2026年基层市容环境协管员笔试试题（含答案）

2026年基层市容环境协管员笔试试题（含答案）一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。每小题只有一个最符合题意的选项。）1.根据《城市市容和环境卫生管理条例》，城市人民政府市容环境卫生行政主管部门负责本行政区域内的城市市容和环境卫生管理工作。下列行为中，属于市容环境卫生行政主管部门处罚权限的是（）。A.机动车闯红灯B.在街道两侧随意倾倒垃圾C.商家销售假冒伪劣商品D.居民家庭内部装修噪声扰民2.依据《城市建筑垃圾管理规定》，施工单位将建筑垃圾交给个人或者未经核准从事建筑垃圾运输的单位处置的，由城市人民政府市容环境卫生主管部门责令限期改正，给予警告，处（）罚款。A.5千元以上1万元以下B.1万元以上5万元以下C.5万元以上10万元以下D.10万元以上20万元以下3.市容环境协管员在巡查中发现，某餐饮店将餐厨垃圾直接倒入市政雨水管网。对此行为，协管员应当首先（）。A.直接对店主进行罚款B.予以制止并报告辖区执法人员C.帮助店主清理现场D.记录后离开现场4.根据《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》，下列生活垃圾处理方式中，国家推行的是（）。A.混合收集、统一填埋B.分类收集、资源化利用C.全部焚烧发电D.深海倾倒5.某商户在店外悬挂条幅进行促销宣传，但未办理审批手续。按照《城市市容和环境卫生管理条例》规定，该行为属于（）。A.合法行为B.擅自设置户外广告行为C.正常商业宣传行为D.广告管理部门的职责范围，市容部门无权管理6.市容环境协管员在日常巡查中，发现一处沿街建筑外立面严重污损、脱落。按照“门前三包”责任制度，该建筑外立面的清洁维护责任主体是（）。A.市容环境卫生行政主管部门B.建筑物产权所有人或使用人C.所在地街道办事处D.环卫保洁公司7.按照《城市生活垃圾管理办法》，从事城市生活垃圾经营性清扫、收集、运输服务的企业，应当取得（）。A.营业执照即可B.城市生活垃圾经营性清扫、收集、运输服务许可证C.安全生产许可证D.食品经营许可证8.关于流动摊贩的管理，下列做法符合《无证无照经营查处办法》规定的是（）。A.在划定区域内从事便民劳务活动，无需办理营业执照B.所有流动摊贩一律取缔C.流动摊贩只需缴纳管理费即可随意摆摊D.流动摊贩属于合法经营，任何部门不得查处9.市容环境协管员在巡查中发现某建筑工地运输车辆沿途遗撒渣土，污染路面约200米。协管员应当（）。A.拍照取证，记录车辆信息，及时上报B.拦截车辆，自行扣押司机驾驶证C.要求司机当场缴纳现金罚款D.不予以理会10.根据《中华人民共和国大气污染防治法》，在禁止区域内露天烧烤食品或者为露天烧烤食品提供场地的，由县级以上地方人民政府确定的监督管理部门责令改正，没收烧烤工具和违法所得，并处（）罚款。A.5百元以上1千元以下B.5百元以上2万元以下C.2万元以上5万元以下D.5万元以上10万元以下11.“门前三包”制度中，“三包”是指（）。A.包卫生、包绿化、包秩序B.包卫生、包安全、包秩序C.包整洁、包绿化、包管理D.包清扫、包清运、包处理12.市容环境协管员对辖区内某商户超出门窗经营的行为进行劝阻，商户不予理睬。协管员正确的做法是（）。A.与商户发生争吵B.强行搬离商户物品C.做好记录并上报辖区执法中队，由执法人员依法处理D.不再过问此事13.根据《城市容貌标准》（GB50449—2008），城市道路两侧的建筑物前，需要分界的，宜采用下列哪种形式？（）A.实体围墙B.透景围墙或绿篱C.铁皮围挡D.彩钢板围墙14.下列行为中，符合《中华人民共和国环境噪声污染防治法》规定的是（）。A.商业经营活动中使用高音喇叭招揽顾客B.在噪声敏感建筑物集中区域内夜间进行产生环境噪声污染的建筑施工作业（抢修、抢险除外）C.在已交付使用的住宅楼内进行产生噪声的装修作业，限制作业时间D.文化娱乐场所边界噪声超过国家规定标准15.关于生活垃圾收集容器的设置，下列说法正确的是（）。A.不必考虑居民投放方便B.应合理布局，方便居民投放，并定期清洗、消毒C.