跨境电子商务法律法规

第一章

跨境电商法律法规概述【目标要求】1.了解跨境电商的概念、特征以及近年来发展状况。2.了解跨境电商在经营中遇到的主要法律问题；3.了解我国跨境电商法律法规发展现状及其完善。【重点难点】1.重点：跨境电商的特征；我国跨境电商法律法规发展现状；我国跨境电商法律体系的完善。2.难点：跨境电商在经营中遇到的主要法律问题；对《中华人民共和国电子商务法》规范作用和意义的正确认识。【案例导入】“避风港”原则的适用及其适用的边际

“避风港”原则是指跨境电商买卖双方发生法律纠纷时，ISP（网络服务提供商，即电商平台）可以“只提供空间服务”，“只是接受委托的中介服务商”的事由进行抗辩，予以免责。许允贺与杭州网易雷火科技有限公司（简称杭州网易公司）、广州网易计算机系统有限公司（简称广州网易公司）产品责任纠纷案。2016年3月7日至2016年3月11日期间，许允贺在“网易考拉海购”平台购买Swisse品牌复合维生素数瓶，共计价款10004元。在支付价款页面显示，涉案商品的卖家为HQG.Limited。许允贺以该产品外包装无中文标签，以及产品作为普通进口食品，添加了属于药品的原料等为由，依据《食品安全法》提出假一赔十的诉讼请求。法院认为：原告在“网易考拉海购”购买商品，商品的卖家系HQG.Limited。杭州网易公司系“网易考拉海购”的开办者，其在《服务协议》中明确仅提供平台化服务，并非商品和服务的提供方或售方。因此，杭州网易并非《食品安全法》上的经营者，驳回诉讼请求。在这个案例中，杭州网易就利用“平台服务商”的避风港原则予以免责。思考题：“避风港”原则对跨境电子商务发展的意义是什么？1.1跨境电商概况1.1.1跨境电商的概念和特征1.跨境电商的概念

“跨境电子商务”，指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。1.1.1跨境电商的概念和特征2.跨境电商的特征（1）全球性（2）多边化（3）无形性（4）即时性1.1跨境电商概况1.1.2跨境电商近年来发展概述从全球视角来看，跨境电子商务已经经历了初步期、成长期、发展期3个阶段，正式进入成熟期。这一时期，大型跨境电子商务开始整合供应链，同时跨境电子商务供应链各环节趋向融合。其间，精细化运营成为主流，新零售、直播营销等创新模式持续渗透。我国跨境电子商务在20年间从无到有、从弱到强，经历了从萌芽到成长、从扩张到成熟的4个阶段。当前，我国跨境电子商务产业正在加速外贸创新发展进程，已经成为我国外贸发展的新引擎。2015年至2016年上半年，中国跨境电子商务逆势爆发式增长，成为驱动贸易发展的新动力。1.1跨境电商概况1.1.3跨境电商在经营中遇到的主要法律问题（1）跨境电商主体资格的注册与平台责任（2）跨境电商企业（平台）的合同履行（3）跨境物流与运输中的法律问题（4）跨境电商货物的进出口贸易管制与检验检疫（5）跨境支付（6）税收（7）知识产权（8）消费者权益保护与反不正当竞争（9）跨境电商的纠纷解决1.1跨境电商概况1.2.1我国跨境电商法律法规发展现状（1）颁布各项法律法规助力跨境电商发展（2）国家政策出台支持跨境电商发展1.2我国跨境电商法律法规体系概述1.2.2我国跨境电商法律体系的完善（1）完善电商法律体系。2018年8月31日，全国人大常委会表决通过《电子商务法》，其中明确规定:“对关系消费者生命健康的商品或者服务，电商平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务，或者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，依法承担相应的责任。（2）构建监管体系，实施有效监管。构建合理的监管体系，提升各个监管部门的制度管理水平，加快监管模式创新以及监管制度改革，不断提高技术手段弥补监管漏洞。（3）构建企业信用管理系统。针对跨境电商的的信用管理系统，建立银行征信系统和国家企业信用信息公示系统，起草相关跨境电商数据保护的法案，联合行业协会建立信用管理系统。建立企业信用数据，从风险预警方面出发，建立跨境电商整体信用评级制度，建立信息公开机制，对各项内容进行有效监管，从而促进跨境电商相关法律规范的完善。1.2我国跨境电商法律法规体系概述第1章跨境电商法律法规概述本章小结本章首先介绍了跨境电商的概念和特征以及跨境电商近年来发展历程，然后介绍了跨境电商在经营中遇到的主要法律问题，在此基础上分析了我国跨境电商法律法规发展现状，总结了我国跨境电子商务立法的亮点和不足，最后，对我国跨境电商法律体系的完善提出了建议。通过本章的学习，希望读者能够知晓跨境电商的概念、特征以及近年来发展状况，了解跨境电商在经营中遇到的主要法律问题，对我国跨境电商法律法规发展现状及其完善有初步把握。第二章

跨境电商企业设立的法律规则

【目标要求】1.了解我国跨境电商企业设立的商事组织法律制度2.掌握合伙企业法律制度和公司企业法律制度3.熟悉跨境电子商务企业组织形式与《电子商务法》对电子商务经营者的一般规定【重点难点】1.重点：普通合伙企业与有限合伙企业的区别；有限责任公司与股份有限公司的区别；《电子商务法》对电子商务经营者的一般规定。2.难点：跨境电商的资质与许可【案例导入】公司分立后承担债务的主体

甲、乙、丙、丁、戊拟组建一有限责任性质的科技电子公司，注册资本200万元，公司拟不设董事会，由甲任执行董事；不设监事会，由丙担任公司的监事。科技电子公司成立后经营不甚景气，已欠A银行贷款100万元未还。经股东会决议，决定把科技电子公司唯一盈利的液晶车间分出去，另成立有独立法人资格的液晶厂。后科技电子公司增资扩股，乙将其股份转让给C公司。科技电子公司的组织机构设置是否符合公司法的规定？科技电子公司设立液晶厂的行为在公司法上属于何种性质的行为？设立后，科技电子公司原有的债权债务应如何承担？乙转让股份时应遵循股份转让的何种规则？

