信访复查复核业务测试卷及答案解析2026年

信访复查复核业务测试卷及答案解析2026年一、单项选择题（每题1分，共20分）1.根据《信访工作条例》，信访事项应当自受理之日起（）内办结。A.30日B.60日C.90日D.120日答案B解析信访事项应当自受理之日起60日内办结；情况复杂的，经本机关、单位负责人批准，可以延长办理期限，但延长期限不得超过30日。2.信访人对信访处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起（）内请求复查。A.15日B.30日C.60日D.90日答案B解析信访人申请复查的法定期限为收到信访处理意见书面答复之日起30日内。3.收到复查请求的机关、单位应当自收到复查请求之日起（）内提出复查意见，并予以书面答复。A.15日B.30日C.45日D.60日答案B解析复查机关、单位应当自收到复查请求之日起30日内提出复查意见，并书面答复信访人。4.信访人对复查意见不服的，应当向（）请求复核。A.原办理机关、单位B.原办理机关、单位的上一级机关、单位C.复查机关、单位的上一级机关、单位D.同级人民政府信访工作机构答案C解析复核应当向复查机关、单位的上一级机关、单位提出，而不是向原办理机关、单位提出。5.收到复核请求的机关、单位应当自收到复核请求之日起（）内提出复核意见。A.15日B.30日C.45日D.60日答案B解析复核机关、单位应当自收到复核请求之日起30日内提出复核意见，并予以书面答复。6.信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级机关、单位（）。A.应当重新受理B.可以受理C.不再受理D.转送原办理机关答案C解析复核意见是信访事项终结性意见，信访人对复核意见不服，仍以同一事实和理由提出投诉请求的，各级机关、单位不再受理。7.信访人一般应当采用（）提出信访事项，并载明姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。A.书面形式B.走访形式C.口头形式D.电话形式答案A解析信访人一般应当采用书面形式提出信访事项；对采用口头形式提出的，有关机关、单位应当如实记录。8.多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过（）。A.3人B.5人C.7人D.10人答案B解析多人采用走访形式提出共同信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。9.对已经受理或者正在办理的信访事项，信访人在规定期限内向受理、办理机关、单位的上级机关、单位又提出同一信访事项的，上级机关、单位（）。A.应当受理B.不予受理C.与下级机关、单位共同办理D.转送信访人所在单位答案B解析为防止重复信访、多头信访，对已经受理或正在办理期间又向上级机关、单位提出同一信访事项的，上级机关、单位不予受理。10.信访事项情况复杂，经本机关、单位负责人批准可以延长办理期限，但延长期限不得超过（），并告知信访人延期理由。A.15日B.30日C.45日D.60日答案B解析延长办理期限最长不得超过30日，并应当告知信访人延期理由。11.对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求，信访部门应当（）。A.受理后转送有关机关B.不予受理，并告知信访人依照有关法律、行政法规规定程序向有关机关提出C.直接作出信访处理意见D.转交信访人所在单位办理答案B解析法定途径优先。对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求，信访部门不予受理，并引导信访人依法向有关机关提出。12.信访复查复核工作应当坚持（），做到有错必纠。A.依法按政策、实事求是B.从严从快、一票否决C.调解优先、息诉罢访D.属地管理、分级负责答案A解析复查复核应当依法按政策、实事求是，既保护信访人合法权益，又依法纠正原办理、复查意见中的错误。13.复核机关举行听证的，听证所需时间（）。A.计入复核期限B.不计算在复核期限内C.延长30日D.由复核机关负责人批准答案B解析根据《信访工作条例》，听证所需时间不计算在复核期限内。14.经过听证的复核意见（）。A.不得公开B.可以依法向社会公示C.必须公开D.只向信访人送达答案B解析经过听证的复核意见可以依法向社会公示，以增强信访工作透明度和公信力。15.信访事项办理程序中，以（）作为信访事项终结性意见。A.办理意见B.复查意见C.复核意见D.听证意见答案C解析复核意见作出后，信访事项即进入终结程序；同一事实和理由不再受理。16.