2026年湖南常德市社区工作者考试试卷及答案

2026年湖南常德市社区工作者考试试卷及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义进入新时代，其标志是（

）

A.2012年党的十八大召开

B.2013年“中国梦”提出

C.2017年党的十九大召开

D.2020年全面建成小康社会下列哪项不是社区居民委员会的职责？（

）

A.管理居民的日常事务

B.编制社区年度预算

C.组织居民开展自治活动

D.参与社区民主协商议事居民委员会每届任期为（

）

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年按照《民法典》规定，未成年人的监护人不履行监护职责，或者侵害被监护人合法权益的，应当承担（

）

A.行政责任

B.刑事责任

C.民事赔偿责任

D.侵权责任社区治理中强调的“共建共治共享”理念，其核心是（

）

A.居民自治

B.政府主导

C.社会协同

D.服务便民社会工作中的生态系统理论强调（

）

A.个人问题的解决

B.个人与环境的关系

C.社会制度的完善

D.服务对象的心理辅导《社会救助暂行办法》规定，最低生活保障的申请应当由（

）

A.本人直接申请

B.民政部门统一申请

C.居民委员会代为申请

D.乡镇人民政府统一审核社区应急管理的核心目标是（

）

A.实现社会和谐

B.保障居民生命财产安全

C.完善社区服务体系

D.提高居民生活水平社会工作价值观中，强调社会工作者在服务中应首先考虑（

）

A.自身利益

B.服务对象的利益

C.政府利益

D.机构利益社区服务体系建设的首要任务是（

）

A.提高服务质量

B.增加服务项目

C.完善服务网络

D.强化服务人员培训社区矛盾调解中，应遵循的原则是（

）

A.依法依规、公平公正

B.以行政命令为主

C.只考虑一方诉求

D.不予干预社区工作者在开展工作时应当尊重服务对象的（

）

A.个人财产

B.教育背景

C.个人意愿

D.宗教信仰下列哪项不属于社区特殊群体服务范围？（

）

A.老年人

B.儿童青少年

C.企业员工

D.残疾人社区居民自治的关键在于（

）

A.政府支持

B.居民参与

C.社会组织介入

D.社区资源充足社区协商议事的主要形式是（

）

A.政府会议

B.居民代表大会

C.单位领导决定

D.民主听证会二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会是基层群众性自治组织。（

）

社会工作方法中的社区工作强调集体行动。（

）

《未成年人保护法》规定，未成年人享有隐私权。（

）

社区应急管理仅限于自然灾害应对。（

）

社会工作伦理要求尊重服务对象的文化背景。（

）

社区矛盾调解必须以指责对方的方式进行。（

）

社区治理的目的是实现社会共治。（

）

社区工作者可以不参加任何培训。（

）

社区基金会属于社区社会组织的一种。（

）

社区居民委员会可以设立专职社工岗位。（

）三、简答题（每题5分，共15分）简述生态系统理论在社区工作中的应用意义。

社区治理中如何促进居民自治？

在进行老年人服务时，应重点关注哪些方面？第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）下列句子中，填入横线最恰当的是：

