银行柜面业务考试：个人金融部考试试题

银行柜面业务考试：个人金融部考试试题（每日一练）

1、多选客户早先在中银行签约了代扣公用事'业费代扣业务，现在需要了解代

扣了哪些，请问用哪些要素可以查询客户代扣信息？（）

A.借记卡

B.客户姓名

C.门牌号、户号

D.身份证

正确答案：A,D

2、多选挂失业务在解除挂失环节实行逐级授权制度，具体如下（）,

A.单笔挂失金额为10万元以下或等值外币，无须审核授权

B.单笔挂失金额为10万元以下或等值外币，必须经网点核准柜员审核授权

C.单笔挂失金额为10万元（含）以上，100万元以下或等值外币，必须经网点

负责人审核授权

D.单笔挂失金额为100万元（含）以上或等值外币，须经管辖支行业务主管部

门审核授权

正确答案：B,C,D

3、单选、现瑞最借记IC卡收费标准基本同普通借记卡，不同的收费项目是

（）O

A.年费

B.挂失费

C.卡工本费

D.ATM跨行交易费

正确答案：C

4、多选以下哪些人士可以购买理财产品（）o

A.境内居民

B.外籍人士

C.香港人士

D.澳门人士

E.台湾人士

正确答案：A,B,C,D,E

5、多选预约转存交易中，转入账户可以支持。

A.普通活期

B.活期一本通

C.定期一本通

D.零存整取账户

正确答案：A,B,C,D

6、单选BANCS系统贷记利息调整交易是（）。

A.732交易

B.752交易

C.1042交易

D.1142交易

正确答案：A

7、多选总行批量预处理系统(二期)校验种类除了验证户名、验证身份证件

外，还包括()o

A.不校验

B.验证户名或身份证件

C.验证户名和身份证件

D.验证证件类型

正确答案：A,B,C

8、多选个人银行结算账户主要包括()o

A.普通活期账户

B.活期一本通账户

C.信用卡账户

D.个人支票账户

E.其它经监管机关批准的个人银行结算账户

正确答案：A,B,C,D,E

9、多选境内个人办理超过年度总额部分的外汇结汇，如果客户的这部分外汇

是来源于其境外报酬的，那么客户应向银行提交()来申请办理。

A.雇佣合同

B.身份证明

C.收入证明

D.书面申请

正确答案：A,B,C,D

10、单选存款人可持中国银行签发的有效的通存通兑存款凭证及本人有效身

份证件，在()所辖联网的营业网点申办存款证明。

A.一级分行所辖联网的营业网点

B.开户行

C.全国联网网点

正确答案：A

11、单选总行批量预处理系统(二期)跨行小额定期借贷记业务(C2,D2)

处理较慢，一般为()个工作日返回。

A.T

B.T+1

C.T+2

D.r+3

正确答案：c

12、多选公用事业费代扣签约客户需要提供（）o

A.借记卡

B.身份证

C.未交费的条形码缴费单

D.已缴费的条形码缴费单

正确答案：A,B,C

13、单选预约转存业务，假设某客户1月7日申请办理预约转账服务，在周

期代码上选择“E-月底”，周期为1,起始口期为20n年1月31口，终止口期

为4月30日，则1月份（），而2月份（），3月份（），4月份（）。

A.31日触发、28日触发、31日触发、30日触发

B.31日触发、28日触发、28日触发、不触发

C.31日触发、28日触发、28日触发、28日触发

D.31日触发、28日触发、31日触发、不触发

正确答案：A

14、多选转托管方式有（）o

A.一次转托管

B.两次转托管

C.三次转托管

D.四次转托管

正确答案：A,B

15、判断题K线分析中的“孕线”和“十字星”一样是反转信号。

正确答案：对

16、判断题永哥持中银行发行的双币卡在日木进行消费，消费金额为1万美

元，回国后来中银行办理购汇还款，这笔购汇无须纳入个人结售汇系统。。

正确答案：对

17、判断题外汇期权买卖实际上是一种权力的买卖，权力的买方有权在未来

的一定时间内按约定的汇率向权力的卖方（如银行）买进或卖出约定数额的外

币，同时权力的买方也有权不执行上述买卖合约。

正确答案：对

18、单选存折无密码的客户需凭（）申请补磁。

A.无需出示证件

B.身份证件

C.辅助证件

正确答案：B

19、单选对于须整笔支取定期存款账户扣划全部本金的情况，但向有权机关

指定账户转账/汇款后有剩余金额的，若暂时联系不上客户，应将剩余金额（利

息）暂放（）BGL账户中，并尽快联系客户办理后续手续。

A.8421038

正确答案：B

25、判断题预约转存业务客户要求查询其签约后，共发生的几次预约转账交

易，则柜员可通过“948-预约转存历史查询”交易画面显现的信息告知其查询

结果()。

正确答案：对

26、多选以下哪些产品柜员可以通过个人理财销售系统进行销售。()