思考题：科技类公司的治理结构有何特点？2.1商事组织法律制度概述商事组织，也称为“商事企业”，是指按照法律规定设立的，具有一定规模的，能够以以自己的名义从事营利性活动，并具有一定规模的经济组织。商事组织具有不同于一般民事主体的法律特征：（1）商事组织的公示性。商事组织需要依法办理商业登记才能成立。自然人无须登记即成为民事主体，一些民事主体如工会、机关法人依照法律规定而无须登记即成为民事主体。（2）商事组织具有不同于自然人的权利能力和行为能力。商事组织的权利能力和行为能力范围相同，并以合法登记的经营目的、经营范围作为权利能力和行为能力的外部特征。（3）商事组织是以营利为目的的经营性组织。持续、反复地从事营业性活动是商事组织的实质性法律特征。当然，以营利为目的并不意味着商事组织必然获得盈利的结果。2.1.1商事组织的主要法律形式一般来说，商事组织主要有三种基本的法律形式，主要有个人独资企业、合伙企业和公司。（1）个人独资企业，是指由一名自然人投资，财产为投资人个人所有，投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任的经营实体。（2）合伙企业，是两个或两个以上的合伙人为共同经营、共同投资、共担险与共享利润而组成的企业。（3）公司，是依法定程序设立，并且以营利为目的的法人组织。2.1.2商事组织法商事组织法，是指调整个人独资企业、合伙企业以及公司的设立及其经营管理活动的有关法律规范的总称。包括《中华人民共和国民法典》以下简称《民法》）、《公司法》、《合伙企业法》、《中华人民共和国个人独资企业法》等法律完善了商事组织法，使得各种商事组织的运行有法可依。2.2合伙企业法律制度合伙企业是指自然人、法人和其他组织依照《合伙企业法》在中国境内设立的普通合伙企业和有限合伙企业。普通合伙企业是共同出资、共同经营，全体合伙人对合伙企业债务承担无限连带责任的营利性经济组织。普通合伙企业是常见的合伙形式。如果未加“有限”的字样，通常所说的合伙企业就是普通合伙企业。有限合伙企业由普通合伙人和有限合伙人组成，普通合伙人对合伙企业债务承担无限连带责任，有限合伙人以其认缴的出资额为限对合伙企业债务承担责任。2.2.1普通合伙企业1.普通合伙企业的设立条件（1）有两个以上的合伙人，自然人应当具有完全民事行为能力，并且都是依法承担无限责任者。国有独资公司、国有企业、上市公司以及公益性的事业单位、社会团体不得成为普通合伙人。（2）有书面合伙协议，合伙协议是各合伙人通过协商达成的确定相互间的权利和义务的具有法律约束力的协议。（3）有各合伙人认缴或实际缴付的出资。合伙人可以用货币、实物、土地使用权、知识产权或者其他财产权利出资，也可以用劳务出资。（4）有合伙企业的名称和生产经营场所，合伙企业在其名称中应标明“普通合伙”字样，并不得出现“有限”或者“有限责任”。（5）具备法律、行政法规规定的其他条件。2.普通合伙企业的内部关系（1）合伙企业财产的构成及其性质合伙人的出资财产和所有以合伙企业名义取得的收益和依法取得的其他财产均是合伙企业的财产。我国《合伙企业法》虽然没有明文规定合伙企业财产的共有性质，但从法律条文所体现的精神来看，我国合伙企业的财产应为全体合伙人共同共有。（2）合伙企业财产的管理和使用①在合伙企业存续期间，合伙人不得请求分割合伙企业的财产②在合伙企业存续期间，合伙人不得随意转让自己的财产份额③未经其他合伙人一致同意，合伙人不得以其在合伙企业中的财产份额出质3.普通合伙企业的合伙事务执行（1）合伙企业事务的执行方式根据《合伙企业法》的规定，各合伙人对执行合伙事务享有同等的权利，无论出资多少和以何物出资，均有平等的决策、执行和监督权，有权直接参与执行合伙企业事务。可以采取共同执行、委托执行、分别执行和授权执行的方式执行合伙企业事务。（2）合伙人对合伙企业的义务合伙人不得自营或者同他人合作经营与本合伙企业相竞争的业务。除合伙协议另有约定或者经全体合伙人一致同意外，合伙人不得同本合伙企业进行交易。合伙人不得从事损害本合伙企业利益的活动。4.合伙企业的利润分配和亏损分担我国《合伙企业法》规定，合伙企业的利润和亏损，应由全体合伙人共同承受，利润分配和亏损分担的具体比例，由合伙人在合伙协议中约定；合伙协议没有约定或者约定不明确的，由全体合伙人协商决定；协商不成的，由合伙人按照实缴出资比例分配、分担；无法确定出资比例的，由合伙人平均分配、分担。合伙协议不得约定将全部利润分配给部分合伙人或者由部分合伙人承担全部亏损。5.普通合伙企业的外部关系（1）合伙企业与善意第三人善意第三人是指特定法律关系当事人以外的任何对有关的无权交易因不知情而支付了相应对价的人。合伙企业对合伙人执行合伙企业事务以及对外代表合伙企业权利的限制，不得对抗不知情的善意第三人。

（2）合伙企业与企业的债权人

《合伙企业法》将合伙企业的债权债务与合伙人个人的债权债务严格区分开来，合伙人发生与合伙企业无关的债务，相关债权人不得以其债权抵销其对合伙企业的债务，也不得代位行使合伙人在合伙企业中的权利。合伙人的自有财产不足清偿其与合伙企业无关的债务的，该合伙人可以以其从合伙企业中分取的收益用于清偿；债权人也可以依法请求人民法院强制执行该合伙人在合伙企业中的财产份额用于清偿。6.入伙和退伙

（1）入伙入伙，是指合伙企业成立后，非合伙人加入合伙企业并取得合伙人的资格。（2）退伙退伙，是指在合伙企业存续期间，合伙人退出合伙企业，丧失合伙人的资格。2.2.2有限合伙企业1.有限合伙企业的法律适用

凡是《合伙企业法》中对有限合伙企业有特殊规定的，应当适用有关《合伙企业法》中对有限合伙企业的特殊规定。无特殊规定的，适用有关普通合伙企业及其合伙人的一般规定。

2.有限合伙企业与普通合伙企业的区别

有限合伙企业属于合伙企业的范畴，所以在此对有限合伙企业和普通合伙企业相同的内容不一一赘述，重点对二者进行区别，便于跨境电商企业选择适用。（1）承担责任不同（2）合伙人承担义务不同（3）合伙企业设立人数不同（4）财产份额出质规定不同（5）出资形式不同

（6）合伙事务执行不同3.有限合伙人债务清偿的特殊规定

有限合伙人的自有财产不足清偿其与合伙企业无关的债务的，该合伙人可以以其从有限合伙企业中分取的收益用于清偿；债权人也可以依法请求人民法院强制执行该合伙人在有限合伙企业中的财产份额用于清偿。人民法院强制执行有限合伙人的财产份额时，应当通知全体合伙人。在同等条件下，其他合伙人有优先购买权。

4.有限合伙企业入伙与退伙的特殊规定

新入伙的有限合伙人对入伙前有限合伙企业的债务，以其认缴的出资额为限承担责任。有限合伙人退伙后，对基于其退伙前的原因发生的有限合伙企业债务，以其退伙时从有限合伙企业中取回的财产承担责任。

2.3公司法律制度近代公司制度的发源地是意大利和英国。最早的股份有限公司是17世纪初的英国东印度公司和荷兰东印度公司。现今，公司已经成为现代企业制度的核心形式。根据我国《公司法》的规定，包括有限责任公司和股份有限公司两种类型。公司具有以下几方面的法律特点：（1）法人性（2）营利性（3）社团性（4）财产独立性

公司法是规定公司的设立、组织、经营、解散、清算，以及调整公司对内对外关系的法律规范的总称。我国现行的《公司法》是2021年第6次修订的。公司法具有以下特征：（1）公司法是组织法和行为法相结合的法律，以组织法为主。（2）公司法是实体法和程序法相结合的法律，以实体法为主。（3）公司法是强制性与任意性相结合的法律，以强制性规范为主。2.3.1有限责任公司1.有限责任公司的概念及特征有限责任公司，是指股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人。有限责任公司的主要特征：（1）有限责任公司的股东对公司债务仅以其出资额为限承担责任。（2）不公开发行股票。（3）股权向外不得随意转让（4）股东人数有法定限制。2．有限责任公司的设立（1）有限责任公司设立的条件设立有限责任公司应当具备的条件：①股东符合法定人数；②有符合公司章程规定的全体股东认缴的出资额；③有公司名称，建立符合有限责任公司要求的组织机构；④股东共同制定公司章程；⑤有公司住所。（2）有限责任公司的设立程序有限责任公司的设立一般包括如下程序：发起人发起设立（有限责任公司只能发起设立），订立公司章程，缴纳认缴的出资，申请设立登记。

