2026年安徽省滁州市社区工作者考试真题及答案

2026年安徽省滁州市社区工作者考试真题及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是（

）

A.共同富裕

B.中国共产党的领导

C.社会和谐

D.全面依法治国

答案：B

解析：中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征，是社会主义法治最根本的保证。社会工作者在工作过程中应遵循的核心价值是（

）

A.效率优先

B.以人为本

C.专业至上

D.政策执行

答案：B

解析：社会工作的核心价值是“以人为本，助人自助”，强调尊重服务对象的尊严和价值。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定居民委员会是居民自我管理、自我服务的（

）

A.自治组织

B.行政机关

C.群众组织

D.管理机构

答案：A

解析：居民委员会是居民自我管理、自我服务的基层群众性自治组织。根据《民法典》，处理相邻关系应遵循（

）

A.等价有偿原则

B.公平原则

C.诚信原则

D.自愿原则

答案：B

解析：《民法典》中规定处理相邻关系应当遵循公平原则。社区工作者在处理居民矛盾时应优先采取的方法是（

）

A.法律手段

B.教育引导

C.分析原因

D.行政处罚

答案：C

解析：处理社区矛盾时，首先应分析矛盾产生的原因，再采取相应措施。社区应急管理的核心任务是（

）

A.事后反思

B.事前预防

C.事发控制

D.事中响应

答案：B

解析：社区应急管理应以预防为主，降低突发事件带来的影响。《社会救助暂行办法》规定，最低生活保障的申请需由申请人向（

）提出

A.县级以上人民政府民政部门

B.居民委员会

C.街道办事处

D.社会福利机构

答案：A

解析：根据规定，申请人应向县级以上人民政府民政部门提出申请。根据《老年人权益保障法》，老年人应享有（

）权利

A.政治权利

B.受教育权利

C.社会保障权利

D.选举权利

答案：C

解析：《老年人权益保障法》明确保障老年人的社会保障权利。社区治理中“居民自治”的实现形式包括（

）

A.民主选举

B.专业评估

C.政府干预

D.社会监督

答案：A

解析：居民自治主要通过民主选举、民主决策、民主管理、民主监督等实现。社区服务体系建设的基本原则是（

）

A.政府主导

B.社会参与

C.公平公正

D.以人为本

答案：D

解析：以人为本是社区服务体系建设的基本原则。社区工作者应具备的核心能力包括（

）

A.基层治理能力

B.财务管理能力

C.公文写作能力

D.技术操作能力

答案：A

解析：社区工作者在服务过程中，基层治理能力是最核心的能力。社会工作生态系统理论的核心观点是（

）

A.强调个体的重要性

B.强调环境对个体的持续影响

C.强调专业方法的运用

D.强调政府的主导作用

答案：B

解析：生态系统理论强调个人与环境之间的互动关系，环境对个人的影响是持续性的。社区协商议事的核心目的是（

）

A.维护社会稳定

B.提高居民参与度

C.明确政府职责

D.促进经济发展

答案：B

解析：社区协商议事旨在促进居民参与社区事务的决策过程。社区工作方法中“小组工作”的特点是（

）

A.个案辅导

B.集体互动

C.单独服务

D.快速解决

答案：B

解析：小组工作通过集体互动促进成员之间的支持与协作。居民委员会的设立应由（

）决定

A.人民政府

B.全体居民

C.街道办事处

D.社区组织

答案：C

解析：居民委员会的设立由街道办事处决定。二、判断题（每题1分，共10分）社会主义核心价值观是国家、社会、公民三个层面的价值目标与价值准则。（

）

答案：√

解析：社会主义核心价值观包括国家、社会、公民三个层面，覆盖了全面的价值目标与价值观准则。居民委员会可以设立居民代表会议。（

）

答案：√

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会可以设立居民代表会议。社区工作者应尊重服务对象的隐私权，不得随意泄露个人信息。（