A.中银增利

B.中银平稳

C.中银稳富

D.中银创富

E.中银债富

正确答案：B,C,D,E

27、多选持外国公民护照开立账户的还可通过()相关辅助证件进一步确认

客户身份。

A.护照签证页附贴的“外国人居留许可”，有效期应在1年(含)以上，且距

到期日1个月以上。

B.外国人居留证，有效期应在1年(含)以上，且距到期日1个月以上。

C.居住城市的居住证、固定住所证明、境内雇佣合同或雇佣单位证明、本人名

下动产或不动产证明文件。

正确答案：A,B,C

28、单选借记IC卡明细查询是指持卡人通过IC卡受理终端查询查询芯片上

电子现金中最近()交易明细记录信息(不含非接触受理方式的消费)的交

易口

A.5笔

B.10笔

C.20笔

D.30笔

正确答案：B

29、判断题外币银行汇票签发是指汇出行受理客户汇款申请后，按照客户要

求为客户开立一张以其海外分行或代理行为付款行的汇票交给汇款人，汇款人

将汇票传递给收款人，收款人可采用向指定付款行直接提示汇票的方式取得汇

款，也可通过非付款行向汇票指定付款行托收的方式取得票款。

正确答案：对

30、多选基金申购赎回的方式()o

A.金额中购

B.份额申购

C.金额赎回

D.份额赎回

正确答案：A,D

31、多注八收类业务：主要包括代收()等各种费用，以及为电信、院校、

公交等行业专用卡续费的业务。

A.公用事业费

B.电信缴费

C.财政税费

D.学费、保险费、物业费

正确答案：A,B,C,D

32、判断题定期一本通属于储蓄账户，因此可以作为结算账户办理汇出或汇

入存款，开立汇票等结算业务。

正确答案：错

33、单通“快信通”服务的短信均由我行短信平台发送，()是全国唯一短

信交易发送和接收号码。

A.4006695569

B.4006695566

C.95566

D.10086

正确答案：C

34、单选如果客户不选择基金分红方式，系统将默认为()o

A.红利再投资

B.现金分红

C.不分红

D.其他

正确答案：B

35、多选Rain是一位韩国个人，在上海的一家外资企业做财务总监，今年7

月份在上海买了一套期房，现在，他从其外汇帐户中结汇20万美元用于支付首

付款，除了身份证明，他还需要向中银行提交的凭证有Oo

A.一年期以上的有效雇佣合同

B.商品房预售合同

C.网上备案登记证明

D.预告登记证明

正确答案：A,B,D

36、单选办理凭证密码与存款凭证同时挂失时，账户所有人/代理人除须准确

提供账户的开户信息及O外，持居民身份证办理的，还应通过联网核查系统

核实客户身份，对核查中发现的可疑情况，以及持其他有效身份证件办理的，

还须出具证明身份的第二证件或证明.

A.无需其他信息

B.近期一笔(含)以上存取款情况

C.近期两笔(含)以上存取款情况

D.近期三笔(含)以上存取款情况

正确答案：C

37、单选B股银证转账银行转证券，境内居民港币和美元的收费标准()o

A.0.1%

B.0.2%

C.0.3%

D.0.5%

正确答案：A

38、多选个人代理他人办理借记卡的，须做到()o

A.在办卡申请表中填写“代办理由”，并提供代理人和被代理人的有效身份证

件。

B.发卡机构必须同时核对双方的真实身份，留存双方的身份证件复印件或电子

影像，并在申请表上登记代理人的姓名、证件类型、证件号码及联系方式。

C.对于代理开立个人银行结算账户的，银行应联系被代理人进行核实，并留存

电话记录等联系资料。

D.如被代理人先前在本行办理过业务的，银行可以使用已留存的被代理人的联

系方式。客户凭居民身份证代办借记卡的，须利用联网核查公民身份信息系统

验证双方的身份信息。持其他有效身份证件开户的，可通过其它方式进行核

实。

正确答案：卜,B,C,D

39、判断题‘联向液查是对来中银行的客户进行鉴别，来人的信息直接发送公

安机关，并对客户持有证件和联网核查系统进行比对。

正确答案：对

40、多选存款证明可以在()o

A.开户网点

B.一级分行联网网点

C.全国联网网点

正确答案：A,B

41、多选在电子国债开户时;客户可以选择()o

A.开逋记账式国债

B.开通储蓄国债

C.储蓄、记账式国债均开通

D.储蓄、记账式国债均不开通

正确答案：A,B,C

42、多选借记IC卡电子现金圈存交易受理渠道包括()o

A.柜台

B.圈存机

C.自助终端

D.POS终端

正确答案：A,B,C,D

43、单选在为境内客户新开客户号时，须在()栏中输入客户中文姓名相对

应的拼音，拼音为半角大写字母，词与词之间以一个空格相隔。

A.姓

B.名

C.家庭地址行

D.其他名称

正确答案：0

44、单选柜台操作500交易联动610补磁交易的柜员，必须审核系统中()