信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服申请复查，在性质上属于（）。A.行政诉讼B.行政复议C.信访程序中的层级救济D.国家赔偿程序答案C解析复查复核是信访制度内部的层级监督和救济程序，不同于行政复议和行政诉讼。17.有权处理机关、单位对事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的信访事项，应当（）。A.予以支持B.不予支持C.移送司法机关D.退回信访人答案A解析办理信访事项应当区分情况：事实清楚、符合规定的，予以支持；不符合规定的，不予支持并做好解释说明。18.有关机关、单位不能当场告知信访人是否受理信访事项的，应当自收到信访事项之日起（）内书面告知信访人。A.5日B.10日C.15日D.30日答案C解析不能当场告知是否受理的，应当自收到信访事项之日起15日内书面告知信访人，但信访人姓名（名称）、住址不清的除外。19.信访人申请复查，应当向（）提出。A.原办理机关、单位B.原办理机关、单位的上一级机关、单位C.原办理机关、单位的同级信访部门D.原办理机关、单位的工作人员答案B解析复查应向原办理机关、单位的上一级机关、单位提出；复核则向复查机关、单位的上一级机关、单位提出。20.复查复核机关经审查，发现原办理、复查意见确有错误的，应当（）。A.维持原意见B.依法予以纠正C.退回信访人重新申请D.转送其他机关处理答案B解析复查复核应当坚持有错必纠，发现原办理、复查意见确有错误的，应当依法纠正。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.信访事项办理中，有权处理机关、单位应当区分情况作出的处理包括（）。A.对事实清楚、符合规定的，予以支持B.对事由合理但缺乏规定的，向信访人做好解释说明C.对缺乏事实根据或不符合规定的，不予支持D.对不属于本机关职权范围的，作出信访处理意见答案ABC解析对不属于本机关、单位职权范围的，应当告知信访人向有权处理机关、单位提出，不能直接作出处理意见，D错误。2.信访人申请复查应当同时满足的条件有（）。A.对信访事项办理意见不服B.有具体的复查请求和事实、理由C.在收到办理意见书面答复之日起30日内提出D.向原办理机关、单位的上一级机关、单位提出答案ABCD解析四个选项均属于申请复查应当满足的基本条件。3.信访人申请复核应当同时满足的条件有（）。A.对复查意见不服B.在收到复查意见书面答复之日起30日内提出C.向复查机关、单位的上一级机关、单位提出D.向原办理机关、单位的上一级机关、单位提出答案ABC解析D是申请复查的提出对象；申请复核应当向复查机关、单位的上一级机关、单位提出。4.信访人申请复查、复核时，一般应当提交的材料包括（）。A.复查（复核）申请书B.信访人身份证明C.原信访事项办理（复查）意见书D.所在单位介绍信答案ABC解析申请复查、复核一般不需要所在单位出具介绍信，D错误。5.复查复核意见书应当载明的内容包括（）。A.信访人基本情况和复查、复核请求B.原办理、复查意见及主要理由C.复查、复核机关调查认定的事实、依据D.复查、复核结论及作出机关、日期答案ABCD解析复查复核意见书应当完整载明上述内容，并依法送达信访人、抄送相关机关、单位。6.信访工作应当遵循的原则包括（）。A.属地管理、分级负责B.谁主管、谁负责C.依法按政策解决问题D.源头治理化解矛盾答案ABCD解析以上均属于《信访工作条例》确定的信访工作原则。7.关于信访事项办理期限，下列说法正确的有（）。A.信访事项应当自受理之日起60日内办结B.情况复杂的，经本机关、单位负责人批准可以延长办理期限C.延长期限不得超过30日D.延长办理期限无需告知信访人答案ABC解析延长办理期限应当告知信访人延期理由，D错误。8.关于信访复核听证，下列说法正确的有（）。A.复核机关可以举行听证B.听证所需时间不计算在复核期限内C.经过听证的复核意见可以依法向社会公示D.只要信访人申请，复核机关必须举行听证答案ABC解析听证是复核机关可以依法采用的方式，并非只要信访人申请就必须举行，D错误。9.下列情形中，各级机关、单位不予受理或者不再受理的有（）。A.对已经受理或正在办理的信访事项，信访人又向上一级机关、单位提出同一信访事项B.属于诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求C.信访人对复核意见不服，仍以同一事实和理由提出投诉请求D.信访事项已依法终结，又以同一事实和理由提出答案ABCD解析A、B属于不予受理情形；C、D属于复核终结后不再受理情形。10.下列关于信访复查复核的表述，正确的有（）。A.