ISO9001IATF16949质量管理体系基础知识试题及答案

第页ISO9001&IATF16949质量管理体系基础知识试题及答案一、单选题（每题3分，共60分）1、IS09001:2015的名称是（）。[单选题]*A.质量管理体系基础和术语B.质量管理体系要求(正确答案)C.质量管理体系业绩改进指南D.环境管理体系要求及使用指南2、IATF16949:2016的名称是（）。[单选题]*A.质量管理体系基础和术语B.质量管理体系要求C.质量管理体系业绩改进指南D.质量管理体系-汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001的要求(正确答案)3、IATF16949标准要求组织应确定并实施必要的措施，以应对风险和机遇，其中应对风险的措施不包括（）[单选题]*A.规避风险B.为寻求机遇而承担风险C.忽略风险(正确答案)D.分担风险4、以下属于纠正措施的是（）。[单选题]*A.对顾客投诉进行赔偿B.对不合格部件进行返修C.因工人记不住过程控制有关要求而制定作业文件(正确答案)D.岗前培训5、关于文件控制，以下说法正确的是（）。[单选题]*A.客户订单不能当作外来文件进行管理B.文件更改后必须重新审批后方可使用(正确答案)C.作废文件一定要标识并保存D.应规定文件的保存期限6、IS09001:2015标准对哪些人员的能力提出要求?（）[单选题]*A.组织内所有员工B.组织的外部供方人员C.在组织控制范围内的人员D.在组织控制范围内从事的工作影响质量管理体系绩效和有效性的人员(正确答案)7、当组织确定需要对质量管理体系进行变更时，以下做法错误的是（）。[单选题]*A.对变更进行策划，考虑变更的目的和潜在后果B.变更实施后再通知相关人员，无需提前沟通(正确答案)C.确保变更期间质量管理体系的完整性D.评价变更的有效性8、IATF16949强调的持续改进方法主要是（）。[单选题]*A.全面质量管理（TQM）B.PDCA循环(正确答案)C.六西格玛管理D.看板管理9、不合格控制的目的是（）。[单选题]*A.使顾客满意B.防止不合格品的非预期使用(正确答案)C.减少质量损失D.改善产品的特性10、生产现场作业指导书必须达到（）。[单选题]*A.被所需的员工获取并被其理解B.所用的语言应被所需员工理解C.在指定区域内所获得，并具有可读性D.以上都是(正确答案)11、关于IATF16949中的内部审核，下列说法正确的是（）。[单选题]*A.内部审核可以由被审核部门的人员进行B.内部审核不需要提前制定审核计划C.内部审核应按策划的时间间隔进行，覆盖质量管理体系的所有相关过程(正确答案)D.内部审核主要是为了应对外部审核，对组织自身改进作用不大12、内部审核员应（）。[单选题]*A.由被审核部门的人员担任B.具备与审核工作相关的知识和技能(正确答案)C.无需提前了解审核标准和要求D.只在需要应对外部审核时才进行审核工作13、在生产过程中一旦发现不合格品，应立即（）。[单选题]*A.采取纠正措施B.进行控制，以防止非预期的使用或交付(正确答案)C.进行不合格原因分析D.以上都是14、确保不合格不再发生的措施叫做（）。[单选题]*A.改善措施B.纠正措施(正确答案)C.不合格控制D.持续改进15、确定人员所需能力从下列哪些方面考虑?（）[单选题]*A.经验B.培训C.教育D.以上都是(正确答案)16、对产品和服务有关的要求进行评审应在（）进行。[单选题]*A.做出提供产品和服务的承诺之前(正确答案)B.签定合同之后C.将产品和服务交付给顾客之前D.采购产品和服务之前17、所采用防错方法的详细信息应在（）形成文件?[单选题]*A.控制计划B.过程风险分析中(如PFMEA)(正确答案)C.标准作业书D.检验基准书18、应当对更改，包括供应商作出的更改，进行以验证为目的的（），以确认更改对制造过程带来的影响。[单选题]*A.性能试验B.可靠性试验C.试生产(正确答案)D.试装19、任何更改的影响，包括由组织、顾客或任何供应商所引起的更改，都应进行（）。[单选题]*A.确认B.验证C.评估(正确答案)D.评审20、以下哪种情况属于IATF16949标准中所指的“沉默变更”?（）[单选题]*A.组织按规定流程申请并获得顾客批准后，对产品设计进行的变更B.组织因设备突发故障，临时采用备用设备进行生产，事后及时向顾客报备C.组织在未告知顾客且未进行内部评审的情况下，擅自更换了关键原材料供应商(正确答案)D.组织根据市场需求，在内部充分论证后调整了产品包装形式，并记录在案二、判断题（每题4分，共40分）1、组织在决定对产品进行返修之前，应获得顾客批准。[单选题]*对(正确答案)错2、制订作业指导书时，要根据过程的复杂程度进行，以确保各过程的质量。[单选题]*对(正确答案)错3、只要组织认为变更不会对产品质量产生影响，就可以进行“沉默变更”。[单选题]*对错(正确答案)4、未经标识或可疑状态下的产品，组织应将其归类为不合格品。[单选题]*对(正确答案)错5、制造过程风险分析（如:FMEA、过程流程、控制计划和标准的工作指导书）的开发和评审可由一位资深的质量工程师独立完成。[单选题]*对错(正确答案)6、内部审核员可以审核自己负责的工作区域，以提高审核效率。[单选题]*对错(正确答案)7、为公司提供检验、试验和校准服务的外部实验室必须通过ISO/IEC17025或等效的国家标准认可。[单选题]*对(正确答案)错8、标识是防错的手段