2026年网格员招聘岗前认知笔试试题含答案

2026年网格员招聘岗前认知笔试试题含答案一、单项选择题（每题1分，共15分）1.当前我国推进基层治理现代化实行“多网合一”改革，整合各类基层网格实现一张网格全覆盖，下列不属于“多网合一”整合范畴的是（）A.党建工作网格B.综治维稳网格C.纪检监察基层联络网格D.国土空间规划编制网格2.新时代“枫桥经验”的核心内涵是（）A.小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交B.依靠群众就地化解矛盾C.坚持党建引领、坚持人民主体、坚持三治融合D.打造共建共治共享的基层治理格局3.网格员在日常走访中发现，网格内独居老人李阿姨近日突发脑溢血导致行动不便，其子女都在外地工作，至少3天后才能赶回，老人身边无人照料，网格员第一步应当采取的措施是（）A.等待老人子女主动联系社区后再启动处置流程B.第一时间联系社区签约家庭医生上门出诊，同时将情况上报社区值班干部和民政干事C.直接拨打120送老人去医院，并自行垫付所有医疗费用D.联系老人原单位退休办，将所有事项交由退休办处理4.当前我国基层社区服务普遍推行“五社联动”服务机制，下列不属于“五社联动”五个核心主体的是（）A.社区（村）B.社会组织C.辖区骨干企业D.社会工作者E.社区志愿者F.社会慈善资源5.网格员开展网格常住人口基础信息动态更新工作，按照要求每季度开展一次全面核对，下列哪项信息不属于每季度重点核对更新的内容（）A.流动人口的租住地址、工作单位变动信息B.居民家庭人口出生、死亡、迁入迁出变动信息C.网格内特殊群体（独居老人、残障人士、社区矫正对象等）的身体、生活状态变动信息D.居民远房亲属的工作、居住信息6.网格员接到网格内单元楼居民投诉，称近一个月单元楼门口多次出现高空抛掷的生活垃圾，最近甚至出现了抛掷玻璃瓶的情况，严重威胁居民人身安全，目前无法确定具体侵权人，多数居民要求物业公司公开单元楼所有公共区域的完整监控视频，保障居民知情权，下列网格员的处置方式正确的是（）A.要求物业公司立即向所有居民公开完整监控视频，满足居民诉求B.协助物业公司报警，配合警方调取排查监控视频，同时在单元楼开展高空抛物安全宣传提醒，组织居民协商动用公共收益增设高空抛物专用监控C.告知居民高空抛物处置属于物业公司和公安的职责，网格员无权介入，让居民自行找相关方解决D.自行逐户敲门排查，要求所有居民打开窗户和阳台自证清白7.根据民政部2024年印发的《关于进一步健全社区网格治理体系提升网格服务效能的指导意见》，关于网格员薪酬待遇保障，下列表述正确的是（）A.专职网格员薪酬待遇不得低于当地上年度城镇非私营单位就业人员平均工资B.专职网格员薪酬不得低于当地最低工资标准，整体不低于当地社区工作者薪酬待遇平均水平C.所有网格员均为兼职岗位，不享受固定薪酬待遇D.网格员薪酬由社区自行统筹，不需要纳入当地财政预算保障8.当网格内发生输入性突发传染病疫情时，下列哪项工作不属于网格员的法定职责范围（）A.协助开展风险人员排查、落地管控B.协助为封控管控区居民配送生活物资、药品等生活必需品C.独立完成密接、次密接人员的集中隔离转运工作D.协助开展区域核酸检测的组织动员、秩序维护工作9.下列哪类群体不属于网格员日常走访需要重点关注的特殊群体（）A.社区矫正对象B.刑满释放安置帮教人员C.严重精神障碍患者D.机关事业单位退休人员群体10.网格员工作的基本要求是“人在格中走，事在格中办”，此处的“格”指的是（）A.乡镇（街道）行政管辖区域B.按照地理布局、人口规模科学划分的基层治理基本单元C.网格员记录工作信息的电子表格台账D.单位绩效考核的等级划分11.