是否一致。

A.新、旧存折号和实物

B.存折类型

C.存折号是否输入

正确答案：A

45、多注按照开户日利率计算利息的储蓄品种有()。

A.整存整取

B.定活两便

C.零存整取

D.活期存款

正确答案：A,C

46、判断题任何基金之间均可转换。

正确答案：错

47、多选员工对客户信息有保密义务不得私自将客户信息进行()o

A.复印

B.留存

C.交给无关人员

正确答案：A,B,C

48、多选金融TC卡圈存资金的方式包括()o

A.现金圈存

B.指定账户圈存

C.非指定账户圈存

D.补登账户圈存

正确答案：A,B,C,D

49、多选所有个人存款挂失业务中，当客户不需要冻结账户时，应做到

()O

A.应要求客户在《申请书》一“是否冻结账户”栏位选择“否”

B.需客户签字确认

C.请客户注明“不冻结账户”

D.无需客户签字

正确答案：A,B,C

50、多选两得宝和期权宝业务中，影响期权费率的因素有哪些？（）

A.协定汇率

B.市场即期汇率

C.投资期限

D.货币波动率

正确答案：A,B,C,D

51、判断题客户来中银行开立债券托管账户时，如只办理储蓄国债，则免收

手续费（）。

正确答案：对

52、单选碰到双人初签的旅行支票时（）使用。

A.必须二个人同时复签

B.只要其中一个复签

C.只能办理托收

D.中银行不受理

正确答案：B

53、单选实物库存核对：每日营业结束，需对贵金属实物库存、系统库存及

（）核对，确保三者完全相符。

A.账簿库存

B.会计库存

正确答案：B

54、多选下列票据中，中银行不办理托收的有（）。

A.注明流通地区限制的票据

B.经转让的旅行支票

C.等值10万美元以上（含）的个人光票托收

D.金额为1000美元的汇丰银行的本票

正确答案：A,B,C

55、多选柜员可以逋过（）在个人埋财销售系统内为客户购买自动滚续类产

品。

A.快信通

B.工作台快速购买

C.预约购买

D.建立有效续约协议

正确答案：A,B,D

56、单选/户.其持有的某种基金转化为同一基金管理人管理的另一种基金

的行为称()O

A.转托管

B.基金转换

C.赎回

D.销户

厂确答室.B

57、单人美元与黄金的关系()o

A.高度正相关

B.高度负相关

C.没关系

正确答案：B

58、多通代售旅行支票业务：柜员交付旅行支票时应告知客户应将()与

O分开保管，避免二者同时丢失或被盗，影响购票人办理挂失补偿。

A.销售单回单联

B.旅行支票

C.护照

D.身份证

正确答案：卜,B

59、单:二笔境内个人的汇出款业务，相关费用如果由汇款人和收款人双方

各自承担的话，MT103报文中的“费用”栏应填写为()。

A.OUR

B.BEN

C.TOG

D.SHA

正确答案：。

60、判断题借记卡挂失后持卡人要求销卡的，可以凭本人有效身份证件和挂

失申请书客户联到核心银行系统的联网机构直接办理销卡。销卡审核及受理条

件同挂失后补发新卡。

正确答案：对

61、单选欧元兑德国马克的固定兑换率是：()

A.6.55957

B.1.95583

C.0.511292

D.5.85961

正确答案：B

62、单选以下哪种标价方式不符合市场惯例？()

A.EUR/USD

B.USD/JPY

C.USD/AUD

D.EUR/GBP

正确答案：C

63、多选预约转存中目标账户支持的账户种类有：()