3．有限责任公司的组织机构有限责任公司的组织机构主要包括股东会、董事会、监事会，其中股东会是公司的最高权力机构，董事会是公司的经营管理执行机构，监事会是公司经营活动的监督机构。股东人数较少和规模较小的公司可以不设董事会和监事会。有限责任公司的人数和资金受到限制，因此，公司的规模一般都比较小，组织机构相对比较简单。4．有限责任公司的解散与清算有限责任公司的解散是指依法成立的有限责任公司因章程或法律规定事由而依法消灭的法律事实。公司清算是负有清算义务的主体按照法律规定的方式、程序对公司的资产、债权债务关系、股东权益等进行清理、处分，从而终结公司现存的各种法律关系的行为。2.3.2股份有限公司1．股份有限公司的概念及特征股份有限公司，又称股份有限责任公司，是指由一定人数以上的股东依法设立，其全部资本等分为股份，其股东就所认购的股份为限对公司承担责任的公司。股份有限公司具有以下特征：（1）公司的全部资本平分为等额股份（2）股份有限公司可以公开发行股票（3）股份有限公司的股东均负有限责任（4）股份有限公司是最典型的法人组织（5）股份有限公司采用一股一票与资本多数决原则2．股份有限公司的设立股份有限公司的设立，是创设股份有限公司所进行的一系列行为的总称。股份有限公司的设立程序也比其他类型的企业复杂。（1）公司必须有一定数量的发起人（2）必须制定公司章程（3）规范的公司名称与组织机构（4）认缴股份（5）公司的注册和登记3．股份有限公司的组织机构股份有限公司是最典型的资合公司，股份有限公司的组织机构与其他公司形式相比，要更复杂一些。股份有限公司的不同机关分别对内行使经营管理的职权，对外代表公司。公司的主要活动也是通过公司的组织机构来实现的。股份有限公司的组织机构包括股东大会、董事会、监事会及经营管理层。4．股份有限公司的解散与清算股份有限公司的解散指现存的公司由于公司章程或有关公司立法规定的事由发生而依法归于消灭的法律行为。股份有限公司解散后，除因合并或破产而解散外，要依法进行清算。清算是指清点公司财产，清理债权、债务，整理各种法律关系，以消灭公司法人资格的一种法律程序。2.4跨境电商企业的登记与注册1.注册登记需登记的企业办理注册登记的海关程序依据申请主体2.信息登记需登记的企业：参与跨境电子商务零售出口业务的跨境电子商务企业、物流企业等企业。办理信息登记的海关：上述企业所在地海关。不同于注册登记，对信息登记没有相关的程序规定。对于信息登记具体内容应该包括哪些，其性质何属，并不明确，实践中存在差别。此两类登记由行政管理部门的文件直接设立，没有相关的法律法规依据。实践中，是否在法律范畴之外另行设定了实质性许可，尚不明晰。2.4.1跨境电子商务企业组织形式选择跨境电子商务企业从不同标准分类，可以有不同的组织形式。1.根据交易对象的不同可分为跨境贸易电商和跨境零售电商（1）跨境贸易电商（2）跨境零售电商2.根据服务类型的不同可以分为信息服务平台和在线交易平台（1）信息服务平台代表企业有阿里巴巴国际站、环球资源网、中国制造网等。（2）在线交易平台代表企业有敦煌网、全球速卖通、DX、炽昂科技、米兰网、大龙网等。3.根据平台运营方不同可以分为第三方平台、自营型平台和外贸电商代运营服务商（1）第三方平台（2）自营型平台（3）外贸电商代运营服务商2.4.2《电子商务法》对电子商务经营者的一般规定1.电子商务经营者的内涵和基本分类2.《电子商务法》对电子商务经营者的一般规定2.4.3跨境电商的资质与许可2022年12月20日，十三届全国人大常委会第三十八次会议经表决，通过了关于修改对外贸易法的决定，删去《中华人民共和国对外贸易法》第九条关于对外贸易经营者备案登记的规定。从事进出口业务的企业，不再需要办理对外贸易经营者备案登记手续，企业自动获得进出口权。但是，企业仍需办理海关登记获取报关权限、电子口岸IC卡、外汇管理局企业名录备案。1.企业申请参与跨境电商业务的企业（主要包括跨境电商平台企业、物流企业、支付企业和跨境电商企业境内代理人，以下简称“参与企业”）资质需按以下流程申请办理：（1）进出口货物收发货人备案（2）参与企业类型变更流程2.合法合规跨境电子商务企业、消费者（订购人）通过跨境电子商务交易平台实现零售进出口商品交易，并根据海关要求传输相关交易电子数据，应当符合《海关总署关于跨境电子商务零售进出口商品有关监管事宜的公告》（海关总署公告2018年第194号）相关要求，具体如下：跨境电子商务零售进口商品申报前，跨境电子商务平台企业或跨境电子商务企业境内代理人、支付企业、物流企业应当分别通过国际贸易“单一窗口”或跨境电子商务通关服务平台向海关传输交易、支付、物流等电子信息，并对数据真实性承担相应责任。跨境电子商务企业不得进出口涉及危害口岸公共卫生安全、生物安全、进出口食品和商品安全、侵犯知识产权的商品以及其他禁限商品，同时应当建立健全商品溯源机制并承担质量安全主体责任。3.跨境电商的许可依据跨境出口零售电子商务行业属于新兴行业和互联网行业，国家政策支持，不存在专门针对这个行业的前置性许可。（1）《企业境外投资管理办法》（中华人民共和国国家发展和改革委员会令第11号）第四条：“投资主体开展境外投资，应当履行境外投资项目核准、备案等手续，报告有关信息，配合监督检查。”（2）《境外投资管理办法》（商务部令2014年第3号）第六条：“商务部和省级商务主管部门按照企业境外投资的不同情形，分别实行备案和核准管理。企业境外投资涉及敏感国家和地区、敏感行业的，实行核准管理。企业其他情形的境外投资，实行备案管理。”（3）《电信条例》第七条规定：“国家对电信业务经营按照电信业务分类，实行许可制度。经营电信业务，必须依照本条例的规定取得国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构颁发的电信业务经营许可证。未取得电信业务经营许可证，任何组织或者个人不得从事电信业务经营活动。”

2.4.4外资准入的相关法律法规1.《外商投资法》对外资参与主体准入的规定根据2020年1月1日实施的《外商投资法》第二条的规定，外商投资，是指外国的自然人、企业或者其他组织（以下称外国投资者）直接或者间接在中国境内进行的投资活动，包括下列情形：（一）外国投资者单独或者与其他投资者共同在中国境内设立外商投资企业；（二）外国投资者取得中国境内企业的股份、股权、财产份额或者其他类似权益；（三）外国投资者单独或者与其他投资者共同在中国境内投资新建项目；（四）法律、行政法规或者国务院规定的其他方式的投资。2.外商投资市场准入的相关规定根据《外商投资法》第四条的规定，国家对外商投资实行准入前国民待遇加负面清单管理制度。对于不涉及负面清单的，按照内外资一致的原则实施管理，享受“国民待遇”。目前适用的负面清单为国家发改委及商务部联合发布的《外商投资准入特别管理措施（负面清单）（2021年版）》。根据《外商投资法》规定，负面清单范围以外，外资平等享有与内资一致的国民待遇。但目前存在一些针对特定领域或行业的生效外商投资管理办法，对外资的准入设置了一定条件，存在与《外商投资法》冲突的情况，将来这些法规可能会进行相应调整。需注意，根据《企业投资项目核准和备案管理条例》及相关规定需要办理投资项目核准、备案的，或根据相关行业规定需要前置审批、许可的，仍需要按规定办理。前述核准、审批等不涉及“外资准入”问题，是对内资、外资均适用的相关程序。3.动态的负面清单2022年1月1日实施的《外商投资准入特别管理措施（负面清单）（2021年版）》和《自由贸易试验区外商投资准入特别管理措施（负面清单）（2021年版）》，是进一步提高对外开放水平，健全外商投资准入前国民待遇加负面清单管理制度，推进投资自由化、便利化。4.港澳台投资者准入的法律适用港澳台投资的企业在实践中属于大外资范畴，香港是境外资本最常用的来华投资跳板之一，港澳投资参照适用《外商投资法》，台湾投资优先适用《台湾同胞投资保护法》。（1）香港、澳门投资者在内地投资、定居在国外的中国公民在中国境内投资的，参照《外商投资法》及其实施条例执行。法律、行政法规或者国务院另有规定的，从其规定。（2）台湾地区投资者在大陆投资，适用《中华人民共和国台湾同胞投资保护法》及其实施细则，《中华人民共和国台湾同胞投资保护法》及其实施细则未规定的事项，参照《外商投资法》和实施条例执行。本章小结

