加油站综合知识及管理系统相关知识测试试卷

第页加油站综合知识及管理系统相关知识测试试卷1.便利店买一送一活动使用的促销价签属于（）。A、爆款促销价签B、会员专项价签C、油非互促价签D、常规促销价签【正确答案】：D2.《工伤保险条例》规定停工留薪期内工伤职工原工资福利待遇由()支付。A、所在单位按月支付B、工伤保险基金支付C、不再享受原工资福利待遇D、工会组织支付【正确答案】：A3.加油服务六步法第3个步骤是（）。A、问候确认B、增值服务C、加注油品D、引车入位【正确答案】：C4.根据润滑油知识，在合理精制的润滑油基础油中加入（），能有效地延长油品的使用期。A、清净剂B、分散剂C、MTBED、抗氧剂【正确答案】：D5.客户加了200元的汽油，期间用了10元的油品券，实际支付190元，客户将在（）后获取（）积分。A、24小时、200B、24小时内、190C、即时、200D、即时、190【正确答案】：B6.零管系统班次交接中的泵码班交接，付油班交接中的客户卡付油升数及金额必须从（）强制取数，且不可修改。A、加油卡系统B、管控系统C、站级一体化系统D、易捷加油【正确答案】：B7.贮存危险废物必须采取符合国家环境保护标准的防护措施,并不得超过（）。A、一月B、一季度C、半年D、一年【正确答案】：D8.加油机防作弊铅封检查，主要包括对计控主板、（）、流量测量变换器等部位的铅封检查。A、电磁阀B、油气分离器C、编码器D、显示屏【正确答案】：C9.开具专用发票后，发生退货或折让，销货方可开具红字专用发票，可以开具红字专用发票的时间是收到以下()后。A、收到购买方退回货物B、收到购买方开具的证明单C、收到购买方退回原专用发票二、三联的复印件D、收到购买方退回原专用发票的发票联和税款抵扣联【正确答案】：D10.-10号柴油适用于风险率为10%的最低气温在（）以上的地区使用。A、-20℃B、-10℃C、-5℃D、0℃【正确答案】：C11.零售管理系统（EP）中，非日结环节生成的账表是（）。A、付油日报和销售日报B、交接班报C、油罐分类保管账D、库存商品明细账【正确答案】：B12.一辆采用SCR技术重型柴油车，每消耗100升柴油需消耗4升左右的柴油车尾气处理液，这辆车运行一年大约可以消耗（）柴油车尾气处理液。A、大约1.2-1.5吨B、大约1000吨C、大约10000吨D、大约5000吨【正确答案】：A13.现有中石化加油站常见支付方式不包括哪些？A、加油卡B、石化钱包C、微信D、数字货币【正确答案】：D14.以下哪类员工可以将会员账户从黑名单中解除。A、加能站站长B、统一客服人员C、省公司管理员D、销售公司管理员【正确答案】：D15.加能站厕所环境卫生扫码二维码应张贴在厕所外门约（）m高度的位置。A、0.80B、1.00C、1.20D、1.50【正确答案】：D16.根据《农业转基因生物标识管理办法》第一批要求，（）种食用油非强制定性转基因标识。A、大豆油B、菜籽油C、玉米油D、花生油【正确答案】：D17.便利店烟草最佳储存温度为（）。A、4℃~30℃B、5℃~30℃C、4℃~35℃D、5℃~35℃【正确答案】：C18.便利店盘点前准备工作：在海信前台”报表“-本地报表-（）-品类全部-库存数量小于-回车，检查有没有负库存，存在负库存的门店及时处理后才能盘点。A、销售查询类B、库存查询类C、单据查询类D、进货查询类【正确答案】：B19.2023年自助加油推广实施步骤的硬件改造阶段是（）。A、1月-3月B、3月-6月C、4月-9月D、4月-6月【正确答案】：B20.（）是发动机在高速条件下测定的（900r/min）表示汽油在发动机重负荷条件下高速运转时的抗爆性能。A、研究法辛烷值B、十六烷值C、马达法辛烷值D、烯烃含量【正确答案】：C21.在便利店里销售的商品，以下不属于易捷自有品牌的是（）。A、劲淳B、鲁花C、赖茅D、鸥露【正确答案】：B22.油罐车在卸油后，要及时对油罐车进行（）。