银行柜员考试：中信银行柜员考试考点四

银行柜员考试：中信银行柜员考试考点四

1、单选对于“5447理财客户撤单”交易，以下说法正确的是（）o

A、可以在辖内任一网点办理

B、募集期内只有当日可以撤单

C、募集期末日不可撤单

D、可以隔日撤单

正确答案C

2、判断题事后监督工作完全实现系统监督的方式。

正确答案：错

3、判断题如客户分别使用15位或18位身份证开户，或者使用不同证件开户

等原因，导致同一客户存在多个客户号，当其申请开通个人网银时，我行会计

人员应建议客户先进行客户信息的归并，再开通个人网银功能。

正确答案：对

4、多选个人结算账户包括（）

A、借记卡账户

B、个人支票账户

C、普通活期账户、活期一本通账户

D、借款账户

正确答案：A,B,C

5、单选付款人承兑汇票，不得附有条件；承兑附有条件的，视为（）。

A、条件承兑

B、有效承兑

C、拒绝承兑

D、部分承兑

正确答案：C

6、单选我行手机银行对外转账类型设置默认为（）转账。

A、定向

B、任意

C、定额

D、同户名下

正确答案：A

7、判断题个人活期存折、零存整取存折、整存零取存折破损或者已登满页，

客户可在全国任一网点办理换折。

正确答案：错

参考解析：活期存折换发可在全行任一网点办理，零存整取、教育储蓄、整存

零取、存本取息和一本通存折换发只能在分行辖内任一网点办理。

8、判断题《票据法》中规定，按月计算期限的以到期月的对日计算，无对日

的以月末日为到期日。

止确答案：对

9、问答题银行承兑汇票的出票人必须具备哪些条件？

正确答案：银行承兑汇票的出票人必须具备下列条件：

（1）在承兑银行开立存款账户的法人以及其他组织；

（2）与承兑银行具有真实的委托付款关系；

（3）资信状况良好，具有支付汇票金额的可靠资金来源。

10、单选关于AB系统中交易录入操作控制，下列说法错误的是（）

A、黄色为必输项，要求操作人员必须选择或录入相应内容；

B、白色为选输项，可以根据实际情况选择或录入；

C、灰色为系统显示项，不得录入；

D、白色为系统显示项，不得录入。

正确答案：D

11、多选金融机构的工作人员在办理业务时发现假币，应按以下规定程序办

理（）

A、由两名以上业务人员当面予以收缴。（收缴过程始终在持有人的视线之内）

B、对假人民币纸币应在正背面加盖由中国人民银行统一监制的“假币”印章

C、向持有人开具中国人行统一印制的“假币收缴凭证”要求序时编号，内容齐

全，印章清晰

D、收缴的假币不得再交予持有人

正确答案：A,B,C,D

12、单选对于超过（）未登录综合柜面系统的用户，将由分行系统管理用户

予以注销。

A,一周

B、两周

C、一个月

D、两个月

正确答案：C

13、多选“0815客户账转账”交易可用于同分行跨网点客户账之间转账业

务。以下哪种阐述是正确的（）

A、内部账转客户账业务，不允许跨网点转账

B、客户账转内部账业务，经分行账务中心复核后，允许跨网点转账

C、内部账转客户账业务，经分行账务中心复核后，允许跨网点转账

D、客户账转内部账业务，不允许跨网点转账

正确答案：A,B

14、单选虚行个人纸黄金实盘交易时间为北京时间（）,如有变动，以我行

交易系统记录为准。

A、星期一早晨9：00至星期五晚上17：00

B、星期一早晨7：00至星期日晚上17：00

C、星期一早晨7：00至星期六凌晨4：00

D、星期一早晨7：00至星期日凌晨4：00

正确答案：C

15、单选银企对账的频率分为()o

A、按月对账和按半年对账

B、按月对账和按年对账

C、按季对账和按年对账

D、按月对账和按季对账

正确答案：D

16、单症贷款根据质量划分为五个级次，其中()统称为不良贷款

A、关注、次级、可疑

B、关注、可疑、损失

C、次级、可疑、损失

D、正常、次级、可疑

正确答案：C

17、单选单位支取定期存款，如存款人未在本行开立存款账户，需将定期存

款本息转入以下账户()