本章首先介绍了我国跨境电商企业设立的商事组织法律制度，然后讲述了三种重要的跨境电商企业的组织形式，个人独资企业、合伙企业及公司的相关法律问题。再次，对电子商务经营者的一般规定进行了介绍，最后对跨境电商企业的资质及准入许可做了分析。通过本章的学习，希望读者能够了解和认识跨境电商企业运行的法律规则，给欲设立跨境电商企业的个人和组织提供法律依据，做到有的放矢。第三章

跨境电子商务合同规则及其法律适用【目标要求】1.了解我国电子商务合同的基本法律规则。2.掌握电子商务合同的订立、内容、效力、认证等相关法律规则；3.熟悉电子商务合同的履行及违约责任等相关法律规则。4.了解跨境电子商务合同法律适用。【重点难点】1.重点：电子商务合同的订立；电子商务合同的内容；电子商务合同的履行方式；电子商务合同违约责任的免责事由。2.难点：电子商务合同的生效和认证；电子商务合同履行的时间和地点；跨境电子商务合同法律适用。【案例导入】重庆市首例跨境电子商务纠纷案市民熊某在“某某全球购”门店购买荷兰某品牌奶粉，却发现产品包装均无中文标签，于是熊某以预包装食品没有中文标签的不得进口为由，将拥有该门店的重庆某跨境电子商务有限公司（以下简称电子商务公司）告上法庭。审理中，确定跨境电子商务交易的法律性质以及熊某和该电子商务公司在交易中的法律地位等成为法庭上辩论的焦点。法院审理查明，熊某在电子商务公司所属的“某某全球购”实体店内订购奶粉，当场填写个人信息并向电子商务公司支付了货款(含关税)，而电子商务公司向熊某出具了购物收据。之后，电子商务公司通过互联网将订单及原告个人信息报送至海关保税区，由海关对订单确定的奶粉按熊某出境个人行李、邮递物品的名义办理通关手续和征收行邮物品税，最后由被告通过快递方式向熊某交付奶粉。熊某收到的奶粉均为境外生产时的原始外包装，无中文标签、中文说明书等内容。另查明，电子商务公司将涉案奶粉样品委托给重庆出入境检验检疫局检验，其结果符合我国相应的食品安全标准。【案例导入】重庆市首例跨境电子商务纠纷案法院审理认为，跨境电子商务是一种新型的国际贸易方式，其与传统进出口贸易有巨大区别。其一，消费者在订购时应当向跨境电子商务公司提供完整、准确的个人信息；其二，跨境电子商务服务过程中是以消费者本人的名义向海关报关、纳税的；其三，境外商品通关的性质是消费者个人行邮物品，而不是贸易商品。据此，法院认为，该案的核心要素是电子商务公司以熊某的名义和费用来处理事务，即熊某与电子商务公司之间成立的是委托合同关系，而非买卖合同关系。本案中，熊某作为委托人，电子商务公司是作为受托人为消费者提供服务并收取报酬，并非销售者。换言之，电子商务公司向熊某出售的是它的服务，而非商品本身，不用承担销售者的法律责任。另外，因为熊某未证明因电子商务公司的过错造成了自己的损失，故法院驳回熊某诉讼请求。思考题：跨境电子商务合同与传统国际贸易合同有何区别？3.1电子商务合同概述电子商务合同的含义：根据联合国国际贸易法委员会《电子商务示范法》及各国电子交易法立法例，并结合《中华人民共和国民法典》（以下简称《民法典》）的规定，电子商务合同，指的是双方或多方当事人通过电子数据交换（ElectronicDataInterchange，EDI）、电子邮件、电报、电传或者传真等电子方式达成的设立、变更、终止财产性民事权利义务关系的协议。根据电子商务合同主体的不同，电子商务合同可分为商业机构之间的电子商务合同（BusinesstoBusiness模式）、用户之间的电子商务合同（ConsumertoConsumer模式）、商业机构与用户之间的电子商务合同（BusinesstoConsumer模式）和企业与政府之间的电子商务合同（BusinesstoGovernment模式）。3.2电子商务合同的订立电子商务合同的含义：根据联合国国际贸易法委员会《电子商务示范法》及各国电子交易法立法例，并结合《中华人民共和国民法典》（以下简称《民法典》）的规定，电子商务合同，指的是双方或多方当事人通过电子数据交换（ElectronicDataInterchange，EDI）、电子邮件、电报、电传或者传真等电子方式达成的设立、变更、终止财产性民事权利义务关系的协议。根据电子商务合同主体的不同，电子商务合同可分为商业机构之间的电子商务合同（BusinesstoBusiness模式）、用户之间的电子商务合同（ConsumertoConsumer模式）、商业机构与用户之间的电子商务合同（BusinesstoConsumer模式）和企业与政府之间的电子商务合同（BusinesstoGovernment模式）。3.2电子商务合同的订立1.电子商务合同的订立电子商务合同的订立，是指缔约人做出意思表示并达成合意的行为和过程。根据《民法典》第四百六十九条的规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。2.电子商务合同的订立形式形式一，通过电报、电传、传真、电子邮件等数据电文的形式作出要约和承诺，在此情形下，买方通过计算机浏览卖方对商品或服务所做的宣传和说明并产生购买意愿后，在线填写买方姓名、联系方式、欲购商品名称、数量、金额等内容发送给卖方，而卖方通过电子邮件等方式作出承诺，双方意思表示一致时合同即成立，也即合同订立完成。形式二，一方或者双方当事人通过电子自动交易系统订立合同，即当事人按照事先设计好的自动程序进行交易，一方计算机发出电子订单，相对人的计算机在收到该订单以后用既定的程序进行判断、选择，然后作出承诺，合同订立完全自动化，该种订立形式也是电子商务合同最常见的订立形式。3.2电子商务合同的订立3.2.1电子商务合同的当事人和电子代理人1.合同当事人电子合同的当事人，指依法订立电子合同的双方或多方，是按照合同约定履行义务和行使权利的自然人、法人及其他组织。通常情况下，合同当事人是指订立合同的双方，但是，有些合同当事人可能是三方或多方当事人。与传统合同确定当事人的方式方法不同，电子合同当事人的确认方法主要采用电子签名、电子认证和其他方法。2.电子代理人“电子代理人”（ElectronicAgent），也称为“自动电文系统”（AutomatedMessageSystems），根据1999年7月美国《统一计算机信息交易法》的规定，指不需要人的审查或操作，而能用于独立地发送、回应电子记录及部分或全部的履行合同的计算程序、电子的或其他自动化手段。3.2电子商务合同的订立3.2.2要约1.要约的概念和要件要约，指希望与他人订立合同的意思表示。发出要约的一方为要约人，接受要约的一方为受要约人或相对人。要约要发生法律效力，须具备以下有效要件：（1）要约是由特定人作出的意思表示。要约旨在与他人订立合同，所以，要约人必须是订立合同的一方当事人，这就要求要约人必须是特定之人。（2）要约是以订立合同为直接目的的意思表示。如不是以订立合同为目的地向对方当事人发出的意思表示，不能视为要约。（3）要约必须向要约人希望与之订立合同的受要约人发出。要约只有向要约人希望与之订立合同的受要约人发出，才能唤起受要约人的承诺，从而订立合同。（4）要约的内容必须具体、确定。要约一旦为受要约人承诺，合同就已经成立。因此要约应该包含订立合同的主要条件，如合同的标的、质量、价金、履行期限等，以便受要约人了解要约的真实含义，从而决定是否作出承诺。3.2电子商务合同的订立3.2.2要约2.要约的生效及法律效力要约以对话方式作出的，相对人知道其内容时生效。要约以非对话方式作出的，到达相对人时生效。生效要约对受要约人的法律效力。受要约人自要约生效时起取得作出承诺的资格。受要约人是否要作出承诺从而订立合同，是受要约人的权利，因而除了法律另有规定或者双方事先另有约定外，受要约人没有答复的义务。即使要约人单方面在要约中规定受要约人不答复即视为承诺，该规定对受要约人也没有法律约束力。3.2电子商务合同的订立3.2.2要约3.要约的撤回与撤销要约可以撤回。撤回要约的意思表示以通知的方式做出，撤回要约的通知应当在要约到达相对人前或者与要约同时到达相对人。要约可以撤销，撤销要约的意思表示以对话方式做出的，该意思表示的内容应当在受要约人做出承诺之前为受要约人所知道；撤销要约的意思表示以非对话方式做出的，应当在受要约人做出承诺之前到达受要约人。有下列情形的，要约不能撤销：（1）要约人以确定承诺期限或者其他形式明示要约不可撤销；（2）受要约人有理由认为要约是不可撤销的并已经为履行合同做了合理准备工作。3.2电子商务合同的订立3.2.2要约4.要约的失效要约在一定条件下会失去其法律拘束力，即要约失效。导致要约失效的情形包括：（1）拒绝要约的通知到达要约人。要约生效后，受要约人可以承诺也可以拒绝。如果受要约人拒绝接受要约的，则在拒绝要约的通知到达要约人时，要约失效。（2）要约人依法撤回、撤销要约。（3）要约有效期限届满，受要约人未作出承诺。有的要约人在要约中明确了承诺的期限，这样承诺必须在规定期限内作出，超过期限，则该要约自行失效。（4）受要约人对要约的内容作出实质性变更。受要约人对要约中有关合同标的、数量、质量、价款或报酬、履行期限、履行地点和方式、违约责任以及纠纷解决办法等内容的变更，就视为对要约内容的实质性变更。3.2电子商务合同的订立3.2.3要约邀请要约邀请，是希望他人向自己发出要约的意思表示。拍卖公告、招标公告、招股说明书、债券募集办法、基金招募说明书、商业广告和宣传、寄送的价目表等，均属于要约邀请。商业广告和宣传的内容符合要约条件的，构成要约。在电子商务活动中，从事电子交易的商家在互联网上发布广告的行为，应视为要约还是要约邀请，学界有不同的观点。一种观点认为，属于要约邀请，因为广告是针对不特定的多数人发出的；另一种观点认为，属于要约，因为广告所包含的内容具体确定，包括了价格、规格、数量等完整的交易信息，符合邀约的特征。3.2电子商务合同的订立3.2.4承诺1.承诺的概念和要件承诺，是受要约人同意要约的意思表示。承诺要发生法律效力，须具备以下有效要件：（1）承诺应是由受要约人向要约人作出的意思表示。（2）承诺的内容应当与要约的内容一致。如果受要约人对要约的内容只是部分接受，或作出实质性变更的，则不构成承诺，而是成为一个新的要约。（3）承诺应在要约的有效期内作出。要约没有规定期限的，如果要约是以对话方式作出的，应当立即承诺；如果要约以非对话的方式作出的，应当在合理的期限内承诺。凡是在要约有效期满后的答复，是迟到的承诺，除要约人及时通知受要约人该承诺有效的以外，不发生承诺的的法律效力，构成新要约。3.2电子商务合同的订立3.2.4承诺2.承诺的形式和内容承诺应当以通知的方式作出；但是，根据交易习惯或者要约表明可以通过行为作出承诺的除外。其中，通知可以口头方式或书面方式；承诺的内容应当与要约的内容一致。受要约人对要约的内容作出实质性变更的，为新要约。有关合同标的、数量、质量、价款或者报酬、履行期限、履行地点和方式、违约责任和解决争议方法等的变更，是对要约内容的实质性变更。为了方便生活，便于交易，《民法典》同时规定，承诺对要约的内容作出非实质性变更的，除要约人及时表示反对或者要约表明承诺不得对要约的内容作出任何变更外，该承诺有效，合同的内容以承诺的内容为准。