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文档简介

2023年山东省德州市统招专升本管理学一模测试卷(含答案)一、单项选择题(每题1分,共20分)1.管理者在进行决策时要有整体思想,统筹兼顾,全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求()A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则2.管理者在视察中发现一员工操作机器不当,立即指明正确的操作方法并告诉该员工在以后的工作中要按正确的方式操作。这是一种()A.现场控制B.前馈控制C.反馈控制D.间接控制3.下列不属于定性决策方法的是()A.头脑风暴法B.名义群体法C.线性规划法D.德尔菲法4.某企业生产某种产品,固定成本为16万元,单位变动成本为1万元,每台售价1.2万元,该产品的盈亏平衡点是()A.60台B.70台C.80台D.90台5.职能型组织结构的优点是()A.权力集中B.分工精细,专业化程度高C.便于统一指挥D.部门之间协调容易6.下列关于组织文化的说法中不正确的是()A.一般的文化都是在非自觉的状态下形成的,组织文化则可以是在组织努力的情况下形成B.组织文化具有自我延续性,不会因为领导层的人事变更而立即消失C.仁者见仁,智者见智,组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识D.组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响7.某公司总经理把一项物资采购工作授权给采购部经理完成,结果采购出现差错,给公司造成巨大损失。如下()说法是正确的。A.总经理和采购经理都对损失负有责任B.总经理对损失有责任C.采购经理对损失没有责任D.只有采购经理对损失负有责任8.下列关于强化理论的说法正确的是()A.强化理论是美国心理学家马斯洛首先提出的B.所谓正强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为,以使这些行为削弱直至消失C.连续的、固定的正强化能够使每一次强化都起到较大的效果D.实施负强化,应以连续负强化为主9.某企业多年来任务完成得都比较好,职工经济收入也很高,但领导和职工的关系却很差,该领导很可能是管理方格中所说的()A.贫乏型B.乡村俱乐部型C.任务型D.中庸之道型10.下列不属于激励的过程理论的是()A.公平理论B.期望理论C.双因素理论D.强化理论11.按照组织系统,沟通可以分为()A.语言沟通和非语言沟通B.横向沟通和纵向沟通C.正式沟通和非正式沟通D.单向沟通和双向沟通12.下列关于领导权力来源的说法正确的是()A.法定性权力是由个人在组织中的职位决定的B.感召性权力是由于领导者拥有吸引别人的个性、品德、作风而引起人们的认同、赞赏、钦佩、羡慕而自愿地追随和服从他C.专长性权力是由于领导者具备某种专门的知识或技能而产生的权力D.以上都正确13.下列关于控制的说法中不正确的是()A.控制工作要纠正实际中的偏差B.控制工作是一个不断循环的过程C.控制工作的目的之一是限制偏差的积累D.控制工作是检验计划执行成效的过程14.下列关于管理创新的说法中不正确的是()A.管理创新是对传统管理原则、流程和方法的否定B.管理创新的目的是提高企业的竞争力C.管理创新包括管理思想、管理方法、管理手段等方面的创新D.管理创新是企业持续发展的动力15.下列关于决策树的说法正确的是()A.决策树是一种定量决策方法B.决策树的绘制需要考虑各种自然状态发生的概率C.决策树的决策点是从它引出的分枝数就是可能的行动方案数D.以上都正确16.下列关于组织变革的说法中不正确的是()A.组织变革的目的是提高组织的效能B.组织变革的内容包括人员、结构、技术等方面C.组织变革的阻力主要来自个体和群体方面D.组织变革的方式只有渐进式变革17.下列关于团队的说法中不正确的是()A.团队是由两个或两个以上的个体相互作用而组成的B.团队的成员具有共同的目标C.团队的成员分工明确,相互协作D.团队的成员之间没有冲突18.下列关于供应链管理的说法中不正确的是()A.供应链管理的目标是提高供应链的效率和效益B.