A、解封B、施封C、远程检查D、拆封【正确答案】：B23.保命法则要求，无论启动何种设备，必须认真阅读安全提示和()，确认自身安全。A、产品说明书B、设备档案C、警示标识D、检维修记录【正确答案】：C24.便利店堆头商品按生产日期先后进行陈列，先生产的陈列在（）。A、外部B、里部C、底部D、顶部【正确答案】：D25.某纯汽油型加能站日均销量45吨，每次卸油现场暂停供应约45分钟，以下可以减少卸油对销量影响的做法是（）。A、让客户下次再来B、不稳油直接加油C、安装防水滤芯，开展边卸边加D、暂时封闭进出口避免安全事故【正确答案】：C26.中国石化充值卡系统进行库存盘点时，点击（）标签，录入每种面额的充值卡起止号段，系统自动核对系统卡片与实物卡片库存差异。A、自动盘点B、手工盘点C、库存盘点D、系统盘点【正确答案】：B27.绫罗绸缎：丝织物A、笔墨纸砚：澄泥砚B、风轻云淡：云朵C、亭台楼阁：建筑物D、蛇鼠一窝：动物【正确答案】：C28.权益会员中会员信息内容不包含（）。A、会员等级B、现有积分C、可用优惠券D、当前成长值【正确答案】：C29.在易捷平台使用“社群营销”方式向客户推荐、销售商品时，可以开展的人员是加油站（）。A、店长B、店员C、上级领导D、全体员工【正确答案】：D30.（）隐患由二级单位或隐患所在的基层单位负责人、有关人员及时组织整改。A、一般B、较大C、重大D、特大【正确答案】：A31.中国石化加油卡客服咨询热线是（）A、95105888.00B、95105555.00C、95105999.00D、95105669.00【正确答案】：A32.向客户提供支付凭证属于室内收银五步法中的（）操作环节。A、加注油品B、结算收银C、油品结算D、增值服务【正确答案】：C33.便利店促销活动后，便利店需及时（）。A、调整陈列B、修改系统价格C、盘点D、退货清库【正确答案】：A34.在特别潮湿的场所或塔、釜、槽、罐等金属设备作业装设的临时照明灯电压不应超过（）V。A、48.00B、36.00C、24.00D、12.00【正确答案】：D35.某加能站日均40吨，92号汽油日均30.5吨，95号汽油9.7吨，柴油0.3吨，现有4只油罐，其中92、95号汽油罐各1只，柴油罐2只，加能站即将进行提量改造，下列最优的方案是（）。A、调整1只柴油罐改成92号汽油罐B、维持现状C、安装防水滤芯D、更换大功率潜油泵【正确答案】：A36.举报人对举报线索核查结果、举报类别和等级及奖励金额等有异议的，可在收到奖励通知之日起（）个工作日内，向仲裁监督部门提出复核申请。A、3.00B、7.00C、15.00D、30.00【正确答案】：C37.为分析便利店商品经营情况，通常需要分品类计划的指标有（）。A、进店率B、吨油营业额C、物流费率D、周转天数【正确答案】：D38.加气机具备（）和计价的功能，主要由加气枪和加气软管组成。A、过滤B、计量C、调试D、计算【正确答案】：B39.会员在完成一笔交易后（如加油卡系统完成清算后），才能得到此次交易的相应积分；如发生（）会扣除对应的积分。A、报损B、记账C、退货D、消费【正确答案】：C40.阻火器应每季度检查保养（）次，并有检查保养记录。A、4.00B、3.00C、2.00D、1.00【正确答案】：D41.在易捷便利店里销售的商品，属于易捷自有品牌的是（）。A、国杞天香B、伊利牛奶C、三只松鼠D、燕京啤酒【正确答案】：A42.加油站油气回收设备必须落实（）管理，建立设备定期检查及检维修台帐。A、四定B、专人负责C、定期巡检D、公司负责【正确答案】：A43.电子卡最多支持（）级账户。A、1B、3C、5D、4【正确答案】：B44.加能站油品质量内部抽检，每年不少于（）次。A、1.00B、2.00C、3.00D、4.00【正确答案】：A45.关于一般食品质量安全事件，描述不符的是（）。A、食品过期，某个消费者食用后出现食物严重中毒但未死亡。B、发生食品因过期、变质等原因，消费者购买后未食用，返回现场进行退货和投诉的，有进一步扩散趋势的。