3.2电子商务合同的订立3.2.4承诺3.承诺的生效及法律效力承诺以对话方式作出的，相对人知道其内容时生效。承诺以非对话方式作出的，到达相对人时生效。承诺以非对话方式作出的，采用数据电文形式的意思表示，相对人指定特定系统接收数据电文的，该数据电文进入该特定系统时生效；未指定特定系统的，相对人知道或者应当知道该数据电文进入其系统时生效。当事人对采用数据电文形式的意思表示的生效时间另有约定的，按照其约定。承诺不需要通知的，根据交易习惯或者要约的要求作出承诺的行为时生效。承诺生效时合同成立，即当事人于此时开始负有履行合同的义务，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。3.2电子商务合同的订立3.2.4承诺4.承诺的撤回承诺撤回，是受要约人在其作出的承诺生效之前将其撤回的行为。承诺被撤回，视为承诺未发出。撤回承诺的通知必须在承诺生效之前到达要约人或者与承诺通知同时到达要约人，否则承诺仍然有效。如果承诺通知已经生效，合同已经成立，则受要约人不能再撤回承诺。3.2电子商务合同的订立3.2.4承诺5.承诺的迟延与迟到承诺迟延，即受要约人超过要约期限发出承诺，构成新要约，但是要约人及时通知受要约人该承诺有效的除外。承诺迟到，即受要约人在承诺期限内发出承诺，因其他原因致使承诺到达要约人时超过承诺期限。除要约人及时通知受要约人因承诺超过期限不接受该承诺外，该承诺有效。3.2电子商务合同的订立3.2.5电子商务合同的成立时间与地点电子商务合同的成立时间，指电子商务合同开始对当事人产生法律约束力的时间。一般情况下，电子商务合同的成立时间就是电子商务合同的生效时间，是对双方当事人产生法律效力的时间。一般认为收件人收到数据电文的时间即为电子商务合同到达生效的时间。电子商务合同的成立地点，指电子商务合同成立的地方。通常情况下，承诺生效的地点，即为合同成立的地点。采用数据电文形式订立合同的，收件人的主营业地为合同成立的地点；没有主营业地的，其住所地为合同成立的地点。当事人另有约定的，按照其约定。我国立法对电子意思表示采取的是“到达主义”，之所以规定以收到地点为合同成立地点，是考感到当事人意思自治原则和特殊性问题。电子交易中，收件人接收或检索数据电文的信息系统经常与收件人不在同一管辖区内，而上述规定确保了收件人与视为收件地点的所在地有着某种合理的联系。可以说，我国《民法典》充分考虑了电子商务不同于普遍交易的特殊性。3.2电子商务合同的订立3.2.6电子商务合同的内容合同的内容，是合同中当事人达成的明确双方权利义务的条款。合同的内容一般包括下列条款：当事人的姓名或者名称和住所；标的；数量；质量；价款或者报酬；履行期限、地点和方式；违约责任；解决争议的方法。3.3电子商务合同的生效和认证3.3.1电子商务合同的生效要件合同的生效，指已经成立的合同符合法律规定的生效要件，合同在当事人之间产生法律拘束力。合同的成立并不等于合同的生效。合同的成立仅意味着当事人之间已经就合同内容达成了意思表示一致，即，此时的合同还只是体现当事人意思自由的结果，但合同能否产生法律效力，还要经过法律的评价。成立的合同符合法律要求则生效，与法律的要求相抵触的，则要么无效，要么被撤销，要么效力待定。3.3电子商务合同的生效和认证3.3.2电子签名和电子认证合同成立是双方当事人意思一致的结果。在传统合同订立过程中，当事人采用合同书形式订立合同的，自当事人均签名、盖章或者按指印时合同成立，但，在电子商务合同上签字或者盖章是很困难的。电子认证与电子签名应运而生，成为电子商务中重要的安全保障机制。电子签名，指通过特定技术方案赋予当事人特定电子密码，以此作为安全保障措施，既确保该密码能够证明当事人的身份，同时确保发件人发出的资料内容不被篡改。电子认证，指由特定第三方机构对签名者及其所做电子签名的真实性进行验证的一种活动。电子认证主要应用于电子交易，以保障开放性网络环境中交易人的真实性，主要用以确定某个人的身份信息或者特定的信息在传输过程中未被修改或者替换。电子认证既可以由当事人相互进行，也可以由独立第三方进行。3.4电子商务合同的履行3.4.1电子商务合同履行的原则1.适当履行原则，又称正确履行原则或全面履行原则，指合同当事人应当按照法律规定或者合同约定的标的及其质量、数量，由适当的主体在适当的履行期限、履行地点，以适当的履行方式，全面完成义务的履行。2.协作履行原则，指当事人既应该适当履行自己的合同义务，也应该协助对方当事人履行其合同义务的原则。合同的协作履行原则包括的主要内容有：（1）债务人履行债务，债权人应适当受领给付：（2）债务人履行债务时常要求债权人创造必要的条件，提供方便；（3）一方因故不能履行或不能完全履行义务时，应积极采取措施，避免或减少损失，否则损失自负；（4）发生纠纷时，双方各自应主动承担责任，不得推诿。3.经济合理原则，合同履行本身也需要支出成本，如标的的运输方式，履行期的选择等，经济合理原则要求债务人在完成合同义务时，讲求经济效益，付出最小的成本，取得最好的合同利益。3.4电子商务合同的履行3.4.2电子商务合同履行的方式1.在线付款、在线交货，指在线支付结算，直接通过网络实现交货。该履行方式，环节少，履行简单，成本低，但标的物仅限于信息产品。如，游戏、财务软件等应用计算机程序，可以在卖方的网站或指定网址直接下载并安装使用。2.在线付款、离线交货，指在线支付结算，通过物流配送环节实现交货。如，目前的淘宝网、京东商城等电子商务平台（网站）所进行的实体商品交易，多在网上支付结算，而商品则通过物流配送给消费者。3.离线付款、离线交货，指在线交易，离线支付结算，并通过物流配送环节实现交货。如，目前一些同城生鲜电子商务，就是在网上订货下单，线下配送货物，买家在收货后再支付现金或用信用卡付款。3.4电子商务合同的履行3.4.3电子商务合同履行的时间根据《电子商务法》第五十一条的规定，合同标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，收货人签收时间为交付时间。合同标的为提供服务的，生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为交付时间；前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的，实际提供服务的时间为交付时间。合同标的为采用在线传输方式交付的，合同标的进入对方当事人指定的特定系统并且能够检索识别的时间为交付时间。合同当事人对交付方式、交付时间另有约定的，从其约定。3.4电子商务合同的履行3.4.4电子商务合同履行的地点1.合同标的物的交付地点（1）当电子商务合同的标的物是以有形介质为载体的信息时，则与传统合同的交付地点、方式没有区别。（2）当电子商务合同的标的物，是以数字化信息形式交付，对于通过网络在线传输电子信息，美国《统一计算机信息交易法》规定，以电子方式交付复制的地点为许可方指定或使用的信息处理系统；接收时间的确定方式是一致的，即以信息系统处理的时间作为参照标准；交付完成的标准则是提交并保持有效的复制给对方支配。3.4电子商务合同的履行3.4.4电子商务合同履行的地点2.合同标的物的接收地点如果电子商务合同标的物是有形化的交付，则买方应在合同约定或法律规定的履行交付的地点接收该标的物。如果合同标的物是电子化的交付，由于交付地点是买方指定的信息处理系统，因此，买方有义务使其信息处理系统处于可接受卖方履行交付义务的状态并给卖方适当的通知。如果买方的信息处理系统使卖方无法履行义务或履行迟延，则卖方不承担责任。3.4电子商务合同的履行3.4.4电子商务合同履行的地点3.合同价金的支付地点电子商务合同价金支付，可以采用电子支付形式，也可以采用传统的方式支付价金。目前，各大银行都开通了网上支付业务，通过电子资金划拨方式完成网上支付。买方根据卖方提供的账号，通过计算机向银行文件转账系统发出指令，银行在核实买方的客户身份后，从买方账户上划拨相应的资金至卖方账户。3.5电子商务合同的违约责任3.5.1违约责任的归责原则违约责任采用严格责任原则。所谓严格责任原则，指不论违约方在主观上有无过错，只要其不履行合同债务，给对方当事人造成了损害，就应当承担合同责任。根据严格责任原则，在违约发生以后，确定违约当事人的责任时应主要考虑违约的后果是否因违约的行为造成，而不是违约方的故意和过失。3.5电子商务合同的违约责任3.5.2违约行为违约行为，指当事人一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定条件的行为，包括作为的违约和不作为的违约。作为的违约，指义务人应当以自己的主动行为完成合同规定的义务。不作为的违约，指少数电子商务合同规定，合同的当事人应当以自己某些不作为的承诺作为合同成立的基础。如，电子商务合同中对当事人的个人隐私进行保密的合同条款，其基本内容就是规定合同的信息必须保密，如果违反合同规定的条件，泄露了需要保密的信息，就可构成违约行为。3.5电子商务合同的违约责任3.5.3违约责任的免除违约责任的免除，指在合同履行过程中，因出现法定的或约定的不可归责于债务人的免责事由而导致合同不能履行、迟延履行，债务人免予承担违约责任。免责事由包括约定的免责事由和法定的免责事由。根据电子合同的特征，电子合同对下列事件约定可构成免责事由：（1）文件感染病毒。（2）非因自己原因导致的网络中断。（3）非因自己原因引起的电子错误。如，消费者在网上付款过程中，由于支付网关的错误未能将款项汇入商家账户，由此导致的违约应认定为不可抗力。3.5电子商务合同的违约责任3.5.4违约责任的承担方式（1）损害赔偿（2）继续履行（3）采取补救措施（4）停止使用或中止访问3.6跨境电子商务合同法律适用3.6.1跨境电子商务合同法律适用的域外立法（1）自由选择模式（2）限制选择模式（3）最低限度保护模式（4）排除选择模式3.6跨境电子商务合同法律适用3.6.2我国关于跨境电子商务合同法律适用的立法实践在实体法领域，我国主要构建以消费者权利保护为主旨的法律保障体系，主要包含《中华人民共和国产品质量法》（以下简称《产品质量法》）《中华人民共和国广告法》《食品安全法》《消费者权益保护法》等多部法律。在冲突法领域，我国还没有专门调整跨境电子商务合同法律适用的规定，主要适用一般涉外合同法律适用的相关规定，即《法律适用法》。3.6跨境电子商务合同法律适用3.6.3B2C跨境电子商务合同准据法选择的原则（1）意思自治原则（2）最密切联系原则（3）弱者利益保护原则本章小结本章首先介绍了电子商务合同的概念、分类及特征，在此基础上介绍了电子商务合同的订立过程，包括电子商务合同的成立时间与地点，进而讲述了电子商务合同的内容、生效和认证，最后，对电子商务合同的履行及违约责任等相关法律规则进行了解读。通过本章的学习，希望读者能够了解我国电子商务合同的基本特征，掌握电子商务合同的订立、内容、效力、认证等相关法律规则，并能够全面履行电子商务合同义务，防范和规避违约责任等相关法律风险。第四章

