2026年太原市万柏林区网格员招聘笔试试题(附答案)

2026年太原市万柏林区网格员招聘笔试试题(附答案)一、单项选择题（每题1分，共20分。下列各题只有一个正确答案，请将正确选项填涂在答题卡对应位置）1.太原市万柏林区总面积约为（）平方千米，截至2025年底全区常住人口约为（）万人，下列选项对应正确的是：A.285.389B.304.897C.321.6102D.298.7922.根据《太原市万柏林区城乡网格化服务管理实施细则（2024修订）》，城区普通居住社区一般按照（）户/基础网格的标准划分网格，确保网格覆盖无盲区、无重叠。A.100-200B.200-300C.300-500D.500-8003.网格员在日常网格巡查中发现小区公共楼道内存放大量废旧电动车电池，存在严重消防安全隐患，正确的处置流程第一步是：A.直接自行搬运清理隐患B.拍照留存隐患证据，同步上报街道网格化服务管理信息平台，告知小区物业立即开展整改C.直接联系消防部门上门处罚D.找到车主后对其进行罚款4.2025年太原市全面推进基层治理“一网统管”改革，明确网格员的核心职能是：A.仅负责网格内人口信息登记工作B.发现问题、上报问题、协助处置问题、反馈处置结果C.承担街道和社区所有行政性工作任务D.仅负责组织网格内群众开展文化娱乐活动5.当前万柏林区正加快推进产业转型升级，下列不属于万柏林区重点培育发展的主导产业是：A.现代生产性服务业B.文化生态旅游C.传统煤炭开采D.数字科创产业6.根据《中华人民共和国民法典》规定，业主共同决定改建、重建建筑物及其附属设施事项，需要经参与表决专有部分面积（）以上的业主且参与表决人数（）以上的业主同意方可通过。A.二分之一二分之一B.三分之二三分之二C.四分之三四分之三D.五分之四五分之四7.网格员协助开展城乡居民基本养老保险参保动员工作，按照政策规定，年满（）周岁（不含在校学生）、未领取国家规定的基本养老保险待遇的城乡居民，可以自愿参加城乡居民基本养老保险。A.14B.16C.18D.208.我国城市居民委员会的性质是：A.基层政权组织B.基层群众性自治组织C.街道办事处的派出机构D.一级地方行政机关9.万柏林区当前正在开展创建全国文明城市常态化工作，下列不属于网格员需要承担的创城职责是：A.排查网格内环境脏乱差问题并上报整改B.向居民宣传创城知识，引导居民养成文明习惯C.处罚乱扔垃圾、乱停乱放的违规居民D.收集居民对创城工作的意见建议10.太原市网格员统一配备使用的工作信息终端平台是：A.山西综治APPB.太原网格通APPC.晋政通APPD.国家反诈中心APP11.针对网格内的独居老人、特困供养人员、重度残疾人等特殊困难群体，万柏林区要求网格员至少（）上门走访一次，及时掌握需求变化。A.每周B.每月C.每季度D.每半年12.网格员小李在摸排中发现网格内有一名刚刑满释放的人员回到社区居住，小李首先应该怎么做：A.告诉周围居民注意防范，远离该人员B.上报街道司法所和社区，按照要求纳入重点走访台账，主动上门了解其生活需求C.不用管，属于司法所的专属工作范畴D.要求其每周到社区汇报行踪13.万柏林区位于太原市的哪一个核心方位：A.东部B.南部C.西部D.北部14.根据《个人信息保护法》规定，网格员处理居民个人信息，下列做法正确的是：A.为了方便工作，将居民信息存储在个人手机微信中B.仅为履行网格化服务管理职责需要收集存储信息，不得向第三方泄露C.经朋友请求可以将网格内低保户信息分享给朋友做市场调研D.离职后可以带走工作中收集的居民信息15.老旧小区改造过程中，需要网格员收集居民改造意愿，下列做法最合适的是：A.只打电话询问年轻居民的意见B.逐户上门走访，对不同年龄、不同楼层居民的意见都做好记录C.只收集小区业主委员会的意见就行D.把意见表放在物业处让居民自己填，不用跟进16.网格员在工作中遇到群众上访，且诉求不在自己职责范围内，正确的做法是：A.直接拒绝群众，让去找上级部门B.先引导群众到合适场所，认真倾听记录诉求，及时上报社区和街道信访部门，跟进反馈C.不管不问，躲着走D.承诺帮群众解决问题，办不到也不用解释17.下列不属于太原市万柏林区辖区内的景区景点是：A.晋祠博物馆B.玉泉山城郊森林公园C.西山万亩生态园D.汾河景区万柏林段18.我国宪法规定，城市和农村按居民居住地区设立的居民委员会或者村民委员会是：A.基层政府机构B.基层群众性自治组织C.基层党组织D.群众团体19.网格员开展反邪教宣传，下列说法错误的是：A.邪教往往冒用宗教名义歪曲教义，骗取钱财B.发现邪教活动要及时上报公安机关C.邪教不危害社会，可以不用管D.要提醒群众远离邪教，相信科学20.