A、一般存款账户

B、基本存款账户

C、一般存款账户或基本存款账

D、原存入定期存款的汇路原路划回

正确答案：D

18,单选会计管理信息系统中的用户查询、添加、删除角色应由()级柜员

处理。

A、0

B、5

C、7

D、8

正确答案：C

19、单选保证金入账冻结/解冻出账业务应由()进行授权审批。

A、会计主管

B、支行分管行长

C、会计经理

D、支行行长

正确答案：C

20、单选对外币货币性项目应采用()进行外币折算。

A、资产负债表日即期汇率

B、交易发生日即期汇率

C、人行核定汇率

D、按照系统合理的方法确定的、与交易发生日即期汇率近似的汇率

正确答案：A

21、多选综合柜面系统用户根据业务操作权限不同划分为（）

A、经办用户

B、复核用户

C、授权用户

D、系统管理用户

正确答案：A,C,D

22、单选对账机构应安排专人每月初五个工作日内打印、封装纸质余额对账

单，纸质余额对账单（客户留存联）上应加盖本行（）

A、业务公章

B、办讫章

C、银企对账专用章

D、受理专用章

正确答案：c

23、单通金融机构在与客户的业务关系结束后，应当至少保存客户的身份资

料O年。

A、1

B、3

C、5

D、10

正确答案：C

24、单选登记簿应分期限进行保管，原则上用于记载内部控制事项的登记

簿，保管期限为（），如“重要会计物品及密码管理登记簿”等。

A、永久

B、3年

C、5年

D、15年

正确答案：D

25、判断题个人纸黄金业务中，允许分行以挽留客户为目的，对客户提出的

损失赔偿要求以现金或代金券等变相方式进行赔付。

正确答案：错

26、多选单位客户现金取款业务的事后监督审核要点是（）

A、审核现金支票填写是否规范，是否为过期或远期支票。

B、审核现金支票背面是否有收款人签章。

C、现金支票用途是否符合现金管理条例的规定。

I）、审核大额现金支取是否填写“大额现金支取审批表”并经有权人签字授权

正确答案：A,B,C,D

27、单选“收妥入账”交易是对（）进行收妥。

A、提出代收票据

B、提出代付票据

C、提问代收票据

D、提回代付票据

正确答案：B

28、单选客户购买实物黄金后发起提货申请，有效期为（）工作口（含发起

提货申请交易当日），客户逾期未发生实际提货行为，该提货申请失效，客户

如需提货须再次发起提货申请。

A、3个

B、5个

C、7个

D、10个

正确答案：B

29、单选储蓄国债（电子式）非交易过户是指在我行托管账户之间的过户，

它适用于以下事项（）o

A、国家有权机关的扣划、财产继承、赠予、抵债

B、财产继承、赠予、抵债

C、赠予、抵债

D、抵债、国家有权机关的扣划

正确答案：A

30、多选会计档案管理应遵循的原则（）。

A、及时性原则

B、方便调阅原则

C、安全保密原则

D、成本效益原则

正确答案：B,C,D

31、多选?患者女性，52岁，左鼻涕中带血，左面部隆起，伴左磨牙松动、疼痛

2个月，曾在外院拔除左上颌牙齿2颗。检查鼻腔未见新生物，左中鼻道少许脓

性分泌物，左上拔牙处未愈合。

该肿瘤预后与下列哪些因素有关（）

A.肿瘤的部位

B.肿瘤的大小

C.有无颅内扩展

D.有无颈淋巴结转移

E.手术是否彻底切除肿瘤

F.是否加用化疗

G.是否加用放疗

正确答案：A,B,C,D,E,G

32、单选整存整取定期储蓄存款在存期内按()计息。

A、存入日挂牌公告的相应档次利率

B、支取日挂牌公告的相应档次利率

C、合同约定利率

D、支取日挂牌公告的活期利率计息

正确答案：A

33、判断题提出代付是客户提交本行支付凭证和他行入账凭证，委托我行通

过人行票据交换系统向在他行开户的收款人划付款项。

正确答案：错

34、单注下列关于支票的描述哪些是错误的？()

