《电子商务数据分析》课程标准

-4-__电子商务数据分析___课程标准课程名称电子商务数据分析课程代码主笔人审定时间课程类型□理论型（A类）R理实一体型（B类）□实践型（C类）学时/学分课程属性□公共课□专业基础课R专业课实践学时课程性质R必修课□专业选修课□公共选修课周学时教学场所□教室R多媒体教室R实训（验）室□校外实习基地□其他____________________________________先导课程电子商务概论，网络营销后续课程网店运营，数据化运营管理课程描述

本课程是电子商务专业的一门核心课，通过理实一体化的教学理念，采用项目实战的教学方法，使学生了人、货、场等店铺数据，学会基础的数据化营销方法，从点滴开始，以数据为依据，通过量化、可追踪的方式提升自己的营销能力，提高营销效果。本课程具有一定的综合性和实践性，是培养数据分析人才的一门综合技能训练课。通过本课程的学习，学生掌握从数据资料的收集、处理、分析到数据分析报告的撰写整个工作流程，学会运用相关数据处理工具进行数据分析的基本方法。同时还培养学生自主学习能力、自我管理能力、沟通能力、组织协调能力、市场开拓意识、竞争意识和团队协作精神，使学生既具备较高的业务素质，又具有良好的职业道德和敬业精神。设计思路通过任务驱动充分发挥学生的主体作用，让学生在完成具体任务的过程中来构建相关理论知识，发展职业能力，并提升职业素养。在教学内容上遵循“理论够用、适度，重在应用”的原则，弱化理论，剔除抽象的公式推导和复杂计算分析，把数据资料的收集特别是利用互联网收集数据资料及运用数据分析工具软件进行数据分析，作为重点内容进行讲授和训练，适应社会经济和科技进步给电子商务带来的发展。课程教学目标代码描述M1掌握数据采集方法M2掌握数据处理和分析的方法M3掌握运用数据分析工具进行数据处理和分析的基本方法M4具有撰写数据分析报告的能力M5具有搜集、处理、使用数据的能力M6能使用数据分析知识分析电商活动中存在的问题M7具有良好的职业道德和敬业精神M8具有理论联系实际的素质和创新能力内容大纲项目1认知电子商务数据分析项目2电子商务数据分析方法项目3数据采集与处理项目4“人”数据分析项目5“货”数据分析项目6“场”数据分析项目7数据的管理与输出进度安排单元名称与内容学时数重难点对应目标代码理论实践项目1认知电子商务数据分析任务1电子商务数据分析含义任务2电子商务数据分析指标任务3电子商务数据分析流程重点：分析指标难点：分析指标M7M8项目2电子商务数据分析方法任务1描述性统计分析任务2相关与回归分析任务3动态数列分析任务4综合评价分析法重点：相关与回归分析难点：动态数列分析M1M5项目3数据采集与处理任务1数据采集任务2数据处理重点：数据处理难点：数据采集M2M5项目4“人”数据分析任务1用户数据分析任务2客服数据分析重点：用户数据分析难点：用户数据分析M2M3M5M6项目5“货”数据分析任务1销售数据分析任务2库存数据分析任务3竞争数据分析重点：销售数据分析难点：竞争数据分析M6M8项目6“场”数据分析任务1市场数据分析任务2推广数据分析重点：市场数据分析难点：推广数据分析M6M7M8项目7数据的管理与输出任务1数据可视化分析任务2数据分析报告撰写重点：数据可视化分析难点：数据分析报告撰写M4M8教学方法R讲授□四阶段教学法R头脑风暴法R案例分析法R项目法□引导文法□角色扮演法□问题导向法R任务驱动法□分组合作学习R实作学习□其他______________________________________学习评价成绩项目分值评价方式细项配分说明平时成绩40考勤10作业20发言讨论10期中成绩20期中测试20期末成绩40期末考试40评价方式纸笔测验：□小考R期中纸笔测验R期末纸笔测验实作评量：R作业R实作成品R日常表现□表演□观察□轶事记录档案评量：□书面报告□专题档案口语评量：□口头报告□口试其他评量：□请说明______________________________________建议教材参考书籍教学资源源数据、课程资源教学建议本课程设计以一个实际店铺的操作作为切入点，从这个店铺的选品开始一直到利润分析都围绕着这个真实店铺的操作。有别于其他专业实操课程的最关键点就是本门课程所有的关键点都来自于数据的分析、对比。用大量的数据来帮助运营者的决策，实现营销推广的目的。1.以职业能力、职业素养的培养为核心。在重视培养学生职业能力的同时，重视专业知识的掌握与职业素养的养成。通过引导学生由传统营销思维延伸到互联网营销、由课堂学习发展到网络课程学习，养成诚信守法、自主学习、团队合作、等职业素养。2.实操数据为基本依据。要上好本门课程，必须提取店铺的真实数据来上课，使用行业的真实动态及规律来进行研究，为了让学生更好的开展自主学习，每个学生都要准备一个自己的真实店铺，在一个学期内观察数据的变化，勤于收集数据、整理数据、对比数据，可以根据行业的特点，合理利用数据帮助做好营销、推广工作。3.教学效果的评估要多元化。除了传统的教学评估方法外要融入学生店铺半年来的经营数据作为评估的考核一部分，让学生能够学以致用，促进学习的积极性。注意事项1.相关教辅材料：建立习题