网格员日常巡查中发现，网格内一家临街餐馆违规占用公共消防通道摆放桌椅经营，堵塞消防通道，存在严重安全隐患，网格员正确的处置流程是（）A.立即口头要求店主整改，到期不整改直接对店主处以罚款B.第一时间拍照固定证据，将情况上报街道城管执法办公室和应急管理办公室，后续跟进整改进度，做好完整台账记录C.网格员没有执法权，因此不需要做任何处置D.直接锁上餐馆大门，要求店主停业整改到位后再开门12.根据《信访工作条例》，网格员排查发现网格内有10余名居民因为拆迁补偿问题准备集体到市信访局上访，网格员第一步正确的处置做法是（）A.直接在小区门口拦堵上访群众，不准许居民外出上访B.第一时间接待群众，了解群众具体诉求，做好情绪疏导，第一时间上报社区党组织和街道信访部门，就地开展矛盾化解工作C.告知居民集体上访是违法行为，立即解散，否则追究法律责任D.告知群众直接去市信访局反映问题，自己不介入处理13.下列哪项便民服务事项属于网格员可以直接为居民协助办理或代办的范畴（）A.代办退休人员养老保险待遇资格认证B.办理居民二代身份证补办业务C.审批居民最低生活保障申请D.办理个体工商户营业执照14.推进党建引领基层网格治理，要求实现党的组织和工作全覆盖，一般情况下需要在网格层面建立哪类组织（）A.网格党委B.网格党支部或党小组C.网格居民委员会D.网格监事会15.网格员巡查中发现，网格内两户邻居因为宅基地边界问题引发冲突，双方情绪激动，已经拿着农具对峙，随时可能发生肢体冲突，网格员首先应当采取的措施是（）A.立即撤离现场，等待社区干部和民警到达后再处理B.直接对纠纷进行判决，明确宅基地边界归属，判定双方对错C.第一时间高声喊话劝阻双方，安抚双方情绪，隔离冲突双方，冲突有升级风险立即拨打110报警，同时上报社区D.联系村委会干部，等待干部来处理二、多项选择题（每题2分，共20分）1.专职网格员的核心工作职责包括下列哪些方面（）A.基础信息采集：登记更新网格内人口、房屋、单位、场所等各类基础信息，建立动态更新的网格台账B.政策法规宣传：宣传党的路线方针政策、法律法规以及党委政府的各项惠民政策，提高群众政策知晓率C.民生服务代办：协助居民办理各类便民服务事项，对接群众需求，对接服务资源，打通政策落实“最后一公里”D.矛盾纠纷排查化解：定期排查网格内各类矛盾纠纷，对小型矛盾就地化解，重大矛盾及时上报协助化解E.安全隐患排查上报：定期排查网格内安全生产、消防、公共设施等各类安全隐患，及时上报跟进整改F.重点人群服务管理：协助做好网格内特殊群体、重点群体的帮扶关爱和服务管理工作2.做好新时代网格工作，网格员应当具备的基本职业素质包括（）A.群众工作能力：熟悉社情民意，会说群众语言，能融入群众，善于倾听群众诉求B.信息技术应用能力：能够熟练操作网格通APP、智能信息采集设备，熟练使用各类数字化治理平台上报信息、办理事项C.应急处置能力：遇到突发情况能够保持冷静，按照规范流程及时处置上报D.保密纪律意识：严格保护居民个人信息，不泄露工作中获知的各类敏感信息E.行政执法能力：能够独立开展基层各类行政执法工作，对违法违规行为进行处罚3.关于网格员工作的保密要求，下列说法正确的有（）A.网格员采集的所有居民个人信息，不得私自泄露给任何无关第三方B.工作中获知的涉密信息、敏感信息，不得擅自对外传播和发布C.可以将存储有居民信息的工作台账带回家，存储在个人电脑中方便随时办公D.网格员离职时必须将所有工作信息、工作设备完整交接，不得私自删除或带走E.不得擅自将网格工作中的未公开信息发布到个人微信、微博等社交平台4.关于“五社联动”机制，下列表述正确的有（）A.社区（村）是联动平台，发挥统筹协调、资源链接的核心作用B.