2026年信访法律实务培训考试试卷及答案

2026年信访法律实务培训考试试卷及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1.《信访工作条例》自哪一年起施行？A.2021年B.2022年C.2023年D.2024年答案B解析《信访工作条例》于2022年1月24日经中共中央政治局会议审议批准，2022年2月25日发布，自2022年5月1日起施行。2.信访工作应当坚持的原则不包括以下哪一项？A.属地管理、分级负责B.谁主管、谁负责C.诉访分离、分类处理D.包揽一切、一揽子解决答案D解析信访工作坚持"属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，诉访分离、分类处理"等原则，并非包揽一切。3.信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到哪一级或者哪一级以上机关设立或者指定的接待场所提出？A.村级B.乡级C.县级D.市级答案C解析信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有权处理的本级或者上一级机关、单位设立或者指定的接待场所提出，一般应当到县级。4.多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过几人？A.3人B.5人C.7人D.10人答案B解析《信访工作条例》第二十条规定，多人采用走访形式提出共同信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。5.信访事项应当自受理之日起多少日内办结？A.30日B.45日C.60日D.90日答案C解析信访事项应当自受理之日起60日内办结；情况复杂的，经本机关、单位负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。6.信访人对信访处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起多少日内请求原办理机关、单位的上一级机关、单位复查？A.15日B.20日C.30日D.60日答案C解析信访人对信访处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理机关、单位的上一级机关、单位复查。7.收到复查请求的机关、单位应当自收到复查请求之日起多少日内提出复查意见？A.15日B.20日C.30日D.60日答案C解析收到复查请求的机关、单位应当自收到复查请求之日起30日内提出复查意见，并予以书面答复。8.信访人对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起多少日内向复查机关、单位的上一级机关、单位请求复核？A.15日B.20日C.30日D.60日答案C解析信访人对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内向复查机关、单位的上一级机关、单位请求复核。9.收到复核请求的机关、单位应当自收到复核请求之日起多少日内提出复核意见？A.15日B.20日C.30日D.60日答案C解析收到复核请求的机关、单位应当自收到复核请求之日起30日内提出复核意见。10.信访人在复核请求中提出的事实、理由或者证据不成立的，复核机关、单位维持原处理意见的，信访人仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级机关、单位是否受理？A.应当受理B.可以受理C.不予受理D.视情况受理答案C解析复核机关、单位维持原处理意见的，信访程序终结。信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级机关、单位不予受理。11.各级机关、单位及其工作人员办理信访事项，应当恪尽职守、秉公办事，查明事实、分清责任，加强教育疏导，及时妥善处理，不得推诿、敷衍、拖延。这体现了信访工作的什么原则？A.效率原则B.便民原则C.依法依规原则D.实事求是原则答案D12.下列哪类事项不属于信访受理范围？A.对行政机关作出的行政处罚决定不服B.对法院生效判决不服，要求改判C.对村规民约的建议D.对行政机关工作人员职务违法行为的举报答案B解析对法院生效判决不服属于诉讼范畴，应当通过审判监督程序解决，不属信访受理范围。信访工作实行诉访分离。13.信访人捏造歪曲事实、诬告陷害他人的，依法如何处理？A.由信访部门批评教育B.由公安机关依法处理C.由信访部门移送司法机关D.依法追究法律责任答案D14.对信访工作中失职、渎职行为的问责，下列说法正确的是？A.仅对直接责任人问责B.仅对领导责任人问责C.根据情节轻重，对直接责任人和领导责任人进行问责D.不构成违法违纪的，无需问责答案C15.属于司法机关管辖的信访事项，信访部门应当如何处理？A.直接受理并办理B.