《机构老年人社工实务》课程期末考试(共两卷)

第页共4页《机构老年人社工实务》课程期末考试（A）卷（2016—2017学年第二学期）课程代码：0333054考试形式:期末（考试时间90分钟）题号一二三四总分分数名词解释（本大题共2个小题，每小题5分，共10分）得分评阅人老年个案管理机构照顾二、简答题（本大题共3个小题，每小题10分，共30分）得分评阅人1、请简述机构养老的优势有哪些。2、简述机构对志愿者管理的必要性。3、在老年福利服务机构，主要的工作方法通常有哪几种，比较特殊的工作方法应该有哪几种？三、案例分析题（本大题共2个小题，每小题20分，共40分）得分评阅人1、阅读下列工作人员所写的工作文字，你是如何看待文中的现象，如果文中现象确实属实，你该如何对待老人，请用所学理论进行阐述。一位七十多岁的男性老年人，身体尚好，由于有生理上的需要，乘院方管理松懈的时候，出去进行了一次自由活动，染上了花柳病。机构的医护人员知道后汇报给院长及其他管理者，院长对此很有看法，责令整顿机构，并且让老人们以此作为警戒，结果导致大家都知道了这件事情，老人在机构始终抬不起头来，郁郁寡欢。

2、作为机构负责人，你需要进行哪些工作？2015年5月31日，是这场火灾死难者的“头七”，县城里依旧嘈杂喧闹，当时的人们似乎从最初的震惊中走出，生活又回归到原来的状态。不过，在失火的鲁山县康乐园老年公寓依然警戒重重，大门被安保人员用条幅封锁着，任何人不能入内，也无法从院外看到内院的火灾废墟。门口几米高的大广告板上，一名女孩推着轮椅上的老人，背景是蓝天和饱和度过重的绿色草原，红色的大字写着“康乐家园欢迎您”。由于警戒线过大，养老院大门内“为党和政府分忧，给社会家庭解难，帮世上老人解愁，替天下儿女尽孝”的大字招牌也无法被看全。前几天门口熙熙攘攘的围观群众和蜂拥而至的记者们都不见了踪影，唯有地上的花束和因烧纸钱而留下的黑色炭灰还在证明这场惨剧。四、实践操作题（本大题共1个小题，每小题20分，共20分）。得分评阅人机构负责人面对八位新入院的老年人，请你设计一个老人服务活动，让老年人生活在这里更加有安全感、认同感和舒适感，要求所有设计要有针对性和操作性。

《机构老年人社工实务》课程期末考试（B）卷（2016—2017学年第二学期）课程代码：0333054考试形式:期末（考试时间90分钟）题号一二三四总分分数名词解释（本大题共2个小题，每小题5分，共10分）得分评阅人1、临终关怀2、机构老年社会工作简答题（本大题共3个小题，每小题10分，共30分）得分评阅人1、请简述主流的养老方式有哪几种？2、简述我国文化背景下的老年社会工作价值观。3、在老年福利服务机构，所督导的工作对象通常有哪几种？三、案例分析题（本大题共2个小题，每小题20分，共40分）得分评阅人1、阅读下列工作人员所写的工作文字，你是如何看待文中的现象。如果文中现象确实属实，你该如何对待老人，请用所学理论进行阐述。服务老人宿舍已有一段日子，这些年来，实在感慨良多。宿舍之院友大致可分为三类。第一类是“醒目型”，他们天生乐观、健谈，知道要遵守我们的院规。事实上，他们视我们如子侄，对我们多加爱护。另一方面，他们又懂得尊重别人。虽然我明知他们有时只是说奉承之话，但毕竟人心肉做，都会欣然接受，所以我在有意无意之间，都会特别维护他们，甚至有时会给予优惠。第二类是“老来娇型”，他们大致上喜欢在宿舍搞男女关系。他们的寂寞我是理解的，但中国人的社会，这种事我是绝对反对的。有一次，其中一对“恋人”因感情问题去请教一位姑娘的意见，那姑娘把此事传给我们（和一些院友)知道，成为一时的“佳话”。其实依我之见，那辅导姑娘唯一可以做的，就是分析他们知道分开的好处和结合的不良后果，这样也可避免他人对他们的耻笑。最后一类是“老板型,”他们多自以为是，而且只顾及自己的自尊或以往的威风。这种人多不遵守院规，小事便大吵大闹。我明知他们永世难改，所以我对他们都不大理睬，总之按本子行事，有冲突时只可和他们坚持到底。总之，老人工作有苦有乐，然而我依然十分喜欢我现时的工作。又或者迟些经济好转，才再考虑转工吧。2、阅读下列文字，你是如何看待文中的现象，如何对志愿者进行管理。昨天一大早，南京建邺文体路附近的南湖养老院就热闹起来，各界人士纷纷前来探望老人。“张院长，请收下我们一点心意，祝在这里颐享天年的老人节日快乐！”“我们也是来探望老人的，祝老人们健康长寿”……南京建邺区红十字会、建邺区南湖街道等部门的工作人员，带上易于老人饮食的牛奶、肉松等滋补品，来到南湖养老院探望老人，令在场的养老院领导和在此休养的老人很是感动，滋补品摆放了一大桌子。“爷爷，我陪你聊聊天。”“奶奶，我帮你捶背揉肩，给你倒点水。”昨天上午，位于河西一家夕阳红老年公寓也非常热闹，20名志愿者看望慰问老人，顿时老年公寓内传出了欢声笑语。接着，有五六个社会各界人士纷纷来这儿探望老人。“我们昨天就一下子来了40名志愿者，提前看望慰问院内的老人，今天上午区红十字会工作人员一大早也来我们这儿看望慰问了老人。”南京水西门南山园老年公寓的工作人员说。据记者了解到，昨天是重阳节恰逢国庆黄金周第二天，南京社会各界纷纷探望了南京不少老年公寓的老人，老年公寓内热闹非凡。甚至还有的老年公寓称，这种“狂轰滥炸”式的献爱心活动，给老人们带来了“甜蜜的负担”，能否平时多来几次关心老人的生活，不要扎堆而来。一家公寓负责人坦承，连续几天都是如此，老人就有点招架不住。昨天他们老年公寓也迎来了4拨爱心人士。这位负责人说，除了重阳节，每年学习雷锋日，养老院还会迎来以