社会组织是服务载体，承接各类专业社区服务项目，丰富服务供给C.社会工作者是专业支撑，为居民提供专业的社会工作帮扶服务D.社区志愿者是重要补充，开展各类公益性志愿服务，壮大服务力量E.社会慈善资源是资金保障，为社区服务提供资金、物资支持5.网格员应当遵守的工作纪律包括下列哪些内容（）A.按照要求定期开展网格走访，不得漏访、瞒报网格问题信息B.对待群众诉求热情耐心，不得推诿扯皮、敷衍塞责群众C.处事公正公平，不得利用职务之便谋取私利，不得偏袒任何一方D.服从街道、社区的工作安排，按时完成各项工作任务6.网格员日常巡查中发现下列哪些情况，需要第一时间上报街道和社区相关部门（）A.老旧小区居民楼外墙大面积开裂脱落，已经砸坏居民车辆，存在伤人风险B.小区居民因为物业费收缴问题和物业公司发生口头争执C.居民楼地下室传出明显的燃气泄漏味道，疑似管道老化泄漏D.发现有人在网格内民房里开展传销培训活动，吸引大量外地人员参与E.两户居民发生邻里纠纷，已经自行协商和解达成一致7.下列关于基层治理“多网合一”改革的表述，正确的有（）A.多网合一改革打破了原来多个网格各自为政、重复走访的问题，有效减轻了基层和群众的负担B.多网合一要求一个网格只配备一支网格员队伍，避免多个部门网格员重复下网格C.多网合一就是把全国所有基层网格统一合并成一个固定大小的网格，实现统一管理D.多网合一有利于实现基层治理信息共享，避免信息重复采集，提高治理效率E.多网合一方便群众反映问题，群众有问题只需要找对应网格的网格员即可，不需要找多个部门8.网格员协助开展反电信网络诈骗宣传工作，下列做法正确的有（）A.针对网格内老年群体上门开展养老诈骗宣传讲解，帮助老年人安装注册国家反诈中心APPB.在网格内公告栏、单元门口、沿街商铺张贴反诈骗宣传海报C.建立网格居民微信群，定期转发官方发布的反诈骗预警信息和典型案例D.要求网格内所有居民必须将银行卡转账验证码发给网格员核验，避免被骗E.发现网格内居民正要给诈骗账户转账，第一时间上门劝阻并拨打110报警9.下列属于网格员便民服务工作范畴的有（）A.协助符合条件的残疾人申请困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴B.协助孕期居民预约免费唐氏筛查和出生缺陷筛查C.帮助行动不便的独居老人代缴水电费、燃气费D.为网格内失业待业居民对接免费职业技能培训和就业招聘信息E.为符合条件的居民提交保障性住房申请材料，协助做好资格初审公示10.在推进基层治理现代化进程中，网格员发挥的核心作用包括（）A.基层治理的“信息触角”作用，第一时间发现网格内的问题和诉求B.党委政府联系群众的“纽带桥梁”作用，把群众需求传递上来，把政策服务落实下去C.政策落实“最后一公里”的承接作用，推动各项惠民政策落地到群众身边D.矛盾化解“第一道防线”作用，把矛盾纠纷化解在萌芽状态，化解在基层三、判断题（每题1分，共10分）1.网格员不具备行政执法主体资格，没有行政处罚权，发现网格内的违法违规行为只能固定证据上报职能部门，不得直接开展执法处罚。（）2.网格员为了增加个人收入，可以将采集到的居民个人信息卖给装修公司、房产中介等机构。（）3.新时代“枫桥经验”的核心要求是坚持党建引领，坚持把矛盾化解在基层，做到矛盾不上交。（）4.网格员的核心职责只是采集信息，不需要提供服务和化解矛盾。（）5.对于网格内群众提出的合理诉求，网格员能够当场解决的当场解决，不能解决的要及时上报跟进，给群众反馈办理结果。（）6.“多网合一”改革的核心目的之一是减少重复网格设置，避免网格员重复走访，减轻基层负担。（）7.网格员只需要完成上级布置的工作任务即可，不需要主动巡查发现网格内的问题。