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文档简介

2026年济南市公开遴选笔试题目答案一、案例分析题(共30分)材料:在推进基层治理现代化的过程中,部分基层单位过度依赖数字化平台,各类APP、小程序层出不穷。基层干部每天要登录多个系统,打卡签到、上传照片、填报台账,被各种“留痕”要求压得喘不过气来。一些部门之间数据不共享,同一信息多次重复采集。有的干部为应付检查,不得不“按需”美化数据,把大量精力耗费在“材料美化”上,真正为群众办实事的时间反而被挤占。群众反映的问题有时被“数字应付”,得不到实质解决。1.根据给定材料,概括基层治理中“指尖上的形式主义”的主要表现,并分析其产生的原因。(15分)答案:主要表现:(1)平台应用过多过滥,基层干部指尖负担沉重;(2)重“留痕”轻实效,过度注重台账和照片;(3)部门间数据壁垒严重,重复采集信息;(4)工作中存在弄虚作假、玩数字游戏的现象;(5)服务群众虚化,群众诉求未能得到真正落实。产生原因:(1)部分干部政绩观错位,重形式轻实效;(2)考核评价体系不科学,以“痕迹”论实绩;(3)数字化建设缺乏统筹规划,存在“信息孤岛”;(4)基层权责不匹配,任务层层加码,压力传导变形;(5)干部为民服务意识不强,缺乏真抓实干作风。解析:本题属于典型的“概括+分析”类题目。概括表现时要从材料中提取关键信息,按“平台多、留痕重、共享难、虚假填、服务虚”五个层面分层作答;分析原因时则要结合思想、制度、技术、机制、作风等维度深入挖掘,避免空泛。2.针对材料反映的问题,提出综合治理的对策建议。(15分)答案:(1)开展专项整治,清理整合面向基层的各类APP、工作群和小程序,实行数字化平台目录管理,从源头上遏制“指尖之累”;(2)改革考核评价机制,降低留痕材料分值比重,强化实绩导向,引入群众满意度评价,让真正干实事、实干事者得到褒奖;(3)加强数据互认共享,打破部门壁垒,推动基层数据“一次采集、多方复用”,切实减少重复报送;(4)加强作风建设,教育引导干部树立正确政绩观,力戒形式主义、官僚主义,把更多精力放在解决群众实际问题上;(5)健全关心关爱基层干部的机制,明确基层权责清单,落实减负各项要求,形成“担当作为、干事创业”的良好生态。解析:对策建议要有针对性、可行性和层次性,可从“减负(清理整合)、导向(考核改革)、技术(数据共享)、作风(思想教育)、机制(权责与关爱)”五个方面展开,引用“指尖上的形式主义”“基层减负”等规范表述可提分。二、公文写作题(共20分)假设你是济南市某局办公室工作人员,请以该局名义起草一份《关于开展“提升服务水平、优化营商环境”专项行动的通知》。要求:格式规范,结构完整,内容具体,语言准确,符合党政公文行文规则。答案:济南市××局关于开展“提升服务水平、优化营商环境”专项行动的通知局机关各处室、各直属单位:为深入贯彻落实党中央、国务院关于优化营商环境的决策部署,全面落实省、市关于深化“放管服”改革的有关要求,进一步提升我局服务企业群众的质量和效率,切实解决企业群众办事中的堵点、难点问题,经局党组研究,决定在全局系统开展“提升服务水平、优化营商环境”专项行动。现将有关事项通知如下:一、总体要求以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,牢固树立“人人都是营商环境、事事关系营商环境”的理念,坚持问题导向、目标导向和结果导向,聚焦企业群众反映强烈的突出问题,通过集中整治和机制创新,推动政务服务作风明显好转、办事流程明显优化、企业群众满意度明显提升,为全市经济高质量发展提供坚实保障。二、主要任务(一)全面梳理服务事项。对照权责清单和公共服务事项清单,对涉及行政审批、公共服务、监管执法的各类事项进行拉网式排查,形成问题清单,逐一明确整改措施、责任人和完成时限。(二)大力简化优化流程。持续推进“减环节、减材料、减时限”,推行容缺受理和告知承诺制,推动更多事项“一网通办”“跨域通办”,切实降低企业群众办事成本。(三)深入开展作风整治。聚焦服务态度生硬、推诿扯皮、虚于应付、吃拿卡要等问题,开展专项督查和明察暗访,对发现的问题严肃处理、及时通报。(四)建立服务评价机制。完善政务服务“好差评”制度,畅通12345热线、局长信箱等诉求渠道,定期开展企业群众满意度调查,将评价结果纳入年度考核。三、实施步骤(一)动员部署阶段(2026年3月上旬)。