万柏林区2025年提出打造太原“西兴”核心区，推动城西高质量发展，其中“西兴”指的是：A.西部乡村振兴战略B.太原西山转型振兴C.西部新兴产业园区D.西部兴办公共服务设施二、多项选择题（每题2分，共20分。下列各题有两个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.下列属于网格员日常工作职责范畴的有：A.网格内基础信息采集录入，更新人口、房屋、单位等信息B.收集上报网格内群众的诉求和意见建议C.协助社区调解网格内发生的小额矛盾纠纷D.对网格内特殊人群开展定期走访帮扶E.宣传党的方针政策和各类法律法规、惠民政策2.根据万柏林区网格员聘用管理办法，网格员出现下列哪些情形，聘用单位可以解除聘用合同：A.连续旷工超过15个工作日B.1年内累计旷工超过30个工作日C.年度考核不合格且不同意调整工作岗位D.严重违反工作纪律，故意泄露居民个人信息造成严重后果E.不服从社区合理工作安排，经教育仍不改正3.下列属于太原市万柏林区下辖街道（乡镇）的有：A.下元街道B.千峰街道C.王封乡D.西铭街道E.义井街道4.网格员针对网格内老年群体开展养老诈骗防范宣传，下列做法正确的有：A.用太原本地方言结合本地真实案例讲解常见养老诈骗套路B.上门发放图文版宣传册，重点讲解“养老产品”“以房养老”“养老帮扶”等常见骗局C.帮助有智能手机的老人安装国家反诈中心APP，并开启预警功能D.提醒老人不向陌生人透露银行卡密码、不点击陌生链接、不转账给陌生账户E.提醒老人有不确定的事情及时联系子女或者网格员核实5.网格员在日常工作中需要遵守的工作纪律有：A.不准利用工作之便向群众吃拿卡要B.不准推诿扯皮，漠视群众诉求C.不准泄露工作中获取的国家秘密、居民个人隐私信息D.不准在工作中弄虚作假，瞒报漏报网格内问题E.不准参加任何社会组织活动6.下列属于网格员在安全生产工作中需要承担的职责有：A.定期巡查网格内九小场所、住宅小区的消防安全隐患B.发现隐患及时上报，协助整改C.向经营者和居民宣传安全生产、消防安全知识D.对存在隐患的场所进行行政处罚E.发生安全生产事故第一时间上报，协助疏散群众7.推进基层治理网格化的主要目标包括：A.实现网格全覆盖、服务零距离B.及时发现解决基层问题，把矛盾化解在萌芽状态C.提升基层公共服务水平，方便群众办事D.打通基层治理“最后一公里”E.增加基层行政编制，提高行政运行成本8.下列属于万柏林区当前推进的重点民生工程的有：A.老旧小区改造工程B.西山生态治理工程C.义务教育学位扩容工程D.城中村改造工程E.地铁1号线万柏林段站点建设工程9.网格员开展流动人口信息登记工作，下列说法正确的有：A.所有流入本网格的人员都需要按规定登记信息B.短期租住人员也需要登记信息C.登记信息仅用于基层服务管理，不得用于其他用途D.流动人口拒绝登记的，网格员可以强制登记E.登记后的信息要及时录入网格信息管理系统10.网格员入户走访的时候，下列做法合适的有：A.提前预约，避开居民休息时间B.穿着统一的网格员工作服装，主动出示工作证件C.态度热情，语言亲切，不接受居民的馈赠D.走访结束整理好记录，及时更新网格信息E.居民不在家就直接下次再来，不用留下联系方式三、判断题（每题1分，共10分。正确打√，错误打×）1.网格员不具有行政执法权，遇到违法违规行为只能上报，不能直接执法处置。2.玉泉山城郊森林公园是万柏林区打造的西山生态治理重点项目。3.为了工作方便，网格员可以将工作中收集的居民个人信息存到个人云盘中。4.社区居委会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求人民法院予以撤销。5.网格员只需要处理网格内的问题，不需要配合街道开展核酸检测、疫苗接种、创城等全区性工作。6.万柏林区因境内原有百年万亩柏林而得名，符合历史事实。7.针对网格内的矛盾纠纷，网格员应该尽量把矛盾化解在网格内，实现小事不出社区。8.年满18周岁的本居住地区居民才能参加居民委员会的选举。9.网格员的工资待遇由基础工资、绩效工资组成，按规定缴纳社会保险，符合万柏林区网格员保障政策。10.只要居民诉求合理，网格员就应该想办法协助解决，超出权限的及时上报上级部门。四、案例分析题（每题20分，共40分）1.你是太原市万柏林区下元街道某老旧小区第三网格的网格员，你负责的网格共8栋住宅楼，326户居民，其中60周岁以上老年人占比达42%，小区建成已有22年，配套设施老化。