A、支票上的金额、收款人可以根据法律规定授权补记。

B、出票人可以在支票上记载自己为收款人。

C、支票限于见票即付，不得另行记载付款日。

D、支票均可背书转让。

正确答案：D

35、单选建筑施工及安装单位企业在异地同时承建多个项目的，可开立儿个

临时存款账户：O

A、0个，只能开立专用存款账户

B、1个

C、多个

D、不超过项目合同个数

正确答案：D

36、单选我行贴现、转贴现等业务利息在业务发生时全部计入递延科目，并

按照贴现期限逐日摊销，体现的是()。

A、权责发生制原则

B、收付实现制原则

C、谨慎性原则

D、可比性原则

正确答案：A

37、多选汇票的付款日期可以按照下列形式之一记载()o

A、见票即付

B、定日付款

C、出票后定期付款

D、见票后定期付款

正确答案：A,B,C,D

38、单选对于个人客户信息重复的存量数据，应根据实际业务情况确认需继

续使用的正确的客户号，对错误客户号进行以下处理()O

A、直接删除错误的客户号

B、将错误客户号下的所有账户进行销户，再删除错误的客户号

C、将错误客户号下的所有账户关联到正确的客户号下，再删除错误的客户号

D、无需处理，不影响客户信息的修改

正确答案：C

39、判断题我行对账人员上门送达余额对账单的，必须当月完成对账工作，

如客户经理负责送达，则必须双人送达。

正确答案：错

参考解析：我行对账人员上门送达余额对账单的，必须当月完成对账工作，如

客户经理负责送达，则必须由会计人员陪同。

40、判断题见票即付的汇票无需提示承兑。

正确答案：对

41、多选下列有关银行汇票表述中，符合《支付结算办法》规定的为Oo

A、签发现金银行汇票，申请人和收款人都必须超个人

B、实际结算金额超过票面金额的，票据无效

C、银行汇票未记载付款日期、付款地的，票据无效

D、银行汇票适用单位和个人在异地、同城的各种款项结算

正确答案：A,B,D

42、判断题代理销售基金业务时应设立“205-04开放式基金返还款项”科

目，用于核算和反映客户认购申购不成功、赎回基金及分得的红利等应返还的

款项。

正确答案：错

参考解析：用于核算和反映客户申购多余款、赎回基金及分得的红利等应返还

的款项。

43、单选下列对于贴现业务交易对手表述正确的是()

