重要职责。社区组织培育中不需要考虑组织的发展目标。

答案：×

解析：社区组织培育应明确发展目标，以确保组织有效运行和持续发展。社区工作会议应由社区工作者单独决定事项。

答案：×

解析：社区工作会议需发扬民主，广泛听取居民意见，共同决策。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的生态系统理论。

答案：生态系统理论认为个体的发展受到其与周围环境互动的影响，将个人置于家庭、社区、社会等多个系统中进行分析和干预。

解析：该理论强调系统的整体性，关注个人与环境之间的相互作用，是社区工作的重要指导思想。请说明社区矛盾调解的基本原则。

答案：社区矛盾调解应坚持依法调解、公平公正、依法依规、调解优先、注重实效等基本原则。

解析：这些原则保障调解过程的合法性和公正性，促进矛盾的妥善解决。如何理解“居民自治”？

答案：居民自治是指在社区治理中，居民作为主体，通过民主协商、民主决策和民主监督等方式参与社区事务管理。

解析：居民自治是社区治理现代化的重要体现，强调居民的主动性和参与性。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他在工作中态度认真，__________，赢得了大家的一致好评。

A.自私自利

B.助人为乐

C.假公济私

D.偷奸耍滑

答案：B

解析：根据句意，此空应填褒义词，表示他乐于助人，因此选B。这个社区的环境很好，居民可以喝上干净的水，__________。

A.发展迅速

B.空气清新

C.收入增加

D.生活富裕

答案：B

解析：句子结构对称，前半句讲“水”干净，后半句讲“空气”清新，形成并列关系。他总是__________，从不迟到早退。

A.拖拖拉拉

B.脚踏实地

C.得过且过

D.敷衍了事

答案：B

解析：根据语境，空格处应填褒义词，表示他踏实工作。这项政策的实施，__________居民的生活质量。

A.提升

B.要求

C.恢复

D.满足

答案：A

解析：根据句意，该政策带来的结果是生活质量提升。她不仅能力强，而且非常有爱心，__________社区工作。

A.适合

B.合适

C.爱好

D.专注

答案：A

解析：句子强调她适合做社区工作，因此选A。很多人对社区服务__________，认为它与自己无关。

A.感兴趣

B.不理解

C.不支持

D.不重视

答案：D

解析：根据句意，社区服务被忽视或不重视，因此选D。民主协商议事是社区__________的重要形式。

A.合作治理

B.政府管理

C.民主监督

D.民主决策

答案：D

解析：协商议事是决策过程中的民主形式，因此选D。社区工作者应具备良好沟通能力，能与居民__________。

A.针锋相对

B.津津乐道

C.相互理解

D.各自为政

答案：C

解析：良好的沟通意在实现相互理解，因此选C。社区组织培育需注重可持续性发展，__________短期效益。

A.以牺牲

B.重在

C.以保护

D.以达成

答案：A

解析：句子表明社区组织发展应顾及长远，牺牲短期效益，因此选A。他在处理居民投诉时，始终秉持公正态度，做到__________。

A.公平公正

B.个人偏见

C.置之不理

D.明哲保身

答案：A

解析：公正处理是社区工作的重要原则，因此选A。五、判断推理（每题1分，共10分）下列图形中，哪一项与其它三项不同？（示例：①□②△③○④☆）

答案：①

解析：①为方形，其余为三角形、圆形、五角星，形状不同。定义判断：社会保障是国家为保障公民基本生活而采取的措施，是否属于社会保障？（社区志愿服务）

答案：×

解析：社区志愿服务属于社会救助，而非社会保障体系的一部分。图形推理：下列哪组图形规律与图示一致？（图示为1、2、3、4，每组为连续的数字）

答案：1234

解析：数字递增是规律，因此选1234。逻辑判断：社区工作者应该优先满足高收入群体需求。

答案：×

解析：社区服务应以满足全体居民的基本需求为核心，而非利益优先。类比推理：医生：治疗：护士

答案：患者

解析：医生治疗患者，护士护理患者，因此类比为护士与患者的关系。逻辑判断：社区组织是否能够完全取代政府管理？

答案：×

解析：社区组织属于社会力量，不能完全取代政府职能，应是互补关系。类比推理：组织：个体：社区

答案：整体与部分

解析：组织由个体组成，社区由居民组成，因此类比为整体与部分。逻辑判断：社区工作者应主动向居民宣传政策法规。

答案：√

解析：宣传政策法规是社区工作者的职责之一，有助于提高居民法律意识。类比推理：教师：学生：志愿者

答案：服务对象

解析：教师和学生是直接服务关系，志愿者与服务对象也是对应关系。逻辑判断：社区应急处理可以脱离社区居民共同参与。

答案：×

解析：社区应急管理应依靠居民参与，提升应急能力。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年第一季度常住人口为1200人，其中老年人占比30%，儿童占比15%，残疾人占比5%。

（1）该社区老年人口数是多少？

答案：360人

解析：1200人×30%=360人。（2）若该社区冬季开展“助老行动”，预计覆盖2/3老年人口，覆盖人数是多少？

答案：240人

解析：360人×（2/3）=240人。某社区开展环保宣传活动，共有200人参与，其中40人来自本社区，其余来自邻近社区。

（1）能参与活动的居民比例是多少？

答案：20%

解析：40人/200人=20%。（2）活动主要目的是什么？

答案：提高居民环保意识，促进社区可持续发展。

解析：环保宣传活动旨在引导居民参与环境治理，提升环保意识。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区物业因楼道堆放杂物、未按时维修等问题多次与居民发生矛盾，部分居民投诉物业服务质量差，物业则认为居民不配合管理。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：矛盾产生主要是由于信息不对称、双方缺乏有效沟通、服务理念存在偏差。

解析：物业和居民之间需求不同、沟通不足、互相不理解是矛盾的主要成因。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：应组织双方代表见面会，建立沟通机制；制定楼道清洁和维修计划，明确责任分工；协调街道办、公安等多方力量，监督执行情况；开展文明宣传，增强居民参与意识。

解析：调解需沟通、协商、监督和宣传，才能推动双方达成一致。案例二：社区服务策划

某社区拟开展“银龄课堂”活动，旨在提升老年人的数字技能，帮助他们更好地使用智能手机、网络平台等。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：方案框架包括：一、活动目的；二、活动对象（60岁以上老人）；三、活动内容（智能手机操作、网络安全知识、微信使用等）；四、时间安排（每周一次，持续三个月）；五、组织单位（社区居委会联合志愿服务队）；六、宣传方式（宣传栏、微信群、入户走访）。

解析：方案应具备目的、对象、内容、时间、组织、宣传六大要素。（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：通过问卷调查、参与人数统计、居民反馈、知识测试等方式评估活动效果。

解析：评估需量化数据与质性反馈结合，全面了解活动成效。八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

某社区居委会拟组织一次“垃圾分类宣传周”活动，时间定为2026年4月1日至7日，地点社区广场，活动内容包括：宣传讲座、亲子互动游戏