近期，该网格3单元12层的高楼层住户联合申请加装电梯，已经通过了规划审批和老旧小区改造补贴申请，但是一楼、二楼的低楼层住户明确反对，认为加装电梯会遮挡单元入口采光、运行产生持续噪音，还会拉低低楼层房屋价值，多次组织人员到施工现场阻挠施工，双方已经发生两次言语冲突，情绪都十分激动，社区安排你牵头处理此次纠纷。请问你作为该网格的网格员，会如何开展工作？2.你是万柏林区长风西街街道某网格的网格员，你的网格紧邻太原长风商务区，包含1栋租赁式公寓楼、2栋商住两用楼和3个大型商业综合体，区域内流动人口占比达68%，人员流动频繁。近期你按照要求开展流动人口信息摸排更新工作，过程中遇到多个问题：部分租住人员认为自己只是短期租住，三五个月就会走，不需要登记；部分人员担心个人信息泄露，拒绝提供身份证、住址、联系方式等核心信息；还有部分租户早出晚归，很难碰到人。请问你作为网格员，会如何完成此次摸排工作？参考答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1.B2.C3.B4.B5.C6.C7.B8.B9.C10.B11.B12.B13.C14.B15.B16.B17.A18.B19.C20.B二、多项选择题（每题2分，共20分）1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.ABCDE5.ABCD6.ABCE7.ABCD8.ABCD9.ABCE10.ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1.√2.√3.×4.√5.×6.√7.√8.√9.√10.√四、案例分析题（每题20分，共40分）1.参考要点：（1）第一时间到位稳控局势。接到任务后我会第一时间赶到现场，先分开争执双方，安抚双方情绪，告知大家争执解决不了问题，我作为网格员会全程协调处理所有合理诉求，引导双方各选出2-3名代表对接后续工作，避免冲突进一步升级，防止发生人身伤害事件。（4分）（2）逐户走访摸清核心诉求。我会利用下班、周末居民在家的时间段，逐户走访3单元所有住户，分别梳理高楼层和低楼层住户的诉求与顾虑：对高楼层住户，确认加装电梯的具体方案、补贴申请进度、施工周期和时间安排；对低楼层住户，逐一记录采光遮挡、噪音影响、房屋贬值等具体顾虑，整理成清晰的诉求清单，做到底数清、情况明。同时结合万柏林区老旧小区加装电梯的具体政策，整理官方发布的政策文件、补贴标准、纠纷调解案例，提前准备好回应疑问的相关材料。（5分）（3）组织居中调解推动达成共识。我会组织双方代表、社区居委干部、电梯施工方、街道城建科工作人员开协调座谈会，针对低楼层住户的顾虑逐一回应：一是请施工方出示加装电梯的正式设计方案，说明电梯井的位置设计、玻璃幕墙遮光缓解方案，以及采用的新型低噪音运行设备，提供第三方机构出具的噪音检测报告，证明运行噪音符合国家居住区域噪音标准；二是结合万柏林区已完成加装电梯的同类型老旧小区实际案例，说明多数加装电梯的小区低楼层房价未出现贬值，甚至因为小区整体配套提升实现小幅升值；三是引导高楼层住户就低楼层住户的实际损失提出合理补偿方案，比如从加装电梯补贴或者高楼层住户的出资中拿出一部分资金补偿低楼层住户，协调双方找到都能接受的补偿标准。如果初次协调无法达成一致，我会协助双方申请街道人民调解委员会介入调解，走正规调解流程。（6分）（4）跟进后续完善长效工作。如果双方达成一致，我会全程跟进施工过程，定期巡查施工情况，及时收集住户的新诉求反馈给施工方，协调解决施工中出现的新问题，确保施工顺利推进；如果最终还是无法达成一致，我会做好双方的情绪疏导，引导大家通过诉讼等合法途径解决问题，同时做好整个过程的记录归档留存。后续我会以此次纠纷为契机，在整个网格宣传老旧小区改造、加装电梯的相关政策，提前收集其他单元加装电梯的意愿，提前梳理潜在矛盾点，做到早发现早调解，把矛盾化解在萌芽状态。（5分）2.参考要点：（1）优化摸排安排，解决租户难碰面问题。针对租户早出晚归难碰到的问题，我会提前和公寓物业、商住楼宇的物业对接，拿到楼栋租户的大致作息时间表，调整摸排时间，安排在工作日晚上18点-21点、周末白天上门摸排；同时在所有单元楼、公寓大堂张贴摸排通知，附上我的姓名、联系方式和工作二维码，告知租户可以扫描二维码预约登记，也可以直接在线填报个人信息，方便时间紧张的租户线上完成登记，不用等待上门。（5分）（2）做好政策解读，打消租户的顾虑。针对租户担心信息泄露和觉得短期租住不需要登记的问题，我会做好针对性的宣传解释：首先，上门后第一时间主动出示网格员工作证件，说明此次摸排是太原市流动人口服务管理的法定要求，登记信息不是为了给租户添麻烦，而是为了给流动人口提供公共服务，比如办理居住证、租房备案、社保参保、