跨境电子商务物流的法律法规【目标要求】1.了解我国跨境电商物流的含义及与传统物流的不同。2.掌握跨境货物运输的方式及相关法律规则3.熟悉跨境电商海外仓建设的相关法律问题【重点难点】1.重点：跨境电商物流的特点；中国人保海上货物运输保险合同条款；海外仓的主要模式及其利弊。2.难点：提单的概念和法律性质，国际多式联运合同【案例导入】中盟公司向远大国际公司出售冷轧钢卷,A航运有限公司代表船东与远大国际公司签订租船确认书，约定承载船舶为“东方财富”轮，装货港宁波北仑，卸货港为土耳其科贾埃利港及马斯港，大副收据对部分货物的包装瑕疵作了批注，中盟公司和远大国际公司向船东B公司提供保函后，船东B公司签发了清洁已装船提单。“东方财富”轮抵达土耳其后，提单持有人以船舶到港比正常情况大为迟延造成其损失由向土耳其法院申请扣押该轮。后由于其他债权人的参与，土耳其法院对“东方财富”轮进行拍卖。后来，船东B公司以中盟公司、远大国际公司拒绝履行保函承诺，致使船舶被长期扣押并最终被拍卖，造成其巨大损失为由，起诉至法院，请求法院判令赔偿其因船舶被扣押而遭受的船期损失。法院最终因船东的损失与凭保函换取清提单无因果关系为由驳回了船东的诉请。思考题：跨境物流中应该注意哪些问题？4.1跨境电商物流概述4.1.1跨境电商物流的含义和特征1．跨境电商物流的含义