（）8.网格员对网格内的重点人群只有管控责任，没有服务帮扶责任。（）9.党建引领网格治理要求把党组织建在网格上，实现党的组织和工作在所有网格全覆盖。（）10.网格员遇到突发危险事件时，应当首先保障自身安全，再按照规范流程及时上报和处置，避免盲目冒险造成不必要的伤亡。（）四、案例分析题（共2题，每题25分，共50分）1.你是某市老旧小区第一网格的专职网格员，你负责的网格内共有居民352户，其中60岁以上老年人占比42%，共有独居老人16户，残障人士9户，该小区建成于1993年，没有引入专业物业公司，由小区居民自治管理，也没有留存住宅专项维修资金。近期当地遭遇连续半个月的强降雨，你在日常巡查中发现，小区内三栋6层居民楼的外墙出现大面积墙砖起翘、开裂脱落现象，一周前已经有一块脱落的墙砖砸中了居民停放在楼下的私家车，没有造成人员伤亡，目前小区居民人心惶惶，多名居民找到你反映问题，要求尽快解决外墙维修问题，避免发生人员伤亡事故。但由于小区没有维修资金，居民自筹资金分歧很大，部分低收入居民无力承担，街道办事处也暂时没有对应的专项经费预算，有12名情绪激动的居民代表表示，如果一周内问题得不到解决，就集体到市政府上访反映问题。请问：作为该网格的网格员，你会如何处置这一事件？2.你是某城乡结合部网格的网格员，该网格外来流动人口占比超过60%，人员流动频繁。你近期在开展流动人口信息登记采集工作时，发现一处民房新搬来一名租户，你上门要求登记身份信息时，该租户神色慌张，找各种理由拒绝提供身份证信息，只是说自己是来打工的，过段时间就走。你随后走访周边邻居，邻居反映该租户平时白天几乎不出门，晚上经常传出机器加工的声响，最近半个月每个周末都有不同的年轻人开车过来，进门十几分钟就拿着包裹离开，行踪十分可疑，邻居们怀疑这个租户是在私自加工添加了合成大麻素的违禁电子烟，涉嫌制贩毒活动。请问：作为该网格的网格员，你接下来会怎么做？参考答案---一、单项选择题1.D解析：“多网合一”整合的是基层党建、综治维稳、民政服务、城市管理、纪检监察联络等各类面向基层群众服务治理的网格，国土空间规划编制网格属于国土空间规划领域的专业规划划分，不属于基层治理网格的整合范畴，因此选择D选项。2.C解析：传统枫桥经验的核心是依靠群众就地化解矛盾，基本概括是小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交，新时代枫桥经验结合基层治理新要求，核心内涵发展为坚持党建引领、坚持人民主体、坚持自治法治德治三治融合，因此选择C选项。3.B解析：网格员处置突发群众困难时，第一步应当先对接就近医疗资源保障老人安全，同时第一时间上报社区，等待后续处置，因此B选项正确。A选项消极等待错误，C选项网格员没有义务自行垫付全部医疗费用，D选项推给原单位不是第一步应当采取的措施。4.C解析：五社联动的五个核心主体是社区（村）、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源，辖区骨干企业不属于五社联动的核心联动主体，因此选择C选项。5.D解析：居民远房亲属不属于网格员日常信息采集更新的重点内容，因此选择D选项。6.B解析：完整监控视频涉及全体居民的隐私，不能直接公开给所有居民，A错误；网格员有责任协助处置群众反映的问题，不能推诿，C错误；网格员没有权力强制要求居民自证清白，D错误，B选项处置方式正确。7.B解析：民政部最新要求明确，专职网格员薪酬不得低于当地最低工资标准，整体不低于当地社区工作者薪酬待遇平均水平，薪酬纳入财政预算保障，因此B选项正确。