可以随意设置在消防通道上D.收集容器越少越好，以降低管理成本16.市容环境协管员小张在巡查时，发现一位老人正在张贴“寻人启事”。小张应当（）。A.立即撕毁启事B.对老人进行罚款C.告知老人到指定的公共信息栏张贴D.假装没有看见17.在重污染天气应急响应期间，市容环境协管员应重点加强下列哪项工作的巡查？（）A.餐饮油烟净化设施运行情况B.道路遗撒和扬尘污染C.户外广告牌匾安全D.城市照明设施完好18.某施工单位在施工现场周边设置围挡，围挡高度低于规定标准（城市主要路段不低于2.5米）。该行为属于违反（）的行为。A.《城市市容和环境卫生管理条例》关于施工现场容貌管理的规定B.《中华人民共和国建筑法》关于施工许可的规定C.《中华人民共和国安全生产法》关于安全培训的规定D.《中华人民共和国劳动法》关于工时制度的规定19.按照生活垃圾分类标准，下列物品中，属于可回收物的是（）。A.废旧电池B.剩菜剩饭C.废纸箱D.过期药品20.市容环境协管员协助执法人员进行执法时，下列着装和仪容要求不正确的是（）。A.按规定穿着协管员制服，佩戴标志B.保持制服整洁，仪表端庄C.可以佩戴夸张的首饰D.举止文明，用语规范二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。每小题有两个或两个以上符合题意的选项，多选、少选、错选均不得分。）21.下列属于市容环境管理主要内容的有（）。A.建筑物外立面容貌管理B.户外广告、招牌设置管理C.城市道路及其附属设施容貌管理D.城市河道、湖泊水面容貌管理22.根据《城市建筑垃圾管理规定》，建筑垃圾处置应当遵循的原则包括（）。A.减量化B.资源化C.无害化D.谁产生、谁承担处置责任23.市容环境协管员发现下列哪些行为时，应当及时制止并上报？（）A.在公共绿地内堆放杂物B.在树木上悬挂广告牌C.擅自砍伐城市树木D.在绿地内种植蔬菜24.关于“门前三包”责任制的责任内容，下列表述正确的有（）。A.包卫生：负责清扫保洁门前责任区域，做到地面无垃圾、污水B.包绿化：负责维护门前花草树木，制止损坏绿化设施行为C.包秩序：负责维护门前市容秩序，制止乱摆摊点、乱停车辆等行为D.包安全：负责门前区域的消防安全25.下列哪些属于城市市容环境卫生管理应当遵循的原则？（）A.统一领导、分区负责B.专业人员管理与群众管理相结合C.教育与处罚相结合D.只处罚不教育26.市容环境协管员在巡查中，发现有人正在张贴“牛皮癣”小广告。协管员可以采取的措施有（）。A.当场制止违法行为B.要求行为人清除已张贴的小广告C.记录行为人信息并上报执法部门D.直接对行为人处以罚款27.关于生活垃圾处理收费制度，下列说法正确的有（）。A.产生生活垃圾的单位和个人应当按规定缴纳生活垃圾处理费B.生活垃圾处理费专项用于生活垃圾收集、运输和处理C.收费标准由地方政府价格主管部门会同相关部门制定D.生活垃圾处理费可以挪作他用28.根据《中华人民共和国城乡规划法》及有关规定，下列属于违法建设情形的有（）。A.未取得建设工程规划许可证进行建设的B.未按照建设工程规划许可证的规定进行建设的C.临时建设工程超过批准期限未拆除的D.在自家院内搭建完全不影响他人的小型花架29.市容环境协管员的工作职责包括（）。A.宣传市容环境卫生管理法律法规B.劝阻、制止违反市容环境卫生管理规定的行为C.协助执法人员开展行政执法工作D.独立实施行政处罚30.关于城市公共厕所管理，下列做法正确的有（）。A.公共厕所应设置明显标志B.公共厕所应保持整洁、设施完好C.可以擅自关闭公共厕所D.公共厕所应按规定时间开放三、判断题（本大题共15小题，每小题1分，共15分。正确的打“√”，错误的打“×”。）31.市容环境协管员属于行政执法人员，可以独立对违法行为人进行罚款。（）32.在城市道路上运输砂石、渣土等散装货物，应当采取密闭、覆盖等措施，防止遗撒、飞扬。（）33.任何单位和个人都可以在公共场所随意散发商业广告宣传品。（）34.城市主要街道两侧的建筑物，应当保持外形整洁、美观，破旧、污损的应当及时整修、粉饰。（）35.