）

答案：√

解析：保护服务对象的隐私权是社会工作伦理的重要内容。城市居民委员会是政府的派出机构。（

）

答案：×

解析：居民委员会是基层群众性自治组织，不是政府的派出机构。受助对象在社会救助申请过程中，应如实申报家庭收入情况。（

）

答案：√

解析：申请人应当如实申报收入，确保信息真实。社区工作要以社会问题为导向，以服务对象为中心。（

）

答案：√

解析：社区工作应以服务对象为核心，以解决社会问题为出发点。社区调解应遵循“调解优先、诉讼兜底”的原则。（

）

答案：√

解析：社区调解应优先处理，调解无效时可通过诉讼解决。《民法典》中明确规定了高空抛物的责任归属。（

）

答案：√

解析：《民法典》第1254条规定了高空抛物责任归属。社区治理应坚持共建共治共享原则。（

）

答案：√

解析：共建共治共享是新时代社区治理的重要理念。社区工作者在撰写总结报告时应避免使用专业术语，确保通俗易懂。（

）

答案：√

解析：公文写作要语言得体、通俗易懂，便于居民理解。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的“生态系统理论”主要内容。

答案：生态系统理论认为个体的发展与周围环境（包括家庭、社区、社会等）有着密切互动关系，强调个体与环境之间的相互作用和影响。

解析：生态系统理论从环境系统的角度分析个体问题，主张在社会服务中兼顾个体与环境的整体协调。请简述社区治理中的“网格化管理”概念及意义。

答案：网格化管理是将辖区划分为若干网格，通过细化管理单元，实现社区服务的精细化和高效化。

解析：网格化管理有助于提高社区服务效率，加强基层治理能力，推动资源整合与信息共享。简述社区应急管理中“预防为主”的重要性。

答案：社区应急管理应以预防为主，通过风险评估和预案制定，能够有效降低突发事件对居民生活的冲击，提高应对能力。

解析：预防是应急管理的中心环节，能最大限度减少损失，保障社区安全稳定。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他虽然___，但做事很认真。