C、发生食品质量、过期事件（事故），未造成人身危害，顾客提出一定金额索赔要求的。D、地市级食品安全执法部门或新闻媒体组织的食品质量监督抽检中，对便利店食品安全提出疑义的。【正确答案】：A46.以下哪几种车辆不能在中交兴路线上平台申请柴油联名加油卡（）A、收割机B、货车C、重型拖拉机D、汽车【正确答案】：D47.下列关于综合加能站品牌柱设计描述合理的是（）。A、无论是什么站都必须设置品牌柱B、品牌柱可以任意设置在站入口、站出口、站前方、站后方C、品牌柱必须居中设置在综合加能站出入口之间D、品牌柱应优先设置在入口位置，起到指引导视的作用。【正确答案】：D48.便利店库房中化工用品、汽车用品、易串味的商品应远离（）商品储存。A、易染色B、纺织品C、纸品D、食品【正确答案】：D49.加油站液位仪液位误差应小于（）。A、±1mmB、±1.5mmC、±2mmD、±2.5mm【正确答案】：C50.生产建设项目竣工验收，（）验收水土保持设施。A、不需要B、禁止C、视情况D、应当【正确答案】：D51.中国石化销售企业的服务宗旨（）。A、为美好生活加油B、打造“人.车.生活”生态圈，畅享生活每一站C、每一滴油都是承诺D、能源至净、生活至美【正确答案】：B52.长白山天泉来自世界著名矿泉水资源富集地，出自（）。A、黑龙江B、辽宁C、西藏D、吉林【正确答案】：D53.关于燃油宝的使用方法，下列说法错误的是（）。A、与汽柴油按照比例添加到油箱B、汽油车辆使用汽油清净剂C、柴油车辆使用柴油清净剂D、随意添加到油箱使用，多加几瓶会增强发动机动力【正确答案】：D54.便利店非食品类商品，允收期应小于保质期的（）。A、二分之一B、三分之一C、四分之一D、五分之一【正确答案】：B55.大量汽油不慎溅入人的眼睛时，应立即（）。A、送往医院B、用清水冲洗C、用湿毛巾擦洗D、用餐巾纸擦干净【正确答案】：B56.国杞天香枸杞的种植基地位于北纬（）度的枸杞黄金产区。A、35.00B、37.50C、41.30D、52.00【正确答案】：B57.客户单笔购买充值卡超过（

）元（含）的即视为大额销售A、2000.00B、5000.00C、10000.00D、20000.00【正确答案】：B58.下列哪项活动不属于总部统一组织开展油品营销活动（）。A、新春狂欢节B、出行养车节C、酒水节D、爱跑燃动节【正确答案】：C59.加油站每天要至少做（）次加油卡系统通讯。A、2.00B、3.00C、4.00D、5.00【正确答案】：A60.柴油应具备良好的清洁性能，以下不属于评价柴油清洁性指标的是（）。A、灰分B、水分C、机械杂质D、闪点【正确答案】：D61.下列对积分获取说法正确的是（）。A、积分产生仅可通过加油产生B、积分产生仅可通过消费非油品产生C、在易捷便利店消费便利店商品时，须在消费前出示会员二维码D、易捷商城注册会员，同一会员一天最多累积4笔交易积分。【正确答案】：C62.国杞天香枸杞的种植基地位于北纬（）度的枸杞黄金产区。A、35B、37.5C、41.3D、52【正确答案】：B63.《中国石化销售股份有限公司加油（气）站站长管理办法》要求，原则上，年销量（）吨以上，应取得（）及以上职业资格。A、3000；中级工B、3000；高级工C、5000；中级工D、5000；高级工【正确答案】：D64.下列选项中，门店收货注意事项叙述正确的是（）A、商品的码放与运输必须符合安全要求，收货作业不能与油品作业冲突，防止意外事故的发生。B、门店若有退货，应先收货，后退货。C、验收要及时、迅速、准确，发现验收数据有差错时，可暂缓上报处理，验收后及时入库或上架。D、门店尽量安排专人点收，如遇特殊情况，可委托非站内人员清点。【正确答案】：A65.当发生公共卫生事件，政府发布（）、疏散指令或生产经营活动不能正常进行时，要及时落实相关措施，做好安全生产组织及人员撤离等安排。A、停工停产B、报警C、预警D、特殊天气【正确答案】：A66.