“门前三包”责任制的责任区域范围由商户自行划定，无需与管理部门确认。（）36.市容环境协管员在巡查中发现火灾隐患，应当立即拨打119报警，并协助疏散人群。（）37.单位和个人可以擅自将餐厨垃圾直接排入公共水域或者倒入公共厕所。（）38.户外广告设施应当定期检查、维护，存在安全隐患的，应当及时修复或者拆除。（）39.协管员进行巡查时，可以随时使用手机拍摄短视频并上传网络，无需考虑对当事人隐私的影响。（）40.在历史文化街区，户外广告和招牌的设置应当与历史风貌相协调。（）41.市容环境卫生主管部门的执法人员执行公务时，应当主动出示行政执法证件。（）42.单位和个人可以擅自拆除、迁移、占用城市环境卫生设施。（）43.城市建成区内禁止饲养鸡、鸭、鹅、兔、羊、猪等家畜家禽；因教学、科研以及其他特殊需要饲养的，应当经批准并实行圈养。（）44.协管员在劝阻违法行为时，应当态度端正、用语规范，不得使用侮辱性语言。（）45.城市生活垃圾收集、运输过程中，可以沿途丢弃、遗撒。（）四、填空题（本大题共10小题，每小题1分，共10分。请将正确答案填写在答题卡相应位置。）46.《城市市容和环境卫生管理条例》规定，城市人民政府应当把城市市容和环境卫生事业纳入__________和城市总体规划。47.单位和个人在城市建筑物、设施上张挂、张贴宣传品等，须经__________或者其他有关部门批准。48.城市生活垃圾应当逐步做到分类收集、分类运输、分类处理，实现生活垃圾的__________、资源化和无害化。49.建筑垃圾是指建设单位、施工单位新建、改建、扩建和拆除各类建筑物、构筑物、管网等以及居民装饰装修房屋过程中所产生的__________。50.在公共场所设置痰盂、垃圾箱（桶）等环境卫生设施，由__________负责设置和管理。51.城市市容环境协管员在协助执法过程中，发现违法行为应当及时__________，不得隐瞒不报。52.国家实行生活垃圾分类制度，生活垃圾分为可回收物、有害垃圾、__________和其他垃圾四类。53.户外广告设置应当符合城市容貌标准，不得影响市容、妨碍交通、危及__________。54.任何单位和个人都应当尊重市容环境卫生工作人员的劳动，不得妨碍、阻挠市容环境卫生工作人员__________。55.对违反市容环境卫生管理规定的行为，坚持__________与处罚相结合的原则。五、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分。）56.简述市容环境协管员在日常巡查中对流动摊贩管理的规范工作流程。57.简述“门前三包”责任制中“包秩序”的具体内容。58.某临街商铺装修产生的装修垃圾堆放在人行道上，影响行人通行。作为市容环境协管员，你应该如何处理？59.简述生活垃圾分类中“可回收物”和“有害垃圾”的主要种类，并各举三例。60.市容环境协管员在巡查中，遇到当事人情绪激动、拒不配合、甚至辱骂推搡的情况，应采取哪些正确的应对措施？六、案例分析题（本大题共2小题，每小题5分，共10分。）61.【案例】某日，市容环境协管员小李在辖区巡查时，发现临街水果店店主王某将大量水果筐摆放在店外人行道上经营，并丢弃果皮、腐烂水果在路面，造成地面污渍斑斑。小李上前进行劝阻，要求王某立即清理占道物品和垃圾。王某情绪激动，声称“我在自家店门口摆摊，不关你们的事”，拒绝配合，并继续占道经营。【问题】（1）请指出王某的行为违反了哪些市容环境卫生管理规定？（2分）（2）作为市容环境协管员小李，应如何规范处置此事？（3分）62.【案例】某老旧小区居民反映，小区内有一处长期堆放的杂物和废弃家具，不仅影响通行，还存在火灾隐患。社区居委会多次协调未果。市容环境协管员小赵随同街道工作人员前往现场调查，发现该处堆放的杂物为小区住户张某所有。【问题】（1）该堆物行为主要涉及哪些管理问题？（2分）（2）小赵及街道工作人员可以采取哪些措施解决问题？（3分）七、应用文写作题（本大题共1小题，共10分。）63.为提升辖区市容环境管理水平，增强商户守法意识，你所在的街道办事处拟向辖区全体商户发出一份《关于落实“门前三包”责任制的倡议书》。请你以“××街道市容环境管理办公室”的名义，拟写这份倡议书。