供应链管理包括采购、生产、物流、销售等环节C.供应链管理强调企业之间的合作与协同D.供应链管理只关注企业内部的流程优化19.下列关于战略管理的说法中不正确的是()A.战略管理是企业高层管理人员为了企业长期的生存和发展,在充分分析企业内外部环境的基础上,确定和选择达到目标的有效战略,并将战略付诸实施、控制和评价的一个动态管理过程B.战略管理的目的是提高企业的竞争力C.战略管理的过程包括战略分析、战略选择、战略实施等环节D.战略管理只关注企业的短期发展20.下列关于企业文化的说法中不正确的是()A.企业文化是企业在长期的生产经营过程中形成的B.企业文化包括企业的价值观、企业精神、企业形象等方面C.企业文化对企业员工的行为没有影响D.企业文化是企业的灵魂二、多项选择题(每题2分,共20分)1.下列属于古典管理理论特点的有()A.以提高生产率为主要目标B.以科学求实的态度进行调查研究C.强调以个人为研究对象D.强调规章制度的作用E.强调跨文化管理2.下列属于计划工作的原理的有()A.限定因素原理B.许诺原理C.灵活性原理D.改变航道原理E.责权一致原理3.下列属于组织设计的原则的有()A.专业化分工原则B.统一指挥原则C.控制幅度原则D.权责对等原则E.柔性经济原则4.下列属于领导行为理论的有()A.俄亥俄州立大学的研究B.密歇根大学的研究C.管理方格理论D.领导生命周期理论E.路径—目标理论5.下列属于激励的方法的有()A.物质激励B.精神激励C.工作激励D.员工参与管理E.培训激励6.下列属于沟通障碍的有()A.个人因素B.人际因素C.结构因素D.技术因素E.环境因素7.下列属于控制的类型的有()A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.直接控制E.间接控制8.下列属于管理创新的内容的有()A.管理思想创新B.管理方法创新C.管理手段创新D.管理组织创新E.管理模式创新9.下列属于组织变革的类型的有()A.战略性变革B.结构性变革C.流程主导性变革D.以人为中心的变革E.渐进式变革10.下列属于团队发展阶段的有()A.形成阶段B.震荡阶段C.规范阶段D.执行阶段E.解体阶段三、判断题(每题1分,共10分)1.管理是组织不可缺少的要素,有组织就需要管理。()2.决策遵循的是最优原则,而不是满意原则。()3.组织规模的大小,也是影响集权与分权的因素之一。规模越大,管理层次和管理部门越多,为了提高管理效率,集权程度就应高些。()4.领导的核心在权力。()5.激励的根本目的是调动组织成员的积极性以实现组织目标。()6.沟通就是信息的传递。()7.控制的目的就是使组织运行符合计划的要求,以保证组织目标的实现。()8.管理创新的主体是全体员工,而不仅局限于企业家。()9.组织变革的阻力是消极的,应该坚决予以消除。()10.团队成员之间的合作是团队成功的关键。()四、简答题(每题6分,共30分)1.简述管理的含义。2.简述计划的编制过程。3.简述组织设计的影响因素。4.简述领导的作用。5.简述控制的过程。五、论述题(每题10分,共20分)1.论述决策的影响因素。2.论述组织文化的功能。答案一、单项选择题1.A2.A3.C4.C5.B6.C7.A8.D9.C10.C11.C12.D13.A14.A15.D16.D17.D18.D19.D20.C二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABCDE4.ABC5.ABCDE6.ABCD7.ABCDE8.ABCDE9.ABCD10.ABCDE三、判断题1.√2.×3.×4.√5.√6.×7.√8.√9.×10.√四、简答题1.管理的含义:管理是指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配、协调相关资源的过程。管理的载体是组织;管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程;管理的对象是相关资源,即包括人力资源在内的一切可以调用的资源;管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新;管理的目的是为了实现既定的目标,而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的,这也是建立组织的原因。