电气设备维修时，应在配电柜断开工作回路的开关上悬挂（）。A、警示牌B、四定牌C、设备牌D、安全牌【正确答案】：A67.用火作业，若中断作业超过（）小时后继续用火，监护人用火人和现场负责人应重新确认分析。A、1.00B、2.00C、3.00D、4.00【正确答案】：A68.以下哪种信息无法在订单中心内查询到客户交易明细A、手机号B、身份证号C、车牌号D、银行卡号【正确答案】：D69.以下地点属于“海龙”燃油宝的销售渠道的是（）。A、中国石油加油站B、汽配城C、中国石化加油站D、汽车修理店【正确答案】：C70.油罐车稳油（）min后，卸油人员通知承运人员打开气动阀；卸油人员使用底部取样器逐仓取样将油样倒入玻璃量杯，观察水杂、颜色、气味等，无异常后通过卸油口回罐。A、3.00B、4.00C、5.00D、6.00【正确答案】：C71.市场营销是企业为（）创造价值并且建立牢固的顾客关系，进而从顾客那里获得价值作为回报的过程。A、顾客B、员工C、董事会D、投资者【正确答案】：A72.视频监控录像存储时间不低于（）天，摄像头角度合理、无盲区。A、30.00B、60.00C、90.00D、120.00【正确答案】：C73.为提高便利店销售额，可以将总体目标逐一细分为过程指标，如营业额=便利店数量*单店销售，单店日均交易笔数是进店交易率和（）的乘积。A、吨油营业额B、客单价C、毛利率D、单站日均提枪数【正确答案】：C74.针对竞争对手高幅度优惠，若要实现教练车、网约车等汽油价格敏感型客户群体回流，应采最佳营销活动方式是（）。A、直降优惠B、折扣类C、立减类D、会员类【正确答案】：C75.充装LNG，在打开防尘盖后需要（），再打开阀门开始充装。A、吹扫枪头连接加液口B、将加气枪头与接口可靠连接C、先推介营销活动D、先提供茶水等增值服务【正确答案】：A76.因承担管理责任被解聘的站经理，()年内不得任职站经理、站经理同级及以上岗位，且不得参与委托管理的投标。A、1.00B、2.00C、3.00D、5.00【正确答案】：B77.针对未注册“易捷加油”APP的加油卡客户，重点（）。A、推广云发卡B、推广APP下载拉新及充值返券活动C、推广APP绑卡活动D、维持客户现有消费习惯【正确答案】：B78.每周（）为总部统一的权益会员日A、周一B、周五C、周六D、周三【正确答案】：B79.以下哪个指标与加油站的销量有直接联系。A、进站率B、市场占有率C、站前车流指数D、进站加油指数【正确答案】：D80.针对未注册“易捷加油”APP、无加油卡的客户，重点（）。A、推广云发卡B、推广APP下载拉新及充值返券活动C、推广APP绑卡活动D、维持客户现有消费习惯【正确答案】：A81.在易捷便利店里销售的商品，以下（）不属于易捷自有品牌。A、三人炫B、乐虎C、澳托猫D、陇上花牛【正确答案】：B1.便利店无摆位图陈列的操作流程包含（）、放置价签等。A、确定位置B、确定商品C、绘制摆位图D、确定排面【正确答案】：ACD2.按照《中国石化作业安全分析（JSA）管理办法》规定，下列（）说法正确。A、作业期间成立JSA小组B、分析组长应接受JSA培训C、分析组长应参与JSA分析D、小组成员应了解作业活动及所在区域环境设备和相关的操作规程【正确答案】：ABD3.下列哪些马拉松城市站点必须宣传2023年爱跑燃动节爱跑跑天下活动（）。A、北京B、上海C、杭州D、重庆【正确答案】：ABC4.汽车行驶中会不断产生积碳，这些积碳主要附着在（）上。A、喷油嘴B、燃烧室C、进气阀D、变速器【正确答案】：ABC5.便利店督导时，通常使用的方式的包括（）。A、专项督导B、交叉督导C、远程监控督导D、神秘客户暗访【正确答案】：ABCD6.维护保养洗车机包含（）。A、定期清洗过滤器；定期补充清洁剂等耗材B、定期放空循环水；定期清理污水池泥沙；C、定期对电机及机械传动机构进行润滑D、定期更换刷子；定期进行电气设备检测【正确答案】：ABCD7.特许加盟站收费或分利的参考模式有（