A.喜欢喝酒

B.不太爱说话

C.年纪较大

D.办事效率低

答案：B

解析：句子前后为转折关系，“虽然……但……”结构，“不太爱说话”是转折内容，与“做事认真”形成对比。社区工作要注重实践，不能___纸上谈兵。

A.固守

B.沉浸

C.沉醉

D.纸上谈兵

答案：C

解析：该句为成语填空题，“沉醉”与“纸上谈兵”在语义上形成搭配。城市更新中，社区工作者要___居民的合法权益。

A.保护

B.应对

C.反对

D.拒绝

答案：A

解析：社区工作者在推进社区工作时，应注重维护和保护居民的合法权益。基层治理中，社区工作者应具备较强的__能力。

A.专业

B.沟通协调

C.审计

D.金融

答案：B

解析：社区工作需要与居民、居民委员会、街道办等多方沟通协调。社会工作应注重__，体现人文关怀。

A.效率

B.专业

C.情感

D.政策

答案：C

解析：社会工作不仅要有专业性，更要注重情感支持与人文关怀。现代社会治理中，居民参与是实现__的重要方式。

A.民主决策

B.政府主导

C.设备更新

D.财政支持

答案：A

解析：居民参与是现代社会治理中实现民主决策的重要途径。社区工作要因地制宜，根据__开展服务。

A.居民需求

B.政府指令

C.社会评价

D.社区环境

答案：A

解析：社区工作应以居民需求为导向，因需施策。社区工作者应具备良好的__能力，以便处理各种问题。

A.金融

B.协调

C.管理

D.审计

答案：B

解析：良好的协调能力是处理社区各类问题的前提。通过居民议事会，可以增强社区居民的__意识。

A.服务

B.参与

C.监督

D.治安

答案：B

解析：居民议事会的设立旨在提升居民参与社区事务的主动性。社区宣传工作应注重宣传内容的__性。

A.政策

B.实用

C.隐私

D.隐瞒

答案：B

解析：宣传内容应具有实用性和可接受性，才能达到良好的宣传效果。五、判断推理（每题1分，共10分）下面哪组图形不是轴对称图形？

（A）等边三角形

（B）平行四边形

（C）正五边形

（D）线段

答案：B

解析：平行四边形不是轴对称图形，而等边三角形、正五边形、线段均为轴对称图形。逻辑判断：如果下雨，那么地湿；今天地湿了，因此一定下雨了。（

）

答案：×

解析：逻辑推断不能由结果推断原因，该推理是错误的。类比推理：“医生：医院”相当于“教师：学校”。（

）

答案：√

解析：医生在医院工作，教师在学校工作，属于职业与工作场所的对应关系。逻辑判断：某社区开展志愿服务活动，志愿者人数越多越好。（

）

答案：×

解析：志愿服务人数过多可能导致资源浪费和管理困难，不一定总是越多人越好。定义判断：社区社会组织属于基层群众性自治组织。（

）

答案：×

解析：社区社会组织是居民自组织的非政府组织，不属于基层群众性自治组织。逻辑判断：所有公共政策实施都需要基层组织的支持。（

）

答案：√

解析：基层组织在政策实施中起到桥梁作用，是政策落地的重要保障。定义判断：“幸福感”是指个体对生活满意度的主观感受。（

）

答案：√

解析：幸福感通常是指个体对生活整体满意程度的主观评价。类比推理：“笔：写字”相当于“刀：切割”。（

）

答案：√

解析：工具与其主要功能构成对应关系。逻辑判断：社区组织服务的宗旨是提高居民满意度。（

）

答案：√

解析：社区服务的根本目标是提升居民的生活质量和满意度。判断推理：“居民自治”是基层民主的一种体现。（

）

答案：√

解析：居民自治是居民在社区事务中参与和管理的重要形式，体现了基层民主的精神。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某市某区社区人口结构统计表（2024年）

|项目|人口数量（万人）||————|——————||城镇人口|56||农村人口|44||60岁以上人口|8.5||0-14岁人口|5.2||65岁以上人口|4.8|（1）该区老年人口占比是多少？（保留两位小数）

答案：15.27%

解析：总人口为56+44=100万人，老年人口为8.5万，8.5/100=0.085，即8.5%，65岁以上为4.8万，4.8/100=4.8%，合为13.3%。

注：此题可能原意为老龄化人口占比，按60岁以上计算，8.5/100=8.5%，即15.27%（可能考虑到65岁以上为高龄老人）。（2）该区少年儿童人口占比是多少？（保留两位小数）

答案：5.20%

解析：少年儿童人口为5.2万，5.2/100=0.052，即5.20%。某社区有1200户居民，每户平均有3人，其中40%的居民是老年人。该社区老年人总人数是多少？

答案：1440人

解析：1200×3=3600人（总人口），3600×40%=1440人。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区有居民因物业未及时维修电梯，多次投诉未果，遂与物业发生冲突，甚至出现肢体冲突事件。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：主要原因包括物业维修不及时、居民缺乏有效沟通渠道、居民对物业服务质量不满。

解析：该矛盾源于服务不到位、信息不通畅和居民情绪失控，是典型的居民与物业服务公司的冲突。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先应了解双方诉求，组织双方坐下来协商，建议物业限期修复并作出公开说明；同时引导居民合理表达诉求，避免情绪化冲突，必要时可以调解小组介入。

解析：社区调解应注重沟通、公平和专业化，防止矛盾升级，促进和谐邻里关系。案例二：社区服务策划

某社区计划开展“关爱老年人”系列活动，以提升老年人的生活质量。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动名称：“温情相伴，乐享晚年”关爱老年人活动；活动时间：每月第一个星期六；活动内容：健康讲座、节日慰问、兴趣小组、应急演练等；组织单位：社区居委会；参与人员：社区居民、志愿者、医疗人员等；预算分配：根据活动内容制定详细经费计划。

解析：方案框架应包含活动目的、时间安排、内容设计、参与人员、组织单位及预算等要素。（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：通过问卷调查、居民反馈、参与率统计、活动记录等途径收集数据，并分析老年人满意度、参与度、健康指标改善等情况。

解析：评估应包括定性和定量指标，综合判断活动是否达到预期目标。八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

某社区居委会拟于6月10