跨境电商物流指的是跨境电商的卖家将货物从经营地通过海运、空运或者铁路运往另外一个国家或者地区，直接配送给消费者（买家）或者配送至海外仓暂时存放的行为。2.跨境电商物流的特征（1）跨境电商的货物配送一般是数量少、批次多、订单不确定性较强；（2）形式多样化。由于跨境物流所涉及的环节比较多，因此在各个层级也诞生了诸多形式，比如头程清关就可分为海运、陆运、空运、专线等。（3）距离远、时间长、成本高、流程复杂、可控性差，是跨境物流与国内物流的标志性差异。除了基本的产品配送之外，其中还涉及到清关报关等一系列的税务问题；（4）由单一服务走向多元化的服务。随着跨境电商人需求的增多，大多数跨境物流公司从单一的提供运输服务开始转向多元化服务，比如与海外仓储公司之间的合作就是鲜明的代表。4.1.2跨境电子商务物流的发展现状1.跨境电子商务物流年产值逐年增加。2.物流发展速度与跨境电商发展需求不协调。3.跨境电子商务物流基础设施明显薄弱。4.1.3跨境电商物流与传统物流的区别不论是跨境电商物流还是传统物流，都是基于货物的流动，但两者之间还是有区别的。1.物流运作模式不同传统物流是一种典型性的“推式运营”，商品一经销售出去，就需要凭借物流来实现货物配送，这一过程里，物流和商流都仅仅是“推式”，实质上物流在整个过程中仅是起到了支持作用。而B2C电子商务物流则完全不一样，其资金流、物流、商流都是围绕市场来运作，其产品生产、销售及货物配运等所有环节都是根据顾客订单运转，在此过程中，物流发挥了绝对主力作用。2.运输效率不同传统物流需经过层层转运，最后到达终端用户的门店或仓库；跨境电商物流企业一般需要直接送达用户。3.顾客类型不同在传统物流模式下，物流服务对象一般是固定不变的，而在全新的B2C电子商务模式下，其特定顾客目标群是一个未知的，其服务方式和服务内容等也远超传统物流。4.储存方式传统物流的存储区和拣配区域一般共用，库内设施分为平面库和立体货架；跨境电商的物流需要应付多品种、小批量的特点，必须以专门的存储区来提高存储利用率；并有专门的拣货区提高拣选效率。但在当前物流机器人大量应用的情况下，立体货架模式大量使用。5.信息元素传统物流货物对信息元素要求不高，发票可以和货物异步流通；跨境电商物流需要严格要求标签信息规范性和完整性，发票和货物必须同步流转。4.2跨境电商物流方式与法律规则4.2.1国际海上货物运输与保险1.国际海上货物运输方式海洋运输是国际贸易中最主要的运输方式，国际贸易货物总量约2/3是采用海洋运输方式。它具有运量大、运费低和不受路线限制的优点。因此，大多跨境电商海外仓的货物会采用海运的方式。按照远洋船舶的经营方式，海洋运输方式可分为班轮运输和租船运输。（1）班轮运输及其特点班轮（Liner），是指按照固定的航行时间表，沿着固定的航线，停靠固定的港口，收取固定运费的运输船舶。班轮运输是国际航运中的一种主要运输方式，它具有如下一些特点：①船舶行使的路线和停靠的港口都是固定的。②船舶按船期表航行，船舶开航和到港时间都较为固定。③船方负责货物的装卸。④船方按班轮运价表收取运费，运费率相对固定。(2)租船运输租船运输通常是指包租整船，大宗货物一般都采用租船运输。租船方式主要包括定程租船和定期租船两种。①定程租船（VoyageCharter）②定期租船（TimeCharter）(3)国际多式联运国际多式联运（InternationalMultimodalTransport），是指按照多式联运合同，须至少两种不同的运输方式，由多式联运经营人将货物从一国境内接管货物的地点运至另一国境内指定交付货物的地点的一种运输方式。根据《联合国国际货物多式联运公约》的解释，需具备以下几个条件：必须是两种或两种以上的不同运输方式的联贯运输；必须使用一份包括全程的多式联运单据（MultimodalTransportDocument）；必须是一个多式联运合同，并采用全程单一的运费费率。2.提单和调整提单规则的国际公约海运提单，简称提单（BillofLading简称B/L），是货物的承运人或其代理人收到货物后，签发给托运人的一种证件。这个证件说明了货物运输有关当事人，如承运人、托运人和收货人之间的权利与义务。（1）提单的性质与作用①是承运人或其代理人出具的货物收据（Receiptforthegoods），证实其已按提单的记载收到托运人的货物。②是货物所有权的凭证（Documentsoftitle）。提单的合法持有人拥有支配货物的权利。因此提单可以用来向银行议付货款和向承运人提取货物，也可以用来抵押或转让。③是承运人和托运人双方订立的运输合同的证明（Evidenceofcontractofcarrier）。（2）提单的分类根据不同的分类方法，提单可分为以下几类：①根据货物是否装船分为已装船提单（OnBoardB/LorShippedB/L）和备运提单（ReceivedforShipmentB/L）。②根据货物表面状况，提单上是否有不良批注分为清洁提单（CleanB/L）和不清洁提单（UncleanB/L）。③根据收货人抬头分为记名提单（StraightB/L）、不记名提单（OpenB/L）和指示提单（OrderB/L）。④根据运输方式分为直达提单（DirectB/L）、转船提单（Trans-shipmentB/L）和联运提单（ThroughB/L）。（3）调整提单的国际公约

提单条款基本上是根据1924年制订的《统一提单的若干法律规则的国际公约》，简称《海牙规则》（HagueRules）制定的。正面对货物和运费等事项做了记载，在提单背面还有印就的运输条款。由于《海牙规则》明显地偏袒船方利益，因而受到代表货方利益的发展中国家的反对。《维斯比规则》(VisbyRules)是对《海牙规则》进行修改的国际公约，1977年6月生效，被称为《海牙一维斯比规则》(Hague-VisbyRules)。联合国海上货物运输会议于1978年3月在汉堡通过了《1978年联合国海上货物运输公约》，简称《汉堡规则》（HamburgRules），较大程度上保护了货方利益，至今尚未正式生效。3.海上货物运输保险合同与保单海上货物运输保险合同是被保险人支付保险费，由保险人按照合同规定的承保范围、对被保险人遭受保险事故造成保险标的之损失以及产生之责任进行赔偿的合同。海上货物运输保险合同是被保险人与保险人签订的具有法律拘束力的书面协议。海上货物运输保险合同的当事人主要包括保险人、投保人、被保险人。此外，在保险合同订立过程中，有时还有保险代理人(Agent)或保险经纪人(Broker)参与其间。（1）海上货物运输保险保单海上货物运输保险的保单(Policy)是海上货物运输保险合同的书面证明。按不同的标准可以分为多种类型：①以保险的价值为分类标准定值保险单(ValuedPolicy)系指明确规定了保险标的物价值并依据该价值确定保险金额、收取保险费的保险单。海上货物运输保险业务中通常均采用定值保险单。不定值保险单(UnvaluedPolicy)系指保险单不载明保险价值而仅规定保险金额，待出险后再核定保险标的之实际价值并据以向被保险人赔偿的保险单。②以保险的期限为分类标准航程保险单(VoyagePolicy)系指保险人按照航程(从某地开始至某地结束)承担保险责任的保险单，海上货物运输保险大多数采用航程保险单。定期保险单(TimePolicy)系指保险人承担一定时间内保险责任的保险单。4.海上货物运输保险条款在海上保险单中，都载有各种保险条款，以确定保险人负责赔偿的责任范围及除外责任，和被保险人的义务等有关事项。目前，在国际保险市场上所使用的海上货物运输保险条款，影响最大的是伦敦货物协会1963年和1982年先后制订的协会货物保险条款（InstituteCargoClause简称I.C.C.）。而对于我国商家来说，中国人民保险公司的货物保险条款使用较多。（1）伦敦保险协会1982年货物运输保险条款海上货物运输保险是基于保险合同所进行的保险业务，从17世纪开始英国就成为世界海上保险的中心。伦敦保险市场使用的保险合同条款对全球海上保险产生重要的影响，并被各国保险人普遍接受。新的保险条款取消了原先的平安险、水渍险、一切险的名称，代之以A、B、C条款的方法来区分险别。除了上述基本保险条款外，伦敦保险协会还设计了相关的附加险条款，分别为协会货物战争险条款(InstituteWarClause-Cargo)、协会货物罢工险条款(InstituteStrikeClause-cargo)和恶意损害险条款(MaliciousDamageClause)。（2）中国人民保险公司《中国海洋运输货物保险条款》中国商家在购买国际货物运输保险时，除了使用伦敦协会条款外，还经常使用中国人民保险公司于1981年1月1日制订的《中国海洋运输货物保险条款》(以下称为人保条款)。它是中国人民保险公司在1963年伦敦协会条款基础上制定的。人保条款将货物运输保险分为基本险、附加险，附加险又分为一般附加险和特别附加险。其中基本险又分为“平安险”、“水渍险”和“一切险”三个基本险种。其命名方式显然是源于1963年伦敦协会条款。投保人可以在投保基本险种的基础上投保附加险和特殊附加险。5．海上保险标的全部损失和部分损失