告知信访人向司法机关提出C.转交同级政府处理D.不予处理答案B16.信访工作联席会议是哪种性质的机构？A.行政决策机构B.协调议事机构C.执法监督机构D.信访人的自治组织答案B17.各级机关、单位对可能造成社会影响的重大、紧急信访事项和信访信息，应当如何处理？A.在职权范围内依法及时采取措施，并立即报告B.先内部研究，再决定是否报告C.直接向上级领导个人汇报D.暂缓处理，待事态明朗后再行动答案A18.下列哪项不属于信访工作经费保障的要求？A.信访工作经费列入财政预算B.确保信访工作正常开展C.可以要求信访人承担必要费用D.不得向信访人收取任何费用答案C解析信访工作经费应当列入财政预算予以保障，不得以任何名义向信访人收取费用。19.国家信访局负责全国信访工作的什么职能？A.统一领导B.协调指导C.组织实施D.监督检查答案B20.下列对信访人权利的说法，正确的是？A.信访人没有查阅答复文书的权利B.信访人可以要求信访工作人员回避C.信访人不得对信访事项办理情况进行满意度评价D.信访人应当自行承担信访过程中的交通费用答案B二、多项选择题（每题2分，共20分）1.《信访工作条例》规定的信访工作体制机制包括哪些？A.党委统一领导B.政府组织落实C.信访工作联席会议协调D.信访部门推动E.各方齐抓共管答案ABCDE解析《信访工作条例》明确构建"党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管"的信访工作格局。2.信访人可以采用哪些形式提出信访事项？A.书信B.网上投诉C.走访D.电话E.电子邮件答案ABCDE3.对下列哪些情形，信访部门应当不予受理？A.不属于本机关、单位职权范围的B.属于诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的C.已经信访程序终结，仍以同一事实和理由提出的D.匿名信访的E.多人共同信访未推选代表的答案ABCE解析匿名信访并不属于不予受理的情形，只要信访事项内容真实、属于受理范围，应当按程序受理。4.信访工作人员在办理信访事项中应当遵守的纪律包括哪些？A.不得将信访人的检举、揭发材料及有关情况透露给被检举、揭发的人员或者单位B.不得丢弃、隐匿、毁损、篡改信访材料C.不得敷衍塞责、推诿扯皮D.不得接受信访人宴请或者收受财物E.不得利用职权徇私舞弊答案ABCDE5.下列属于信访工作原则的有哪些？A.属地管理、分级负责B.谁主管、谁负责C.诉访分离、分类处理D.依法及时就地解决问题与疏导教育相结合E.预防为主、源头治理答案ABCDE6.对信访事项进行督查督办的机关、单位，对下列哪些情形可以提出改进工作的建议？A.信访事项办理超期未办结B.办理程序不规范C.处理意见不落实D.无正当理由拒不办理E.办理结果群众不满意的答案ABCD解析督查督办针对的是程序不规范、超期未办、不落实、拒不办理等情形。办理结果群众不满意不一定属于督查督办对象，需结合具体情况判断。7.信访工作考核评价的内容包括哪些？A.信访事项办理质量B.信访问题源头治理C.信访积案化解D.群众满意度E.信访信息系统应用情况答案ABCDE8.属于信访人违法行为的有哪些？A.在信访接待场所滞留、滋事B.将生活不能自理的人弃留在信访接待场所C.煽动、串联、胁迫他人信访D.编造虚假信息反映问题E.以信访为名借机敛财答案ABCDE9.各级机关、单位对信访人反映的问题，应当做到哪些？A.诉求合理的解决问题到位B.诉求无理的思想教育到位C.生活困难的帮扶救助到位D.行为违法的依法处理E.一律满足诉求答案ABCD解析"三到位一处理"是信访工作的基本要求，但并非所有诉求都应无条件满足，对无理诉求要做好教育引导。10.关于信访事项办理程序，下列说法正确的有哪些？A.信访事项应当自受理之日起60日内办结B.情况复杂的经批准可延长办理期限，延长期限不超过30日C.信访人对处理意见不服的可申请复查D.信访人对复查意见不服的可申请复核E.复核意见为最终处理意见答案ABCDE三、判断题（每题1分，共10分）1.信访工作条例适用于各级党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、监察机关、审判机关、检察机关以及群团组织、国有企事业单位等开展信访工作。答案正确2.信访人可以不经下级机关直接到上级机关走访。答案错误解析信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到有权处理的本级或者上一级机关设立或者指定的接待场所提出。3.对于信访人的投诉请求，即使已经信访程序终结，只要有新证据仍可以重新受理。答案正确解析信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，不予受理。但若信访人提出了新的事实、理由或者证据，可以重新受理。4.信访工作机构收到信访事项后，应当予以登记，并在15日内作出受理或不予受理的决定。