2026年电梯故障应急救援测试试卷及答案

2026年电梯故障应急救援测试试卷及答案一、填空题（共10题，每题2分，共20分）1.依据2025年修订的《电梯应急救援导则》，电梯困人应急救援响应时间，城市建成区不得超过____分钟，远郊区县不得超过____分钟。2.电梯发生困人故障时，救援人员首先应通过电梯____、五方对讲系统与被困人员取得联系，告知其不要擅自扒门、倚靠轿壁，耐心等待救援。3.电梯冲顶或蹲底故障发生后，救援前必须首先切断电梯____电源，防止意外移动。4.电梯维保单位应当每____个月对所承接维保的每台电梯至少组织1次针对性应急救援实操演练，演练记录存档期限不得少于____年。5.液压电梯发生沉降困人时，禁止直接采用____的方式释放被困人员，应当通过手动泵顶升轿厢至门区位置后再开门救援。6.自动扶梯发生人员卷入故障时，第一时间应按下____按钮，切断设备动力电源，再开展人员救助。7.电梯发生火灾时，禁止乘坐电梯疏散，应当引导人员从____撤离，同时将电梯停靠至首层并切断电源。8.被困人员有受伤、突发疾病等紧急状况时，救援人员需第一时间拨打____急救电话，同步通知公安、消防等部门协同处置。9.无机房电梯实施盘车救援时，必须由____名及以上持证作业人员配合操作，一人操作松抱闸装置，一人操作盘车手轮，严禁单人作业。10.救援完成后，维保人员应当对电梯进行全面排查，确认故障排除并经____签字确认后，电梯方可恢复投入使用。二、判断题（共15题，每题2分，共30分，正确打√，错误打×）1.电梯困人属于特种设备一般事故，应当第一时间上报当地市场监管部门。2.救援人员到达现场后，只要确认电梯轿厢位置就可以直接实施松抱闸盘车救援，无需和被困人员沟通。3.自动人行道发生故障停运时，可以临时作为疏散通道使用。4.电梯轿厢内通风系统故障导致被困人员呼吸困难时，救援人员可以优先破拆厅门实施救援，无需等待专业维保人员到场。5.实施盘车救援前，必须首先切断电梯主电源，防止电梯意外启动。6.电梯发生雷击故障后，只要外观无损坏就可以直接恢复运行，无需排查电气部件。7.被困人员擅自扒开轿门缝隙时，救援人员应当引导其退回轿厢内部，防止发生剪切、坠落事故。8.使用单位可以安排未取得特种设备作业人员证的安保人员独立实施电梯困人救援。9.电梯进水故障发生后，应当第一时间将电梯开至高于进水楼层的位置，切断电源后再做排查。10.救援过程中，若轿厢发生意外移动，应当立即停止松抱闸操作，将抱闸复位确认轿厢稳定后再继续作业。11.装有停电应急平层装置的电梯发生停电困人时，应当优先等待装置自动平层开门，若3分钟内未动作再实施人工救援。12.玻璃幕墙结构的观光电梯发生玻璃开裂故障时，只要电梯能正常运行就无需停运。13.残障人士乘坐电梯发生困人时，应当优先询问其身体状况，必要时提前通知医护人员到场。14.自动扶梯扶手带速度偏离梯级运行速度超过2%时，保护装置应当自动停止扶梯运行，此类故障可以直接复位后恢复运行。15.应急救援过程中产生的故障排查、救援记录，只需要维保单位存档即可，使用单位无需留存。三、单选题（共10题，每题2分，共20分）1.依据2025年修订的《电梯维护保养规则》，电梯维保单位应急救援电话应当保持（）小时畅通。A.8B.12C.24D.162.电梯轿厢停在两层楼之间，实施救援时应当优先采用（）方式移动轿厢至门区。A.松抱闸盘车B.短接门锁回路运行C.破拆厅门D.撬动轿门3.自动扶梯发生人员手部卷入围裙板故障时，下列处置方式错误的是（）A.第一时间按下急停按钮B.强行拉扯被困人员手臂脱困C.拨打119、120求助D.使用专用工具拆解围裙板释放人员4.电梯发生地震预警后，使用单位应当第一时间（）A.将电梯停靠至最近楼层，疏导乘客离开后切断电源B.让乘客留在轿厢内等待地震过去C.让电梯继续运行D.通知维保人员到场后再处置5.无机房电梯实施紧急电动运行救援时，应当确认（）处于激活状态，防止轿厢超速。A.限速器保护B.门锁短接C.抱闸强制松开D.应急照明6.下列哪种电梯故障情形不需要立即停止电梯运行（）A.轿厢内应急照明失效B.层门门锁触点虚接C.轿门防夹保护失效D.轿厢内广告灯箱不亮7.救援人员确认轿厢位置的正确方式是（）A.通过五方对讲询问被困人员B.逐层打开厅门查看C.通过机房层楼指示器、监控系统确认D.敲击厅门听轿厢回应8.电梯发生火灾时，下列操作正确的是（）A.按下电梯内消防按钮，让电梯进入消防模式B.引导乘客乘坐电梯快速疏散C.将电梯停靠至首层，切断电源，关闭电梯厅轿门D.让电梯停在当前楼层，疏散乘客9.