货物海上运输过程中，保险合同承保的货物(保险标的)遭受自然灾害、意外事故以及外来风险而导致损失或灭失时，被保险人向保险人进行索赔时，必须根据货物受损的性质和程度进行分类，然后根据保险合同承保的范围确定如何进行理赔。（1）全部损失全部损失(TotalLoss)是指货物遭受海损后，已经全部毁坏而失去了原有的用途。全部损失可分实际全损和推定全损。①实际全损实际全损(ActualTotalLoss)是指保险标的发生事故后灭失，或者受到严重损坏完全失去原有形体、原有的效用、不能再归被保险人拥有的，为实际全损。②推定全损推定全损(ConstructiveTotalLoss)是指保险标的在物质上未到达全部损坏或灭失的程度，但已失去价值;或者虽有一定价值，但其修复费会接近或超过原有价值，为推定全损。（2）部分损失部分损失(PartialLoss)是指保险标的发生保险事故后造成都分损坏，受损价值未达到保险金额，为部分损失。换言之，除了全部损失以外的一切其他损失，均为部分损失。在海上货物运输保险中部分损失分为共同海损、单独海损和单独费用。①共同海损共同海损(GeneralAverage)是指在海上运输中，船舶、货物遭到共同危险，船方为了共同安全而有意和合理地作出特别牺牲或支出的特殊费用。共同海损的成立必须同时具备以下条件:必须有危及船舶、货物共同安全的危险存在；作出牺牲和费用是特殊的、直接的；牺牲和费用是有意作出的；牺牲和费用是合理的；共同海损措施是有效的。②单独海损单独海损(ParticularAverage)是指货物由承保风险引起的不属于共同海损的部分损失。单独海损是海上运输中非有意行为所造成的，只涉及船舶或货物单独一方利益的部分损失。保险人对于单独海损是否给予赔偿，视保险合同约定的承保险别而定。③单独费用单独费用(ParticularCharges)指为防止货物遭受承保风险所致损失或灭失而支出的费用。6.保险理赔时的委付和代位求偿权制度(1)委付委付(Abandonment)是指在货物推定全损的情况下，被保险人将该货物一切权利转移给保险人，请求保险人赔偿全部保险金额的法律行为。委付成立的条件：第一，委付必须以货物推定全损为条件。第二，委付必须以货物整体性为条件。第三，委付必须将货物的一切权利转移给保险人。(2)代位求偿权代位求偿(Subrogation)是指保险标的发生保险事故遭受损失，根据法律规定或约定应由第三者负责赔偿时，保险人按照保险合同规定对被保险人做出赔偿后，被保险人将其对第三者追偿的权利转让给保险人，由保险人向过失责任方提出索赔。代位求偿权是从损失补充原则延伸而来的一项原则，其目的是防止被保险人因保险事故的发生而得到大于其实际损失的补偿。4.2.2国际航空货物运输制度1.国际航空货物运输的种类类似于国际海上货物运输方式，国际航空货物运输分为班机运输和包机运输两种：（1）班机运输(ScheduledFlights)班机运输系由航班在固定时间、固定航线进行的国际航空货物运输方式。此运输方式适用于货物数量较少的运输。（2）包机运输(CharteredCarrier)包机运输系指包租整架飞机进行国际航空货物运输的运输方式。这种运输方式又可分整机包租和部分包租两种。2.国际航空运输合同与航空运单（1）国际航空运输合同国际航空运输合同是航空承运人与消费者(即旅客、货物托运人以及收货人)之间，依法就提供并完成以民用航空器跨国运送服务达成的协议。按运送对象的不同，国际航空运输合同又分为旅客运输合同和货物运输合同，其表现形式分别为客票和航空运单(AirwayBill)，其中包括承运人运价规则、承运人一般运输条件、承运人公诸于众的其他旅客运输规章、国际条约或国内法规规定的合同条款、承运人协议等。在“华沙公约体系”下，客票及航空运单构成国际航空运输合同订立的表面证据。（2）航空运单

航空运单(AirWaybill)是航空承运人或其代理人与托运人之间签订的货物空运单证。航空运单在法律性质上有别于海上运输的提单，在航空运输中，航空货运单不具有物权凭证的功能，故不能进行背书转让。这是因为航空运输的速度快，通常在航空运单尚未寄送收货人时，货物已经先期运抵目的地。此外，航空运单属于记名单据，故无法转让。4.2.3国际货物多式联运制度在跨境货物运输中，除了上述海运和航空运输外，将各种运输方式（包括铁路运输）联合起来运用的国际多式联运是跨境货物运输中非常常见的方式。1.国际货物多式联运合同国际货物多式联运合同（以下简称多式联运）指多式联运经营人使用一张单据，通过两种或两种以上的运输方式，负责将货物从一地运至另一地，并收取全程运费的合同。多式联运具有以下特点：（1）多式联运将海路、铁路、公路、航空和管道等传统的单一运输方式有机地集合起来，是“门到门”(doortodoor)的运输方式，这种运输以集装箱运输为主。（2）多式联运合同的承运人称为多式联运经营人，该经营人负责全程运输。（3）多式联运只需一次货物托运，多式联运合同规范全程运输；多式联运经营人签发一张单据，该货运单适用不同的运输方式；只要一次付费，实行全程单一的运费率；进行一次保险，包括各种运输方式的保险。（3）多式联运经营人是整个运输的总承运人和合同履行者，它可以参与或实际运输。但多式联运经营人要与托运人和各区段承运人订立合同，组成全程运输，收取运费。2.多式联运的国际惯例

国际商会于1973年制定了《联运单证统一规则》(UniformRulesforaCombinedTransportDocument1973)(1975年修订)，它是不具有强制性的民间规则，属于成文的国际贸易惯例。由于《多式联运公约》尚未生效，《联运单证统一规则》被一些多式联运当事人采用。1991年由联合国贸易和发展会议与国际商会在《联运单证统一规则》的基础上，参考《联合国国际货物多式联运公约》共同制定的，也是一项国际贸易惯例，供当事人自愿采纳。4.3跨境电商海外仓设立中的法律规则海外仓的配送模