A、我行可以办理工业企业持有商业汇票的贴现及转贴现业务

B、我行可以从其他银行通过转贴现的方式买入商业汇票，也可以将这些汇票通

过转贴现的方式卖出给各类企业客户

C、我行可以从其他银行通过转贴现的方式买入商业汇票，也可以将我行持有的

商业汇票逋过转贴现的方式卖出给其他银行

D、我行可以通过转贴现或者再贴现的方式，将持有的商业汇票卖出给中国人民

银行

正确答案：C

44、多选客户办理我行个人实物黄金'业务签约时，可选择的受理渠道为

()O

A、网点柜台

B、电话银行

C、个人网银

D、客户端软件

正确答案：卜,C

45、%选后员操作“7102正常/逾期贷款还款”交易时，应核对系统中贷款账

户信息与影像信息无误后，按照()顺序进行操作。

本

统息

还

还

A氐

、

、

自

还

本

还

缉

B息

、

、3

练

还

息

迅

息

c权

、

、

迅

还

息

巡

息

D弗

、

、

正确答案：B

46、单选商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循存款自愿、取款自由、

()、为存款人保密的原则。

A、安全管理

B、公平竞争

C、存款有息

D、账户实名

正确答案：C

47、多选分行新建机构应当出具以下哪些文件，方可向总行会计部提交申请

联行机构开通的正式报告：Oo

A、总行关于筹建机构的批复

B、当地银监局的开业批复

C、当地工商部门颁发的营业执照

D、当地银监局颁发的金融许可证

正确答案：A,B,D

48、单选客户申请预指定存管银行的受理渠道是()o

A、证券公司柜台

B、银行柜台

C、银行电话银行

D、证券公司电话委托

正确答案：A

49、单选委托收款业务可在()办埋。

A、同城

B、异地

C、同城和异地

D、付款人所在地

正确答案：C

50、判断题、用户日间临时退出账务集中系统，只需点击界面右上角“X”关

闭界面即实现临时签退。

止确答案：对

51、多选以下属于核准类银行结算账户的有：()

A、基本存款账户

B、因增资验资开立的临时存款账户

C、非预算单位专用存款账户

D、QFII专用存款账户

正确答案：A,D

52、判断题法定盈余公积累计额为注册资本的50%以上的，可以不再提取。

正确答案：对

53、判断题”会计工作交接登记簿”用于记录会计业务事项的交接情况，例

如重要会计业务印章、钥匙、密码等的交接情况。

正确答案：错

参考解加：重要会计业务印章、钥匙、密码等的交接情况应登记在“重要会计

业务印章使用保管情况登记簿”、“重要会计物品及密码管理登记簿”等专用

登记簿上。

54、单选存款人因迁址变更开户银行或其他原因，需撤销基本存款账户重开

的，应在撤销原基本存款账户后()日内申请重新开立。

A、2

B、3

C、5

D、10

正确答案：C

55、单选代发工资业务中，完成批量代发借记卡、存折、存单后，客户的初

始密码均为()o

A、证件号码中的出生年月日

B、证件号码前六位

C、证件号码后六位(如为字母则默认为0)

D、证件号码后六位(如为字母则默认为1)

正确答案：C

56、单选客户办理储蓄国债(电子式)相关业务，必须在我行开立国债托管

账户，每个客户只能在我行开立，柜员通过国债托管账户开立交易将关联起

来。()