复查、复核不收取费用B.信访人申请复查、复核应当在法定期限内提出C.经听证的复核意见可以依法向社会公示D.信访人对复核意见不服，仍以同一事实和理由提出投诉请求的，不再受理答案ABCD解析复查复核不收费，申请有时限要求；经听证的复核意见可依法公示，复核终结后同一事实和理由不再受理。三、判断题（每题1分，共10分）1.信访事项应当自受理之日起60日内办结；情况复杂的，经本机关、单位负责人批准，可以延长办理期限，但延长期限不得超过30日。答案正确2.信访人对信访处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理机关、单位的上一级机关、单位复查。答案正确3.收到复查请求的机关、单位应当自收到复查请求之日起30日内提出复查意见，并予以书面答复。答案正确4.信访人对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内向原办理机关、单位的上一级机关、单位请求复核。答案错误解析应当向复查机关、单位的上一级机关、单位请求复核，而不是向原办理机关、单位的上一级机关、单位请求复核。5.复核机关、单位可以举行听证，听证所需时间计入复核期限。答案错误解析听证所需时间不计算在复核期限内。6.经过听证的复核意见可以依法向社会公示。答案正确7.信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级机关、单位不再受理。答案正确8.信访人一般应当采用走访形式提出信访事项。答案错误解析信访人一般应当采用书面形式提出信访事项；对采用口头形式提出的，有关机关、单位应当如实记录。9.多人采用走访形式提出共同信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。答案正确10.对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求，信访部门应当受理后转送有关机关。答案错误解析此类投诉请求应当依法通过有关法定途径向有关机关提出，信访部门不予受理，并告知信访人依法提出。四、简答题（每题5分，共20分）1.简述信访人申请信访事项复查应当具备的条件。答案（1）申请人是信访事项的信访人，对信访处理意见不服；（2）有具体的复查请求和事实、理由；（3）在收到信访处理意见书面答复之日起30日内提出；（4）向原办理机关、单位的上一级机关、单位提出；（5）属于信访事项复查范围，且不属于依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的事项。2.简述信访事项复核意见的法律效力。答案（1）复核意见是信访事项办理程序的终结性意见，对信访人及有关机关、单位具有约束力；（2）信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级机关、单位不再受理；（3）原办理机关、单位和复查机关、单位应当执行复核意见；复核机关发现原办理、复查意见确有错误的，应当依法纠正；（4）经过听证的复核意见可以依法向社会公示。3.简述复查复核机关办理复查复核事项的基本程序。答案（1）收到申请后审查申请材料，决定是否受理；不符合受理条件的，告知信访人理由；（2）受理后调阅原办理、复查案卷，调查核实有关情况，听取信访人及相关方面意见；（3）对重大、复杂、疑难事项，可以组织听证；（4）在收到申请之日起30日内依法按政策作出复查、复核意见；（5）制作并送达复查、复核意见书，同时抄送原办理、复查机关、单位和有关部门。4.简述信访事项复核听证的时间计算和结果公示规定。答案（1）复核机关、单位可以举行听证，听证不是必经程序；（2）听证应当听取信访人、原办理或复查机关、单位及相关方面的陈述、申辩和质证意见；（3）听证所需时间不计算在复核期限内；（4）经过听证的复核意见可以依法向社会公示；（5）听证结束后，复核机关仍应在法定期限内作出复核意见，并书面答复信访人。五、案例分析题（每题15分，共30分）1.2026年4月8日，某区住建局对王某反映的房屋拆迁安置问题作出信访事项处理意见，并书面送达王某。王某不服，于4月25日向市住建局申请复查。市住建局收到申请后，认为王某提出申请已超过15日，决定不予受理。王某不服，向省住建厅反映。问题：（1）市住建局以超过15日为由不予受理是否正确？为什么？（2）市住建局应当如何处理王某的复查申请？答案：（1）不正确。根据《信访工作条例》，信访人对信访处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内请求复查。王某4月8日收到处理意见，4月25日提出复查申请，未超过30日法定申请期限