他虽然年纪大，但思维________，总是能提出新颖的建议。

A.灵活

B.模糊

C.混乱

D.滞后阅读下列短文，判断下面句子是否正确：

社区活动应优先考虑服务对象的意见和需求，并根据实际情况制定具体措施。

（1）社区活动可以不考虑服务对象的意见。（

）

（2）社区活动应根据实际情况制定具体措施。（

）阅读下列句子，选出最恰当的一项：

在处理居民矛盾时，社区工作者应始终保持（

）的态度。

A.冷漠

B.偏听偏信

C.中立

D.偏向一方下列选项中，与“社区”最接近的词语是（

）

A.街道

B.城市

C.民政局

D.社会组织排列下列句子，使其语意连贯：

①社区工作者要善于倾听居民意见。

②这样才能建立良好的人际关系。

③发现问题并及时解决是关键。

④要耐心细致地开展工作。

正确的顺序是：（

）

A.①④③②

B.④①③②

C.③②④①

D.④②①③下面哪个词不能用来描述“社区自治”？（

）

A.民主

B.协商

C.管理

D.集中社区服务体系建设中，最基础的环节是（

）

A.资源整合

B.需求调研

C.方案制定

D.项目实施社区应急管理中，信息通报的主要目的是（

）

A.提高居民待遇

B.确保信息透明

C.增强社区安全

D.促进居民合作应急管理的“三早”原则是指（

）

A.早预防、早发现、早处理

B.早准备、早响应、早总结

C.早决策、早执行、早反馈

D.早预警、早控制、早恢复社区工作者在撰写公文时，应坚持的原则是（

）

A.言辞激烈

B.内容简练

C.情绪化表达

D.结构复杂五、判断推理（每题1分，共10分）左图是一个圆形，右图是一个正方形，它们分别属于（

）

A.相同图形

B.不同形状

C.对应图形

D.有包含关系以下哪项与“青少年”属于同一范畴？（

）

A.儿童

B.成年人

C.犯罪嫌疑人

D.老年人下列哪一个是类比推理？（

）

A.有的城市是景区，有的城市是工业城市。

B.学生与教师的关系如同员工与领导的关系。

C.社区服务是居民需求的反映。

D.社区治理要依法依规进行。若“政府是管理者”为真，则“居民是被管理者”是否为真？（

）

A.假

B.真

C.不能确定

D.无法判断下列属于矛盾关系的是（

）

A.高与低

B.红与蓝

C.男人与女人

D.新城与旧城下列哪项不是资料分析中常见的方法？（

）

A.纵向比较

B.横向比较

C.质量评估

D.对比分析若A>B，B>C，则A与C的关系是（

）

A.A>C

B.C>A

C.A=C

D.无法判断下列选项中，属于原始数据的是（

）

A.统计分析图

B.汇总报表

C.实地调查记录

D.内容摘要下列哪项不是社区治理的常见形式？（

）

A.民主协商

B.公众投票

C.完全依赖政府

D.社会组织参与社区服务的评价应以（

）为核心

A.政府满意

B.居民反馈

C.项目完成度

D.财务支出六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年共开展志愿服务活动42场，参与人数达3680人次，其中老年人参与2100人次，青少年参与980人次，其他群体参与600人次。

（1）老年人参与比例约为多少？（2分）

（2）青少年与老年人参与人数差异是多少？（2分）某社区2025年居民满意度调查显示，95%的居民对社区服务表示满意，但有5%的居民认为社区缺乏有效沟通。根据以上数据，请分析：

（1）社区服务整体评价如何？（2分）

（2）改进的方向是什么？（2分）某年社区活动预算为15万元，实际支出14.2万元。请计算：

（1）实际支出与预算相比节省了多少？（2分）

（2）节省比例是多少？（2分）某社区居民委员会选举中，共有200人参与投票，其中有效票为185票，无效票为15票。请计算：

（1）有效票占比？（2分）

（2）无效票占比？（2分）某次社区调查中，共有1200个家庭，其中620户有儿童，其余为无儿童家庭。请计算：

（1）有儿童家庭占比？（2分）

（2）无儿童家庭占比？（2分）第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区因物业收费问题引发业主与物业公司的矛盾。部分业主认为物业费用过高，且服务质量不到位；而物业公司则认为已提供相应服务，费用合理。双方僵持不下，导致小区正常管理受到影响。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因。（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

某社区计划开展“关爱独居老人”活动，旨在改善独居老人的生活质量，促进社区和谐。

（1）请为该活动设计一个方案框架。（5分）

（2）如何评估该活动的效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区拟于2026年6月15日召开居民议事会，讨论社区绿化改造方案。请以“XX社区居民委员会”名义写一份《关于召开居民议事会的通知》。