写作要求：（1）格式规范，要素齐全（标题、称呼、正文、落款、日期）；（2）内容涵盖“门前三包”责任制的意义、具体内容和要求；（3）语言简洁明了，具有号召力；（4）字数不少于300字。试卷参考答案一、单项选择题题号12345678910答案BBBBBBBAAC题号11121314151617181920:---::---::---::---::---::---::---::---::---::---::---:答案ACBCBCBACC第2题解析：根据《城市建筑垃圾管理规定》第二十二条，施工单位将建筑垃圾交给个人或者未经核准从事建筑垃圾运输的单位处置的，由城市人民政府市容环境卫生主管部门责令限期改正，给予警告，处1万元以上10万元以下罚款。第8题解析：《无证无照经营查处办法》第三条规定，在县级以上地方人民政府指定的场所和时间，销售农副产品、日常生活用品，或者个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动的，不属于无证无照经营。第13题解析：根据《城市容貌标准》相关规定，城市道路两侧的建筑物前需要分界的，宜采用透景围墙、绿篱、栅栏等形式，不宜设置实体围墙。二、多项选择题题号21222324252627282930答案ABCDABCDABCDABCABCABCABCABCABCABD第22题解析：《城市建筑垃圾管理规定》第四条规定，建筑垃圾处置实行减量化、资源化、无害化和谁产生、谁承担处置责任的原则。第27题解析：生活垃圾处理费应当专款专用，不得挪作他用，故D项错误。第28题解析：根据《中华人民共和国城乡规划法》第六十四条、第六十六条，未取得建设工程规划许可证或者未按照建设工程规划许可证的规定进行建设的，以及临时建设工程超过批准期限不拆除的，均属于违法建设。在自家院内搭建不影响他人的小型花架若未超过规定面积且不属于应办证情形，一般不认定为违法建设。三、判断题题号31323334353637383940答案×√×√×√×√×√题号4142434445:---::---::---::---::---::---:答案√×√√×第31题解析：市容环境协管员不是行政执法人员，不能独立实施行政处罚，只能协助执法人员开展工作。第36题解析：协管员发现火灾等突发事件应当立即报警并协助处置，属于维护公共安全的职责范围。第37题解析：根据《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》及相关规定，禁止将餐厨垃圾直接排入公共水域、公共厕所或者倒入生活垃圾收集设施中。四、填空题46.国民经济和社会发展计划47.城市人民政府市容环境卫生行政主管部门48.减量化49.弃土、弃料及其他废弃物50.市容环境卫生行政主管部门（或环境卫生专业单位）51.制止（劝阻）并上报52.厨余垃圾53.公共安全54.正常作业（履行职务）55.教育五、简答题56.参考答案：市容环境协管员对流动摊贩管理的规范工作流程如下：（1）发现与观察：在巡查中发现流动摊贩时，首先观察其经营位置、时间、规模及对周边环境的影响程度。（2）文明劝阻：主动上前，表明身份，礼貌说明其行为违反了市容环境管理相关规定，劝导其停止占道经营行为，引导其进入正规市场或政府划定的便民疏导点经营。（3）宣传教育：向摊贩宣传《城市市容和环境卫生管理条例》等相关法律法规，告知占道经营的危害性和法律后果。（4）记录上报：对拒不听从劝阻的摊贩，做好巡查记录，拍摄现场照片或视频作为证据，及时上报辖区执法中队，由执法人员依法处理。（5）跟踪复查：对已处理的问题进行跟踪复查，确认整改到位，防止回潮反弹。（6）做好台账：将处置情况详细记录在巡查台账中，做到事事有记录、件件有落实。57.参考答案：“门前三包”责任制中“包秩序”的具体内容包括：（1）禁止乱摆摊点：责任区内不得有占道经营、店外经营、流动摊贩等行为。（2）禁止乱堆乱放：不得在门前堆放商品、杂物、建筑材料等物品。（3）禁止乱停车辆：引导顾客和过往群众有序停放车辆，不得在门前人行道上乱停乱放机动车和非机动车。