2.计划的编制过程:估量机会;确定目标;确定前提条件;确定可供选择的方案;评价各种方案;选择方案;制定派生计划;编制预算。3.组织设计的影响因素:环境;战略;技术;组织规模与生命周期。4.领导的作用:指挥作用,领导者帮助人们认清所处的环境和形势,指明活动的目标和达到目标的路径;协调作用,领导者协调人们之间的关系和活动,使团队朝着共同的目标前进;激励作用,领导者为员工排忧解难,激发和鼓励他们的斗志,发掘、充实和加强他们积极进取的动力。5.控制的过程:确立标准;衡量绩效;纠正偏差。五、论述题1.决策的影响因素环境因素环境的稳定性:在环境比较稳定的情况下,组织过去针对同类问题所做的决策具有较高的参考价值,因为过去决策时所面临的环境与现时差不多。这种情况下的决策一般由组织的中低层管理者进行。而在环境剧烈变化时,组织要做的决策通常是紧迫的,这时一般由高层管理者决策。市场结构:垄断程度高容易使企业形成以生产为导向的经营思想,而激烈的竞争容易使企业注重市场需求,形成以市场为导向的经营思想。买卖双方在市场的地位:在卖方市场条件下,组织所做的各种决策的出发点是组织自身的生产条件与生产能力;在买方市场条件下,组织所做的各种决策的出发点是市场的需求情况,市场或用户需要什么就生产什么。组织自身因素组织文化:组织文化会影响到组织成员对待变化的态度,进而影响到一个组织对方案的选择与实施。在决策过程中,任何方案的选择都意味着对过去某种程度的否定,任何方案的实施都意味着组织要发生某种程度的变化。决策者本人及其他组织成员对待变化的态度会影响到方案的选择与实施。组织的信息化程度:信息化程度对决策的影响主要体现在其对决策效率的影响上。信息化程度较高的组织决策者通常掌握着较先进的决策手段。高质量的信息与先进的决策手段便于决策者做出快速且准确的决策。组织对环境的应变模式:对一个组织而言,对环境的应变是有规律可循的。随着时间的推移,组织对环境的应变方式趋于稳定,形成组织对环境特有的应变模式。这种模式指导着组织今后在面对环境变化时如何思考问题、如何选择行动方案等。决策问题的性质问题的紧迫性:时间敏感型决策是指那些必须迅速而尽量准确做出的决策。知识敏感型决策是指那些对时间要求相对不高,而对质量要求较高的决策。问题的重要性:问题的重要性对决策的影响是多方面的。重要的问题可能引起高层领导的重视,有些重要问题甚至必须由高层领导亲自决策,从而决策可得到更多力量的支持。越重要问题越有可能由群体决策,对重要问题的决策越需要决策者慎重决策,越需要决策者避开各类决策陷阱。决策主体的因素个人对待风险的态度:人们对待风险的态度有三种类型:风险厌恶型、风险中立型和风险爱好型。不同态度会影响行动方案的选择。个人能力:决策者个人能力对决策的影响主要体现在决策者对问题的认识能力、获取信息的能力、沟通能力、组织能力等方面。个人价值观:组织中的任何决策既有事实成分,也有价值成分。个人价值观通过影响决策中的价值成分来影响决策。决策群体的关系融洽程度:如果决策群体内部关系融洽,成员之间沟通顺畅,那么决策就可能比较顺利地进行。相反,如果决策群体内部关系紧张,成员之间互不信任、互相拆台,决策就难以顺利进行。2.组织文化的功能整合功能:组织文化通过培育组织成员的认同感和归属感,建立起成员与组织之间的相互信任和依存关系,使个人的行为、思想、感情、信念、习惯与整个组织有机地统一起来,形成相对稳固的文化氛围,凝聚成一种无形的合力,以此激发出组织成员的主观能动性,并为组织的共同目标而努力。适应功能:组织文化能从根本上改变员工的旧有价值观念,建立起新的价值观念,使之适应组织外部环境的变化要求。一旦组织文化所提倡的价值观念和行为规范被成员接受和认同,成员就会自觉不自觉地做出符合组织要求的行为选择,倘若违反,则会感到内疚、不安或自责,从而自动修正自己的行为。因此,组织文化具有某种程度的强制性和改造性,其效用是帮助组织指导员工的日常活动,使其能快速地适应外部环境因素的变化。导向功能:组织文化作为团体共同价值观,与组织成员必须强行遵守的、以文字形式表述的明文规定不同,它只是一种软性的理智约束,通过组织的共同价值观不断地向个人价值观渗透和内

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