要求：格式规范、内容完整、语言得体。参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.C

解析：党的十九大提出中国特色社会主义进入了新时代。

2.B

解析：居民委员会不负责编制年度预算，此为政府职责。

3.C

解析：居民委员会每届任期为3年。

4.D

解析：《民法典》中关于未成年人保护强调侵权责任。

5.B

解析：共建共治共享的核心是社区治理中的集体行动。

6.B

解析：生态系统理论强调个人与环境之间的互动关系。

7.A

解析：《社会救助暂行办法》规定最低生活保障由本人申请。

8.B

解析：社区应急管理的核心目标是保障居民生命财产安全。

9.B

解析：社会工作价值观中应以服务对象利益为优先。

10.C

解析：社区服务体系建设的首要任务是完善服务网络。

11.A

解析：社区调解应依法依规、公平公正进行。

12.C

解析：尊重个人意愿是社区工作中基本原则。

13.C

解析：企业员工不属于特殊群体服务范围。

14.B

解析：居民参与是社区自治的关键。

15.B

解析：社区协商议事是居民自治的重要形式之一。二、判断题

16.√

解析：居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。

17.√

解析：社区工作方法强调集体行动促进社区发展。

18.√

解析：《未成年人保护法》明确规定未成年人享有隐私权。

19.×

解析：社区应急管理不仅限于自然灾害，还包括突发事件等。

20.√

解析：尊重服务对象是社会工作者的基本伦理要求。

21.×

解析：社区调解应保持中立立场，避免偏袒任何一方。

22.√

解析：社区治理的核心是实现社会共治。

23.×

解析：社区工作者应接受必要的培训以提升能力。

24.√

解析：社区基金会是社区社会组织的一部分。

25.√

解析：居民委员会可以设立专职社工岗位以提升服务质量。三、简答题

26.答案：生态系统理论认为人与社会环境是相互依存、相互影响的，社区工作应从个体与社会环境整体出发，协调资源、解决问题，促进社区和谐发展。

解析：该题考查对生态系统理论的理解和应用，强调社区工作中个体与环境互动的重要性。答案：促进居民自治可以通过开展居民议事会、民主协商、志愿者服务活动等途径，加强居民的参与意识和能力，使他们在社区事务中发挥积极作用。

解析：此题考查社区治理中居民自治的实现路径，重点在居民参与机制的构建。答案：老年人服务应重点关注身体健康、心理健康、生活照料、社会支持等方面，通过开展健康讲座、心理咨询、助老活动等提升老年人的生活质量。

解析：社区服务的多样性与针对性是考试重点，老年人服务需全面关注其需求。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.A

解析：思维灵活可以有能力提出新颖建议。

30.（1）×

解析：社区活动应听取居民意见才能有效进行。

（2）√

解析：社区活动应根据实际情况制定具体措施。

31.C

解析：社区工作者应保持中立以促进矛盾化解。

32.A

解析：社区与街道同为地域性组织，最为接近。

33.B

解析：逻辑顺序应是先倾听，再细致工作，发现问题，最后解决问题。

34.C

解析：“青少年”和“儿童”属于同一社会群体范畴。

35.B

解析：社区自治强调居民参与，低于政府管理。

36.A

解析：社区治理核心在于居民的主动性和参与度。

37.B

解析：社区工作者应践行服务群众的根本宗旨。

38.A

解析：社区服务应以政府政策为依据，体现正确导向。五、判断推理

39.B

解析：圆形和正方形属于不同形状的类别。

40.B

解析：青少年与儿童都属于未成年人群体。

41.B

解析：类比推理建立在两个事物之间的相似关系。

42.A

解析：若A>B，B>C，则A>C。

43.D

解析：“新城”与“旧城”是同一对象的不同状态，而非矛盾。

44.C

解析：资料分析常用方法包括纵向比较、横向比较、对比分析等。

45.A

解析：根据传递性关系，A>C。

46.C

解析：原始数据是未经加工的调查记录。

47.C

解析：社区治理强调居民参与，不完全依赖政府。

48.B

解析：社区服务应以居民满意度为评价核心。六、资料分析

49.（1）2100÷3680≈57.1%

解析：计算老年人参与比例。

（2）2100－980=1120人

解析：青少年与老年人参与人数差异为1120人。（1）整体评价较高，居民满意度达95%。

解析：调查数据显示居民对社区服务较为满意。

（2）需增强与居民的沟通机制，更多听取意见。

解析：改善社区服务应加强与居民的信息交流。（1）节省了15万元－14.2万元=0.8万元

解析：计算节省金额。

（2）0.8万元÷15万元≈5.33%

解析：节省比例为5.33%。（1）185÷200=92.5%

解析：有效票占比为92.5%。

（2）15÷200=7.5%

解析：无效票占比为7.5%。（1