（4）禁止乱贴乱挂：不得在门前建筑物、设施上张贴、悬挂广告、标语等宣传品。（5）禁止乱搭乱建：不得在门前擅自搭建棚亭、雨篷等建筑物或构筑物。（6）维护公共设施：不得损坏门前人行道、路灯、绿化带等市政公用设施。58.参考答案：作为市容环境协管员，应当按以下步骤处理：（1）立即制止：上前表明身份，告知商铺负责人将装修垃圾堆放在人行道上属于违法行为，违反了《城市建筑垃圾管理规定》关于不得随意倾倒、抛撒或者堆放建筑垃圾的规定。（2）责令改正：要求商铺负责人立即将装修垃圾清理干净，恢复人行道原状；如垃圾量较大，要求其联系有资质的建筑垃圾运输企业进行清运。（3）宣传教育：告知商铺负责人建筑垃圾应当分类堆放，并及时清运，不得占用城市道路；如需临时堆放，应按规定办理相关审批手续，并设置围挡和警示标志。（4）上报处理：若商铺负责人拒不配合或未能及时整改，做好现场拍照取证，记录详细信息，上报辖区执法中队依法查处。（5）跟进复查：事后加强对该区域的巡查，确认整改到位，防止类似问题再次发生。59.参考答案：（1）可回收物：指适宜回收利用和资源化利用的生活废弃物。主要包括：废纸张（如报纸、纸箱、书本等）废塑料（如塑料瓶、塑料桶、塑料玩具等）废玻璃（如玻璃瓶、玻璃杯等）废金属（如易拉罐、铁皮罐头盒等）废旧纺织物（如旧衣服、床单等）（2）有害垃圾：指对人体健康或者自然环境造成直接或者潜在危害的生活废弃物。主要包括：废电池（如镉镍电池、氧化汞电池、铅蓄电池等）废荧光灯管（如日光灯管、节能灯等）废药品及其包装物废油漆和溶剂及其包装物废矿物油及其包装物废含汞温度计、废含汞血压计（答出每类任意三例即可得满分）60.参考答案：面对当事人情绪激动、拒不配合甚至辱骂推搡的情况，市容环境协管员应采取以下应对措施：（1）保持冷静克制：不与当事人发生争吵或肢体冲突，做到打不还手、骂不还口，防止事态升级。（2）规范用语：用平和、文明的语言与当事人沟通，尽量安抚其情绪，避免使用刺激性、侮辱性语言。（3）表明身份：再次表明自己是市容环境协管员，说明工作依据，告知当事人在配合执法方面的义务。（4）保持安全距离：与当事人保持适当的安全距离，注意自身安全防护，防止受到人身伤害。（5）及时请求支援：立即通过对讲机或手机联系带队执法人员或值班领导，请求增援。（6）全程记录：使用执法记录仪或手机拍摄全过程，保存音像证据，以便作为后续处理的依据。（7）依法报告：在执法人员到场后，如实报告事件经过，配合执法人员依法处理。若当事人行为涉嫌阻碍执行职务或暴力抗法，可由执法人员报警处理。（8）事后总结：事后如实填写巡查记录，向上级汇报事件处理情况，总结经验教训。六、案例分析题61.参考答案：（1）王某的行为违反了以下规定：①擅自占用人行道进行店外经营，违反了《城市市容和环境卫生管理条例》关于任何单位和个人不得擅自占用城市道路摆摊设点的规定；②乱扔果皮、腐烂水果等垃圾，污染路面，违反了市容环境卫生责任区制度中关于保持责任区整洁卫生的要求；③未落实“门前三包”责任制，包卫生、包秩序责任不到位。（2）小李的规范处置流程：①文明劝阻：出示工作证件，表明身份，礼貌告知王某其行为违反了市容环境卫生管理规定，要求其立即停止占道经营行为，并清理门前垃圾。②宣传法规：向王某宣传《城市市容和环境卫生管理条例》和“门前三包”责任制的相关内容和要求，说明占道经营和污染路面的法律后果。③责令整改：要求王某当场将超出门店经营的水果搬回店内，清理路面果皮垃圾，恢复人行道整洁通畅。④固定证据：对现场情况拍照取证，记录时间、地点、当事人信息和处理经过。⑤上报处理：若王某拒不配合，将情况及时上报辖区执法中队，由执法人员依法进行行政处罚。⑥跟踪复查：事后加强对王某店铺区域的巡查频次，确认整改到位，防止反弹。62.参考答案：（1）该堆物行为主要涉及以下管理问题：①公共区域堆放杂物影响市容环境，违反了市容环境卫生管理的相关规定；②堆放的杂物和废弃家具多为易燃物品，存在严重的消防安全隐患，违反了《中华人民共和国消防法》关于不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者有其他妨碍安全疏散行为的规定；③影响居民正常通行，侵害了其他业主的