液压电梯发生漏油导致轿厢沉降困人时，下列操作正确的是（）A.松开抱闸让轿厢溜至下方门区B.操作手动液压泵顶升轿厢至门区C.破拆轿门释放人员D.短接门锁回路启动电梯上行10.电梯救援完成后，下列不属于必须排查的内容是（）A.电梯安全保护装置有效性B.电梯厅轿门开关可靠性C.电梯轿厢内装修美观度D.电梯运行舒适感四、多选题（共5题，每题3分，共15分，多选、少选、错选均不得分）1.电梯困人时，救援人员与被困人员沟通时应当告知的内容包括（）A.不要擅自扒轿门、攀爬安全窗B.不要倚靠轿壁，尽量站在轿厢中部C.救援已在进行，不要惊慌D.可以用力踹轿门吸引外界注意2.下列属于电梯应急救援必备工具的有（）A.三角钥匙B.盘车手轮、松抱闸扳手C.应急照明设备、通讯设备D.安全帽、安全绳3.电梯发生哪些故障时，应当立即上报当地特种设备安全监管部门（）A.发生人员伤亡的电梯事故B.电梯困人超过2小时未救出C.电梯冲顶、蹲底导致部件严重损坏D.电梯门故障导致人员受伤4.自动扶梯应急救援处置过程中，需要注意的安全事项包括（）A.按下急停后要在上下两端设置警示标识，防止其他人员踏上B.救援时要防止扶梯意外启动C.救助卷入人员时不得强行拉扯，防止造成二次伤害D.故障未彻底排除前不得投入使用5.下列关于电梯应急救援的说法正确的有（）A.持有特种设备安全管理人员证的人员可以独立实施电梯盘车救援B.实施救援前必须确认轿厢所处位置，防止发生剪切事故C.遇到暴雨天气电梯底坑进水时，应当第一时间切断电梯电源D.救援过程中应当做好现场记录，留存影像资料五、案例分析题（共2题，第1题8分，第2题7分，共15分）1.某商业综合体2026年3月12日早高峰时段，12号客梯因门机变频器故障，轿厢停在3层至4层之间，轿厢内共被困8名人员，其中包含1名6个月孕妇、1名70岁患有心脏病的老人。请回答：（1）本次救援的处置流程是什么？（2）救援过程中的注意事项有哪些？2.某小区2026年5月8日突降暴雨，导致2号楼电梯底坑进水，水深达40cm，维保人员接到通知赶到现场时，发现电梯轿厢停在1层，有2名业主正准备乘坐该电梯。请回答：（1）本次故障的处置流程是什么？（2）后续整改措施有哪些？参考答案---一、填空题1.30；602.紧急报警装置3.主4.6；45.松抱闸6.紧急停止7.消防通道8.1209.210.使用单位安全管理人员二、判断题1.×2.×3.×4.√5.√6.×7.√8.×9.√10.√11.√12.×13.√14.×15.×三、单选题1.C2.A3.B4.A5.A6.D7.C8.C9.B10.C四、多选题1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.BCD五、案例分析题1.（1）处置流程：①监控室值班人员发现电梯困人后，第一时间通过五方对讲与被困人员取得联系，安抚情绪，告知不要擅自扒门，重点询问孕妇、老人身体状况，同步通知本单位安全管理人员、电梯签约维保单位到场救援，若老人身体出现不适立即拨打120急救电话。②维保人员30分钟内到达现场后，首先切断电梯主电源，通过机房层楼指示器确认轿厢处于3-4层之间位置，安排2名持证作业人员配合实施盘车救援，将轿厢缓慢盘至3层门区位置，确认门锁回路断开、轿厢稳定后，使用三角钥匙打开厅轿门，有序疏导被困人员离开轿厢。③救援完成后，维保人员对门机系统、安全保护装置进行全面排查，更换故障变频器，试运行无异常后经商业综合体安全管理人员签字确认，电梯恢复运行，同时将故障、救援记录存档4年备查。（2）注意事项：①沟通环节必须优先确认特殊人员身体状况，必要时提前通知消防、医护人员到场协同处置，若老人出现昏迷等紧急状况，可以在确保安全的前提下破拆3层厅门实施救助，无需等待盘车操作。②盘车过程中必须保证2名持证人员配合，松抱闸操作需间断性点动，防止轿厢溜车，若盘车阻力过大不得强行操作，排查原因后再继续作业。③疏导被困人员时要提醒乘客注意轿厢与地面的落差，防止绊倒，对孕妇、老人要安排人员搀扶，避免发生磕碰。2.（1）处置流程：①维保人员第一时间劝阻准备乘坐电梯的业主，在电梯首层厅门处设置警示标识，告知业主禁止使用该电梯。②立即切断该电梯主电源，防止进水导致电气短路、人员触电。③排查底坑进水原因，疏通排水管道，使用抽水泵将底坑积水抽排干净，对底坑内的电气部件、安全开关进行烘干、绝缘检测，确认所有部件绝缘值符合要求、安全保护装置功能正常。④对电梯进行不少于30次的空载试运行，确认无故障后经小区物业安全管理人员签字确认，电梯恢复运行，同时做好故障处置记录存档。（2）后续整改措施：①小区物业对所有电梯底坑的排水