A、唯一的托管账户，托管账户和借记卡/存折

B、固定的两个托管账户，托管账户和借记卡/存折

C、多个托管账户，托管账户和借记卡/存折

D、唯一的托管账户，托管账户和无借记卡的存折

正确答案：A

57、判断题票据的保证人为背书人保证的，应在票据的正面记载保证事项。

正确答案：错

参考解加：应在票据的背面或者其粘单上记载保证事项。

58、判断题通过“0670个人活期账户信息修改”交易，可将外币钞户的账户

类别改为汇户。

正确答案：对

59、问答题请举例说明个人存款实名制规定中的有效实名证件。

正确答案：（1）居住在境内的中国公民，为居民身份证或者临时居民身份证；

（2）居住在境内的16周岁以下的中国公民，为户口簿；

（3）中国人民解放军军人，为军人身份证件；中国人民武装警察，为武装警察

身份证件；

（4）香港、澳门居民，为港澳居民往来内地通行证；台湾居民，为台湾居民来

往大陆通行证或者其他有效旅行证件；

（5）外国公民，为护照。

60、单选委托收款业务的付款人在接到通知日的次日起3日内未通知银行付

款的，视同付款人同意付款，银行应于付款人接到通知日的次日起（）,将款

项划给收款人。

A、第3日上午开始营业时

B、第3日下午营业结束前

C、第4日上午开始营业时

D、第4日下午营业结束前

正确答案：C

61、判断题储蓄国债（电子式）就是凭证式国债，最低购买金额都是100

正确答案：错

参考解加：储蓄国债为电子式，不是凭证式。

62、判断题事后监督中心相互制衡的两类岗位为监督主管和监督员。

正确答案：对

63、单选出纳长短款挂账转为营业外收支，单笔金额在1000元以下的，应由

（）审批

A、支行会计经理

B、支行行长

C、分行会计部

D、分行分管行长

正确答案：B

64、问答题请简要说明汇票付款日期包括哪几种类型？

正确答案：汇票付款日期包括如下四种类型：

（1）见票即付；

（2）定日付款；

(3)出票后定期付款；

(4)见票后定期付款。

65、判断题持票人可以对背书人、出票人、保证人以及票据以外的其他债务

人行使追索权。

正确答案：错

66、单选客户王某于2011年5月23日持2011年5月6日在我行开立的期限

3个月、金额为60,000.00元储蓄定单，到柜面办理全部提前支取，我行应付

客户利息为()(活期利率0.5%,三个月定期利率2.85%)

A.85.50元

B.80.75元

C.15.00元

D.14.17元

正确答案：D

67、判断题会计档案保管期限从会计档案形成的当年算起。

正确答案：错

参考解析：会计档案保管期限应从会计档案形成的次年度算起。

68、单选凭证式国债与储蓄国债(电子式)均可办理以下哪些业务？()

A、提前兑取、质押

B、非交易过户、质押

C、质押、流通转让

D、提前兑取、流通转让

正确答案：A

69、单选下列业务中按支取日挂牌公告的利率计付利息的有。

A、零存整取定期储蓄存款

B、存本取息定期储蓄存款

C、整存零取定期储蓄存款

D、定活两便储蓄存款

正确答案：D

70、单选客户登录新版电子对账系统时，如果当日连续输错密码超过()

次，用户将被锁定，需待第二天密码自动解锁后重新登录。

A.3

B.5

C.6

D.无限制

正确答案：B

71、判断题为便于柜员交叉营销个人网银，提高开通效率，综合业务系统中

所有个人网银交易一律采用免填单，使用的业务凭证为通用业务凭证。

正确答案：对

72、判断题自然人要求开立个人银行结算账户应出示身份证件。

正确答案：对

73、判断题商业银行的工作人员不得泄露其在任职期间知悉的国家秘密、商

业秘密。

正确答案：对

74、问答题根据《支付结算办法》规定，可以挂失止付的票据包括哪些，挂

失止付通知书应当记载哪些事项？

正确答案：可以挂失止付得票据包括已承兑的商业汇票、支票、填明现金字样

和代理付款人的银行汇票以及填明现金字样的银行本票丧失，可以由失票人通

知付款人或者代理付款人挂失止付。

挂失止付通知书应当记载的事项包括：

(1)票据丧失的时间、地点、原因；

(2)票据的种类、号码、金额、出票日期、付款日期、付款人名称。收款人名

称；

(3)挂失止付人的姓名、营业场所或者住所以及联系方法。

75、单选银行签发银行汇票、银行本票后，即承担该票据()的责任。

A、付款

B、背书

C、保证

D、承兑

正确答案：A

76、单注定期存款到期日为节假日，在节假日前最后一个营业日支取，应

()计算利息.