8.C解析：密接次密接人员的集中隔离转运由疾控部门和公安部门负责，网格员只需要协助做好信息排查和对接工作，不需要独立完成转运，因此C选项不属于网格员职责。9.D解析：机关事业单位退休人员群体不属于需要重点关注的特殊群体，因此选择D选项。10.B解析：“人在格中走”的“格”指的是科学划分的基层治理基本单元，因此B选项正确。11.B解析：网格员没有执法权，不能罚款也不能直接锁店整改，因此B选项正确，发现隐患及时上报跟进，做好台账。12.B解析：网格员遇到集体上访倾向，首先要了解诉求疏导情绪，及时上报就地化解，因此B选项正确，A拦堵、C定性违法、D推诿都是错误做法。13.A解析：身份证补办、低保审批、营业执照办理都是职能部门的职权，网格员可以代办养老保险资格认证，因此A选项正确。14.B解析：一般网格层面根据党员人数建立网格党支部或者党小组，实现党建全覆盖，因此B选项正确。15.C解析：遇到突发冲突，首先要劝阻隔离，及时报警上报，因此C选项正确，推诿、越权判决都是错误做法。二、多项选择题1.ABCDEF解析：上述六项全部属于专职网格员的核心工作职责，因此全选。2.ABCD解析：网格员没有行政执法权，不能独立开展行政执法处罚工作，因此E选项错误，其余四项正确，选择ABCD。3.ABDE解析：居民信息属于敏感隐私信息，不得存储在个人私人设备中，因此C选项错误，其余四项正确，选择ABDE。4.ABCDE解析：上述关于五社联动各主体作用的表述全部正确，因此全选。5.ABCD解析：上述四项全部属于网格员应当遵守的工作纪律，因此全选。6.ACD解析：B选项仅发生口头争执，没有升级冲突，不需要第一时间紧急上报，E选项已经和解也不需要上报，因此正确选项为ACD。7.ABDE解析：多网合一不是要求全国统一网格大小，网格大小是根据人口规模、地理布局因地制宜划分的，因此C选项错误，其余四项正确，选择ABDE。8.ABCE解析：网格员无权要求居民提供转账验证码，属于侵犯居民财产安全和隐私的行为，因此D选项错误，其余四项正确，选择ABCE。9.ABCDE解析：上述五项都属于网格员的便民服务范畴，网格员可以协助提交申请、做初审，因此E也正确，全选。10.ABCD解析：上述四个关于网格员作用的表述全部正确，因此全选。三、判断题1.√2.×3.√4.×5.√6.√7.×8.×9.√10.√四、案例分析题1.参考答案：作为网格员，我会按照以下步骤处置该事件：第一，第一时间安抚居民情绪，耐心倾听居民的全部诉求，逐一记录居民的顾虑和具体要求，当场承诺会第一时间向上级反映问题，全程跟进处置进度，每一个节点都会向居民公开反馈，先稳定情绪激动居民的情绪，明确告知大家集体上访不仅会耽误问题解决的进度，还可能违反相关规定，我会站在居民的角度推动问题解决，打消居民集体上访的想法。第二，立即开展隐患排查管控，对三栋居民楼的外墙脱落情况进行拉网式排查，逐一拍照、录像固定所有隐患证据，标记危险区域，评估隐患的风险等级，第一时间在所有危险区域周边拉起警戒线、设置醒目的临时警示标识，通过网格居民微信群、单元楼门口公告提醒所有居民不要在楼下停放车辆、逗留，避免短期内发生人员伤亡事故，先管控住当前风险。第三，整理完整的情况材料第一时间上报，将隐患情况、居民诉求、当前存在的资金缺口、居民的分歧点全部整理成书面材料，上报社区党组织和街道城管、民政、住建等相关部门，同时结合老旧小区改造政策提出合理化建议，比如申请老旧小区改造公共设施维修专项经费、对接本地慈善组织争取公益帮扶、协调住建部门开辟维修资金紧急使用绿色通道等，协助上级部门推动问题尽快立项解决。第四，协助社区组织居民协商，组织召开网格居民代表大会，向全体居民通报隐患情况和上级部门的受理进度，组织居民讨论自筹资金方案，协调有能力的居民自愿多出资，低保、