召开专项行动动员会,印发实施方案,统一思想认识,明确工作分工。(二)集中整治阶段(2026年3月中旬至5月底)。对照问题清单深入开展自查自纠和整改落实,局办公室会同相关处室加强督导检查,确保问题整改到位。(三)巩固提升阶段(2026年6月至12月)。总结专项行动成效,建立健全常态化长效化机制,推动服务水平持续提升。四、工作要求(一)强化组织领导。成立专项行动领导小组,由局主要负责同志担任组长,各分管负责同志任副组长,各处室、单位主要负责同志为成员,统筹推进专项行动。(二)压实工作责任。各处室、单位要切实扛起主体责任,细化任务分解,确保事事有人管、件件有着落。对工作不力、整改不到位的,严肃追责问责。(三)加强宣传引导。及时总结推广好经验好做法,大力宣传先进典型,营造优化营商环境的浓厚氛围,同时曝光反面典型,发挥警示作用。各单位要将行动开展情况及时报送局办公室,重要情况随时报告。济南市××局2026年3月1日解析:公文写作须做到格式规范、要素齐全、结构清晰。本通知参照党政机关公文格式,包含标题、主送机关、正文(总体要求、主要任务、实施步骤、工作要求)、发文机关署名和成文日期,内容上既有宏观要求又有具体安排,符合“通知”这一文种的特点。三、综合写作题(共50分)材料:习近平总书记在山东考察时强调,要坚持以人民为中心的发展思想,不断提升城市治理现代化水平。济南作为山东省省会,近年来在城市更新、民生保障、基层治理等方面取得明显成效,但依然存在公共服务资源配置不均、治理手段精细化不足、群众参与度不高等短板。迈向城市治理现代化,必须把“人民期盼”贯穿始终,让城市治理更有温度、更有力度、更有精度。结合给定材料,联系实际,以“从‘人民期盼’到‘人民满意’”为主题,自选角度,自拟题目,写一篇文章。要求:主题鲜明,见解深刻,内容充实,语言流畅;字数1000~1200字。答案:以实干笃行书写“人民满意”的治理答卷“城市是人民的城市,人民城市为人民。”习近平总书记的重要论述,深刻揭示了城市治理的本质属性和价值追求。从“人民期盼”到“人民满意”,看似一字之差,实则蕴含城市治理从“有没有”到“好不好”的深刻变革。济南作为东部沿海经济大省省会,肩负着“强省会”建设的历史使命,更应把群众满意度作为衡量城市治理成效的“硬标尺”,用心用情用力解决好群众急难愁盼问题。锚定“人民期盼”,需在问需于民中找准方向。期盼背后是民生冷暖,是群众对美好生活的向往。当前,济南正加快城市更新、推进轨道交通等重大工程,但就业、教育、医疗、养老等民生领域仍有不少短板;基层治理中“指尖上的形式主义”等问题尚未根除,群众身边“小事”有时变成“烦心事”。民有所呼,我有所应。广大党员干部应扑下身子、沉到一线,多到矛盾集中、问题多发的现场去,通过走访调研、网络留言、“12345”热线等渠道倾听民声、汇聚民意,把人民群众的真实需求转化为政策制定和治理改进的“第一信号”。回应“人民期盼”,需在真抓实干中提升效能。城市治理不是空中楼阁,必须落脚到一项项具体制度和一件件民生实事。一方面,要优化服务供给。聚焦“一老一小”、老旧小区改造、背街小巷整治等民生痛点,补齐公共设施短板,推动优质公共服务向基层延伸、向薄弱区域辐射。另一方面,要创新治理方式。用好大数据、人工智能等数字化手段,深入推进“一网通办”“一网统管”,让数据多跑路、群众少跑腿;同时坚决整治形式主义,把基层干部从无谓的迎检留痕中解放出来,把精力真正用在解决实际问题上。治理效能最终要由群众评判,唯有将心比心、实干实效,才能把“问题清单”转化为群众的“满意清单”。赢得“人民满意”,需在共建共治中凝聚合力。城市治理是系统工程,政府不能“唱独角戏”,必须调动社会各方的积极性。要完善居民议事会、听证会等制度,搭建“有事好商量”的平台,让群众在社区规划、公共事务决策中有更多参与感和话语权。要培育发展社区社会组织,引导志愿者、市场主体、新就业群体融入治理网络,构建“人人有责、人人尽责、人人享有”的治理共同体。同时,要用好考核评价“指挥棒”,加大群众满意度在干部考核中的权重,倒逼各部门从“对上负责”向“对下负责”转变,使城市治理始终运行在“民意为先”的轨道上。“知屋漏者在宇下,知政失者在草野。”从“人民期盼”到“人民满意”,没有终点,只有连续不断的新起点。济南正处于加快新旧动能转换、建设现代化强省会的关键时期,唯有始终坚持以人民为中心的发展思想,以钉钉子精神一件接着一件办,一年

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