答案正确解析《信访工作条例》规定，对收到的信访事项应当予以登记，并区分情况，在15日内分别按相应方式处理。5.对属于纪检监察机关受理的检举、控告类信访事项，信访部门应当直接办理。答案错误解析对属于纪检监察机关受理的检举、控告类事项，应当告知信访人向纪检监察机关提出，或者转送纪检监察机关处理。6.信访人对行政机关作出的具体行政行为不服，可以直接向信访部门申请复查。答案错误解析对依法应当通过行政复议、行政诉讼等法定途径解决的投诉请求，应当引导信访人通过相应法定途径提出，不适用信访复查程序。7.信访工作实行首办责任制，首次受理信访事项的机关、单位对信访事项的办理质量负责。答案正确8.信访人应当如实反映情况，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。答案正确9.各级机关、单位可以适当收取信访人的信访事项办理费用。答案错误解析信访工作经费列入财政预算，不得向信访人收取任何费用。10.信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关、单位的上级机关、单位又提出同一信访事项的，上级机关、单位应当继续受理。答案错误解析信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关、单位的上级机关、单位又提出同一信访事项的，上级机关、单位不予受理。四、简答题（每题5分，共20分）1.简述《信访工作条例》规定的信访工作应遵循的基本原则。答案（1）属地管理、分级负责，谁主管、谁负责；（2）诉访分离、分类处理；（3）依法及时就地解决问题与疏导教育相结合；（4）预防为主、源头治理；（5）公开透明、公正便民；（6）依法依规、实事求是。2.简述信访事项受理后的主要办理程序。答案（1）登记：对收到的信访事项予以登记；（2）审查：在15日内区分情况，决定是否受理；（3）办理：应当自受理之日起60日内办结，情况复杂的可延长不超过30日；（4）答复：将处理意见书面答复信访人；（5）复查：信访人不服的，可在30日内请求上一级机关复查，复查机关在30日内提出复查意见；（6）复核：信访人仍不服的，可在30日内请求再上一级机关复核，复核机关在30日内提出复核意见。3.简述诉访分离制度的基本内容。答案诉访分离制度是指将涉及诉讼权利救济的信访事项从普通信访渠道中分离出来，引导信访人通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决。具体包括：（1）对属于人民法院、人民检察院管辖的诉讼类事项，告知信访人向司法机关提出；（2）对依法应当通过行政复议、仲裁等法定途径解决的事项，引导信访人通过相应途径提出；（3）对行政机关在行政程序中应当依法处理的事项，按照法定程序处理，不纳入信访程序。4.简述信访工作督查督办的重点内容。答案（1）信访事项办理的时效性，是否存在超期未办结的情形；（2）办理程序的规范性，是否严格按照规定程序办理；（3）处理意见的落实情况，是否真正执行到位；（4）是否存在无正当理由拒不办理的情形；（5）信访工作责任制的落实情况；（6）上级机关、单位交办的重要信访事项的办理情况。五、案例分析题（每题10分，共30分）案例一信访人张某向A县人民政府信访部门反映，其所在村的村委会在土地承包经营权流转中存在违规操作，损害了其合法权益。A县信访部门收到该信访事项后，未在法定期限内作出处理决定。张某等待两个月后，向A县人民政府申请复查。问题：（1）A县信访部门未在法定期限内作出处理决定是否合规？请说明理由。（2）张某向A县人民政府申请复查是否符合程序？为什么？答案：（1）不合规。根据《信访工作条例》规定，信访事项应当自受理之日起60日内办结；情况复杂的，经本机关、单位负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日。A县信访部门在两个月内未作出处理决定，已超过法定办理期限。（2）不符合程序。张某的信访事项尚在办理期限内（60日），A县信访部门尚未作出处理意见，信访程序尚未进入复查阶段。张某应当在收到处理意见书后，对处理意见不服时，方可自收到书面答复之日起30日内向原办理机关的上一级机关申请复查。若A县信访部门超过期限未作出处理决定，张某可以就其不作为行为向有关机关反映或投诉，但不能直接申请复查。案例二信访人李某多次到B市人民政府门口采取拉横幅、喊口号等方式走访，反映其房屋拆迁补偿问题。B市信访部门已多次接待并告知其反映的问题正在依法办理中。李某不听劝阻，继续缠访闹访，并与现场维持秩序的公安民警发生冲突，造成现场秩序混乱。问题：（1）李某的行为是否合法？请说明理由。（2）对李某的行为应当如何处理？答案：（1）李某的行为不合法。信访人采用走访形式提出信访事项，应当到有权处理机关设立或者指定的接待场所提出，并遵守信访秩序。李某在政府门口拉横幅、喊口号、缠访闹访，属于扰乱信访秩序和社会公共秩序的行为，违反了《信访工作条例》关于信访人应当遵守法律法规、遵守信访秩序的规定。（2）对李某的行为，应当区别情形