居民社会保障调查问卷

居民社会保障调查问卷本次调查旨在全面了解居民社会保障的现状与需求，为政策优化与服务体系完善提供数据支持与决策依据。问卷内容涵盖个人基础信息、社会保障参与情况、对现有保障体系的评价与感受、以及未来的期望与建议等多个维度，力求深入、客观地反映实际情况。第一部分：个人及家庭基本情况此部分信息将严格保密，仅用于整体数据分析。1.您的年龄属于以下哪个区间？18岁以下18-25岁26-35岁36-45岁46-55岁56-65岁66岁及以上2.您目前的常住地属于？城镇（设区市、县城）农村（乡镇及以下）3.您目前的就业状况是？全日制就业（机关事业单位、企业、社会组织等）灵活就业（自由职业、个体经营、零工等）务农在校学生退休/离休未就业（正在寻找工作）其他（请注明）_____4.您个人上一年度的平均月收入（包括工资、经营、投资等所有来源）大约为？3000元及以下3001-6000元6001-10000元10001-20000元20001元及以上5.您的最高学历是？初中及以下高中/中专/技校大学专科大学本科硕士研究生及以上6.您家庭共同生活的成员有_____人，其中包括需要抚养的未成年人_____人，需要赡养的60岁以上老人_____人。第二部分：社会保障参与与覆盖情况本部分旨在了解您参与各项法定社会保障项目的情况。7.您目前是否参加了城镇职工基本养老保险或城乡居民基本养老保险？是，参加的是：城镇职工基本养老保险/城乡居民基本养老保险否不清楚8.您目前是否参加了城镇职工基本医疗保险或城乡居民基本医疗保险？是，参加的是：城镇职工基本医疗保险/城乡居民基本医疗保险否不清楚9.除基本医疗保险外，您是否还拥有其他形式的医疗保障？（可多选）商业健康保险单位补充医疗保险公务员医疗补助医疗救助无其他（请注明）_____10.您是否参加了失业保险？是否（原因：_____）不清楚11.您是否参加了工伤保险？是否（原因：_____）不清楚12.对于已生育或计划生育的女性受访者，您是否了解或参加了生育保险？已参加并了解待遇已参加但不甚了解未参加，但了解相关政策未参加，也不了解13.您或您的家人是否正在享受或曾经享受过以下社会救助或福利？（可多选）最低生活保障（低保）特困人员救助供养临时救助残疾人两项补贴（生活补贴和护理补贴）高龄老人津贴困境儿童保障均未享受过14.在过去一年中，您或您的直系亲属（配偶、父母、子女）是否因重大疾病、意外伤害或长期护理而产生过较高额的自付费用（例如，自付部分超过家庭年收入的20%）？是否第三部分：社会保障服务体验与评价本部分关注您在使用社会保障相关服务过程中的实际感受和评价。15.您主要通过哪些渠道了解和查询社会保障政策与个人信息？（可多选）政府官方网站、APP（如“掌上12333”）社交媒体（微信公众号、微博等）社区/村委会宣传栏、工作人员工作单位亲戚朋友告知新闻媒体线下服务大厅咨询其他（请注明）_____16.您在办理社会保障相关业务（如参保、缴费、待遇申领、信息变更等）时，通常感觉如何？非常方便快捷，线上或线下流程都很顺畅比较方便，但部分环节可以优化一般，需要花费一定时间和精力不太方便，流程复杂或指引不清晰非常不方便，经常遇到困难17.您对本地社会保障服务窗口（如社保大厅、医保中心）工作人员的服务态度和专业水平如何评价？非常满意比较满意一般不太满意非常不满意18.当您对社保政策有疑问或权益受到侵害时，您知道哪些维权或咨询渠道？（可多选）拨打12333等官方服务热线前往线下服务窗口投诉咨询通过官方网站、APP留言反馈向工作单位人事部门反映寻求法律途径解决不知道有哪些渠道19.您认为当前在获取社会保障服务方面，最大的不便或障碍是什么？（可多选）政策本身复杂，难以理解办理流程繁琐，需要提交的材料多线上系统不稳定或操作复杂线下服务网点少或距离远不同部门间信息不联通，需要反复跑腿服务人员解答不清晰其他（请注明）_____第四部分：保障水平与未来预期本部分旨在探究您对当前保障水平的感受以及对未来社会保障的期望。20.综合考虑您个人缴纳的保费和当前（或预期）的待遇水平，您对基本养老保险的“性价比”感受如何？非常划算，对未来养老有充分信心比较划算，是养老的重要依靠感觉一般，仅作为基础保障不太划算，担心未来待遇不足以维持生活非常不划算，主要依靠其他方式养老21.根据您或家人的就医经历，您认为当前基本医疗保险的报销范围和报销比例是否能有效减轻医疗负担？能，大大减轻了负担一定程度上减轻了负担，但自付部分仍感压力作用有限，特别是面对大病或使用目录外药品、项目时几乎不能减轻负担22.您认为当前社会救助（如低保、临时救助等）的覆盖范围和救助标准是否精准、足够？非常精准和足够，能有效帮扶困难群体比较精准，但标准有待提高覆盖面不够广，有些困难群众未被纳入认定标准不够科学，存在“漏保”或“错保”不了解具体情况23.展望未来5-10年，您最担心哪方面的社会保障问题？（请选择最关心的1-3项）养老金水平不足以维持退休后体面生活大病医疗费用个人承担部分过高失业期间失去收入来源因工受伤或患职业病后的康复与生活保障失能、半失能后的长期护理费用婴幼儿托育、儿童教育成本过高其他（请注明）_____24.为应对未来的养老和医疗等风险，除了国家法定保障外，您个人正在或计划采取哪些补充措施？（可多选）增加个人储蓄和投资购买商业养老保险（如年金险）购买商业健康保险（如重疾险、百万医疗险）依靠子女赡养以房养老尚未有明确计划其他（请注明）_____第五部分：意见与建议您的宝贵意见是推动社会保障事业进步的重要力量。25.您认为当前社会保障体系最迫切需要改进或加强的领域是什么？请简要说明理由。26.对于提高社会保障服务的便捷性和可及性，您有什么具体的建议？（例如，在政策宣传、办理流程、数字服务、跨地区衔接等方面）27.您对未来社会保障政策的发展还有哪些其他期望或建议？维度核心关切点潜在政策优化方向示例制度覆盖灵活就业人员、新业态从业者参保率低；部分群体对政策不了解。探索适应新就业形态的参保方式；加大精准宣传力度，简化参保登记流程。待遇水平养老金替代率预期；大病医疗自付压力；救助标准与物价联动。建立基本养老保险待遇合理调整机制；深化医保支付方式改革，扩大目录；健全社会救助标准动态调整机制。服务效能跨省业务办理不便；线上线下体验待融合；政策咨询渠道不畅。持续推进全国政务服务“一网通办”；加强基层服务平台建设；整合咨询投诉渠道，提升响应质量。多层次体系对商业保险信任度与购买力不足；企业年金、职业年金覆盖有限。规范发展商业保险产品，给予税收优惠激励；鼓励企业建立年金制度，扩大覆盖面。填写说