A.普通活期

B.定期一本通

C.活期一本通

D.零存整取

E.教育储蓄

正确答案：A,B,C,D,E

64、判断题储蓄存款临时挂失允许代办，客户通过柜台办理时，应出具账户

所有人和代理人的有效身份证件。

正确答案：对

65、单选短信通一期可以实现()o

A.信息自动回复功能

B.动户通知功能

C.资金转账功能

正确答案：B

66、多选居住在中国境内16周岁(含)以上的中国公民的实名制证件为

()O

A.护照

B.居民身份证

C.社保卡

D.临时身份证

正确答案：B,D

67、单选预约转存业务相关的交易码有()o

A.899、900、905、906、950、970

B.899、900、945、947、948、950

C.899、900、945、946、947、948

D.899、900、947、948、950、970

正确答案：D

68、判断题通过建立“自动续约协议”购买产品，交易确认后，系统不会立

即从活期一本通或借记卡中扣划相应资金。

正确答案：对

69、多选存款证明的()'业务可委托他人代办。

A.开立

B.提前解冻

C.收回

D.续开（包括原期续开和延期续开）

正确答案：A,B,C,D

70、判断题在上海黄金交易所的黄金交易中成交量是非常重要的指标。

正确答案：错

71、多选客户经理（快信通）可以操作的交易有（）。

A.建立自动滚续协议

B.工作台快速购买

C.交易撤单

D.快信通交易

E.客户资料查询

正确答案.I）p

72、单人9现同一客户有多个客户号应（）o

A.使用正确的客户号

B.应进行梳理合并

C.无需理会

正确答案：B

73、单选目的论价值观认为，运动的目的在于运动自身及运动着的人本身，

即把目标定位于运动本身和（）的人的自身，它强调入在参与运动的过程中达

到自我满足和实现自身的发展。

A、运动主体

B、运动客体

C、运动目标

D、运动取向

正确答案：A

74、单选可以持有效旅行证办理银行业务的是（）o

A.港澳居民

B.台湾居民

C.外国公民

正确答案：B

75、单选冻结是针对（）而言的。

A.密码

B.凭证

C.账户

正确答案：C

76、判断题柜员和核准柜员在办理500补换发存折和610（存折补磁）业务

时，对账号和凭证号要给予必要的关注

正确答案：对

77、单选IC卡破损换发后，一般情况下电子现金内的资金（）到账。

A.换预制卡当日

B.45个工作日

C.45天

D.换非预制卡当日

正确答案：C

78、单选从AAS系统转出到BANCS系统后结清关户支付现金设立的过渡账户

是()。

A交易行9991008BGL账号

B.账户行9991008账号

C交易行99910CHBGL账号

D.账户行9991001账号

正确答案：A

79、多选以下答案中属于中行代理个人金交所业务中黄金现货实盘合约有几

种？()

AAu50g

B.AulOOg

C.Au99.99

D.Au99.95

正确答案：A,B

80、多选经办人员在协助办理查询个人存款业务时，应当核实()o

A.有权机关执法人员的工作证件

B.有权机关县团级以上机构签发的《协助查询存款通知书》，应由执法人员依

法送达

C.法律、行政法规规定《协助查询存款通知书》应当由有权机关主要负责人签

字的，应当由主要负责人签字

正确答案：A,B,C

81、单选现阶段金融IC借记卡每日现金圈提限额为()o

A.1000元人民币

B.2000元人民币

C.无限额

D.500元人民币

正确答案：B

82、判断题贵金属新线中“中银吉祥金标准投资金条、中银龙年生肖金条和

中行百年金条、中银金钱类产品、中银龙年生肖银条”都属于：吉祥金(投资

类)

正确答案：错

83、单选客户在节假日、双休日的基金交易视作()的基金交易。

A当天

B.节假日或双休日后的第一个工作日

C.节假日或双休日的最后一日

D.节假日或双休日开始的第一日

正确答案：B

84、多选PIDM系统中，网点经办柜员能够担任的角色是()

A.业务经办角色

B.历史查询角色

C.业务查询角色

正确答案：A,B

85、单选预约转存业务947交易可以查询到()。

A.输入的账户作为签约账户的记录

B.输入的账户作为目标账户的记录

C.输入的账户作为签约账户或者目标账户的记录

D.输入的账户作为签约账户同时作为目标账户的记录

正确答案：C

86、多选以下哪些账户需要外管局批文才能开立。()

A.个人储蓄账户

B.个人结算账户

C.借记卡

D.个人资本账户

正确答案：B,D

87、单通看户办理个人储蓄存款临时挂失后5天之内，或正式挂失未办理解

除挂失之前，可以到柜台办理撤销挂失，但()不能撤销。

A.凭证密码挂失

B.凭证挂失

C.通信存款寄存证挂失

D.印鉴挂失

正确答案：A

88、多④光票托收接受客户委托，应审核的要素有()o

A.核验客户身份

B.票据要素是否齐全

C.票据是否在有效期内

D.是否为禁止流通的票据

正确答案：A,B,C,D

89、单选日积月累日计划每个交易日的申购、赎回时间是()o

A.8：30——15：00

B.9：00——15：00

C.9：30——15：30

D.9：00——15：30

正确答案：D

90、多选外汇局的个人结售汇系统无需录入系统（）o

A.境内卡境外使用购汇还款

B.境外个人购汇

C.境外个人房产购汇

D