A、扣除支取日与到期日之间的天数(算头不算尾)按存单利率

B、扣除支取日与到期日之间的天数(算头不算尾)按支取日挂牌活期存款利率

C、视同存款到期按照合同利率

D、按合同约定的存期和支取日挂牌活期存款利率

正确答案：A

77、多选商业汇票分为()o

A、银行承兑汇票

B、三省一市汇票

C、商业汇票

D、商业承兑汇票

正确答案：A,D

78、判断题采用逐笔计息法的，应对年对月对日结计利息，满年的按年计算，满

月的按月计算,有整年(月)又有零头天数的,可全部转换成天数计算。

正确答案：对

79、单选“111-存放境内同业活期存款”科目用于核算和反映存放境内金融

同业的活期款项，其中我行存放中国邮政储蓄银行的活期存款应在该科目下的

()子目核算。

A、02-存放境内银行业存款类金融机构活期存款

B、03-存放境内银行业非存款类金融机构活期存款

C、06-存放境内交易及结算类金融机构活期存款

D、08-存放境内其他金融机构活期存款

正确答案：A

80、单选签发空头支票或者签发与其预留的签章不符的支票，不以骗取财务

为目的的，由中国人民银行处以()的罚款。

A、票面金额5%

B、票面金额5%不低于1000元

C、票面金额2%

D、票面金额2%不低于1000元

正确答案：B

81、单选根据《中华人民共和国会计法》，一般会计人员办理交接手续，应

由以下()监交。

A、会计机构负责人(会计主管人员)

B、单位负责人

C、会计师

D、一般会计人员

正确答案：A

82、多选办理以下()项业务应加盖结算专用章。

A、银行承兑汇票到期办理委托收款的委托收款凭证

B、银行承兑汇票转贴现、再贴现的背书

C、银行承兑汇票查询查复书

D、银行承兑汇票贴现、转贴现到期办理委托收款时的票据背书栏

正确答案：A,C,D

83、单选套期尾款是指贷款期限在()的贷款。

A、1年以内(含1年)

B、2年以内(含2年)

C、1年以内(不含1年)

D、2年以内(不含2年)

正确答案：A

84、单选银行应对已开立的单位银行结算账户实行()制度，对不符合规定

开立的单位银行结算账户，应予以撤销。

A、核准

B、登记

C、核实

D、年检

正确答案：D

85、单选银行承兑汇票到期，“503承兑汇票”科目的付出登记由（）。

A、柜员根据到期金额填制“503承兑汇票”科目表外付出传票手工记账

B、系统自动处理，柜员核对系统自动处理金额与到期金额相符后补制表外传票

C、系统自动处理，不需补制表外传票，每日需检查系统有无漏销记或错误记载

的情况，确保自动处理的准确性

D、系统提前一口自动处理，不需补制表外传票，每口需检查系统有无漏销记或

错误记载的情况，确保自动处理的准确性

正确答案：C

86、判断题中文大写和阿拉伯数码同时记载，二者必须一致，如不一致，则

票据无效。

正确答案：对

87、判断题“5401理财账户开户”交易是为个人客户办理理财账户开户业

务。机构客户不用此交易。

正确答案：对

88、单总会计监控系统下发的差错整改通知单应在（）日内整改反馈完毕。

A、T+0

B、T+1

C、T+2

D、T+3

正确答案：C

89、问答题简述按月对账、按季对账及按季上门对账的客户范围。

正确答案：（1）按月对账客户范围：所有签约电子对账系统的客户、未签约电

子对账系统但其当月存款单笔支付或月末存款账户余额合计折人民币达到100

万元（含）以上的客户（以下简称“双百万”客户）。

（2）按季对账客户范围：未达到双百万条件，也未签约电子对账协议的客户。

（3）对当季存款账户余额合计折人民币达到1,000万元（含）以上的客户（以

下简称“千万”客户），分行应按不低于15%的比例按季组织我行人员上门对

账，对账回执原则上应当天交回会计部门，该类客户全年对账覆盖率不得低于

60%o

90、问答题请分别说明银行汇票、本票和支票出票人在票据上的签章内容。

正确答案：（1）银行汇票的出票人在票据上的签章，应为经中国人民银行批准

使用的该银行汇票专用章加其法定代表人或其授权代理人的签名或者盖章。

（2）银行本票出票人的签章，为经中国人民银行批准使用的该银行本票专用章

加其法定代表人或其授权代理人的签名或者盖章。

（3）支票的出票人为单位的，其签章为与该单位在银行预留签章一致的财务专

用章或者公章加其法定代表人或其授权代理人的签名或者盖章；支票出票人为

个人的，为与该个人在